張洺綺，郭曉川

（北京師范大學 高校思想政治工作隊伍培訓研修中心（北京師范大學），北京 100875）

網(wǎng)絡傳播是當今信息傳播的重要途徑和載體，也在本次重大疫情應對中發(fā)揮了重要的作用。網(wǎng)絡傳播與應用有其獨有的特點，而高校思想政治教育也有其固有的規(guī)律，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新。要運用新媒體新技術使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力[1]。在本次重大疫情應對中，網(wǎng)絡手段的運用對高校的網(wǎng)絡思想政治工作也形成了強大的沖擊，這樣的沖擊中既包括機遇也包括挑戰(zhàn)。

一、重大疫情應對中新媒體為高校網(wǎng)絡思想政治教育帶來的機遇

中共中央國務院印發(fā)《關于新時代加強和改進思想政治工作的意見》強調(diào)，加強網(wǎng)絡思想政治工作，深入實施網(wǎng)絡內(nèi)容建設工程，加強網(wǎng)絡傳播能力建設，依法加強網(wǎng)絡社會管理，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術深度融合，使互聯(lián)網(wǎng)這個最大變量變成事業(yè)發(fā)展的最大增量[2]。

（一）網(wǎng)絡思政教育內(nèi)容建設與形式創(chuàng)新

疫情使得高校廣泛依托網(wǎng)絡途徑展開思想政治教育。為適應網(wǎng)絡教育的需求，高校思想政治工作在立德樹人根本任務的要求下，既要符合大學生思想成長規(guī)律和網(wǎng)絡學習習慣，又要適應網(wǎng)絡環(huán)境下的教育特點和學習規(guī)律，因此對思想政治教育的內(nèi)容優(yōu)化和形式創(chuàng)新都起到了促進作用。

從內(nèi)容上看，疫情對思想政治教育內(nèi)容方面的最大貢獻就是抗疫過程中不斷涌現(xiàn)的事跡和人物，不論是網(wǎng)絡媒體宣傳的英雄人物還是每一位工作者的事跡都給大學生帶來了無窮的精神力量和精神財富。在社區(qū)防疫工作中，更多學生可以親身接觸身邊的榜樣加深學生的認識和感受。這一特殊時期，為思想政治教育工作提供了豐富的教育素材，因此在教育過程中只要善于利用這內(nèi)容，通過大學生喜聞樂見的方式進行教育與宣傳就能實現(xiàn)優(yōu)異的教育成果。實踐作為教育內(nèi)容的重要環(huán)節(jié)，因為疫情的突發(fā)給大學生提供了積極投身社區(qū)防疫工作一線的機會，通過生動的實踐教育，營造良好的育人氛圍，不斷深化學生為人民服務的宗旨意識。學生的家庭教育相比于疫情前更多地參與到大學生思想政治教育中，與社會實踐一起形成對大學生教育成效共同作用的新形態(tài)。

從形式而言，教育的方式更加靈活，教育者與被教育者的關系更加多樣，教育的途徑也更加豐富多彩。以青年大學生更熟悉的新媒體途徑完成互動式教育，使得思想政治教育通過更加平等的方式拉近了思政工作者與學生之間的距離，讓溝通更加暢通、高效、靈活。在防疫期間，教師與學生處于相似的生活狀態(tài)，通過網(wǎng)絡可以更加平等地促進教育者與被教育者進行交流，還可以通過分享生活的方式營造積極向上的居家生活氛圍，實現(xiàn)育人于生活中。另外，通過鼓勵學生分享良好的居家風貌，通過朋輩間的作用引導學生相互學習，共同進步積極面對學習和生活。思想政治教育途徑也在疫情的影響下不斷充實與豐富。網(wǎng)絡思政教育為了能夠吸引大學生，也豐富了不同的教育途徑，利用學生群體接受度較高的形式，呈現(xiàn)出不同的教育內(nèi)容。隨著視頻、音頻、網(wǎng)文、網(wǎng)劇等形式的走紅，網(wǎng)絡思政教育也嘗試通過這些形式，迎合大學生喜好，引領大學生思想，厚植愛國情懷，為黨和國家的事業(yè)贏得青年。

