帥 陽，鄒星宇，易斯瑋

（武漢市測繪研究院，湖北 武漢 430022）

0 引言

目前，社會(huì)的快速發(fā)展主要依靠科技力量的支撐，因此為了滿足更多客戶的特殊需求，各種各樣的先進(jìn)的測繪技術(shù)，充斥在市場上。這些先進(jìn)的測繪技術(shù)滿足了客戶的要求，但是，相關(guān)的測繪項(xiàng)目在質(zhì)量管理和體系控制上仍然存在一定的問題。因此，為提高工程測繪的質(zhì)量，就一定要強(qiáng)化測繪項(xiàng)目的質(zhì)量和體系控制，一旦兩者能夠發(fā)展，那么測繪項(xiàng)目的質(zhì)量就能夠得到相應(yīng)的保障。

1 工程測繪特點(diǎn)和主要內(nèi)容

1.1 工程測繪特點(diǎn)

工程測繪主要具有數(shù)據(jù)采集與處理自動(dòng)化、信息傳播網(wǎng)絡(luò)化等重要特征，其展示出快速、動(dòng)態(tài)、可靠、安全和集成等優(yōu)勢[1]。

1.2 工程測繪內(nèi)容

在工程測繪中，其主要內(nèi)容是進(jìn)行控制測量、施工測量和竣工測量等。控制測量的結(jié)果將直接影響工程施工的整體質(zhì)量，是后續(xù)施工的重要基礎(chǔ)。在指定的測量區(qū)域內(nèi)建立統(tǒng)一的控制網(wǎng)絡(luò)，形成統(tǒng)一的測繪地形圖，確保其精度統(tǒng)一。施工測量是施工準(zhǔn)備階段，在需要測量的區(qū)域，用測量儀器測量地形的三維坐標(biāo)，繪制地形圖，施工放樣時(shí)根據(jù)圖紙要求，用測量儀器在地形圖上標(biāo)出物的位置?？⒐y量是根據(jù)圖紙的要求，通過測量的方式來檢驗(yàn)工程的施工成果[2]。

2 工程測繪質(zhì)量管理的重要性

對于工程建設(shè)來說，數(shù)據(jù)測繪是整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)的主要環(huán)節(jié)，也是最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)之一。因此在項(xiàng)目建設(shè)過程中，通過數(shù)據(jù)測繪，能夠?yàn)楣こ烫峁┮恍┫鄳?yīng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)相對基礎(chǔ)，并且比較準(zhǔn)確，為工程建設(shè)的數(shù)據(jù)質(zhì)量加以保證。對于工程項(xiàng)目來說，一般情況下，工程項(xiàng)目的周期較長，并且整個(gè)過程比較復(fù)雜，工作量大。除此之外，對于測繪方面來說，質(zhì)量控制也是比較困難的環(huán)節(jié)，相對于其他環(huán)節(jié)來說，專業(yè)性更強(qiáng)，所以難度更大。對于工程項(xiàng)目的測繪質(zhì)量加強(qiáng)控制，對于相關(guān)的測繪單位來說，不僅能夠使得自身測繪能力得到提高和加強(qiáng)，在監(jiān)管能力的水平上也會(huì)有一定的提高。工程測繪質(zhì)量管理是一項(xiàng)非常重要的工作，也是工程項(xiàng)目建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，因此應(yīng)該加強(qiáng)重視，在進(jìn)行測繪的過程中，首先應(yīng)該將測繪的內(nèi)容，進(jìn)行明確，并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)監(jiān)督，將責(zé)任落實(shí)。這樣才能夠增強(qiáng)相關(guān)工作人員的責(zé)任心，能夠加大監(jiān)管的力度。當(dāng)測繪過程中出現(xiàn)問題時(shí)，能夠及時(shí)找到并解決。這在一定程度上保障了工程測繪的質(zhì)量，質(zhì)量得到保障才能夠不斷增強(qiáng)相關(guān)單位的核心競爭力。

3 工程測繪質(zhì)量管理的要素分析

3.1 測繪人員管理

在進(jìn)行測繪作業(yè)時(shí)，整個(gè)作業(yè)過程中的關(guān)鍵因素是人員。為保證測繪項(xiàng)目工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須最大限度地保證數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性：①工程負(fù)責(zé)人要做好測繪任務(wù)的分解工作，明確個(gè)人的分工，確保責(zé)任落到實(shí)處，最大限度地發(fā)揮勞動(dòng)人力的作用。②要完善和細(xì)化績效獎(jiǎng)懲機(jī)制，通過績效獎(jiǎng)勵(lì)充分調(diào)動(dòng)測繪人員工作積極性，通過績效懲罰提高測繪人員質(zhì)量控制意識(shí)確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平。③要根據(jù)具體工程項(xiàng)目優(yōu)化調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)，避免人員設(shè)備損失[3]。

