王燕萍 李孟 陳浩

用心踐行“城管為民”理念，用情做好“為民管城”實(shí)事。真正為民請命的城管人會(huì)將一件件城市治理的難事、群眾關(guān)心的實(shí)事放在心尖上。

2022年來，應(yīng)城市城管執(zhí)法局不忘初心、牢記使命，以高水平城市管理推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。這一年，“城管藍(lán)”工作紀(jì)實(shí)錄里，總有一些閃光印記，這是他們?yōu)槊窆艹堑莫?dú)屬“密碼”，也是他們擔(dān)當(dāng)作為的有力印證。

久久為功 下好城市管理“一盤棋”

下好城市管理“一盤棋”，需要城市管理者有“功成不必在我”的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。眾所周知，城市管理是一項(xiàng)系統(tǒng)的復(fù)雜工程，許多問題需要大量的打基礎(chǔ)工作。

城市管理工作千頭萬緒，大到城市綠化美化、環(huán)境治理，小到一個(gè)井蓋、一個(gè)垃圾桶的管理，無不與民生息息相關(guān)。如何做到把群眾大大小小的事情辦好，是智慧城管工作的重點(diǎn)。

這一年，全市一盤棋，市級(jí)、部門、社區(qū)（村）三級(jí)聯(lián)動(dòng)，強(qiáng)化嚴(yán)督實(shí)考，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，城鎮(zhèn)綜合管理協(xié)調(diào)督辦服務(wù)能力不斷提高，城鎮(zhèn)綜合管理成效不斷提升。

近年來，應(yīng)城市城管執(zhí)法局充分運(yùn)用智慧城管平臺(tái)，加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)動(dòng)和外部協(xié)調(diào)，推進(jìn)城市管理數(shù)字化、精細(xì)化、智慧化，著力提升城市管理工作水平。找準(zhǔn)工作定位，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化組織推動(dòng)，以更實(shí)的舉措、更強(qiáng)的保障推進(jìn)推進(jìn)城市環(huán)境治理，著力提升城市形象和品位，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

指揮調(diào)度進(jìn)一步務(wù)實(shí)高效。2022年初，該局組織召開了應(yīng)城市城鎮(zhèn)綜合管理委員會(huì)2022年第一次全體（擴(kuò)大）會(huì)議暨全市生活垃圾分類工作會(huì)議，全會(huì)傳達(dá)了孝感市城市管理工作會(huì)議精神，印發(fā)了《應(yīng)城市城鎮(zhèn)綜合管理工作2022年工作要點(diǎn)》，對全市城鎮(zhèn)綜合管理工作進(jìn)行了全面安排部署。

智慧城管進(jìn)一步提質(zhì)增效。2022年，該局智慧城管指揮中心累計(jì)采集各類城市管理問題信息44218件，經(jīng)過立案受理，共向各責(zé)任單位派遣問題44218件，各責(zé)任單位共有效處置問題43484件，綜合處置率98.34%，按時(shí)處置率73.56%。

指揮作用進(jìn)一步有力彰顯。年初，該局組織專班人員對《應(yīng)城市城鎮(zhèn)綜合管理考核實(shí)施細(xì)則》考核內(nèi)容進(jìn)行專題調(diào)研，結(jié)合實(shí)際，重新修訂了考核細(xì)則。此外，該局將城鎮(zhèn)綜合管理工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)、村）和市直相關(guān)部門年度目標(biāo)考核，嚴(yán)格按照周檢查、月考核、季排名的考核模式，組織第三方考評(píng)機(jī)構(gòu)對全市各責(zé)任單位進(jìn)行全面檢查考評(píng)，2022年，實(shí)施周檢查36次、月考核12次、季考核4次，印發(fā)通報(bào)4期。根據(jù)新修訂的《應(yīng)城市城鎮(zhèn)綜合管理考核實(shí)施細(xì)則》考核標(biāo)準(zhǔn)要求，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)硬賬硬結(jié)，對季度考核排名前三位的單位進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對排名末位的進(jìn)行懲罰，全年，兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)資金75萬元，懲罰金12萬元。