（二）網(wǎng)絡思想政治教育引力提升與能力建設

網(wǎng)絡思想政治教育的開展要求各大高校立足疫情防控大局，圍繞大學生成長成才需要，結合大學生年齡性格特點，依托網(wǎng)絡新媒體，打破時間和空間界線，擺脫傳統(tǒng)教育觀念束縛，把握學生在“特殊時期”下的思想動態(tài)，助力全國全面打贏防控疫情阻擊。高校要充分認識到提升網(wǎng)絡思想政治教育的緊迫性，建立健全統(tǒng)一領導、齊抓共管的工作格局和機制，加強對新媒體工作前沿陣地的重視，多方協(xié)作提升管理能力與管理效力，為學生的學習成長和日常生活營造良好氛圍。網(wǎng)絡思想政治教育中要善于把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與師生關心、關注的熱點問題緊密結合起來，提升教育感染力，做到教育成果入腦入心。大學生的網(wǎng)絡思想政治教育是高校每一位教師的重要工作，教育者應當將思想引領融入到網(wǎng)絡課堂、網(wǎng)絡管理和日常引導的方方面面，從提升解決學生實際困難的能力出發(fā)，把教育落到實處，“引導學生扣好人生第一?？圩印盵3]。

（三）網(wǎng)絡思想政治教育平臺建設與網(wǎng)絡管理

隨著信息技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡平臺已經(jīng)逐漸成為了人們?nèi)粘９ぷ?、生活、娛樂的重要組成部分。但是，將教育教學與網(wǎng)絡平臺的深度融合主要是受到疫情這一特殊因素的推動。為了保證教學的順利開展大多數(shù)學校都主動加入到線上教育中，一大批教育平臺也應運而生。網(wǎng)絡平臺助力高校網(wǎng)絡思政的迅速發(fā)展和不斷完善，彌補和滿足無法開展線下教育活動的缺憾。平臺的建設關鍵在人，新平臺的建設和新形勢的發(fā)展勢必對高校思政工作者提出新的要求。教育工作者既要適應信息化發(fā)展的要求，又要契合教育教學的基本發(fā)展規(guī)律，通過線上的方式構建全員參與的思政教育育人體系，從而實現(xiàn)思想政治理論課網(wǎng)絡教學與線下教學在質(zhì)量和效果上實質(zhì)等效[4]。線上教育的新模式下，也催生出一大批優(yōu)秀的網(wǎng)絡思政傳播者及網(wǎng)絡思政教育資源，為網(wǎng)絡思政增添新動力，顯示良好成效。線上的教學方式從以前的“選修項目”變成“必修項目”，使得學生參與在線教學黏度增高，通過有效溝通、參與互動甚至使得教育的受眾群體都普遍增多[5]。

疫情時代是網(wǎng)絡平臺的高速發(fā)展期，也是高校思想政治教育網(wǎng)絡平臺的高速建立期，高校要充分利用各類網(wǎng)絡平臺突破時間和空間限制，用青年大學生更易接納的形式去引領思想、傳遞價值觀、解決實際困惑、服務日常生活。社會網(wǎng)絡平臺是學生最為活躍的地帶，學生群里也在各類平臺上不斷地變化和轉(zhuǎn)移，要求高校利用這些平臺不斷跟進，加強網(wǎng)上宣傳思想文化陣地建設，唱響主旋律全方位覆蓋大學生群體。高校作為正能量聲音的傳播者，要增強思想政治教育工作的感染力，傳播網(wǎng)絡正能量。高校還要重視網(wǎng)絡平臺的管理，積極提升應對網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)絡突發(fā)事件的處理能力，及時全面掌握校內(nèi)網(wǎng)絡動態(tài)，及時監(jiān)控校外敏感信息，堅決清除不良信息。

二、重大疫情應對中新媒體為高校網(wǎng)絡思想政治教育帶來的挑戰(zhàn)

高校網(wǎng)絡思想政治教育成效性受多方位因素綜合影響，有來自于社會網(wǎng)絡環(huán)境的外部因素，也有來自于高校網(wǎng)絡思想政治教育本身存在制度缺陷、處理問題不及時等內(nèi)部原因[6]。在面對疫情的集中影響下，許多原本存在于網(wǎng)絡教育中的問題被進一步催化發(fā)酵，需要引起各方的廣泛關注。

（一）社會網(wǎng)絡環(huán)境下對教育成效的多方挑戰(zhàn)

高校學生正處在人生成長的關鍵時期，知識體系搭建尚未完成，價值觀塑造尚未成型，情感心理尚未成熟，敏感、沖動的年齡特征也容易被包裝粉飾過的表面現(xiàn)象所迷惑。大學生更容易被一些負面的網(wǎng)絡思想信息侵蝕，受到不良價值觀的誤導和影響，進而影響他們的人生理想信念[7]。校園文化的氛圍教育和教師言傳身教的影響無疑對抵制網(wǎng)絡信息的不良影響起到重要的作用，但在疫情的影響下，處于相對封閉的學生更容易受到網(wǎng)絡上看似“新穎”的各種不良信息的侵害，使自身原有的價值觀受到?jīng)_擊，喪失奮斗動力，迷失前進方向。網(wǎng)絡價值觀對青年學生的沖擊往往來自于幾個方面，首先是西方國家為轉(zhuǎn)移國內(nèi)矛盾和危機利用網(wǎng)絡霸權對我們進行價值滲透、文化輸出、宗教迷惑[8]，例如刻意抹黑中國防疫的有效手段和措施，夸張宣傳個人主義煽動對中國防疫的敵視、等等。其次是社會上庸俗媚俗的不良信息的侵染，導致大學生認知出現(xiàn)偏差，道德價值觀念扭曲。最后，學生思想尚未完全成熟，甚至缺少基本媒介素養(yǎng)，這則導致易隨波逐流，造成非理性參與、乃至引領錯誤的輿論風氣。

