閆方潔 唐振耘

黨的二十大報(bào)告指出：“全黨要把青年工作作為戰(zhàn)略性工作來抓，用黨的科學(xué)理論武裝青年，用黨的初心使命感召青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人?！盵1]“00后”青年構(gòu)成了當(dāng)代青年的主體，他們普遍出生在電子信息技術(shù)發(fā)達(dá)、互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用的時(shí)代，常被人們稱為“Z 世代”和“數(shù)字原住民”。“00 后”青年塑造了具有鮮明代際特征的網(wǎng)絡(luò)行為模式，他們的日常生活數(shù)字化程度高，網(wǎng)絡(luò)信息搜索與利用能力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)社交依賴性大，等等。針對(duì)“00后”青年的網(wǎng)絡(luò)行為特征及其背后的觀念世界進(jìn)行剖析，對(duì)于提升網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青年思想政治教育工作的針對(duì)性和實(shí)效性意義重大。

一、表現(xiàn)與特征：“00 后”青年網(wǎng)絡(luò)行為畫像

截至2022 年6 月，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)10.51 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到74.4%[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅體現(xiàn)為用戶數(shù)量和普及率的提升，更表現(xiàn)為網(wǎng)絡(luò)資源與功能的提升及其與社會(huì)生活的深度勾連。從“互聯(lián)網(wǎng)”到“物聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)逐步走向繁榮，新媒體、網(wǎng)絡(luò)文娛、在線教育等新興產(chǎn)業(yè)紛至沓來，網(wǎng)絡(luò)對(duì)社會(huì)的影響由“虛”向“實(shí)”。因此，盡管同處網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，“00后”青年相比“90 后”更充分、更廣泛、更深度地享受著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展紅利。就如麥克盧漢所言，“對(duì)人的組合與行動(dòng)的尺度和形態(tài)，媒介正是發(fā)揮著塑造和控制的作用”[3]?；ヂ?lián)網(wǎng)已成為“00 后”青年活動(dòng)、棲息其中的真實(shí)與基礎(chǔ)場(chǎng)域，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)空間中發(fā)展出多元、個(gè)性、具有時(shí)代氣息的行為，建構(gòu)出“Z 世代”的專屬生活方式。

（一）“00 后”青年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴性強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)信息獲取行為的自主性、常態(tài)性提升

如今的互聯(lián)網(wǎng)在儲(chǔ)存信息的基礎(chǔ)上，具備各類搜索和分門別類索引功能，還能針對(duì)不同需求提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)服務(wù)。當(dāng)代大學(xué)生的主體為“00 后”，他們大多能夠熟練運(yùn)用各類搜索引擎有針對(duì)性地查找所需信息，拓展自身的知識(shí)儲(chǔ)備；還可以運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)和在線課程平臺(tái)進(jìn)行全方位、全時(shí)段地自主學(xué)習(xí)，提升自身的素養(yǎng)與技能；又能借助具有社交和共享功能的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)諸如“知乎”等，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域的知識(shí)交匯，開闊自身的思維視野。通過瀏覽網(wǎng)頁(yè)、收集資源、閱覽文獻(xiàn)、使用應(yīng)用程序和視頻平臺(tái)等行為，“00 后”青年全方位、全時(shí)段地置身于由網(wǎng)絡(luò)信息編織的“景觀”世界中。他們?cè)谛枨?、興趣或是沖動(dòng)的引導(dǎo)下，點(diǎn)按屏幕、與之交互，逐步習(xí)慣和依賴于諸種“注視”圖像、文本和視頻的行動(dòng)，由此奠定了數(shù)字化、信息化生活方式的基礎(chǔ)。