3.2 資料管理

除了對測繪人員的管理之外，對于相關(guān)資料的管理也非常重要。因此這對于，負(fù)責(zé)相關(guān)資料管理的工作人員就提出了更高的要求，相關(guān)人員不僅要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度，還要在此基礎(chǔ)上擁有一定的技能和基礎(chǔ)知識(shí)。首先，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是不可缺失的，相關(guān)人員應(yīng)該在平時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的技能，并制定嚴(yán)格的制度要求，并嚴(yán)格執(zhí)行。其次，在進(jìn)行測繪文件管理的過程中，相關(guān)人員不僅要本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，還要在管理的方式方法上，加以創(chuàng)新。加強(qiáng)自身本領(lǐng)的提高，并利用相關(guān)的管理技術(shù)，提高自身的工作效率和資料管理效率。在整個(gè)資料的管理過程中，相關(guān)人員要比著負(fù)責(zé)任的態(tài)度，并且要科學(xué)高效的，將資料管理的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行識(shí)別，并進(jìn)行深入分析，這樣才能夠?yàn)橐院蟮馁Y料采集工作提供便利。

3.3 測繪設(shè)備管理

在工程項(xiàng)目測繪進(jìn)行的過程中，測繪設(shè)備是必不可少的工具。由于測繪設(shè)備需要在外部環(huán)境進(jìn)行操作，因此在操作的過程中往往會(huì)受到外界因素的影響，如果測繪設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，將直接影響最終測繪結(jié)果的準(zhǔn)確性，所以需要確保測繪設(shè)備的質(zhì)量水平能夠滿足相關(guān)的精度要求，最大限度地提高測繪結(jié)果的準(zhǔn)確性[4]。首先，在采購測繪設(shè)備的過程中，要慎重采購。由于社會(huì)的快速發(fā)展，測繪儀器設(shè)備的種類越來越多，購買時(shí)，要遵循經(jīng)濟(jì)適用的原則，購買質(zhì)量水平比較高的測繪儀器。其次，購買測繪設(shè)備后，要對設(shè)備的質(zhì)量進(jìn)行評估，需要讓專業(yè)的鑒定部門對測繪設(shè)備進(jìn)行測試，并仔細(xì)檢查測繪設(shè)備是否能滿足規(guī)定的要求，并出具儀器鑒定證書，以保證測量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在使用測繪設(shè)備的過程中，需要特別注意，需輕拿輕放，測繪設(shè)備須擦拭干凈，使用前須做好記錄，對儀器的使用情況進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)進(jìn)行定期維護(hù)，最大限度地延長設(shè)備的使用壽命。

4 工程測繪的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制的常見問題

4.1 制度不夠完善

提高工程測繪質(zhì)量控制水平，需要建立健全的制度和管理規(guī)范，保證工程測繪相關(guān)環(huán)節(jié)的持續(xù)推進(jìn)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。但是，在實(shí)際的監(jiān)管控制過程中，由于其涉及的測繪工作量大，沒有明確的系統(tǒng)方向，大多數(shù)情況下只是形式主義的檢查。工程測繪的檢查驗(yàn)收也缺乏實(shí)際意義，從而不利于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和對基礎(chǔ)管理活動(dòng)的有效監(jiān)控和管理，難以保證整個(gè)工程測繪的實(shí)際質(zhì)量[5]。

4.2 技術(shù)人員素質(zhì)有待提高

要求測繪的技術(shù)操作人員以積極的態(tài)度參與工程質(zhì)量控制過程，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強(qiáng)全過程把控，并提出可落實(shí)的整改意見，促進(jìn)整個(gè)過程的持續(xù)發(fā)展。然而，現(xiàn)有的工程測繪實(shí)施程序?qū)⑦M(jìn)度和速度置于質(zhì)量控制和監(jiān)督之上。負(fù)責(zé)質(zhì)量控制的相關(guān)人員數(shù)量有限，同時(shí)缺乏技能，對必要的技術(shù)要求、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范不完全了解，其自身的全面性有限。當(dāng)出現(xiàn)問題或發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，與相關(guān)部門的聯(lián)系沒有及時(shí)增加，所以質(zhì)量問題多。

