廖藝芬

（廈門海華電力科技有限公司，福建 廈門 361000）

電力資源作為我國社會發(fā)展中重要的應(yīng)用資源，在一定程度上影響著我國工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展效率，電力企業(yè)為了保證傳輸質(zhì)量、優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)效益，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)用電檢查工作，通過開展電力生產(chǎn)過程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析檢測工作，提高用電檢查工作的工作效率，從而確保電力生產(chǎn)建設(shè)的有序開展，促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。因此，加強(qiáng)數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)在用電檢查中的應(yīng)用至關(guān)重要，文章將通過分析電力用電檢查中電力營銷系統(tǒng)的應(yīng)用重點(diǎn)，以及用電檢查工作中的問題，提出利用數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)完成用電檢查的優(yōu)化措施，以供相關(guān)人員借鑒。

1 數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)與用電檢查的相關(guān)概念

1.1 數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)

數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)針對電力營銷中各種業(yè)務(wù)進(jìn)行稽核檢查，是電力企業(yè)生產(chǎn)營銷電力過程中的重要系統(tǒng)，對于拓寬電力企業(yè)的營銷業(yè)務(wù)具有極其重要的作用。主要包括相關(guān)稽查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)以及相關(guān)電力營銷業(yè)務(wù)的檢查，通過對電力營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控以及應(yīng)急業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)監(jiān)控分割，例如電價(jià)電費(fèi)的核查、供電質(zhì)量的分析，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)營銷目標(biāo)優(yōu)化，保障電力企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展，同時(shí)也能夠提升電力企業(yè)營銷業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展。具體來講，在開展用電檢查工作時(shí)，可借助數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)掌握用戶用電荷載情況，當(dāng)發(fā)現(xiàn)荷載異常時(shí)，及時(shí)采取針對性解決對策，保證用戶用電質(zhì)量；同時(shí)，還可利用數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)分析用戶的階梯計(jì)價(jià)費(fèi)用，為用戶檔案的建立提供依據(jù)，推進(jìn)電力費(fèi)用計(jì)價(jià)改革；另外，還可通過數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)對電力計(jì)量裝置的運(yùn)行情況進(jìn)行檢測分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)異?，F(xiàn)象，確保了電力計(jì)量的準(zhǔn)確性和有效性。

1.2 電力用電檢查工作

電力用電檢查工作是電力企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)行過中的重要一環(huán)。主要包括以下幾個(gè)方面：首先，針對電力企業(yè)的用電裝置進(jìn)行檢查，檢查電力計(jì)量裝置的運(yùn)行狀態(tài)并分析故障原因，及時(shí)采取措施做好故障處理，從而保障電力計(jì)量系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，檢查用電質(zhì)量，檢查各類電氣設(shè)備的運(yùn)行性能，全面、及時(shí)掌握電線的外露、破損、老化等情況，禁止違規(guī)使用電器設(shè)備和私搭亂接用電線路等行為，了解用戶在使用電力資源過程中的穩(wěn)定性、安全性和有效性，從而對電力用電質(zhì)量進(jìn)行合理分析，分析電力質(zhì)量較差的原因，并進(jìn)行合理調(diào)整，確保電力企業(yè)用電質(zhì)量的進(jìn)一步提升。最后，及時(shí)消缺整改，用電檢查要指導(dǎo)電力用戶及時(shí)查找用電安全隱患，及時(shí)制止竊電行為，采取強(qiáng)化措施，確保用電安全并避免因?yàn)楦`電、違約用電造成的經(jīng)濟(jì)效益損失。

2 在電力檢查工作開展過程中應(yīng)用數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)的意義

電力系統(tǒng)作為我國基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，與人們的生活有著密切聯(lián)系。電力企業(yè)的發(fā)展直接影響到了國民經(jīng)濟(jì)的提升，對于社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響，而隨著改革開放的不斷推進(jìn)，電力企業(yè)的市場壓力逐年增大。外部環(huán)境的變化使得傳統(tǒng)的電力企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地，就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理和改革工作。

