趙增垚

中鐵建工集團(tuán)建筑安裝有限公司

一、引言

伴隨著信息技術(shù)快速更新迭代，應(yīng)用軟件和硬件性能大幅提升，在企業(yè)經(jīng)營管理中的普及范圍也日益擴(kuò)大，發(fā)揮的作用逐漸突出。新形勢下，伴隨著市場經(jīng)濟(jì)體系的日趨完善，行業(yè)競爭不斷加劇，在業(yè)務(wù)同質(zhì)化的背景下，要在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位，企業(yè)要更加注重管理增效。財務(wù)管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重點，引入信息技術(shù)不僅可以推動財務(wù)管理轉(zhuǎn)型，還能提升企業(yè)管理效益，是現(xiàn)代企業(yè)管理的不二之選。

二、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢

（一）會計原始資料逐漸數(shù)字化。2015 年十二屆全國人大三次會議的政府工作報告中首次提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。自“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃實施以來，其對各行各業(yè)的影響不斷擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化在各行業(yè)的普及度也越來越高。在財務(wù)信息化建設(shè)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動下，企業(yè)財務(wù)管理與信息化的關(guān)聯(lián)度在不斷提升。在財務(wù)會計方面，以往采用的是會計電算化，而在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸發(fā)展成熟的助力下，會計原始資料也逐漸趨于數(shù)字化。與此同時，電子票據(jù)、數(shù)字貨幣、電子稅務(wù)、OCR 技術(shù)在交易中的應(yīng)用日趨廣泛，不管是支付方式還是數(shù)字轉(zhuǎn)化技術(shù)，都為會計核算提供了原始的數(shù)字憑證，從而使財務(wù)人員能夠更為便捷的獲取、利用、存儲財務(wù)數(shù)據(jù)資料。

（二）財務(wù)工作向自動化、智能化轉(zhuǎn)型。在大數(shù)據(jù)時代人工智能技術(shù)的加持下，企業(yè)財務(wù)管理逐漸向智能化、自動化轉(zhuǎn)變，信息技術(shù)和功能的深度應(yīng)用，驅(qū)動了財務(wù)管理模式的變革。如一些企業(yè)在發(fā)票檢驗中引入了財稅機(jī)器人，大大提升了查驗效率；一些企業(yè)通過使用智能軟件，實現(xiàn)了自動生成憑證和報表的目標(biāo)；一些企業(yè)在審計中引入智能審計機(jī)器人等。財務(wù)工作向自動化、智能化過渡，將極大的解放財務(wù)人員，促使財務(wù)人員向管理會計轉(zhuǎn)型。

（三）財務(wù)共享和協(xié)同將成為主流。在未來財務(wù)共享和協(xié)同將成為主流趨勢，這主要得益于“大智移云物”技術(shù)的支持。如今，越來越多的企業(yè)引入財務(wù)共享服務(wù)，基于業(yè)財融合搭建具有智能化特色的共享平臺，以云存儲、OA、SaaS 等的應(yīng)用為技術(shù)支撐，助力財務(wù)共享和遠(yuǎn)程協(xié)同。同時，以財務(wù)共享平臺的搭建為基礎(chǔ)，企業(yè)財務(wù)管理模式正在發(fā)生變革，業(yè)財融合成為大勢所趨，企業(yè)核算管理、資金管理、報表管理、決策管理等也在向協(xié)同化、集中化管控發(fā)展。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下企業(yè)財務(wù)信息化和數(shù)字化面臨的挑戰(zhàn)

（一）信息化建設(shè)忽視全局化考量規(guī)劃。在企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)過程中，忽視全局性考量會使得信息化建設(shè)效果和功能大打折扣。科學(xué)的財務(wù)信息化建設(shè)能夠做到各部門協(xié)調(diào)統(tǒng)一，如果忽視了全局性考量，則可能導(dǎo)致財務(wù)信息化建設(shè)不僅無法與長期戰(zhàn)略規(guī)劃需求相統(tǒng)一，而且還會導(dǎo)致無法為子系統(tǒng)建設(shè)提供科學(xué)指引。當(dāng)前，在一些企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)過程中，忽視從戰(zhàn)略全局層面統(tǒng)籌謀劃布局，各部門“各自為政，單打獨斗”，使得財務(wù)信息化淪為部門提升工作效率的輔助，信息化建設(shè)未能打通內(nèi)部部門間的壁壘，信息不對稱導(dǎo)致財務(wù)信息化建設(shè)作用受限，無法為決策提供服務(wù)。如一些企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)往往只考慮局部短期需求，未能做到前瞻性布局考量，從而導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)過程中重復(fù)投入增加建設(shè)成本，且適用性不強，違背財務(wù)信息化初衷。