在數(shù)字化生存路徑的加持下，“00 后”青年通過網(wǎng)絡(luò)感受社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的樣貌，隨著自身眼界、閱歷和知識(shí)的拓展，人生軌跡也逐步趨向數(shù)字化發(fā)展?！?0 后”青年的人生追求、從業(yè)理念也緊跟網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的步伐發(fā)生變遷，不再執(zhí)著于單一領(lǐng)域的專業(yè)化發(fā)展，而是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒介向多個(gè)領(lǐng)域延伸和彌散，在兼顧生存需求和個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，呈現(xiàn)出多元興趣導(dǎo)向、自由職業(yè)理念與網(wǎng)絡(luò)親和性等特征。就如同曼紐爾·卡斯特所描述的那樣，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)正在催生出“網(wǎng)絡(luò)工作”新形態(tài)、“無(wú)工作”的社會(huì)壓力和“彈性工作”潮流等從業(yè)特征[4]。

（二）“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和娛樂行為呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化和迭代化特征

在資本與互聯(lián)網(wǎng)充分結(jié)合的當(dāng)下，隨著傳媒和電商業(yè)務(wù)的興盛，隨著快捷的線上消費(fèi)和互聯(lián)網(wǎng)文化的繁榮發(fā)展，“00 后”青年有了越來越多的閑暇生活選擇，網(wǎng)絡(luò)文化娛樂及消費(fèi)在其日常生活中的地位日益上升。

一方面，“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)娛樂行為呈現(xiàn)出明顯的多元化特征。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)文化和消費(fèi)品，他們表現(xiàn)出多樣的興趣、品位和風(fēng)格偏好。例如，影視、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)和在線游戲都是青年熱衷的領(lǐng)域，各類設(shè)計(jì)新穎的文創(chuàng)產(chǎn)品一經(jīng)問世均能引起他們的關(guān)注。另一方面，“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)娛樂行為受到消費(fèi)主義思潮影響較大，呈現(xiàn)個(gè)性化特征。所謂個(gè)性化，是指試圖通過娛樂和消費(fèi)行為彰顯與眾不同的文化品位，在消費(fèi)中寄托與眾不同、自由開放的自我意識(shí)?！?0 后”青年更加注重消費(fèi)過程的良好體驗(yàn)和對(duì)商品符號(hào)價(jià)值的占有。例如，近年來“國(guó)潮”商品和“盲盒”類產(chǎn)品依托網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化對(duì)商品形象、文化特質(zhì)的宣傳，有效迎合了“00 后”青年的消費(fèi)意愿，滿足了他們對(duì)商品文化意涵和娛樂性質(zhì)的雙重追求，掀起消費(fèi)熱潮。除此之外，“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)娛樂行為呈現(xiàn)迭代化特征。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，文化作品和消費(fèi)品種類多、傳播快、銷售途徑廣、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，生產(chǎn)者須持續(xù)推出新款式、新型號(hào)和“續(xù)作”以維系競(jìng)爭(zhēng)力?！?0 后”青年則在興趣和商家雙重引導(dǎo)下，始終將消費(fèi)熱情和娛樂趣味聚焦于新品類，熱衷于追購(gòu)新款，消費(fèi)行為更新周期短、更新速度快。

（三）“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)社交活動(dòng)體現(xiàn)出圈層化、參與化和公共化特征

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的報(bào)告顯示，截至2022 年6 月，各類即時(shí)通信軟件（如微信、微博、QQ、論壇等）在網(wǎng)民中的使用率已達(dá)97.7%[5]。這充分表明，在線通信和網(wǎng)絡(luò)社交已構(gòu)成大眾在網(wǎng)絡(luò)空間的主要活動(dòng)方式，“00 后”青年群體作為網(wǎng)民的重要組成部分，則成為網(wǎng)絡(luò)社交行為的重要主體。近年來，圍繞社交行為，青年衍生出“社牛”、“社恐”等系列話語(yǔ)，并在網(wǎng)絡(luò)空間引發(fā)現(xiàn)象級(jí)討論，可以說，網(wǎng)絡(luò)社交已成為“00 后”最典型的網(wǎng)絡(luò)行為之一。