營銷稽查工作作為電力企業(yè)經(jīng)營管理過程中重要的一環(huán)，需要從多個(gè)角度進(jìn)行完善。通過加強(qiáng)上級領(lǐng)導(dǎo)營銷政策的執(zhí)行和監(jiān)督情況，確保整個(gè)電力系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)?；闋I銷工作不僅是電力企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部管理、內(nèi)部控制的關(guān)鍵，同時(shí)也是應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的主要途徑。通過開展?fàn)I銷稽查工作，不僅能夠約束電力營銷行為，降低營銷事故的發(fā)生，也能夠提升從業(yè)人員的執(zhí)行能力，提高工作水平和管理效率。但是，目前電力企業(yè)的用電檢查工作還存在很多問題，如檢查人員工作效率比較低、工作缺乏全面性、安全隱患未閉環(huán)等，這些問題影響了電力營銷管理效率，阻礙了整個(gè)行業(yè)的快速發(fā)展。因此，為了打破傳統(tǒng)營銷模式的局限，將數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)融入到用電檢查當(dāng)中是解決當(dāng)前用電檢查工作問題的最有效的方法，也是最實(shí)用的途徑。

3 數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)在用電檢查中的應(yīng)用思路

3.1 開展電力系統(tǒng)電力用戶信息的收集和處理工作

為了更好地了解用戶在用電過程中的使用情況，必須建立完善的用戶信息系統(tǒng)。首先，對用戶用電信息進(jìn)行收集和分析并進(jìn)行動態(tài)調(diào)整和控制，這是稽查系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，也是督查系統(tǒng)工作開展的前提條件。因此，在收集用戶用電信息的過程中，采集的對象應(yīng)是所有的電力用戶，包括專線用戶、各類大中小型的專變用戶、各類380/220V供電的工商業(yè)用戶與居民用戶、公用配變考核計(jì)量點(diǎn)等，特別是要重點(diǎn)收集超3個(gè)月但零電量或者小電量使用的用戶、計(jì)量裝置異常運(yùn)行的用戶、線損異常的供電用戶、電量和負(fù)荷出現(xiàn)異常波動的用戶、電量和生產(chǎn)經(jīng)營存在不匹配的用戶、多次受到舉報(bào)或者曾被列入竊電嫌疑的用戶、餐飲或者娛樂性質(zhì)的商業(yè)用戶等，確保信息的真實(shí)性和有效性，盡可能完善用戶的信息。通過設(shè)立專門的信息采集部門，設(shè)置專職人員開展此項(xiàng)工作，為后續(xù)電力系統(tǒng)用電工作的開展提供基礎(chǔ)和保障。在完成信息錄入后，系統(tǒng)應(yīng)對用戶的用電數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，結(jié)合用戶的用電情況開展針對性的用電管理，了解用戶的用電類型。

其次，建立數(shù)據(jù)分析制度。目前一戶一表的舉措使得電力用戶的定位管理更精準(zhǔn)，但由于閑置房屋較多，低用電量和零用電量的現(xiàn)象極為常見，因此，系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)判斷電力用戶的房屋狀態(tài)，對電力用戶進(jìn)行合理的分類，對電力用戶的用電行為進(jìn)行鑒別，區(qū)分用戶是否是由于偷電漏電行為而導(dǎo)致的低電量現(xiàn)象，提高數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性，提升用電檢查工作效率。

最后，有效開展用戶信息分析。結(jié)合稽查監(jiān)控系統(tǒng)的結(jié)果以及現(xiàn)場檢查的結(jié)果進(jìn)行有效分析，了解用戶的實(shí)際用電狀況，調(diào)整用戶的用電方案，對于存在違章用電的用戶下達(dá)相關(guān)的通知書。對于超負(fù)荷用電的情況，應(yīng)當(dāng)幫助用戶了解增容舉措，并要求用戶在規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行整改。通過及時(shí)的信息調(diào)整，從而確保用戶電力資源正常使用。在完成用電系統(tǒng)整改后，相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)再次進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)查工作，了解用戶的用電狀況，檢驗(yàn)用戶的整改情況，有效避免由于違規(guī)用電而造成的電力事故，提升電力系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

