喬朵

摘 要：黨的二十大指出：“實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，創(chuàng)新實施文化惠民工程。”隨著信息技術(shù)的發(fā)展，為適應(yīng)當(dāng)前的文化需求，文化館的數(shù)字化建設(shè)已是勢在必行。本文先在對數(shù)字文化館內(nèi)涵充分解讀的基礎(chǔ)上，再分析漢中市文化館數(shù)字化建設(shè)的相關(guān)措施及成效，希望為文化館的數(shù)字化建設(shè)提供借鑒意義。

關(guān)鍵詞：數(shù)字文化館的內(nèi)涵；資源整合；人才培養(yǎng)；服務(wù)建設(shè)；小程序

2022年3月，中辦國辦印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略的意見》，明確提出：到“十四五”時期末，基本建成文化數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)平臺，基本貫通各類文化機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)中心，基本完成文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化布局，公共文化數(shù)字化建設(shè)躍上新臺階，形成線上線下融合互動、立體覆蓋的文化服務(wù)供給體系。漢中歷史悠久，有著豐厚的文化底蘊(yùn)，并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上走在全省前列，譬如把漢臺區(qū)創(chuàng)建成了陜西省公共文化服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展示范區(qū)。另外，漢中市在文化館數(shù)字化建設(shè)上也成績突出，以下為具體分析。

一、數(shù)字文化館的內(nèi)涵

數(shù)字文化館是依托數(shù)字化技術(shù)，通過文化和科技的融合，以突破時間、空間對公共文化服務(wù)的制約，實現(xiàn)文化館服務(wù)線上線下聯(lián)通互動的系統(tǒng)。數(shù)字文化館建設(shè)首先是對藝術(shù)檔案、資料的數(shù)字化建設(shè)；其次在資源整合后的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，生產(chǎn)、創(chuàng)造出更高質(zhì)量的數(shù)字文化內(nèi)容。[1]

（一）藝術(shù)檔案、資料的數(shù)字化

藝術(shù)檔案、資料的數(shù)字化是數(shù)字文化館建設(shè)的基礎(chǔ)，文化服務(wù)只有在擁有充分可支配資源的基礎(chǔ)上才能開展。藝術(shù)檔案、資料包括該區(qū)域內(nèi)留存的圖文、音頻、視頻等。[2]傳統(tǒng)的留存方式雖然原生態(tài)，對于一些實物的保護(hù)來說，是最真實、最直觀的方式，但是有礙于文化的宣傳與傳播。傳統(tǒng)的留存方式最大的敵人就是時間，譬如易損壞的書法作品，如果對其進(jìn)行高精確數(shù)據(jù)采集，將其留存于網(wǎng)盤內(nèi)，即便原件以后出現(xiàn)意外了，還可以根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)重新復(fù)制。

（二）文化活動數(shù)字化

文化活動數(shù)字化是提高文化館服務(wù)質(zhì)量的重要途徑，數(shù)字化的文化活動在策劃、舉辦、宣傳、反饋信息收集等方面都不同于傳統(tǒng)文化活動。根據(jù)數(shù)字化的運(yùn)用也分出了多種文化活動開展方式，譬如對書法、攝影、服裝、雕塑等藝術(shù)作品的展出，可通過多媒體等科技手段，將虛擬的空間或者特效與展出的現(xiàn)場進(jìn)行融合，以此增加展出效果。另外，還可以通過VR進(jìn)行全景、進(jìn)入式的線上參展。

文化活動的數(shù)字化建設(shè)，還包括藝術(shù)的相關(guān)培訓(xùn)、輔導(dǎo)等。數(shù)字化文化館通過直播進(jìn)行公開或內(nèi)部教學(xué)，讓人們足不出戶就能參與相關(guān)培訓(xùn)。除此之外，制作的直播回放視頻都可無限次播放，能讓學(xué)習(xí)者充分地利用好學(xué)習(xí)機(jī)會。

