□ 文/呂文君

重視培訓是現(xiàn)代石油企業(yè)適應(yīng)形勢變化、順應(yīng)發(fā)展潮流、提升核心競爭力的通行做法。“5E”全新視角的石油工程培訓體系，通過開展實物操作、仿真模擬、實戰(zhàn)演練等特色培訓，為進一步強化員工基本功訓練，增強培訓實效，探索切實可行的培訓方法提供了新的思路。

一、“5E”全新視角培訓體系背景

1.推進油田企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略需要。當前和今后一個時期，油田企業(yè)面對新冠疫情和經(jīng)濟低迷雙重挑戰(zhàn)，如何全面推動質(zhì)量變革、效率變革、動力變革，提高全要素生產(chǎn)率，開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面，建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)，歸根結(jié)底在于高素質(zhì)的人才隊伍，而培訓則是提高隊伍素質(zhì)的重要途徑。

2.打造企業(yè)高技能人才的迫切需要。企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，必須要有人才支撐，特別是高技能人才的支撐。近年來，油田企業(yè)統(tǒng)籌推進經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三支人才隊伍建設(shè)，人才發(fā)展向“職業(yè)發(fā)展”為主多元模式轉(zhuǎn)變。但是，高技能領(lǐng)軍人才匱乏、隊伍呈現(xiàn)老化、年齡結(jié)構(gòu)失衡等問題逐步凸顯，導致高技能人才接替不足、供需矛盾突出，已成為制約企業(yè)競爭力提升和持續(xù)發(fā)展的“瓶頸”，必須著力加以解決。

3.提升培訓核心競爭力的現(xiàn)實要求。培訓中心作為全廠最主要的培訓機構(gòu)和技能人才訓練中心，目前系統(tǒng)內(nèi)具有一定知名度的精品課程數(shù)量并不多，與培訓總量地位不相稱，大多培訓項目仍處于“微笑曲線”中低端。精品課程要獲得更大的影響力，必須堅持以質(zhì)取勝，精益求精，從數(shù)量導向轉(zhuǎn)為質(zhì)量導向，把質(zhì)量過硬作為培訓的價值追求，全方位展示“專精特新”的良好品牌形象，發(fā)揮培訓對區(qū)域培訓優(yōu)化升級的輻射、帶動作用。

二、“5E”全新視角培訓體系的做法

“5E”全新視角培訓體系就是一個完整的教學過程，以“Enlightenment 啟發(fā)”為起點，以“Engagement 參與”為主線，以“Enjoyment 愉悅”為原則，以“Experience 體驗”為動力，以“Enhancement 共鳴”為終點，是一個由外及里、由淺入深、分層逐級體驗的完整教學系統(tǒng)，系統(tǒng)中的每個層級均以英文字母“E”打頭，故將其稱為石油工程“5E”全新視角培訓體系。

1.Enlightenment 啟發(fā)：集成“一核+兩層”培訓資源。傳統(tǒng)培訓的“灌輸式”“填鴨式”教學達不到應(yīng)用培訓目的，就是因為沒有用好“啟發(fā)”這把鑰匙。“啟發(fā)”的關(guān)鍵是集成優(yōu)良的培訓資源，給學習者“備”好培訓資源，這樣才能達到“事半功倍”“四兩撥千斤”的效果。對此，我們在搞好利舊改造加強培訓硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，整合內(nèi)外部培訓資源，搭建了“一核+兩層”實物培訓網(wǎng)絡(luò)。以培訓中心為“核心”，建設(shè)石油工程實物培訓和演練基地；以所屬單位為“內(nèi)部層”，建立機采操作、動態(tài)分析和機械制圖等主體工種的二級單位實訓點和礦隊培訓室；以大學院校、油田外部現(xiàn)場教學基地等“外部層”，建立企業(yè)工匠、高級管理人才、青年思想政治工作人才合作培訓基地，近3年，內(nèi)訓7000余人次，外訓400余人次，取得了較好的效果。

2.Engagement 參與：創(chuàng)新“實物+模擬”培訓模式?！皡⑴c”是石油工程“5E” 全新視角培訓體系中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是一條主線。在這一環(huán)節(jié)中，學員的教學主體地位得以充分彰顯。建構(gòu)主義認為，學習的過程并非教師簡單的傳授過程，需要培訓學員積極配合教師共同創(chuàng)建“實物、網(wǎng)絡(luò)、仿真、模擬”四位一體的培訓模式。利用退出運行的油氣加工裝置，建成了大型設(shè)備實訓室、換熱器檢修實訓區(qū)、集輸控制系統(tǒng)培訓室等21個實物技能訓練場，開展了100多項專業(yè)技術(shù)培訓；開發(fā)網(wǎng)絡(luò)培訓管理平臺，完善在線培訓、考試、評估及交流互動功能，實現(xiàn)了崗位員工局域網(wǎng)上自主選課，系統(tǒng)隨機出題、自動批卷；開發(fā)采油、集輸、變電三類典型裝置網(wǎng)絡(luò)仿真系統(tǒng)，建成抽油機、轉(zhuǎn)油站、變電站等設(shè)備設(shè)施實物模擬系統(tǒng)，使運行操作和故障處理的培訓更加貼近實際。