一方面，“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)社交行為具有鮮明的圈層化特征。圈層泛指一種具有一定內(nèi)部分層結(jié)構(gòu)的社群體系。“00后”青年在網(wǎng)絡(luò)社交過程中形成的圈層，大致是圍繞著共同的興趣、話題、經(jīng)歷和理念所凝聚起來的朋友圈，并在其中依據(jù)經(jīng)歷、才能和人脈等要素劃分層次。通過成員間的信息共享和意見交流，對(duì)圈內(nèi)“典故”和成句的運(yùn)用，以及不定期的線下集體活動(dòng)等，“00 后”青年在圈層式網(wǎng)絡(luò)社群內(nèi)體驗(yàn)著“抱團(tuán)取暖”、“以趣會(huì)友”帶來的歸屬感和認(rèn)同感。另一方面，“00后”青年的主動(dòng)性和參與度提高，在網(wǎng)絡(luò)社交中積極表達(dá)自我、創(chuàng)造話語(yǔ)體系、參與意義建構(gòu)。他們圍繞著共同的興趣與話題，借用各類文化產(chǎn)品中的要素闡釋自己對(duì)相關(guān)問題的理解，“利用新的原材料，制造新的意義”[6]，形成各種流行語(yǔ)、表情包、“?！钡?，以意義游離、內(nèi)涵新奇的符號(hào)和話語(yǔ)體系展現(xiàn)青年群體的觀點(diǎn)和態(tài)度。除此之外，“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)社交也呈現(xiàn)出一定的公共化特征。從近年來網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)話題走勢(shì)來看，各類社會(huì)現(xiàn)象、公共問題和國(guó)家發(fā)展事務(wù)日益成為“00后”青年網(wǎng)絡(luò)社交的中心話題，他們?cè)诮涣饔懻撝斜磉_(dá)自己對(duì)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的理解。在網(wǎng)絡(luò)社交與公共領(lǐng)域逐步交融的趨勢(shì)下，“00 后”青年以網(wǎng)絡(luò)為媒介展現(xiàn)出漸趨成熟的公共意識(shí)和社會(huì)認(rèn)知，凸顯了“網(wǎng)生代”的獨(dú)立思維和綜合素質(zhì)。

綜上所述，信息獲取、娛樂消費(fèi)、社會(huì)交往構(gòu)成了“00 后”青年網(wǎng)絡(luò)行為的主要面向。不可否認(rèn)，“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)行為與以往的青年網(wǎng)民相比具有相似之處，都符合青年成長(zhǎng)和身心發(fā)展的一般規(guī)律。但與此同時(shí)，兩者又存在明顯的差異，這種差異既來自新時(shí)代宏觀社會(huì)語(yǔ)境的革新，也來自日新月異的技術(shù)變遷。在“00后”青年嫻熟地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息資源、新媒體、社交平臺(tái)的過程中，網(wǎng)絡(luò)的新興數(shù)字化功能被深度挖掘，“00 后”青年的生活世界與網(wǎng)絡(luò)空間深度融合，網(wǎng)絡(luò)行為成為透視他們內(nèi)在精神世界和心理需求的反射鏡。

二、觀念與價(jià)值：“00”后青年網(wǎng)絡(luò)行為背后的主體訴求

行為是有目的的行為，生活是有意識(shí)的生活。透過“00 后”青年豐富的網(wǎng)絡(luò)行為，我們能從中窺見他們作為生活主體在人生價(jià)值選擇、個(gè)體需求滿足和自我表達(dá)意愿方面的訴求。對(duì)青年的精神世界進(jìn)行概覽式認(rèn)知和把握，綜合考量其觀念中的積極向度和負(fù)面因素，有助于提升思想政治教育工作的有效性。

（一）“00 后”青年在數(shù)字化生存樣態(tài)下的發(fā)展行動(dòng)顯示出他們渴求個(gè)性、追求前衛(wèi)、重視自我價(jià)值的精神需求

