張雨薇
我國的深度報(bào)道于20世紀(jì)80年代中期興起,內(nèi)容以報(bào)道社會(huì)熱點(diǎn)問題和重大新聞事件為主,旨在探尋新聞?wù)嫦?、挖掘本質(zhì)內(nèi)涵,在傳統(tǒng)媒體時(shí)代廣受歡迎。隨著技術(shù)的發(fā)展,數(shù)字媒體得到了廣泛應(yīng)用,受眾接受信息的方式也發(fā)生了改變。受新媒體環(huán)境影響,傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)型,開始向數(shù)字化延伸,門戶網(wǎng)站類新聞客戶端、聚合型新聞客戶端以及傳統(tǒng)媒體新聞客戶端陸續(xù)進(jìn)入大眾視野,形成了以騰訊新聞、今日頭條為第一梯隊(duì),搜狐新聞、網(wǎng)易新聞、新浪新聞為第二梯隊(duì),人民日?qǐng)?bào)、澎湃新聞、ZAKER緊跟其后的格局??蛻舳四軌?yàn)樽x者提供最新鮮的資訊,是人們獲取、分享與交流信息的重要平臺(tái)。其打破了傳統(tǒng)媒體的單一文本呈現(xiàn),突破了時(shí)空限制,不僅是多媒體融合的絕佳體現(xiàn),也增強(qiáng)了用戶的互動(dòng)與交流。
第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2022年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.51億,網(wǎng)絡(luò)新聞?dòng)脩粢?guī)模達(dá)7.88億,網(wǎng)絡(luò)媒體成為民眾獲取資訊的重要途徑。①當(dāng)受眾習(xí)慣了碎片化閱讀,深度報(bào)道長文字內(nèi)容難以抓住受眾眼球,深度報(bào)道的未來發(fā)展之路成為熱門討論話題。
目前,我國新聞客戶端呈現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)媒體占據(jù)第一梯隊(duì),傳統(tǒng)媒體不斷探索、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的局面。在早期發(fā)展階段,學(xué)者研究指出新聞客戶端注重差異化和本地化、研發(fā)新技術(shù)和平臺(tái)化建設(shè)等新趨勢,同時(shí)也存在著內(nèi)容同質(zhì)化、廣告轉(zhuǎn)化少、技術(shù)壁壘等問題。②隨著時(shí)間的推移,傳統(tǒng)媒體在數(shù)字化轉(zhuǎn)型與客戶端建設(shè)上逐漸探索出適合自己的道路,但客戶端深度報(bào)道仍面臨著以下問題。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了受眾的閱讀習(xí)慣。如今,人們獲取信息的途徑越來越多,受眾希望利用短暫的、碎片化空閑時(shí)間獲取大量新聞熱點(diǎn)信息。在海量信息的沖擊下,受眾逐漸習(xí)慣了快餐式閱讀、淺閱讀模式,對(duì)信息獲取要求簡短、快速、便捷,很難沉靜下來進(jìn)行深度報(bào)道相關(guān)的長文閱讀。這種改變給深度報(bào)道帶來了不小的沖擊。相比于枯燥單調(diào)的文字,受眾更偏向于選擇短視頻、H5等更簡單有趣的新聞報(bào)道。泛娛樂化現(xiàn)象的加劇,導(dǎo)致深度報(bào)道這類嚴(yán)肅性文字難以抓取受眾眼球。
媒介技術(shù)的發(fā)展加速了信息生產(chǎn),也極大提升了信息傳播速度。以微博為例,基于其自身定位“隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)新鮮事”,開創(chuàng)了熱搜榜單先河,熱搜每10分鐘更新一次,為用戶提供實(shí)時(shí)新鮮的熱點(diǎn)內(nèi)容。當(dāng)某一社會(huì)熱點(diǎn)事件爆發(fā)時(shí),受眾往往希望從各個(gè)平臺(tái)獲取第一手信息,這就要求新聞內(nèi)容短且快。一方面,這種信息生產(chǎn)速度在很大程度上擾亂了深度報(bào)道的生產(chǎn)節(jié)奏;另一方面,社會(huì)對(duì)新聞的時(shí)效性要求極高,而深度報(bào)道往往需要經(jīng)過多方調(diào)查和詳細(xì)分析,在時(shí)效性上并不占優(yōu)勢。