（二）文化資訊數(shù)字化

數(shù)字文化館的信息發(fā)布主要在線上，而發(fā)布的形式也多種多樣，譬如可以通過錄一段視頻來宣傳一個展覽，官網(wǎng)上的海報也可以畫得更具創(chuàng)造性。那么，群眾獲取文化資訊的途徑就不再僅是通過報紙、文化館門口的公示、廣告等。另外，通過傳統(tǒng)途徑傳播的文化資訊，時效性較差；數(shù)字化后的文化資訊發(fā)布在官網(wǎng)、官方媒體、小程序、自媒體博主等平臺上，縮短了因傳播途徑造成的時間差，群眾可以更及時、更準(zhǔn)確地了解到相關(guān)文化信息。

二、具體措施及成效

（一）資源整合

實現(xiàn)資源整合是數(shù)字文化館建設(shè)的第一步，而資源整合離不開市文旅局的全力支持。為推進(jìn)各縣區(qū)文化館及其分館的數(shù)字化智慧管理系統(tǒng)建設(shè)，市文旅局通過購買服務(wù)的方式引入全市文化館及其分館的智慧化管理系統(tǒng)，并在全市各縣區(qū)推廣使用。根據(jù)市文旅局的要求，縣區(qū)文化館、鎮(zhèn)村綜合文化服務(wù)中心都在推廣使用該系統(tǒng)，預(yù)計到12月中旬可以實現(xiàn)各縣區(qū)文化館、鎮(zhèn)（街道）文化站互聯(lián)互通的目標(biāo)。

各級文化單位通過數(shù)字化智慧管理系統(tǒng)，可以自覺地完成自己區(qū)域內(nèi)的文化資源整合、錄入以及資源庫建設(shè)。這種方式既高效、準(zhǔn)確、詳細(xì)又大大減少了整體建設(shè)成本。并且在實現(xiàn)各縣區(qū)文化館、鎮(zhèn)（街道）文化站互聯(lián)互通的目標(biāo)后，數(shù)字化智慧管理系統(tǒng)將與陜西公共文化云平臺、國家公共文化云平臺進(jìn)行鏈接互推和資源、用戶同步，屆時即可利用國家公共文化云的各類文化資源以及展示本市資源。

另外，漢中市文化館與同方知網(wǎng)（北京）技術(shù)有限公司陜西分公司，合作打造了“羌族文化數(shù)據(jù)庫”，并從知識服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、體系分類管理、統(tǒng)計管理和新聞管理五個方面完成“羌文化特色庫平臺”建設(shè)，內(nèi)容包括增設(shè)個性開發(fā)服務(wù)，借助互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)多渠道發(fā)布不同形態(tài)數(shù)字產(chǎn)品，持續(xù)完善補(bǔ)充羌族文化資源、豐富文獻(xiàn)資源等，以從數(shù)據(jù)化層面促進(jìn)羌文化生態(tài)保護(hù)實驗區(qū)的建設(shè)與宣傳。

（二）人才培養(yǎng)

數(shù)字文化館的長遠(yuǎn)運(yùn)營需要一批懂?dāng)?shù)字化、支持?jǐn)?shù)字化、能讓數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展的人才。首先，從觀念上要改變傳統(tǒng)的對文化館管理、運(yùn)行的思路，文化館的管理層應(yīng)注重數(shù)字化的建設(shè)，學(xué)習(xí)數(shù)字化理念，并在文化館內(nèi)部培養(yǎng)出能輕松駕馭平臺建設(shè)、維護(hù)等技巧的實操人才。

從2021年，漢中市文化館就已著手?jǐn)?shù)字文化館相關(guān)人才隊伍建設(shè)，并在該年的11月至12月，其主辦、承辦了“三區(qū)人才”漢中文化館系統(tǒng)數(shù)字文化建設(shè)培訓(xùn)班，來自全市11個縣區(qū)的文化館數(shù)字化建設(shè)干部、市群藝館部分干部共36人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班邀請相關(guān)專業(yè)專家、教授分別講解了《媒介生態(tài)下的信息獲取與輿情應(yīng)對處置》《短視頻攝影剪輯要點》《新媒體時代，讓群眾文化生活融入傳播新陣營》《計算機(jī)移動設(shè)備網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)》共4項專業(yè)課程。在2022年的5月，陜西省文化館、漢中市文化館聯(lián)合舉辦了公共數(shù)字文化服務(wù)工作培訓(xùn)班。對學(xué)員的培訓(xùn)內(nèi)容包括2022陜西省公共文化云建設(shè)項目總體情況、各板塊內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)指南解讀、陜西省公共文化云及喜馬拉雅兩個平臺的功能板塊技術(shù)操作。