在認(rèn)同層面，“00 后”青年借助網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)資源和信息優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字化社會(huì)背景下持續(xù)尋找自我與時(shí)代的關(guān)聯(lián)性，從互聯(lián)網(wǎng)所提供的知識(shí)、意象和社會(huì)觀念等“他者”之中，映射和塑造個(gè)體的形象和精神世界，并不斷審視和超越既有的自我鏡像，逐步確證關(guān)于自我的獨(dú)特性質(zhì)。傳遞著豐富信息的互聯(lián)網(wǎng)，是能夠讓他們?cè)诙嘣獜?fù)雜的觀點(diǎn)中進(jìn)行獨(dú)立思考與判斷、做出自主選擇的理想場(chǎng)域；在理解、吸納多種專業(yè)知識(shí)和流行觀念的過程中，“00 后”青年逐步摒棄單一化的認(rèn)知方式，構(gòu)建起具有批判性的、博采眾長(zhǎng)的、興趣鮮明的自我意識(shí)和身份認(rèn)同。

在發(fā)展層面，以信息化學(xué)習(xí)和生活為基礎(chǔ)，“00 后”青年的生涯規(guī)劃和發(fā)展意愿更加清晰，從自我認(rèn)同走向更為積極的自我建構(gòu)。在這一過程中，“00 后”青年更進(jìn)一步地詮釋了個(gè)性與時(shí)代的聯(lián)系，將互聯(lián)網(wǎng)帶給他們的眾多信息、意義和觀念轉(zhuǎn)化為實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)料，展現(xiàn)出主體在不同領(lǐng)域，尤其是在新興領(lǐng)域中發(fā)揮能力、創(chuàng)造價(jià)值的無(wú)限可能性，并以實(shí)際行動(dòng)彰顯了個(gè)體之于社會(huì)的影響力和建構(gòu)性，詮釋了自我發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)一性。

總之，相較于從物質(zhì)財(cái)富、社會(huì)地位等外在維度詮釋自我的傳統(tǒng)路徑，“00 后”青年在人生規(guī)劃方面更多地體現(xiàn)出英格爾哈特所說的“后物質(zhì)主義”特征，即他們能夠較為全面地理解和闡釋個(gè)性，在個(gè)體發(fā)展道路上注重追求精神世界的充實(shí)，并且期望個(gè)人的進(jìn)步與社會(huì)的良性發(fā)展能夠達(dá)成一致性[7]?！?0 后”青年謳歌和擁抱個(gè)性、追逐時(shí)代潮流、注重自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的行為，充分展現(xiàn)了他們相較于以往的年輕人更為獨(dú)立、開放和積極的觀念與態(tài)度，也凸顯出他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)影響下更早覺醒與成熟的自我意識(shí)和個(gè)性訴求。

（二）“00 后”青年網(wǎng)絡(luò)生活的消費(fèi)、娛樂和社交行為表明了他們建立屬于新生一代的獨(dú)特符號(hào)系統(tǒng)的渴望

相比于“80 后”、“90 后”的青年來說，“00 后”青年具有更為開闊的視野和廣泛的興趣，更多地以自身的意愿和興趣為基點(diǎn)，堅(jiān)決拒斥來自家庭的“婚姻焦慮”，對(duì)植根傳統(tǒng)價(jià)值觀念的既定秩序不愿接受，試圖以“解構(gòu)”和“去中心化”的態(tài)度抵抗這些如同?？滤缘摹霸谏钪袩o(wú)處不在的‘微觀’權(quán)力”[8]。于是，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和娛樂活動(dòng)就成為他們暫時(shí)隔絕這些“規(guī)訓(xùn)”的避居之所，讓他們能夠在遍布權(quán)力的學(xué)習(xí)和工作領(lǐng)域之外，追求直觀的情感釋放和壓力排遣。在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)和娛樂中，他們作為消費(fèi)者支配生產(chǎn)的成果，而不必作為勞動(dòng)者受到生存焦慮和科層關(guān)系等因素的框定。除此之外，他們能在網(wǎng)絡(luò)中接觸到處在自身既定生活方式之外的“他者”的故事，體驗(yàn)到異于日常生活的情感和意義，遠(yuǎn)離父母長(zhǎng)輩等對(duì)他們的教導(dǎo)與諭令。