雖然受眾閱讀習(xí)慣和信息生產(chǎn)方式都給深度報(bào)道帶來了沖擊,但其依然有不可忽視的優(yōu)勢。面對(duì)復(fù)雜而龐大的社會(huì)信息,深度報(bào)道不僅對(duì)事件發(fā)展進(jìn)行詳細(xì)描述,還會(huì)對(duì)未來走向展開進(jìn)一步預(yù)測,以形成正確的輿論導(dǎo)向,社會(huì)逐漸開始呼喚深度報(bào)道價(jià)值回歸。從社會(huì)發(fā)展階段來看,“后真相時(shí)代”深度報(bào)道大放異彩。從受眾需求角度來看,反轉(zhuǎn)新聞?lì)l頻出現(xiàn),受眾更需要真實(shí)可靠且有價(jià)值的信息,以幫助其建立對(duì)于事件的深度思考和深刻分析。從媒介秩序的角度來看,深度報(bào)道更適合權(quán)威的重大事件報(bào)道,是正確引導(dǎo)社會(huì)輿論、維護(hù)媒介秩序的有效途徑。故有學(xué)者指出,客戶端深度報(bào)道轉(zhuǎn)型之路應(yīng)該回歸“精英”身份,在內(nèi)容上注重信息的鑒別與選擇,深入挖掘事件背后的問題,提供專業(yè)化、權(quán)威化的解讀,同時(shí)注重相關(guān)議題的建構(gòu),發(fā)揮好媒介應(yīng)有的輿論引導(dǎo)作用。③
澎湃新聞客戶端于2014年正式上線,其前身是上?!稏|方早報(bào)》的新媒體項(xiàng)目。客戶端上線之初,澎湃新聞就明確了自身發(fā)展定位:專注時(shí)政與思想,打造中國第一時(shí)政品牌。在隨后的兩年里,《東方早報(bào)》逐步將新聞報(bào)道全部轉(zhuǎn)移至澎湃新聞網(wǎng)和客戶端。
澎湃新聞深耕深度報(bào)道多年,在2014年《打虎記》欄目中,憑借反腐深度報(bào)道獲得了大量關(guān)注。當(dāng)時(shí)正值傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)型、大環(huán)境反腐形勢最強(qiáng)的時(shí)候,反腐深度報(bào)道成為澎湃新聞轉(zhuǎn)型路上的重要推動(dòng)力。到2016年,社會(huì)逐漸將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全領(lǐng)域?!吧綎|疫苗案”相關(guān)深度報(bào)道是澎湃新聞在該領(lǐng)域的一次重大突破,填補(bǔ)了反腐新聞熱潮后深度報(bào)道的空檔。這一熱潮持續(xù)了兩三年之后,與公眾人物相關(guān)的社會(huì)報(bào)道篇幅不斷增加,媒體深度報(bào)道逐漸向社會(huì)新聞?lì)I(lǐng)域聚焦。澎湃新聞時(shí)事新聞中心主編陳良飛認(rèn)為:“如果沒有另一趨勢性的報(bào)道領(lǐng)域出現(xiàn),關(guān)涉社會(huì)焦慮的社會(huì)事件深度報(bào)道將是未來兩三年間國內(nèi)媒體深度報(bào)道的重點(diǎn)。”④在從傳統(tǒng)媒體走向客戶端的過程中,澎湃新聞采用“內(nèi)容+技術(shù)”的發(fā)展方式,進(jìn)一步探尋客戶端深度報(bào)道的轉(zhuǎn)型之路。
優(yōu)質(zhì)的選題與內(nèi)容是深度報(bào)道的基礎(chǔ)。新媒體時(shí)代,如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的信息洪流中篩選有價(jià)值、可挖掘的深度報(bào)道題材,是對(duì)深度報(bào)道從業(yè)者的考驗(yàn)。深度報(bào)道的選題往往是社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn),其內(nèi)容揭示事件背后的真相。一個(gè)優(yōu)質(zhì)選題既體現(xiàn)了深度報(bào)道從業(yè)者的專業(yè)能力,也體現(xiàn)了媒體的價(jià)值取向和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
澎湃新聞客戶端上線后,依然堅(jiān)守《東方早報(bào)》原來的價(jià)值本位,致力于打造有深度的專題欄目。其在審核制度上延續(xù)了三審制,對(duì)選題及內(nèi)容層層把關(guān)。雖然主打時(shí)政,但澎湃新聞深度報(bào)道也注重從人文視角出發(fā),拉近與受眾之間的距離?!坝差}材”最終要回歸到對(duì)人的關(guān)注關(guān)懷上。深度報(bào)道中不乏生活中的普通人,對(duì)人物進(jìn)行特寫,走進(jìn)人物生活,解讀小人物的命運(yùn)。
