文 本刊記者 王娟

陳輝（左）與退休干部朱愛(ài)蓮會(huì)前交流

2022 年8 月24 日上午，江蘇省省級(jí)機(jī)關(guān)醫(yī)院體檢中心大廳人來(lái)人往，陳輝忙而不亂地穿行其間。她瞥見(jiàn)正四處尋找內(nèi)科體檢室的陳志超，隨即上前攙扶，隨后又扶著94歲的鞠遠(yuǎn)海躺上CT 室的檢查床……直到最后一位老干部交上體檢單，她才坐下來(lái)喘口氣，腦子里又盤(pán)算著相關(guān)會(huì)議安排，幾分鐘后，她起身匆匆趕往單位辦公室。

這是陳輝從事老干部工作的一個(gè)縮影，也是她工作生活的常態(tài)。

陳輝，省人力資源和社會(huì)保障廳離退休干部處處長(zhǎng)，2021年，她被評(píng)為“全國(guó)先進(jìn)老干部工作者”。

老干部工作的“內(nèi)行人”

自2014 年擔(dān)任省人力資源和社會(huì)保障廳離退休干部處副處長(zhǎng)至今，陳輝從事老干部工作8 年有余。“努力提高政策業(yè)務(wù)水平是做好老干部工作的前提。”這是陳輝從事老干部工作以來(lái)的體會(huì)。8 年來(lái)，她成了老干部工作的“行家里手”。

2019 年5 月，為進(jìn)一步完善離退休人員管理制度，陳輝修訂了該廳離退休人員的學(xué)習(xí)、走訪慰問(wèn)、住院探視、喪事辦理等制度，制定《離退休人員外出參觀考察制度》《支部聯(lián)系人工作承諾》，提出“四熟悉”“五到位”“六必訪”等服務(wù)舉措。她積極探索推行老干部工作聯(lián)系人制度，為該廳293 名老干部設(shè)立的7個(gè)老干部黨支部、2個(gè)臨時(shí)老干部黨支部各配一名工作人員作為聯(lián)系人。離退休干部處堅(jiān)持每月召開(kāi)一次聯(lián)系人工作例會(huì)，確保工作事事有回應(yīng)、件件有落實(shí)。2019 年，廳7 個(gè)離退休干部黨支部全部首批通過(guò)省委老干部局“六有一提升”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。

省人社廳老干部人數(shù)雖多，但因種種原因，一直沒(méi)有合適的活動(dòng)場(chǎng)所，剛就任廳離退休干部處處長(zhǎng)不久的陳輝向廳領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。廳黨組高度重視、關(guān)心支持，不僅安排場(chǎng)所，還投入資金更新設(shè)備配置，新建了集學(xué)習(xí)、娛樂(lè)于一體的老干部活動(dòng)室。陳輝又一個(gè)個(gè)地組織成立老干部乒乓球、攝影、寫(xiě)作等興趣小組，定期組織老干部開(kāi)展豐富多樣的文體活動(dòng)。2021 年5 月，廳老干部在參加省老年體育協(xié)會(huì)舉辦的乒乓球比賽中，獲得團(tuán)體組織獎(jiǎng)、女子團(tuán)體第五名、男子團(tuán)體優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。

老干部的“家里人”

“作為一名老干部工作者，服務(wù)好老干部是自己義不容辭的責(zé)任?！边@是陳輝對(duì)自己工作的基本定位。

走訪慰問(wèn)老干部是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性工作，住院慰問(wèn)、生日慰問(wèn)、困難慰問(wèn)、重要節(jié)日慰問(wèn)等等，慰問(wèn)人數(shù)多，事務(wù)頭緒多，工作繁瑣。僅是看望住院老干部、聯(lián)系相關(guān)醫(yī)療體檢事宜，陳輝和處里的同志一年就得往返醫(yī)院數(shù)十次。陳輝也經(jīng)常到老干部家中坐坐，“了解老干部思想、聽(tīng)取老干部呼聲，這個(gè)最管用?！标愝x認(rèn)真地說(shuō)。

事關(guān)老干部的冷暖，“頭拱地”也得辦好；涉及老干部的難題，“咬碎牙”也得解決。陳輝常常不管白天黑夜、刮風(fēng)下雨，只要老干部一聲招呼，就一定服務(wù)到位。

“陳處長(zhǎng)，我母親年紀(jì)大了，參加學(xué)習(xí)活動(dòng)還這么積極，但來(lái)回實(shí)在是太危險(xiǎn)，前幾天摔跤，腿還腫著，我們勸都勸不住，非得你來(lái)勸她才行，她就聽(tīng)你這個(gè)‘小女兒’的話(huà)。”93歲離休干部劉杰的女兒打電話(huà)求助?！昂玫?，我馬上打電話(huà)先試試，老媽媽不聽(tīng)，我下午就趕來(lái)?！狈?wù)老干部這么多年，陳輝養(yǎng)成了隨叫隨到、有狀況隨時(shí)解決的習(xí)慣。