除此之外，“00 后”青年的這些需求背后隱匿著精神世界的感性化、平面化和碎片化趨向。一來，宏大敘事隱沒于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的豐富視聽、圖像和輿論環(huán)境中，網(wǎng)絡(luò)文化以變化萬(wàn)千的內(nèi)容、直觀明快的外觀吸引著青年，帶來了本雅明所闡釋的“震驚”效應(yīng)[9]。這使得“00 后”青年對(duì)感官的刺激、情感上的觸動(dòng)與釋放形成了獨(dú)特的偏好與依賴，他們更傾向于直接發(fā)泄與展露在日常生活中形成的各種主觀情緒和感情需求。二來，“00 后”青年的興趣與訴求是游離的、碎片化的，總是在生活的片段與局部之間跳躍。對(duì)他們而言，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的世界凝聚于個(gè)體的生活中，只有具體可感的行動(dòng)、事物與變化才會(huì)帶來存在與自我的實(shí)感。例如，他們熱衷于“曬”與共享生活片段和細(xì)節(jié)，熱衷于探索網(wǎng)絡(luò)流行文化世界中虛構(gòu)角色的形象、情感、心理等。這都表明身處“微敘事”時(shí)代的他們，更愿意在“瞬間”和個(gè)體的微觀敘事與話語(yǔ)中，尋找情感和身份共鳴的“微情結(jié)”。

總之，“00 后”青年在發(fā)掘意義、尋求認(rèn)同和交流的過程中，極力從長(zhǎng)輩們樹立的傳統(tǒng)理性、道德等話語(yǔ)空間中掙脫出來，獨(dú)立地表達(dá)和追尋自身的訴求；并試圖讓一切意義、價(jià)值和信念能夠以直接、明快的形式發(fā)散和傳遞，渴望更為簡(jiǎn)捷地建立起屬于新生一代的獨(dú)特符號(hào)系統(tǒng)。

（三）“00 后”青年在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的批判、重構(gòu)與創(chuàng)造行動(dòng)表現(xiàn)了他們強(qiáng)烈的主體性與能動(dòng)性

主體性是指人作為實(shí)踐活動(dòng)的承擔(dān)者，自由展現(xiàn)自身能力、意愿和目標(biāo)的特性；能動(dòng)性是指主體能夠?qū)碜酝獠渴澜缗c環(huán)境的挑戰(zhàn)做出積極、主動(dòng)而有計(jì)劃的反應(yīng)和行動(dòng)的特性。

從話語(yǔ)的角度來看，“00 后”青年的主體意識(shí)集中體現(xiàn)為，他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中渴望成為“意見主體”，對(duì)話語(yǔ)權(quán)、解釋權(quán)的需求日益增長(zhǎng)。如今“00 后”青年僅僅通過接入互聯(lián)網(wǎng)的電腦和手機(jī)，就能隨心所欲地調(diào)用海量的信息和知識(shí)，參與各類文化和社交活動(dòng)，并表達(dá)自己的意見。這既讓“00 后”青年體驗(yàn)到了身為網(wǎng)絡(luò)主體前所未有的自由表達(dá)權(quán)利，又使他們的視野、觀念和思維得到鍛煉。相比之下，在現(xiàn)實(shí)的學(xué)業(yè)、社會(huì)和職業(yè)環(huán)境下，“00 后”青年一代的閱歷、經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的權(quán)力總是顯得有限，其意見與觀念難以受到長(zhǎng)輩和“主流”的認(rèn)可。因此，“00 后”青年在網(wǎng)絡(luò)空間中更深刻地體會(huì)到了平等、開放的氛圍，于是他們更加積極地借助網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)自身對(duì)人生、社會(huì)、文化的觀點(diǎn)，并以“后喻文化”代表的姿態(tài)呈現(xiàn)出他們對(duì)既有的文化、觀念的看法。