除了優(yōu)勢欄目《打虎記》,澎湃新聞客戶端還開設(shè)了《澎湃人物》《溫度計(jì)》等欄目,注重深入普通人的精神世界,記錄社會(huì)冷暖。《河南暴雨中,是這些普通人搭救了普通人》一文,致敬那些在暴雨圍困中挺身而出,救助身邊人的普通人?!对S淵沖:這么老的少年》記錄了96歲老人在百歲前譯出莎士比亞全集的人生“長跑計(jì)劃”,和始終“熾烈、蓬勃、張揚(yáng)”的人生態(tài)度。澎湃新聞旗下的英文新媒體Sixth Tone(第六聲),以“小而美”為基本定位,講述普通中國人的故事。2021年,第六聲向著以專業(yè)、深度為特色的“中國故事”英文內(nèi)容生產(chǎn)者的目標(biāo)前進(jìn),推出由眾多優(yōu)質(zhì)新聞媒體、自媒體、英文寫作者入駐的“深度記錄中國”的平臺(tái)化頻道“SIXTH TONE×”,將他們的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行英文化的二度創(chuàng)作,獲得良好的傳播效果。
客戶端是新媒體社交時(shí)代的產(chǎn)物。除了開發(fā)轉(zhuǎn)評(píng)贊、分享收藏等具有社交屬性的功能,澎湃新聞客戶端還注重加強(qiáng)用戶的互動(dòng)體驗(yàn)。其在客戶端內(nèi)創(chuàng)新設(shè)立《問吧》欄目,邀請(qǐng)各個(gè)行業(yè)內(nèi)KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)與讀者互動(dòng)。用戶在閱讀深度報(bào)道時(shí)既能隨時(shí)在評(píng)論區(qū)發(fā)表觀點(diǎn),也可以在“問吧”參與回答或提出問題邀請(qǐng)他人解答。這一創(chuàng)新模式同時(shí)促進(jìn)了UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)和PGC(專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容)兩種模式結(jié)合的內(nèi)容生產(chǎn)。
另外兩項(xiàng)創(chuàng)新互動(dòng)功能分別是新聞追問和新聞追蹤。在傳統(tǒng)觀念中,新聞報(bào)道往往不容置疑,而“新聞追問”正是為了打破這一觀念,使用戶通過此功能對(duì)深度報(bào)道提出自己的看法和疑惑,并在互動(dòng)或后續(xù)報(bào)道中得到解答。為了讓報(bào)道做到有始有終,“新聞追蹤”功能應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)我們選擇感興趣的深度報(bào)道進(jìn)行“新聞追蹤”時(shí),便可第一時(shí)間收到報(bào)道更新的推送消息。這一功能既可在一定程度上防止報(bào)道爛尾,也能方便用戶全程無遺漏地了解事件真相。此外,在讀完一篇深度報(bào)道后,用戶會(huì)看到“繼續(xù)閱讀”功能,點(diǎn)擊便可繼續(xù)閱讀與該事件相關(guān)的其他議題,從而加深了讀者對(duì)類似新聞事件的了解。澎湃新聞客戶端的創(chuàng)新功能為傳受雙方提供了溝通交流的互通平臺(tái)。
數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用為媒體帶來了新的內(nèi)容生產(chǎn)方式,為媒體找尋新聞點(diǎn)和受眾的興趣點(diǎn)帶來了極大的便利。與傳統(tǒng)深度報(bào)道的單一文字呈現(xiàn)不同,數(shù)據(jù)新聞深度報(bào)道以數(shù)據(jù)為支撐,呈現(xiàn)出色彩豐富、數(shù)據(jù)可視化且多樣的特點(diǎn)。其篇幅雖短,但更多的內(nèi)容是藏在數(shù)據(jù)背后,讓讀者擺脫了傳統(tǒng)深度報(bào)道篇幅冗長的負(fù)擔(dān)。
搜狐在2011年以數(shù)據(jù)新聞的方式對(duì)全國兩會(huì)展開系列報(bào)道,是國內(nèi)最早嘗試可視化報(bào)道的新聞欄目。網(wǎng)易新聞、澎湃新聞等多家媒體緊隨其后,紛紛開始組建數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)。近幾年,數(shù)據(jù)新聞深度報(bào)道更是大放異彩。澎湃數(shù)據(jù)新聞欄目《美數(shù)課》秉承“數(shù)字是骨骼,設(shè)計(jì)是靈魂,與新聞相關(guān),又與新聞無關(guān)”的宗旨,表達(dá)了數(shù)據(jù)與視覺并重的欄目內(nèi)涵。