（二）大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建尚在初級階段，利用率不高。當(dāng)前，大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展迅速，企業(yè)信息化建設(shè)的步伐加快，越來越多的企業(yè)探索建立大數(shù)據(jù)平臺，通過數(shù)據(jù)融合提升企業(yè)管理水平，但是，仍有一些企業(yè)的大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)尚處于初級階段，使用功能不足，利用率不高。一些企業(yè)忽視財務(wù)信息化建設(shè)，不注重資金、技術(shù)投入，弱化大數(shù)據(jù)平臺功能，使得財務(wù)信息化建設(shè)效果欠佳。信息化建設(shè)水平高的企業(yè)主要是少數(shù)大型企業(yè)，在數(shù)據(jù)分析利用方面，主要獲取的是內(nèi)部結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，對于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)應(yīng)用不足，由此導(dǎo)致數(shù)據(jù)利用未能做到結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的統(tǒng)一。企業(yè)管理層對大數(shù)據(jù)平臺構(gòu)建缺乏前瞻性布局，未能看到大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的應(yīng)用價值，只關(guān)注到短期建設(shè)成本增加，忽視長期效益，未做好平臺建設(shè)的分階段布局規(guī)劃，大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)積極性不高，使得大數(shù)據(jù)平臺功能單一，與企業(yè)的業(yè)務(wù)財務(wù)工作匹配度不高，降低使用效果。

（三）財務(wù)共享定位不清，缺乏技術(shù)支持。當(dāng)前，一些企業(yè)對于財務(wù)共享認(rèn)知模糊、定位不清晰，將財務(wù)共享與財務(wù)軟件系統(tǒng)引入等同，夸大其風(fēng)險性，忽視其大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展趨勢。由于對財務(wù)共享系統(tǒng)搭建缺乏精準(zhǔn)定位，故而將財務(wù)共享定義為基礎(chǔ)的流程化、重復(fù)性業(yè)務(wù)處理工具，未能認(rèn)識到財務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)在經(jīng)營決策、信息咨詢等方面的優(yōu)勢和價值。在財務(wù)共享系統(tǒng)中，涉及不同地域、不同主體之間的信息交互，因此對技術(shù)水平要求較高，要求企業(yè)不僅要具備先進(jìn)的軟件技術(shù)，還要有強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)支持，如此才能保障財務(wù)數(shù)據(jù)信息的傳遞和共享效率以及安全性，但是，一些企業(yè)基礎(chǔ)實力薄弱，財務(wù)數(shù)據(jù)處理技術(shù)滯后，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平偏低，由此導(dǎo)致財務(wù)共享系統(tǒng)建設(shè)受限。

（四）傳統(tǒng)分散財務(wù)管理模式低效。企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式低效。當(dāng)前，一些企業(yè)仍采用分散管理模式，不論企業(yè)規(guī)模大小，都按照單體模式開展財務(wù)管理和會計核算工作，各下屬公司均獨立設(shè)置財務(wù)部門來處理財務(wù)工作。在分權(quán)核算模式下，企業(yè)總部乃至各下屬公司都要配備財務(wù)人員，隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，過多的人力資源需求和崗位增設(shè)導(dǎo)致企業(yè)大量資源消耗，出現(xiàn)運營成本增加、組織冗余的現(xiàn)象，這與財務(wù)管理信息化建設(shè)的管理目標(biāo)背道而馳，未能實現(xiàn)機(jī)構(gòu)的精簡優(yōu)化，脫離財務(wù)信息化建設(shè)降本增效的目標(biāo)要求。在傳統(tǒng)財務(wù)管理模式下，重點是業(yè)務(wù)處理，財務(wù)人員掌握的專業(yè)技能僅能為基礎(chǔ)性的財務(wù)工作服務(wù)，局限于記賬、算賬和報賬等方面。在信息化背景下，對財務(wù)工作提出了更高的要求，需要從單一的業(yè)務(wù)層面向高效信息收集、信息整合處理、信息分析方向轉(zhuǎn)變。受傳統(tǒng)層級化管理模式影響，復(fù)雜的組織架構(gòu)和眾多的財務(wù)人員不僅未能提升財務(wù)信息化效率，反而增加財務(wù)信息化難度。