從實(shí)踐的角度來看，“00 后”青年渴望在既有社會(huì)條件的基礎(chǔ)上，充分利用一切資源進(jìn)行多方面的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)造出帶有新生代印記的、能夠走在時(shí)代前列的新事物與新理念。青年的這種愿望受到自身因素和客觀條件的制約，往往并不能得到充分展現(xiàn)，因此青年更傾向于依托網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的心聲和“主體意識(shí)”。作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的原住民，“00 后”青年高度適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)空間的“參與式文化”氛圍，能夠通過各種技術(shù)和媒介手段加入文化創(chuàng)作、自媒體運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)構(gòu)建等活動(dòng)中。他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代儲(chǔ)備形成的知識(shí)、技能和理論素養(yǎng)，不僅僅以文本和符號(hào)的形式在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域一掠而過，而且能夠在生產(chǎn)的意義上創(chuàng)造出完整的勞動(dòng)成果，在社會(huì)場(chǎng)域中留下自己的主體印記。

三、需求與供給：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青年思想政治教育工作的原則與策略

人是思想政治教育工作的對(duì)象，也是思想政治教育工作的目的。加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治教育工作就是要落實(shí)以人為本的教育理念，注重對(duì)教育對(duì)象的人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)和精神滿足。“00 后”青年在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代行為模式與觀念世界的變化，充分表明他們?cè)诰駥用娴男滦枨笈c新期望。如何有效回應(yīng)、引導(dǎo)“00 后”青年的訴求，以精準(zhǔn)的供給滿足他們與時(shí)俱進(jìn)的需要，是當(dāng)前思想政治教育工作的核心問題。一方面，要調(diào)適和糾正那些背離社會(huì)發(fā)展與個(gè)體健康成長(zhǎng)的不恰當(dāng)需求；另一方面，要有選擇、有針對(duì)性地使教育內(nèi)容適應(yīng)、滿足和激勵(lì)那些有益于“00 后”青年綜合發(fā)展的需要?？傊?，理解“00 后”青年精神訴求的表征與內(nèi)涵，分析辨別各類需求的合理性，是做好網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青年思想政治教育工作的基本前提和首要原則。

（一）要重視“00 后”青年的訴求，以對(duì)話打開觀念圈層

毋庸置疑，旨在強(qiáng)調(diào)普遍性與整體性，追求統(tǒng)一化、模式化的傳統(tǒng)思想政治教育活動(dòng)，難以應(yīng)對(duì)時(shí)代變遷之下“00 后”青年日趨分化、多樣化、個(gè)性化的精神需求。這些需求大多隱匿于他們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)世界的文化圈層和敏感的內(nèi)心世界中，再加上青年的逆反心理，其真實(shí)觀念和意愿往往很難被長(zhǎng)輩、教育者直接知曉。即使教育者主動(dòng)嘗試從“00 后”青年的行動(dòng)中窺探他們的精神世界，也時(shí)常會(huì)受阻于青年流行文化、網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)和符號(hào)價(jià)值的豐富多變性，望“代溝”而卻步。面對(duì)新的挑戰(zhàn)，要讓“00 后”青年能夠接受、理解和認(rèn)可思想政治教育工作，教育者就必須秉持客觀的態(tài)度，體認(rèn)、接納“00 后”青年需求變化這一事實(shí)，接近和理解他們的精神需求。