經(jīng)過對相關(guān)工作人員的培訓(xùn)，漢中市文化館已初步建立了涉及管理、運(yùn)行等的人才團(tuán)隊，為數(shù)字文化館長遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)提供了人才、技術(shù)保障。

（三）服務(wù)建設(shè)

除了對文化資源的留存、保護(hù)，數(shù)字文化館另一重要任務(wù)就是為活動、群眾、機(jī)構(gòu)等提供數(shù)字化服務(wù)。在前期資源整合的基礎(chǔ)上，數(shù)字文化館便可以進(jìn)行文化資源展示，其通過打造類別不同的各項服務(wù)板塊，使之在針對不同用戶、對象的不同需求時，能夠提供專門的高質(zhì)量服務(wù)。

1．微博、微信公眾號

官方微博“漢中市群眾藝術(shù)館”及時更新相關(guān)文化資訊，其發(fā)布的視頻累計播放量12萬。微信公眾號“漢中市群眾藝術(shù)館”在“服務(wù)”欄建設(shè)了“走近我們”“信息視窗”“文化服務(wù)”等服務(wù)項目，每個項目又分?jǐn)?shù)個專項點。譬如，在“文化服務(wù)”中專設(shè)了“漢中市公共文化云”“網(wǎng)上展廳”“培訓(xùn)安排”“咨詢臺”“網(wǎng)上報名”共5個小項目。點入“漢中市公共文化云”即可跳到“陜西公共文化云”，在將來與“國家文化云”建立數(shù)據(jù)共享后，用戶通過一個平臺的任意終端就可以看直播、定場館、學(xué)才藝、約活動、趕大集、看資訊、寫評論，享受到既豐富又便利的數(shù)字文化服務(wù)。

2．網(wǎng)站

漢中市文化館的網(wǎng)站不僅整合了大量文化資源，還對相關(guān)文化資訊及時發(fā)布，做到了對文化資源的“即有即補(bǔ)”。網(wǎng)站和微信公眾號之間通過建立接口，使網(wǎng)站與微信公眾號相輔相成，譬如點擊微信“信息視窗”欄的“非遺名錄”，即可跳轉(zhuǎn)到相應(yīng)網(wǎng)頁頁面，這不僅增加了網(wǎng)頁的入口和拓展了網(wǎng)站和微信公眾號的文化資源。另外，網(wǎng)站還專項建設(shè)了“羌文化數(shù)據(jù)庫”，目前還在試運(yùn)行階段。

3．直播

直播是服務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容，數(shù)字文化館通過直播將漢中市優(yōu)秀的文化資源直觀、真實地展示給受眾，也通過直播打破了場館在時間、空間上的限制，擴(kuò)大了其影響力。

2022年6月10日，漢中市文化和旅游局主辦、漢中市文化館承辦的“2022文化和自然遺產(chǎn)日漢中市‘漢風(fēng)古韻音樂類非遺項目展演”，通過“國家公共文化云”平臺同步直播，得到了全網(wǎng)27萬人的在線觀看，并在《國家公共文化云熱力排行榜》（2022年1月-9月）發(fā)布的根據(jù)內(nèi)容訪問量、搜索量、點贊量、互動量等因素進(jìn)行的綜合排名中，“2022文化和自然遺產(chǎn)日漢中市‘漢風(fēng)古韻音樂類非遺項目展演”位居總榜單第六名，且全省僅漢中上榜。

通過對展演的直播，漢中市向全國展示了自己的城市形象，而巨大的影響力也賦能了數(shù)字文化館建設(shè)。數(shù)字文化館通過這次展演打造了自己的品牌，漢調(diào)桄桄、鎮(zhèn)巴民歌、情景漁鼓說唱等本土傳統(tǒng)音樂類非遺節(jié)目是以后線上重點推出的節(jié)目。此次直播展演還實現(xiàn)了線上線下的聯(lián)動，是一次成功的實踐案例，可為以后開展線上線下聯(lián)動提供參考。