4.3 全面質(zhì)量監(jiān)控不到位

測繪工作涉及很多關(guān)系和影響因素。因此，流程管理對于驗(yàn)證所有鏈接是否一致至關(guān)重要。目前，工程測繪的開展過程中監(jiān)管不到位，沒有根據(jù)實(shí)際情況建立完整的全過程監(jiān)控流程與關(guān)鍵指標(biāo)，相關(guān)制度沒有得到落實(shí)。測繪過程必須嚴(yán)格按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保做好準(zhǔn)備。

4.4 測繪質(zhì)量與系統(tǒng)控制效率偏低

除了上述幾個(gè)問題之外，測繪質(zhì)量與系統(tǒng)控制效率偏低是常見的問題之一。因此為了解決這個(gè)常見的問題，就應(yīng)該在測繪期間，不斷提升測繪的水平，創(chuàng)新測繪的方法。

4.5 測繪結(jié)果不準(zhǔn)確

對于一些規(guī)模較大的工程項(xiàng)目，往往需要先招標(biāo)，實(shí)際測繪的結(jié)果也會(huì)有一些差異。在這種情況下，大部分測繪結(jié)果基本均缺乏準(zhǔn)確性，這將嚴(yán)重影響工程測繪的實(shí)際質(zhì)量。

5 工程測繪的質(zhì)量管理與系統(tǒng)控制

5.1 完善工程測繪質(zhì)量保證體系

現(xiàn)行工程測繪管理中的主要管理方式包括：質(zhì)量控制體系、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制、質(zhì)量監(jiān)督體系、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等。這些制度確保了工程測繪的發(fā)展。然而，這些制度仍然存在一定的缺陷，必須由工作人員解決。工作人員可以在每年年底進(jìn)行一次年度調(diào)查，分析年度工作情況，并將檢測結(jié)果作為工作的重要依據(jù)，從而了解質(zhì)量管理機(jī)制的作用和實(shí)際情況，建立合理的質(zhì)量管理體系。企業(yè)要不斷完善計(jì)量制圖質(zhì)量檢驗(yàn)制度，提高現(xiàn)行抽樣標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)檢驗(yàn)計(jì)量結(jié)果得出最終結(jié)果。

5.2 設(shè)計(jì)從業(yè)人員培養(yǎng)方案

企業(yè)要想提高工作人員的能力，就必須培養(yǎng)員工的行為，一方面通過教育，另一方面通過約束，從而提高其工作效率。確認(rèn)測繪人員的工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)水平，然后指派專業(yè)人員進(jìn)行教學(xué)，發(fā)展各個(gè)測量組和繪圖組之間的合作聯(lián)系，搭建簡單的交流平臺(tái)，加強(qiáng)溝通協(xié)作。其次，企業(yè)必須增加對現(xiàn)有測繪人員的需求，從而改變資源管理系統(tǒng)。為保證員工具備相應(yīng)的技能和資質(zhì)，特別是一些一線員工，測繪專業(yè)證書是必不可少的。

5.3 提高工作人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)

企業(yè)想要提高自身的核心競爭力，增強(qiáng)工作人員的職業(yè)綜合素養(yǎng)是非常重要的一步。一個(gè)企業(yè)的最基本組成單位就是工作人員，因此在對于工作人員的選拔上要提高一定的要求。首先，對于測繪專業(yè)人員招聘過程中，首先應(yīng)該考察測繪人員的個(gè)人水平。其次，必須要求其持有一定的相關(guān)證件，才能夠上崗。并且在以后的工作中也要不斷的增強(qiáng)其技能和水平的提高。企業(yè)可以定期為其增加培訓(xùn)，或者安排其聽一些專業(yè)課程的講座等。從事勘探制度等專業(yè)性的工作人員，必須持有相關(guān)的職業(yè)證書，以及必須具有從業(yè)資格才可以上崗。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，很多參與工程測繪的相關(guān)人員，存在部分不是正式員工的情況，這些員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平并不高，且很多都沒有參加過正式的培訓(xùn)，這在一定程度上一定會(huì)影響到測繪的質(zhì)量和工程的進(jìn)度。除此之外，單位的很多管理人員，由于受到傳統(tǒng)管理方式方法影響，在進(jìn)行管理的過程中存在很多的不足，從而影響了工作。因此在以后的工作過程中，應(yīng)該對相關(guān)的工作人員提出更高的要求，相關(guān)企業(yè)應(yīng)該定期對其開展培訓(xùn)，并加強(qiáng)培訓(xùn)，使其接受專業(yè)的培訓(xùn)。這樣才能夠使得測繪工作的質(zhì)量有所保障。