正如馬克思所說：“人的本質(zhì)不是單個(gè)人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和?！盵10]青年是時(shí)代的產(chǎn)物，是時(shí)代的晴雨表，思想政治教育工作者要摒棄“自上而下”、“趾高氣昂”的說教者姿態(tài)，避免以“圈外人”的立場(chǎng)在代際優(yōu)越性視角下，對(duì)青年看似“逾矩”的網(wǎng)絡(luò)行為與文化活動(dòng)進(jìn)行指責(zé)。要以平等、尊重和包容的態(tài)度與“00 后”青年開展溝通和交流，借助網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的多元渠道進(jìn)行跨越代際、跨身份的對(duì)話，要盡可能深入地接觸和觀察“網(wǎng)生代”的興趣和價(jià)值傾向，并進(jìn)行科學(xué)分析，為有的放矢的思想政治教育工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）要剖析“00 后”青年的意愿，辯證地分析其精神需求

在熟諳“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)行為和精神訴求的基礎(chǔ)上，思想政治教育工作者也必須認(rèn)識(shí)到，這些需求和觀念具有雙重性。具體來說，有一些需求是適應(yīng)時(shí)代和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)的結(jié)果，對(duì)促進(jìn)青年成長(zhǎng)成才具有積極的助推作用，但也有一些需求和觀念是世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚在培育期的青年對(duì)某些社會(huì)現(xiàn)象和問題的極端化、消極化反映，會(huì)對(duì)其人生發(fā)展、道路選擇產(chǎn)生負(fù)面影響。教育者應(yīng)該在總體性、發(fā)展性的視野下，對(duì)“00 后”青年的需求進(jìn)行剖析、研判和辯證分析，做到滿足需求、塑造需求、引導(dǎo)需求的有機(jī)統(tǒng)一。

例如，“00 后”青年在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代樂于自主學(xué)習(xí)、積極表現(xiàn)自我，并借此彰顯他們對(duì)個(gè)性、自由與日常生活的偏好，這其中便蘊(yùn)含著現(xiàn)代化進(jìn)程中對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)造、人格獨(dú)立以及綜合素養(yǎng)的要求，具有進(jìn)步特質(zhì)和解放意義，這些需求應(yīng)當(dāng)在思想政治教育工作中得到充分關(guān)注、尊重和激勵(lì)。但同時(shí)，“00 后”青年在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代多元社會(huì)思潮和娛樂主義的影響下，極有可能產(chǎn)生對(duì)崇高和超越性價(jià)值的抗拒，對(duì)社會(huì)主流觀念的解構(gòu)和逃避，對(duì)思辨和理論的庸俗化認(rèn)知等，這些觀念可能導(dǎo)致他們走向虛無(wú)主義、物質(zhì)主義、極端個(gè)人主義的道路，消解掉人的社會(huì)屬性、發(fā)展維度乃至存在意義，其負(fù)面影響不可小覷。對(duì)于這些片面化和極端化的精神訴求，教育工作者應(yīng)該從時(shí)代背景出發(fā)，認(rèn)真辨析各類不良社會(huì)思潮和觀念的特點(diǎn)，從理論實(shí)質(zhì)的高度加以批判，明確其負(fù)面影響和產(chǎn)生原因，有針對(duì)性地確定思想政治教育工作的整體方向和具體策略。

（三）要精準(zhǔn)對(duì)接“00 后”青年的精神需求，提供具有時(shí)代特征的教育內(nèi)容和方法

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要著力增強(qiáng)思想政治教育的時(shí)代性和感召力。要使教育內(nèi)容入耳、入腦、入心，真正起到改造青年主觀世界的作用，就必須充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的多重資源，革新思想政治教育的內(nèi)容和方法，避免教育的陳舊感和過時(shí)感。

一方面，思想政治教育工作者要放寬視野，廣泛吸收自然科學(xué)、人文社會(huì)科學(xué)各領(lǐng)域的知識(shí)與思想，在交流、融合過程中立體地展現(xiàn)馬克思主義和社會(huì)主義核心價(jià)值觀所蘊(yùn)含的真理與道義力量，提升教育內(nèi)容的詮釋力和穿透力。在對(duì)“00 后”青年進(jìn)行思想政治教育時(shí)，不應(yīng)將宏大、抽象、概念化的道理簡(jiǎn)單陳列在他們面前，而是要從日常生活與年輕人的興趣點(diǎn)入手，理解和貼合“00 后”青年的網(wǎng)絡(luò)化興趣與思維習(xí)慣，在問題意識(shí)和現(xiàn)實(shí)情境中引導(dǎo)青年進(jìn)行啟發(fā)式、浸潤(rùn)式思考，鼓勵(lì)他們見微知著地分析和思考現(xiàn)實(shí)生活，在深入理解社會(huì)發(fā)展規(guī)律的基礎(chǔ)上，構(gòu)建社會(huì)認(rèn)同感，確立積極的信念，避免居高臨下的“大水漫灌”。