該欄目將數(shù)據(jù)內(nèi)容與客戶端豎屏空間巧妙結(jié)合,在數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)上與受眾上滑瀏覽的閱讀習(xí)慣相適應(yīng)。在以往的深度報(bào)道中,無論是新聞背景闡述,還是系列跟蹤報(bào)道,時(shí)間線都是不可或缺的重要組成部分,而時(shí)間軸正是數(shù)據(jù)可視化在新聞報(bào)道中的重要應(yīng)用之一。這類數(shù)據(jù)可視化有利于梳理事件脈絡(luò)和發(fā)展邏輯,極大地優(yōu)化了受眾在深度報(bào)道等長文閱讀時(shí)的體驗(yàn)。
2022年北京冬奧會(huì)期間,《美數(shù)課》同期開設(shè)“北京冬奧”專題,用數(shù)據(jù)展現(xiàn)了中國代表隊(duì)的奪牌之路。若一味地搬運(yùn)龐雜的數(shù)據(jù),讀者難免會(huì)產(chǎn)生閱讀疲勞。而《美數(shù)課》的報(bào)道不斷推陳出新,及時(shí)調(diào)整與滿足公眾的需求,H5和視頻動(dòng)畫等諸多可視化類別,將晦澀龐雜的數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理分析加以直觀化,更加全方位地報(bào)道相關(guān)數(shù)據(jù)及社會(huì)民眾所密切關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在“冬奧”專題中,除了包括圖解、圖表、統(tǒng)計(jì)圖、時(shí)間軸,《美數(shù)課》還創(chuàng)新推出了《超級(jí)變變變冬奧特輯》,采用雙向閱讀模式,通過延時(shí)攝影、三維動(dòng)畫等技術(shù)手段,讓讀者直觀了解作為雙奧場館的水立方是如何實(shí)現(xiàn)水與冰的轉(zhuǎn)換的,同時(shí)也傳達(dá)了可持續(xù)發(fā)展的理念。
如今,無論是互聯(lián)網(wǎng)媒體還是傳統(tǒng)紙媒,大多開發(fā)了自己的客戶端。央視新聞、騰訊新聞、今日頭條等客戶端均有著極高的影響力,客戶端市場競爭激烈。在報(bào)道內(nèi)容上,國內(nèi)外要點(diǎn)新聞、重大突發(fā)事件的報(bào)道呈現(xiàn)同質(zhì)化現(xiàn)象,很多新聞客戶端以轉(zhuǎn)載為主,很難在市場競爭中凸顯自身優(yōu)勢。因此,應(yīng)打破內(nèi)容同質(zhì)化,不斷增強(qiáng)原創(chuàng)性,以提升自身的競爭力和權(quán)威性。一方面,在內(nèi)容生產(chǎn)上要避免信源單一,不能為了時(shí)效性而簡化信息獲取途徑;另一方面,深度報(bào)道從業(yè)人員需不斷提升自身素養(yǎng),既要能夠發(fā)掘優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容,也要依靠過硬的專業(yè)知識(shí)在繁雜的信息中做出正確的價(jià)值判斷??蛻舳松疃葓?bào)道的競爭在很大程度上是內(nèi)容的競爭,優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容和有始有終的跟蹤報(bào)道是吸引用戶的關(guān)鍵。
此外,在激烈的市場競爭下,深度報(bào)道的發(fā)展也需要結(jié)合客戶端特色,打造屬于自己的深度報(bào)道品牌。澎湃新聞客戶端作為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型客戶端的典例,在求變的同時(shí)也要不斷發(fā)展自身特色,長期在時(shí)政與思想領(lǐng)域的耕耘是其優(yōu)勢,將其自身定位于主打時(shí)政與思想的客戶端,力求打造獨(dú)一無二的時(shí)政品牌。
媒介融合使新聞呈現(xiàn)方式日益多元化。澎湃新聞客戶端曾刊發(fā)長篇幅互動(dòng)H5講述遵義村黨支部書記36年堅(jiān)持引水修渠的故事,這是H5在深度報(bào)道領(lǐng)域的創(chuàng)新使用。其將下滑閱讀的界面與天渠流水的特性相結(jié)合,使用戶在互動(dòng)閱讀中了解這位村干部如何帶領(lǐng)村民修渠引水、脫貧致富,充分展現(xiàn)出該報(bào)道的主題與特色。這種呈現(xiàn)方式既符合當(dāng)今時(shí)代電子產(chǎn)品的特點(diǎn),也給受眾帶來了全新的深度報(bào)道閱讀體驗(yàn)。通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)新聞交互,是客戶端創(chuàng)新新聞呈現(xiàn)方式的手段之一。