3.Enjoyment 愉悅：打造“兩賽+一練”品牌課程?！坝鋹偂笔侵笇W習者在實操培訓的過程中感受到的“愉快”“喜悅”的狀態(tài)。只有給學習者帶來參與的愉悅才能夠使其全身心投入進去，產(chǎn)生最大化的學習效果。以“技能競賽、課件大賽、應(yīng)急實戰(zhàn)演練”為依托，開展標準化精品課程建設(shè)，打造品牌培訓項目。近3年，先后承辦油田公司級、廠級技能競賽10余次，開發(fā)了機采井操作、集輸崗巡警、地質(zhì)動態(tài)分析、電路維修、泄漏應(yīng)急處置、電氣焊操作等16項競賽項目，并確定為標準化精品課程，通過技能大賽培養(yǎng)技能人才125人，其中100人晉升為技師，25人晉升為高級技師。

4.“Experience 體驗：精準“一書+一評”培訓需求?！绑w驗”強調(diào)過程性和親歷性，是別人無法替代的、充滿個性和創(chuàng)造性的過程?！绑w驗”必然伴隨著情感，由于“體驗”深切感知了體內(nèi)的生理反映，所以能有力地作用于認知過程，促進培訓需求的深化。通過學員對課程體驗的評價，對60個操作類崗位進行跟班寫實，明確崗位職責、工作流程和技能需求，精準確定培訓內(nèi)容。開展操作崗位員工能力評價，實行崗位員工A、B、C分類管理，A類員工由廠人事部開展新技術(shù)、新工藝、技能創(chuàng)新培訓，B類員工由作業(yè)區(qū)開展基本操作技能補差培訓，C類員工由培訓中心開展職業(yè)素養(yǎng)和基本操作技能培訓，實現(xiàn)按需培訓，提升培訓精準度。

5.Enhancement 共鳴：健全“反饋+考核”培訓機制。學員在參與中獲得認可，在認可中得到共鳴，在共鳴中就會取得成功。只有學習主體不斷體驗到被認可，才能使學習持續(xù)獲取前行的動力，并盡快進入下一個共鳴的狀態(tài)，如此往復，從而構(gòu)建起持續(xù)不斷的石油工程培訓學習動力系統(tǒng)。建立培訓效果評估機制，通過發(fā)放調(diào)查信息表，對培訓當期效果和培訓后效果進行系統(tǒng)評估，征集改進培訓工作的意見和建議。近三年，累計收回調(diào)查信息表5300份，收集各類意見和建議120條，改進了13項培訓工作；建立培訓考核和獎勵機制，依據(jù)考核評價結(jié)果，共為120名優(yōu)秀學員、60名優(yōu)秀培訓師、350名競賽獲獎員工發(fā)放獎金15萬元；建立員工上崗與培訓考核結(jié)果聯(lián)動機制，推行“培訓—鑒定—上崗—復核”周期化培訓、動態(tài)化上崗管理。

三、實施效果

1.形成了“缺什么、補什么”的差異化培訓。通過實施5E”全新視角培訓體系的做法，使培訓工作逐步適應(yīng)了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需求；通過區(qū)分管理、技術(shù)、操作、商務(wù)等各類培訓對象，根據(jù)崗位職責、個人素質(zhì)、能力水平的不同，實施差異化、個性化的培訓，做到因材施教、因人施教，取得了事半功倍效果。

2.形成了“重實戰(zhàn)、求實效”的多樣化手段?！?E”全新視角培訓體系以“實物、實戰(zhàn)、實效”為目標，緊密結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)時代”的大數(shù)據(jù)、大信息特點，推廣應(yīng)用“在線課堂、仿真模擬”等新型培訓手段的做法，真正地把握了當前培訓方式演進的規(guī)律性特征，把課堂講授的研究性、現(xiàn)場體驗的生動性、仿真模擬的融入性、音像教學的直觀性、典型示范的能動性、網(wǎng)絡(luò)在線的深入性結(jié)合起來，使培訓引人入勝，達到了預(yù)期效果。

3.形成了“優(yōu)者獎、劣者罰”的良性化互動?！?E”全新視角培訓體系形成的“評估培訓效果、實行動態(tài)上崗、打造成長通道、積蓄發(fā)展人才”的做法，使培訓效果最大化，讓個體的培訓收益在陽光下亮相，在舞臺上展示，在成長中增值，形成人人主動參加培訓、培訓提升獲得實惠、企業(yè)重視能力素養(yǎng)的長效機制和價值導向，實現(xiàn)了培訓工作的健康發(fā)展。