另一方面，思想政治教育工作者要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息資源推動(dòng)方法革新，增強(qiáng)思想政治教育形式的開放性。事物是形式與內(nèi)容的統(tǒng)一，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代要善于利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展思想政治教育，使網(wǎng)絡(luò)的便捷性轉(zhuǎn)化為教育的實(shí)效性。例如，借助網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)和相關(guān)平臺(tái)，使思想政治教育工作的時(shí)間、場(chǎng)所和形式朝更靈活多樣的方向發(fā)展；借助青年更易于接受的視頻、圖像、動(dòng)畫等載體，使“00后”青年更加直觀、生動(dòng)地理解國(guó)家政治、社會(huì)歷史、道德價(jià)值等宏大話題?？傊`活運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源，是化解當(dāng)前思想政治教育難題、緊跟時(shí)代節(jié)奏的重要舉措，也是思想政治教育工作自我調(diào)適精準(zhǔn)引領(lǐng)“00 后”青年發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

（四）要發(fā)揮建構(gòu)功能，引導(dǎo)“00 后”青年實(shí)現(xiàn)個(gè)體發(fā)展與社會(huì)發(fā)展的統(tǒng)一

面對(duì)“00 后”青年在網(wǎng)絡(luò)空間展現(xiàn)出來的對(duì)個(gè)性的期望，思想政治教育工作者要有針對(duì)性地引領(lǐng)，幫助青年全面正確地理解個(gè)性的內(nèi)涵，引導(dǎo)青年從人與社會(huì)的角度出發(fā)，確立兼具歷史性和綜合性的個(gè)性與自由觀，推動(dòng)其在社會(huì)大環(huán)境中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，探尋真正的個(gè)性。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“今天，新時(shí)代中國(guó)青年處在中華民族發(fā)展的最好時(shí)期，既面臨著難得的建功立業(yè)的人生際遇，也面臨著‘天將降大任于斯人’的時(shí)代使命?！盵11]生活在新時(shí)代的青年擁有將美好理想轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的更好環(huán)境和條件，廣大青年要運(yùn)用好這些環(huán)境和條件，在奉獻(xiàn)社會(huì)中凸顯個(gè)人價(jià)值、在實(shí)現(xiàn)普遍性中凸顯個(gè)性。

思想政治教育工作者要站在時(shí)代和大局的制高點(diǎn)，讓“00 后”青年認(rèn)識(shí)到個(gè)體與社會(huì)之間的密切聯(lián)系，以及個(gè)體與行動(dòng)對(duì)于社會(huì)的影響，使其領(lǐng)悟“得其大者可以兼其小”的道理，引導(dǎo)他們從社會(huì)發(fā)展與個(gè)人解放的雙重價(jià)值出發(fā)，確立自身的價(jià)值選擇、人生道路和理想信念?？傊瑧?yīng)當(dāng)幫助“00 后”青年實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)身份”與“社會(huì)身份”的有機(jī)鏈接，引導(dǎo)他們將網(wǎng)絡(luò)空間中飽滿的主體意識(shí)與能動(dòng)性投入到現(xiàn)實(shí)的社會(huì)建設(shè)和變革中，從線上空間走向線下，在廣闊的實(shí)踐和社會(huì)關(guān)系中塑造個(gè)性，在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的建構(gòu)性與生產(chǎn)性活動(dòng)中感受更為積極的自由。