5.4 強(qiáng)化數(shù)據(jù)收集過程

在測繪作業(yè)過程中，需要使用測繪儀器設(shè)備采集測繪數(shù)據(jù)。為了最大限度地保證數(shù)據(jù)采集的質(zhì)量水平，需要加強(qiáng)對整個(gè)數(shù)據(jù)采集過程的管理。在這個(gè)過程中，不僅要增強(qiáng)測繪人員的責(zé)任心，進(jìn)一步防止測繪誤差的發(fā)生，而且要充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，對誤差情況進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)算，然后通過不斷的數(shù)據(jù)比較和分析。此外，還要加強(qiáng)對測繪數(shù)據(jù)的審查力度。無論何種數(shù)據(jù)，都必須經(jīng)過嚴(yán)格的審核才能應(yīng)用，以保證工程測繪的質(zhì)量水平。

5.5 完善相關(guān)法律法規(guī)

測繪業(yè)務(wù)主管部門要嚴(yán)格依法開展工作，不斷提高執(zhí)法力度。對部分測繪企業(yè)違反相應(yīng)測繪法律法規(guī)的要從嚴(yán)處罰。還要成立測繪機(jī)構(gòu)質(zhì)檢部門，對工作進(jìn)行有效監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題要第一時(shí)間指出，并立即要求整改。

5.6 提高資金支撐，強(qiáng)化檢查驗(yàn)收

控制好工程測繪的質(zhì)量水平，就需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的測繪儀器設(shè)備，不斷優(yōu)化升級測繪技術(shù)。要完成這些任務(wù)，必須有足夠的資金，創(chuàng)新研發(fā)測繪技術(shù)。只有充分引進(jìn)最先進(jìn)的測繪技術(shù)和測繪設(shè)備，再由專業(yè)人員進(jìn)行操作，才能在充足的資金支持作用下，最大限度地提高工程測繪的質(zhì)量水平。工程測繪質(zhì)量控制的一個(gè)關(guān)鍵是對最終測繪結(jié)果的驗(yàn)收，這是保證工程測繪質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。另外，在進(jìn)行工程測繪的最終驗(yàn)收時(shí)，需要由專業(yè)能力較強(qiáng)、熟悉指標(biāo)參數(shù)等數(shù)據(jù)信息的人員進(jìn)行驗(yàn)收，以保證質(zhì)量。最后，也可以在工程測繪的現(xiàn)場進(jìn)行詳細(xì)勘察，并與負(fù)責(zé)測繪的人員進(jìn)行面談，以便更清楚地了解測繪作業(yè)的流程，從中找出一些問題，然后進(jìn)行具體的整改工作。

5.7 重視工程測繪監(jiān)督控制工作

為提高項(xiàng)目監(jiān)理單位對工程測繪質(zhì)量的監(jiān)督控制，測繪數(shù)據(jù)監(jiān)管人員在整合測繪數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)采用較為嚴(yán)格的數(shù)據(jù)監(jiān)控方式，確保工程測繪能夠順利進(jìn)行，不會(huì)有重大失誤或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。

5.8 做好相關(guān)準(zhǔn)備工作

在開展工程測繪之前，首先要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作，對測繪區(qū)域的地理?xiàng)l件和環(huán)境因素進(jìn)行全面、充分的調(diào)查，掌握其具體信息，使設(shè)備和材料在測繪中可以被合理選擇。完成測繪并獲取詳細(xì)資料后，根據(jù)測繪情況，研究技術(shù)要求，確保測繪技術(shù)和方案符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，需要對工程計(jì)劃進(jìn)行徹底地審查，以確保良好的可行性。

6 結(jié)語

總之，加強(qiáng)工程測繪質(zhì)量管理工作，以及控制測繪質(zhì)量改革工作，不僅能夠促進(jìn)工程測繪全面發(fā)展，還能夠使得相關(guān)企業(yè)的核心競爭力增強(qiáng)。因此，應(yīng)該積極創(chuàng)新測繪方法，加強(qiáng)測繪質(zhì)量管理，為測繪行業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。