3.2 開展嚴(yán)格的用電檢查工作

首先，針對數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)的異常用電問題進(jìn)行嚴(yán)格的排查，安排專門的服務(wù)人員對電力用戶的危險(xiǎn)用電行為進(jìn)行教育和指導(dǎo)，避免用電系統(tǒng)在運(yùn)轉(zhuǎn)的過程中存在一些不利于用電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的問題，保障電力系統(tǒng)的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保障社會各項(xiàng)工作的有序開展。目前我國在電力營銷中主要采取階梯電價(jià)的計(jì)價(jià)方式。在稽查用戶信息是否完善的過程中，還需要加強(qiáng)用電現(xiàn)場的檢查力度，對于違約竊電情況，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處罰并更正。例如，當(dāng)某企業(yè)或某單位的用電系統(tǒng)長時(shí)間處于超負(fù)荷運(yùn)載的狀況，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動停止，或通過電表監(jiān)控裝置對其進(jìn)行控制切斷用電服務(wù)。對于私接電線、私改線路等問題，及時(shí)拆除私接線路并予以處罰，避免錯(cuò)誤的用電行為，影響電力系統(tǒng)的利益造成不必要的電力事故。

其次，構(gòu)建重點(diǎn)用戶檢查機(jī)制。一些個(gè)人和企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)用電成本的節(jié)約而存在冒險(xiǎn)竊電或違約用電的行為，這對國家和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益造成了損失，還存在很大的安全隱患。又如煤礦、醫(yī)院等重要行業(yè)和高危企業(yè)，電工配置不到位或?qū)I(yè)性較弱，用電管理較薄弱。因此，電力企業(yè)需要構(gòu)建重點(diǎn)用戶檢查機(jī)制，針對一些飯店、企業(yè)或者娛樂場所等較大用電量的區(qū)域以及重點(diǎn)場所做好用電檢查工作，并對其用電記錄全面、詳細(xì)記錄。對于一些存在過竊電行為的相關(guān)用戶，也要納入重點(diǎn)檢查的對象范圍，借助數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)做好其用電情況的實(shí)時(shí)關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并處理。

最后，借助行政或法律手段規(guī)范用電行為。用電檢查工作開展中，通過數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)一旦發(fā)現(xiàn)存在竊電違約行為，要善于借助法律手段落實(shí)規(guī)范用電行為。結(jié)合數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)反映的結(jié)果，相關(guān)人員要做好相關(guān)用電數(shù)據(jù)和證據(jù)的收集，準(zhǔn)確拍攝記錄竊電違約的現(xiàn)場情況，對一些較為嚴(yán)重的或者團(tuán)伙作案情況，要及時(shí)聯(lián)合公安部門，同時(shí)對其他電力用戶起到震懾作用。對于重點(diǎn)場所檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，未按期整改的，應(yīng)及時(shí)報(bào)送上級電力管理部門，共同監(jiān)督保障用電安全。

3.3 為電價(jià)執(zhí)行異常用戶提供針對性建議

提高電價(jià)執(zhí)行準(zhǔn)確性，減少違規(guī)用電行為發(fā)生，能夠挽回電力系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)損失，增強(qiáng)電力用戶與電力系統(tǒng)的粘性。因此，發(fā)現(xiàn)稽查問題后，應(yīng)當(dāng)對電價(jià)執(zhí)行異常用戶的用電情況進(jìn)行有效分析，并為用戶提出合理化建議，縮減用戶的用電成本。對于頻繁出現(xiàn)超容量用電的用戶，應(yīng)當(dāng)建議用戶辦理增容或調(diào)整用電結(jié)構(gòu)。通過這種方式減少用戶在用電過程中違約用電費(fèi)用的支付，避免用戶變壓器超負(fù)荷運(yùn)行現(xiàn)象的發(fā)生，通過提高用戶用電設(shè)備的使用壽命，從而提高用戶用電的安全性。