隨著受眾閱讀習(xí)慣的改變,從傳統(tǒng)媒體的文字報(bào)道到新媒體的圖文結(jié)合,從新聞事實(shí)“以圖為證”到如今的“以視頻為證”,深度報(bào)道對(duì)內(nèi)容呈現(xiàn)方式的要求也越來越高。融媒體時(shí)代,視聽產(chǎn)品更能讓用戶對(duì)新聞事件擁有立體、直觀的感受,符合受眾碎片化、場景化的閱讀習(xí)慣,是新聞客戶端的重點(diǎn)發(fā)展方向。澎湃新聞客戶端的視頻頻道于2017年正式上線,覆蓋了新聞?wù){(diào)查、文化生活、時(shí)政思想等多個(gè)領(lǐng)域,用直播或短視頻的方式將深度報(bào)道內(nèi)容展現(xiàn)在受眾眼前。
當(dāng)社會(huì)熱點(diǎn)的深度話題以視聽方式呈現(xiàn)時(shí),讀者往往更容易理解和接受。澎湃新聞客戶端先后打造的視聽類產(chǎn)品包括“一級(jí)視場”“上直播”以及訪談?lì)惞?jié)目《世界會(huì)客廳》,為深度報(bào)道的呈現(xiàn)方式提供了更豐富的可能;“漣漪效應(yīng)”播客每期會(huì)對(duì)熱點(diǎn)話題進(jìn)行深度探討,旨在探索新聞背后的故事和熱點(diǎn)之外的冷思考。此類深度報(bào)道互動(dòng)性強(qiáng),在方便廣泛傳播的同時(shí),也有利于拓寬平臺(tái)流量變現(xiàn)的途徑,是新媒體時(shí)代客戶端深度報(bào)道的轉(zhuǎn)型趨勢。
近年來,反轉(zhuǎn)新聞?lì)l頻發(fā)生。為了博取流量、搶占報(bào)道時(shí)機(jī),很多媒體在未經(jīng)多方求證的情況下發(fā)布新聞報(bào)道。在互聯(lián)網(wǎng)信息爆炸的時(shí)代,部分平臺(tái)利用與新聞事實(shí)不符、低俗,甚至引起輿論對(duì)立的標(biāo)題獲取流量。艾媒數(shù)據(jù)分析師認(rèn)為,當(dāng)市場進(jìn)入存量競爭階段,滿足用戶快速高效獲取資訊的根本需求成為制勝關(guān)鍵,這意味著新聞內(nèi)容將回歸真實(shí)本質(zhì),新聞客戶端平臺(tái)開啟由“量”到“質(zhì)”的升級(jí)道路。⑤
在技術(shù)的支持下,一方面,客戶端深度報(bào)道更能夠從多層面揭示事件的本質(zhì)和真相;另一方面,技術(shù)豐富了受眾互動(dòng)和傳播方式,極大地拓寬了客戶端深度報(bào)道的傳播渠道。深度報(bào)道作為新聞報(bào)道中的一種特殊形式,其顯著特征就在于:力求從全方位、多角度展開新聞報(bào)道,不僅能反映事件的原貌,也能指出事件的核心問題,引發(fā)社會(huì)共同思考。這就要求平臺(tái)對(duì)新聞內(nèi)容和質(zhì)量做出更加嚴(yán)格的把控。近年來,受眾對(duì)于新聞?wù)鎸?shí)性的要求有了更進(jìn)一步的提升,深度報(bào)道的影響力日益增強(qiáng),報(bào)道內(nèi)容回歸真實(shí),帶動(dòng)了客戶端平臺(tái)的品質(zhì)升級(jí)??蛻舳松疃葓?bào)道肩負(fù)起引導(dǎo)正確輿論導(dǎo)向、營造和諧社會(huì)氛圍的社會(huì)責(zé)任,同時(shí)也展現(xiàn)了深度報(bào)道工作者在新媒體時(shí)代的重要擔(dān)當(dāng)。
注釋:
①第50次 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心,2022-08-31.http://www.cnnic.net.cn/n4/2022/0916/c38-10594.html.
②單學(xué)剛,高心碧.群雄爭霸搶灘移動(dòng)客戶端市場——2016年移動(dòng)新聞客戶端發(fā)展淺析[J].新聞與寫作,2016(12):12-15.
③李旭東.從澎湃新聞看深度報(bào)道如何在困境中突圍[J].媒體融合新觀察,2020(01):70-73.
④陳良飛.澎湃新聞:7年深度報(bào)道實(shí)戰(zhàn)[J].青年記者,2020(16):18-19.
⑤艾媒數(shù)據(jù)中心.2019Q1中國手機(jī)新聞客戶端市場監(jiān)測報(bào)告[EB/OL].艾媒網(wǎng),2019-05-10.https://www.iimedia.cn/c400/64308.html.