老干部家中遇到的各種矛盾糾紛，她都費(fèi)盡心力幫助調(diào)解、排憂(yōu)解難，做到不解決問(wèn)題不放手。有時(shí)為解開(kāi)老干部的一個(gè)心結(jié)，她與老干部一談就是一個(gè)多小時(shí)。一位90多歲的老干部，與子女矛盾非常突出。為做好調(diào)解工作，一個(gè)多月的時(shí)間里，陳輝先后上門(mén)5 次，電話(huà)聯(lián)系20 多次，耐心勸導(dǎo)。經(jīng)過(guò)反復(fù)勸說(shuō)調(diào)解，她終于做通了各方工作。事后，這位老干部的家屬和子女都很感激。8年來(lái)，經(jīng)過(guò)陳輝耐心調(diào)解的矛盾糾紛達(dá)30 余起，大多得到圓滿(mǎn)解決。

“陳處長(zhǎng)是我的救命恩人啊！我一直記得……”退休干部盛韻茹常常念叨著一件事。那是2016 年一次春季參觀考察活動(dòng)，時(shí)年90 歲的盛韻茹也在其中，陳輝為方便照顧她，主動(dòng)提出晚上和她同住。晚上10 點(diǎn)，盛韻茹忽然開(kāi)始嘔吐，陳輝一邊幫她處理嘔吐物，一邊打電話(huà)找隨隊(duì)醫(yī)生，初診為急性胃腸炎，需急送醫(yī)院就診。陳輝和另外一名同事將盛韻茹送到醫(yī)院，陪伴左右，一夜未眠，直到把盛韻茹送回南京家里，安頓好才放心地離開(kāi)。在之后很長(zhǎng)一段時(shí)間里，盛韻茹逢人便說(shuō)：“陳處長(zhǎng)，真好！”

廳里一對(duì)退休干部夫婦因病臥床多年，加上房間通風(fēng)不好，家里總有股異味，鮮有人愿意上門(mén)。陳輝卻總惦記著兩位老人，抽空就去他們家中看看他們，順便清理、收拾房屋?！澳菚r(shí)候就想，哪怕再忙，趕去開(kāi)開(kāi)門(mén)窗通通風(fēng)，對(duì)兩位老人來(lái)說(shuō)也是好的，他們更需要關(guān)愛(ài)?！标愝x眼里有光地微笑著說(shuō)出最樸實(shí)的語(yǔ)言。心若有愛(ài)，無(wú)怨無(wú)悔。老干部們都把她當(dāng)成“家里人”。

陳輝（中）走訪慰問(wèn)老干部

2020年，按照廳里對(duì)離休干部一對(duì)一精準(zhǔn)服務(wù)要求，陳輝在廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，起草制定了《離休干部一人一策精準(zhǔn)化服務(wù)工作方案》，建立離休干部一對(duì)一聯(lián)系人定期聯(lián)絡(luò)制度，強(qiáng)化精神慰藉和情感交流，對(duì)鰥寡孤獨(dú)、失能失智和困難老干部重點(diǎn)照顧，多渠道掌握情況，做到心中有數(shù)，精準(zhǔn)服務(wù)。

老干部的“搭橋人”

為確保老干部思想上不落伍、政治上不掉隊(duì)、行動(dòng)上跟得上，陳輝積極為老干部創(chuàng)造理論學(xué)習(xí)、支部建設(shè)、發(fā)揮作用的條件。

離休干部謝因去世捐獻(xiàn)遺體并交納大額黨費(fèi)10萬(wàn)元；“抗疫捐款、奉獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)中，廳235 名老干部共捐款14.6 萬(wàn)元；2021 年以來(lái)，在抗美援朝老戰(zhàn)士劉杰交納大額黨費(fèi)5萬(wàn)元以后，又有3名老干部分別向組織交納大額黨費(fèi)1 萬(wàn)元……這些感人事跡得益于陳輝及同事探索的“微信+微黨課”學(xué)習(xí)教育模式，讓老黨員們始終保持了很強(qiáng)的黨性觀念。

組織引導(dǎo)老干部為黨和人民的事業(yè)貢獻(xiàn)智慧和力量，為老干部力所能及地發(fā)揮作用牽線(xiàn)搭橋，是陳輝近年來(lái)花心思最多的一項(xiàng)工作。幾年來(lái)，她多次帶領(lǐng)廳老干部人力資源志愿服務(wù)隊(duì)赴濱海扶貧聯(lián)系點(diǎn)捐贈(zèng)慰問(wèn)金、圖書(shū)，開(kāi)展政策咨詢(xún)，走訪慰問(wèn)老黨員、困難學(xué)生和特困群眾。2020年，倡導(dǎo)廳老干部開(kāi)展消費(fèi)扶貧，292 名老干部參加了該活動(dòng)。她還充分發(fā)揮身兼廳婦聯(lián)主席一職的優(yōu)勢(shì)，組織“愛(ài)心奶奶團(tuán)”“愛(ài)心媽媽團(tuán)”赴濱海聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展助力鄉(xiāng)村振興教育資助志愿服務(wù)行動(dòng)，送政策、送文化、送科技，展示了老干部奉獻(xiàn)余熱、服務(wù)社會(huì)的良好形象。

“在老干部工作者隊(duì)伍里，我還很‘年輕’，需要學(xué)習(xí)的太多太多，我只想能為老干部多做一點(diǎn)，再多一點(diǎn)……”8 年來(lái)，陳輝操心著老干部的操心事、揪心著老干部的揪心事，矢志不渝、篤行不怠，辛勤耕耘在老干部工作崗位上。