（二）網(wǎng)絡課程模式下對傳統(tǒng)教育方式的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡媒體的傳播方式和傳播內(nèi)容對創(chuàng)通教育模式體系提出了挑戰(zhàn)。常見的網(wǎng)絡新媒體的傳播內(nèi)容表現(xiàn)出快餐式的特征：傳播形式短小而精煉，傳播內(nèi)容淺顯而碎片化，較少以長篇幅將一個問題講解得深入而透徹。而長期通過網(wǎng)絡新媒體獲得信息的大學生也容易在網(wǎng)絡學習中形成快餐式、碎片化的閱讀習慣和思維習慣。這對于在重大疫情期間以居家自主學習為主要形式的的大學生是極其不利的。另外，網(wǎng)絡媒體對于學生的吸引力也影響了思想政治教育的成效。網(wǎng)絡世界中有各種迎合學生興趣的內(nèi)容，這就造成了在日常的思想政治工作中，即使學校和教師重視在網(wǎng)絡平臺上通過網(wǎng)絡新媒體等手段積極發(fā)聲、努力交流并弘揚正能量，但卻仍舊容易淹沒在巨大的信息浪潮中，不能得到學生足夠的重視。

（三）網(wǎng)絡思想政治教育開展下對網(wǎng)絡素養(yǎng)的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡思政教育幫助青年大學生釋疑解惑、立志筑夢，在特殊時期發(fā)揮了重要作用；但一些學生對其不適應、不認可、不接受的情況也逐漸引起關注[9]。首先，傳統(tǒng)的思想政治教育模式明確了教育者和被教育者的關系，被教育者的主體性受到了一定程度的限制，在網(wǎng)絡環(huán)境下教育者和被教育者往往處于相對平等的溝通地位，這就要求教育主體必須要有更強的專業(yè)素養(yǎng)和理論水平，才能對被教育者產(chǎn)生作用。其次，受教育者作為網(wǎng)絡原生代擁有較強的信息技術能力，相對而言教育者在面臨新媒體時代時沒有及時適應網(wǎng)絡教育的特點，對網(wǎng)絡媒介的應用能力不強，網(wǎng)絡教育能力有待提升。最后，線上教育引起的疏離感，要求教育者要不斷完善教學方式方法，否則很容易導致在網(wǎng)絡領域中的話語權缺失。

三、重大疫情應對下高校思政教育提升途徑

“舟循川則游速，人順路則不迷”，“高校要遵循思想政治工作規(guī)律和教書育人、學生成長規(guī)律，沿用好辦法，改進老辦法，創(chuàng)新新辦法，不斷提高工作能力和水平?！奔纫煤谜n堂教學這個主渠道，又要借助好第二課堂的力量，充分利用新媒體技術使工作活起來。將重大疫情應對中各項工作要求和高校網(wǎng)絡思想政治教育工作實際相結合，立足網(wǎng)絡新媒體對高校網(wǎng)絡思想政治工作所帶來的機遇與挑戰(zhàn)，高?？梢砸劳芯W(wǎng)絡新媒體，圍繞“思想引領，生涯發(fā)展，學業(yè)科研，心理健康”四大基本點，通過四“關”，全方位開展大學生網(wǎng)絡思想政治教育。同時要加強網(wǎng)絡思政人才隊伍建設，提升專業(yè)隊伍素質(zhì)及實踐能力，努力在實踐中，將大學生培育成為具有新時代鮮明特點的正確思想的引領者、防疫工作的支持者和參與者、科學理論的傳播者、社會進步的推動者、戰(zhàn)勝疫情的守望者和勇于擔當?shù)嫩`行者。