提升功率因數(shù)，減少供電網(wǎng)絡(luò)和配電網(wǎng)的電能流失，能夠有效提高用電效率，提高電壓質(zhì)量，穩(wěn)定電力系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而電力系統(tǒng)供電發(fā)電設(shè)備是否得到充分的利用，可通過稽查用戶功率因數(shù)的高低來判別，結(jié)合用戶的用電清單，分析用戶的用電狀況。通過改進(jìn)用戶用電設(shè)備的運(yùn)行狀況，并加裝無功補(bǔ)償設(shè)施等措施，解決用電功率因素過低的問題，充分發(fā)揮用電設(shè)備的生產(chǎn)能力，減少線路損失，提高電壓質(zhì)量，從而有效降低用戶的電費(fèi)支出縮減，用戶的生產(chǎn)成本。

合理選擇基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)方式，能夠縮減電力用戶的實(shí)際經(jīng)濟(jì)支出。通過數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)對兩部制電價(jià)用戶異常數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，加強(qiáng)相關(guān)用電知識的宣傳和普及，幫助電力用戶選擇最優(yōu)的基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)模式，降低用戶的用電成本。指導(dǎo)電力用戶開展用電設(shè)備狀態(tài)巡視檢測，并引導(dǎo)用戶調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，削減峰值，節(jié)約用電，提高用戶設(shè)備的使用效率，改變大車?yán)≤嚨默F(xiàn)狀，降低電能損耗，提高電力系統(tǒng)的負(fù)荷率和功率因數(shù)，減少基本電費(fèi)支出。

3.4 對電價(jià)波動進(jìn)行科學(xué)分析

電能作為市場經(jīng)濟(jì)下的重要利用資源，具有較強(qiáng)的市場價(jià)值，是電力企業(yè)獲取經(jīng)濟(jì)效益的主要方式。電力企業(yè)通過發(fā)電、傳輸、計(jì)量等方式為用戶提供滿足生活發(fā)展的電量，用戶則需要以付費(fèi)的方式有償使用。目前我國電力價(jià)格是按照用電用途定價(jià)、多種計(jì)量方式并存的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。電力從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)通過稽查系統(tǒng)對用電狀況進(jìn)行分析，通過結(jié)合用戶狀況提供合理的電價(jià)方案，在確保電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)滿足用戶的用電需求。在實(shí)際應(yīng)用中，利用數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)所掌握的用戶動態(tài)信息，對用戶用電情況進(jìn)行分析，分析用戶用電規(guī)律與特點(diǎn)，以此作為依據(jù)，預(yù)測評估不同類型用戶的潛在用電需求，構(gòu)建電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模型，制定針對性的供電計(jì)劃和營銷方案。以工業(yè)用電為例，在其實(shí)際用電過程中存在用電不穩(wěn)定情況，影響了供電計(jì)劃的實(shí)施，存在電力資源不均衡或浪費(fèi)現(xiàn)象，導(dǎo)致了電價(jià)不具科學(xué)性?？衫脭?shù)據(jù)稽查系統(tǒng)掌握客戶資料，結(jié)合以往建立的客戶檔案信息，對用電情況提前進(jìn)行分析，確定受電總量，進(jìn)而對供電計(jì)劃以及電價(jià)作出合理調(diào)整。

4 總結(jié)

結(jié)合上述分析，數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)在用電檢查工作中對于電力監(jiān)察數(shù)據(jù)分析和反饋，以及電力價(jià)格的制定都起到了決定性的作用。在電力系統(tǒng)當(dāng)中運(yùn)用數(shù)據(jù)稽查系統(tǒng)能夠更好地迎合社會發(fā)展，提高電力資源的利用效率，降低由于用電不當(dāng)而造成安全事故的發(fā)生概率，降低企業(yè)用電成本，提高社會經(jīng)濟(jì)水平。