（五）財務(wù)數(shù)據(jù)共享度不高。企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)共享度不高。財務(wù)部門在開展財務(wù)工作中，不管是成本核算，還是報表編制，都需要收集獲取各部門的信息數(shù)據(jù)，如采購部門、銷售部門、倉儲部門、物流部門等。就當(dāng)前來看，一些企業(yè)在日常業(yè)務(wù)處理中仍主要以O(shè)A 系統(tǒng)為主，但該系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息縱向和橫向傳遞存在短板，財務(wù)數(shù)據(jù)信息采集被動化，因而降低財務(wù)數(shù)據(jù)共享度。此外，企業(yè)各部門數(shù)據(jù)信息的生成口徑不一致，標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，也使得數(shù)據(jù)信息共享、傳遞難度加大。一些企業(yè)在共享系統(tǒng)建設(shè)過程中，各功能模塊之間協(xié)同性、關(guān)聯(lián)性不強，也降低了數(shù)據(jù)共享效果。

四、大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實施策略

（一）立足戰(zhàn)略層面分層布局完善信息系統(tǒng)。企業(yè)要助力財務(wù)信息化建設(shè)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，應(yīng)注重財務(wù)信息化與企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一，從戰(zhàn)略層面進(jìn)行布局和規(guī)劃，以戰(zhàn)略為指導(dǎo)推動財務(wù)信息化落實，增強信息化建設(shè)與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，提升財務(wù)信息化建設(shè)效果。在搭建財務(wù)信息系統(tǒng)時，要站位于戰(zhàn)略層面，在全面調(diào)研分析企業(yè)實際情況的基礎(chǔ)上再進(jìn)行信息化建設(shè)規(guī)劃布局，增強信息化建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性，避免重復(fù)投入或者投入不合理，在信息化規(guī)劃周期方面，要做到與戰(zhàn)略規(guī)劃周期相一致、相統(tǒng)一。在規(guī)劃維度方面，企業(yè)要從縱向視角分層次規(guī)劃，分別為公司層面規(guī)劃、事業(yè)部層面規(guī)劃、業(yè)務(wù)部門規(guī)劃。在信息化系統(tǒng)建設(shè)過程中，要從業(yè)務(wù)模塊出發(fā)，建立囊括研發(fā)模塊、采購模塊、生產(chǎn)模塊、物流模塊、銷售模塊、售后模塊、財務(wù)模塊、行政管理模塊于一體的集成化管理系統(tǒng)。為避免以往的“信息孤島”現(xiàn)象，企業(yè)要改變信息化系統(tǒng)交換機(jī)制，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口和標(biāo)準(zhǔn)，以實現(xiàn)各業(yè)務(wù)模塊之間數(shù)據(jù)動態(tài)共享、實時更新、高效安全傳輸。此外，財務(wù)信息化建設(shè)是一個長期的過程，企業(yè)要立足全局制定科學(xué)的資金投入計劃，同時，要建立綜合性的專業(yè)小組，既具備IT 技術(shù)，又掌握專業(yè)技能，做好財務(wù)信息系統(tǒng)與企業(yè)業(yè)務(wù)需要的最佳適配，為管理賦能。

（二）加快推動大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)。企業(yè)要實現(xiàn)財務(wù)管理向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快推動大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)勢在必行。一方面，政府要加大政策支持力度，尤其是大數(shù)據(jù)相關(guān)的科研項目要重點支持，以促使其加快成果轉(zhuǎn)化，從而更好的為企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)提供技術(shù)支持，不斷健全和更新大數(shù)據(jù)平臺的功能。在大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)過程中，應(yīng)為企業(yè)提供開發(fā)接口，推動公共大數(shù)據(jù)平臺同企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺之間數(shù)據(jù)的對接，便于數(shù)據(jù)的高效共享，降低數(shù)據(jù)獲取成本。另一方面，企業(yè)要注重完善軟硬件設(shè)施，夯實平臺建設(shè)基礎(chǔ)，可引入云計算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等，為大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)提供技術(shù)支持，增強企業(yè)數(shù)據(jù)獲取能力、數(shù)據(jù)存儲水平、數(shù)據(jù)處理效率，實現(xiàn)更高效的數(shù)據(jù)整合利用，發(fā)揮大數(shù)據(jù)為決策服務(wù)的功能優(yōu)勢，推動大數(shù)據(jù)平臺由基本功能型向決策服務(wù)型、價值管理型轉(zhuǎn)變。