（一）立德樹人根本任務要求下的學生思想引領提升

重大疫情應對下的網(wǎng)絡思想政治教育更加深刻地體現(xiàn)出教育應該以立德樹人作為根本任務。高校學生處于成長成才的重要時期，是祖國的未來與希望。大學生需要秉持堅定的政治立場，端正的理想信念及豐富的科學知識，以此來防范和抵御錯誤價值觀、負面或片面化網(wǎng)絡信息和不良文化帶來的影響。只有加強對高校學生思想的教育，才能使他們在關鍵期“扣好人生的扣子”，形成優(yōu)良品德和堅定的思想信念，主動抵御不良侵害。高校需要通過網(wǎng)絡新媒體平臺，結合學生認知特點和閱讀習慣，及時發(fā)布權威信息弘揚網(wǎng)絡正能量；充分利用好疫情防疫中涌現(xiàn)出的英雄榜樣事跡，通過正面報道，發(fā)揮榜樣引領作用，引導學生積極主動向榜樣學習，在各方正向引導下積極實現(xiàn)青年夢想。

（二）偉大復興中國夢融入下的職業(yè)生涯規(guī)劃指導

“中國夢”是全國各族人民共同奮斗的總體目標，大學生作為社會主義的建設者和接班人，更加需要將個人發(fā)展融入到國家和民族發(fā)展的命運中去。重大疫情應對防控期間，高?？梢岳镁W(wǎng)絡新媒體平臺，引導每一位畢業(yè)生在規(guī)劃未來生涯時，主動將個人夢想融入到國家需求中去。高校就業(yè)部門應當積極推動精準就業(yè)，根據(jù)學生的不同專業(yè)背景和就業(yè)需求，對求職信息進行分類，定期精準推送給每一名同學，從而增強就業(yè)指導工作的精準度；還可以通過短視頻、紀錄片等形式，采訪挖掘往屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀校友分享就業(yè)經(jīng)驗心得，以線上方式召開就業(yè)經(jīng)驗交流分享會等，切實幫助學生拓寬就業(yè)思路，提升就業(yè)技能。

（三）面向國家重大需求下的學業(yè)指導和科研引導

國家未來的發(fā)展主要依靠青年。大學生在校期間，是提高學識，增長才干的黃金時期，必須要通過刻苦學習，努力奮斗才能實現(xiàn)。高校的任務就是為國家和黨培養(yǎng)人才，為社會的建設培養(yǎng)人才，因此在學業(yè)和科研教育中，要融入愛國教育和家國情懷，讓學生有責任有擔當?shù)卣驹跒樽鎳腿嗣穹瞰I的第一線。高校應當依托網(wǎng)絡新媒體平臺，將思想政治教育和學業(yè)輔導有機融合，以專業(yè)教育為契機，細化對學生的學業(yè)科研的輔導，充分發(fā)揮專業(yè)教師、輔導員和班主任等群體的作用，積極鼓勵大學生疫情期間養(yǎng)成良好的學習習慣，鼓舞引導學生把所學知識內(nèi)化于心外化于行，運用于國家、人民和社會中去，肩負起青年責任。

（四）思想政治教育引領下的大學生心理健康教育

高校心理健康教育做到潤物細無聲。疫情條件下，相對封閉的環(huán)境使得許多的學生心理問題被激化和放大，加大了學生思想政治教育工作的難度。高校已經(jīng)開始嘗試建立起依托新媒體平臺建立心理咨詢與服務平臺，由學校心理咨詢部門配合各院系輔導員、班主任和學生骨干等力量輪流提供心理幫扶服務，及時有效地在平臺之上對各種心理困惑進行答疑和疏導，同時調(diào)研和分析學生心理發(fā)展情況，有效提升心理咨詢工作的實效性；還可以借助網(wǎng)絡新媒體平臺，通過與學生居家學習生活密切關聯(lián)的內(nèi)容和豐富多彩的形式，充實學生的居家學習生活，轉(zhuǎn)移學生注意力，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。

（五）“三全育人”思想指導下的網(wǎng)絡教育人才隊伍建設

過不了網(wǎng)絡關就過不了時代關、執(zhí)政關，為了加強網(wǎng)絡意識形態(tài)建設，必須堅持依法上網(wǎng)、辦網(wǎng)、治網(wǎng)，以黨委為抓手形成了多手段結合、多方參與的網(wǎng)絡現(xiàn)代化治理大格局[7]。對于高校而言，通過健全教師配置、完善培訓機制和強化考核評定作用，加強教師隊伍建設，培養(yǎng)一群理論功底厚，網(wǎng)絡思政工作能力強的專業(yè)化教育隊伍。同時，開展網(wǎng)絡教育必須要形成有效合力，充分調(diào)動全校師生的積極性，加強團隊合作能力，共同實現(xiàn)網(wǎng)絡思想政治實效。通過發(fā)布專家和專業(yè)的評論，正確引導學生認清國際形勢，最終達到把深邃的理論用平時質(zhì)樸的語言講清楚，把深刻的道理用學生樂于接受的形式說明白，讓抽象的理論邏輯轉(zhuǎn)化為形象的生活的邏輯的目的。