（四）外部推動

市文化館要完成艱巨的數(shù)字化建設(shè)任務(wù)離不開來自多個方面的支持。譬如在上文的資源整合上，文旅局通過購買數(shù)字化智慧管理系統(tǒng)，讓文化館數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程得到進(jìn)一步推進(jìn)。在數(shù)字文化館建設(shè)的同時，市財政局安排下達(dá)公共文化服務(wù)體系建設(shè)專項資金6665萬，用于全市特色文化服務(wù)項目開展，以及支持全市廣播電視播出、廣電網(wǎng)絡(luò)無線覆蓋系統(tǒng)運(yùn)維。項目最終建設(shè)出覆蓋市、縣區(qū)、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效地推動了文化館的數(shù)字建設(shè)。

1．?dāng)?shù)字文旅產(chǎn)業(yè)推動數(shù)字文化館建設(shè)

漢中市的文化資源通過數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)得到了進(jìn)一步挖掘、開發(fā)、展示，不僅豐富了文化資源，還提高了一些文化項目的知名度。文化館還可以參與到數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的建設(shè)過程，在相關(guān)合作中，學(xué)習(xí)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)的建設(shè)經(jīng)驗。

2019年底，文旅局與馬蜂窩旅游網(wǎng)簽訂了關(guān)于漢中數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)建設(shè)的合作協(xié)議。合作從用戶角度出發(fā)，順應(yīng)大眾旅游時代游客個性化需求，對漢中各色文化旅游資源進(jìn)行重新整合包裝。合作共產(chǎn)出16篇優(yōu)秀定制攻略（其中1篇當(dāng)日閱讀量2.7萬），提交16支主題鮮明且極具漢中特色的專屬vlog視頻，以及海量漢中文旅資源高清美圖。其中，“國潮年·漢中見”活動進(jìn)行了全網(wǎng)報道，同時配合媒體資源如今日頭條、微博、抖音、馬蜂窩以及自媒體等多家平臺進(jìn)行宣傳推廣，取得了全網(wǎng)曝光高達(dá)3030萬次的良好效果。這次合作，為漢中市文化館的數(shù)字化建設(shè)提供了寶貴經(jīng)驗，也讓文旅局看到了數(shù)字化的美好前程，堅定了數(shù)字文化館建設(shè)的決心。

2．小程序推動數(shù)字文化館建設(shè)

在國家文化和旅游部發(fā)布的2021年智慧旅游建設(shè)運(yùn)營典型案例中，漢中市文化和旅游局打造的“游漢中”一碼游服務(wù)平臺入選。漢中官方旅游小程序“游漢中”對漢中優(yōu)質(zhì)文旅資源做了全面的收納和展示，內(nèi)容包含全市文物、非遺、旅游等圖文、視頻資料30余類。

“游漢中”為數(shù)字文化館建設(shè)提供了借鑒意義，也為數(shù)字文化館的資源收納提供了參考。另外，從用戶對信息的檢索來看，數(shù)字文化館只是一碼游服務(wù)平臺眾多信息中的一部分，數(shù)字文化館可通過一碼游服務(wù)平臺與其他文化部門合作，拓寬自己的資源范圍、服務(wù)范圍，以此提高自己的服務(wù)水平。

三、結(jié) 語

數(shù)字文化館內(nèi)涵豐富，而文化館的數(shù)字化建設(shè)應(yīng)因地制宜，充分發(fā)揮該地區(qū)文化特色、文化優(yōu)勢。漢中市文化館在整合自身資源的基礎(chǔ)上，再對數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性的應(yīng)用，以此打造自身品牌，提供高質(zhì)量的文化服務(wù)。在建設(shè)過程上，漢中市文化館通過與龍頭企業(yè)合作，學(xué)習(xí)、摸索、總結(jié)數(shù)字化建設(shè)經(jīng)驗，再依據(jù)法律法規(guī)及相關(guān)政策，實現(xiàn)自身的數(shù)字化建設(shè)。

（漢中市文化館）

參考文獻(xiàn)

[1] 李亞男．淺談國家數(shù)字文化館建設(shè)的意義與路徑[J]．大眾文藝，2020（1）：9-10.

[2] 劉平．公共數(shù)字文化融合背景下的數(shù)字文化館建設(shè)與發(fā)展思考[J]．大眾文藝，2020（7）：13-14.