（三）注重財務(wù)共享體系的精準(zhǔn)定位，強化技術(shù)支持。1.明確定位，優(yōu)化財務(wù)共享體系框架。為建立分工明確的財務(wù)管理體系，企業(yè)應(yīng)明確定位，做好財務(wù)職能的專業(yè)化分工，可考慮將財務(wù)人員細(xì)分為三個團(tuán)隊，一是戰(zhàn)略財務(wù)團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)立足于企業(yè)整體戰(zhàn)略層面，做好企業(yè)制度建設(shè)，規(guī)范制定企業(yè)政策、規(guī)定，強化企業(yè)內(nèi)控管理、風(fēng)險管理、資產(chǎn)管理、稅收管理等，幫助企業(yè)制定具有前瞻性的經(jīng)營計劃和方案，為經(jīng)營管理提供決策支持。二是業(yè)務(wù)財務(wù)團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)推動管理端前移至業(yè)務(wù)部門的具體業(yè)務(wù)活動中，深入業(yè)務(wù)鏈做好業(yè)務(wù)分析、業(yè)績管理、成本費用分析、盈利性分析，進(jìn)而強化費用管控，為業(yè)務(wù)提供經(jīng)營決策支持。三是共享財務(wù)團(tuán)隊，主要負(fù)責(zé)具體交易處理，對于企業(yè)的交易要做好會計集中處理，同時做好財務(wù)信息管理、總賬管理和報表管理、業(yè)務(wù)流程管控等。三個團(tuán)隊明確分工后，戰(zhàn)略團(tuán)隊為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供財務(wù)分析報告和經(jīng)營報告，業(yè)務(wù)團(tuán)隊和戰(zhàn)略團(tuán)隊共享企業(yè)財務(wù)制度和政策知識；戰(zhàn)略團(tuán)隊為共享團(tuán)隊提供財務(wù)制度建設(shè)，滿足共享財務(wù)數(shù)據(jù)需求，同時共享團(tuán)隊為戰(zhàn)略團(tuán)隊提供財務(wù)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，并反饋財務(wù)分析報告；共享團(tuán)隊為業(yè)務(wù)團(tuán)隊提供財務(wù)數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊滿足共享團(tuán)隊財務(wù)數(shù)據(jù)需求。通過明確定位，清晰分工，共享資源，以激發(fā)企業(yè)財務(wù)的服務(wù)價值。2.梳理流程，改進(jìn)財務(wù)共享系統(tǒng)技術(shù)支持方案。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)應(yīng)注重梳理流程，改進(jìn)財務(wù)共享系統(tǒng)技術(shù)支持方案，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同，達(dá)到跨邊界數(shù)據(jù)資源協(xié)同的效果。企業(yè)應(yīng)依托信息系統(tǒng)重塑財務(wù)管理的業(yè)務(wù)流程，固化業(yè)務(wù)程序，在制定標(biāo)準(zhǔn)的財務(wù)管理規(guī)則的基礎(chǔ)上將其嵌入業(yè)務(wù)全流程中，消除以往的組織管理界限，讓財務(wù)系統(tǒng)與其他部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)與外部系統(tǒng)之間實現(xiàn)連接共享。搭建起企業(yè)的業(yè)務(wù)生態(tài)圈，通過財稅共享平臺、銀企互聯(lián)智慧平臺等，促使企業(yè)同金融機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、稅務(wù)機(jī)構(gòu)系統(tǒng)、管理單位系統(tǒng)等的集成，以及同客戶系統(tǒng)、供應(yīng)商系統(tǒng)之間的集成，從而形成企業(yè)的數(shù)據(jù)閉環(huán)。企業(yè)在改進(jìn)財務(wù)共享系統(tǒng)過程中，應(yīng)考慮增加運營線管理系統(tǒng)，如人資管理系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)等，對原有財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，增設(shè)銀企互聯(lián)接口，增加OCR 影像掃描系統(tǒng)，以實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化、智能化處理。企業(yè)還可引入機(jī)器人流程自動化技術(shù)，以集中統(tǒng)一的智能化處理取代傳統(tǒng)的人為分散操作，幫助財務(wù)人員完成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的大量重復(fù)性基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，從而達(dá)到精簡流程、提升效率、提升信息質(zhì)量的管理目標(biāo)。企業(yè)依托于財務(wù)共享系統(tǒng)搭建數(shù)據(jù)中臺，數(shù)據(jù)向平臺沉淀，由平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、存儲、處理，發(fā)揮數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)的管理價值。

（四）助力財務(wù)管理模式向業(yè)財一體化轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式是一種分權(quán)式的管理，伴隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，業(yè)務(wù)范圍拓展，財務(wù)管理復(fù)雜度提升，效率低下問題日趨凸顯，為此企業(yè)應(yīng)注重財務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型。通過業(yè)財一體化建設(shè)，加快推動信息平臺統(tǒng)一共享，強化風(fēng)險管控，以有效降低運營成本，提升服務(wù)效率。企業(yè)可考慮搭建財務(wù)共享中心，打破業(yè)務(wù)財務(wù)邊界，對于企業(yè)各層級能夠明確標(biāo)準(zhǔn)和易于規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行流程重塑，實施集中標(biāo)準(zhǔn)化處理，防范合規(guī)風(fēng)險，化解以往管理機(jī)制重復(fù)，運營效率和運營成本不匹配、不平衡的難題。在財務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)支持和流程支持下，企業(yè)要縱向強化對下屬公司的管控監(jiān)督，同時要從橫向維度拓展業(yè)務(wù)范圍，打通業(yè)務(wù)和財務(wù)之間的壁壘，實現(xiàn)業(yè)財一體化，為企業(yè)管理決策、經(jīng)營服務(wù)。此外，對于傳統(tǒng)的財務(wù)流程，企業(yè)要將其轉(zhuǎn)變?yōu)榱魉€式的流程模式，重新定位業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)和個人職能，促使財務(wù)人員由記賬員、核算員向管理與顧問方向升級轉(zhuǎn)變，為管理層決策提供全方面的數(shù)據(jù)指導(dǎo)，推動財務(wù)信息化深化。

（五）構(gòu)建財務(wù)信息共享機(jī)制，發(fā)揮信息共享功能。在信息化背景下，企業(yè)要注重以發(fā)展需求為導(dǎo)向，以挖掘數(shù)據(jù)價值為目標(biāo)，構(gòu)建財務(wù)信息共享機(jī)制。第一，企業(yè)在建立大數(shù)據(jù)中心管理平臺基礎(chǔ)上，可基于SOA 架構(gòu)對統(tǒng)一應(yīng)用程序下不同的功能單元進(jìn)行整合，如采購單元、銷售單元、運輸單元、人力資源單元、信息資源單元等，對功能重疊的功能單元進(jìn)行梳理整合，對功能留白區(qū)進(jìn)行定制化設(shè)置，同時，各子系統(tǒng)應(yīng)明確賬號授權(quán)界限、數(shù)據(jù)處理口徑等標(biāo)準(zhǔn)，在相互制約監(jiān)督的基礎(chǔ)上避免越權(quán)，通過不同系統(tǒng)之間端口無縫對接，以疏通信息共享渠道，為信息化決策、信息化管理提供支持。第二，為提升數(shù)據(jù)信息利用價值，企業(yè)應(yīng)依托大數(shù)據(jù)功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和交互，搭建數(shù)據(jù)倉庫，依托精準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)處理優(yōu)勢為經(jīng)營決策、財務(wù)管理提供指導(dǎo)。

五、結(jié)語

綜上所述，在信息化時代，財務(wù)管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢，是企業(yè)長效可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵之舉，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)利用好信息化技術(shù)為財務(wù)管理服務(wù)。企業(yè)財務(wù)信息化建設(shè)要以先進(jìn)的計算機(jī)軟件硬件技術(shù)為支撐，組建財務(wù)管理一體化、數(shù)字化、集成化的信息管理平臺，促使財務(wù)管理由傳統(tǒng)的部門級向企業(yè)級層面跨越升級。財務(wù)管理信息化、數(shù)字化不論是在財務(wù)信息獲取方面，還是資金調(diào)度、預(yù)算管理等方面，都具有前瞻性優(yōu)勢，因而企業(yè)應(yīng)重視發(fā)展財務(wù)信息化建設(shè)。