該局黨組書記、局長熊黎洪常提到，智慧城管建設(shè)要把民生訴求當(dāng)作頭等大事，以人民群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，按照全市統(tǒng)一部署，將數(shù)字城管系統(tǒng)與全市民生訴求平臺(tái)對接，不斷優(yōu)化數(shù)字城管系統(tǒng)，利用多終端融合、多元化采集、智能化分析，切實(shí)有效解決群眾急難愁盼的城市管理問題，促進(jìn)城市管理提質(zhì)增效。

真抓實(shí)干 奮楫爭先促發(fā)展

隨著應(yīng)城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快步發(fā)展，使得人們對城市建設(shè)和管理水平的要求日益提高，城市管理工作更要逐步建立健全長效管理機(jī)制，使之常態(tài)化、規(guī)范化和長效化。為此，該局重點(diǎn)強(qiáng)化規(guī)范化管理，程序化執(zhí)行，效率化推進(jìn)，以硬件建設(shè)為抓手，以軟件管理為前提，各項(xiàng)工作有專班、有方案、有責(zé)任、有目標(biāo)，有序有效推進(jìn)取得了圓滿成效。

夏日應(yīng)城，微風(fēng)拂過，樹枝沙沙作響，漫步在大街小巷，如同走進(jìn)一幅幅徐徐展開的美麗畫卷，街頭拐彎處的“口袋公園”修建得別致精巧，公園里柳條吐綠暗香襲人。

推窗見綠、出門進(jìn)園，轉(zhuǎn)角就能遇見美，這對應(yīng)城市民來說已不再是一種奢望。近年以來，應(yīng)城加快從“城市中建公園”到“公園中建城市”的轉(zhuǎn)變，按照拆墻透綠、園街一體的設(shè)計(jì)理念，促進(jìn)綠地空間與體育文化設(shè)施的有機(jī)融合。

據(jù)了解，2022年該局先后完成了占地4800㎡新河游園、占地2400㎡的幸福港游園、占地860㎡的五嶺路游園、占地1500㎡的張灣游園和占地700㎡的蒲陽小游園等五處“口袋公園”項(xiàng)目?！翱诖珗@”因其小而精，極大改善了綠化分布不均和綠化建設(shè)用地選址難的問題，給市民提供了家門口的休閑場所，得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)同?！伴L荊東游園”獲評(píng)省“最美口袋公園”，是孝感市唯一獲此殊榮的口袋公園。

城鄉(xiāng)生活垃圾處理工作，既是環(huán)境工程、又是民心工程。為完善分類基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施，該局2022年改造中心城區(qū)垃圾分類收集點(diǎn)31處。大件垃圾處置中心、城市有機(jī)廢棄物無害化處理資源化利用項(xiàng)目和建筑垃圾綜合利用項(xiàng)目建成運(yùn)行。東馬坊辦事處、湯池鎮(zhèn)全域和中心城區(qū)14個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類全覆蓋；全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施生活垃圾分類試點(diǎn)村（社區(qū)）40個(gè)；垃圾分類工作獲“省級(jí)生活垃圾分類示范社區(qū)1個(gè)、村10個(gè)；孝感市級(jí)生活垃圾分類示范社區(qū)1個(gè)；孝感市級(jí)生活垃圾分類示范創(chuàng)建工作先進(jìn)社區(qū)1個(gè)”。

“如何讓應(yīng)城市天更藍(lán)、地更綠、水更清、氣更爽、景更美、路更暢？”這是應(yīng)城市城管執(zhí)法局一直在思考的問題，城市管理是一項(xiàng)天天歸零的工作，需要發(fā)揚(yáng)“繡花精神”，建立城市管理長效機(jī)制。為使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生日常靚潔如新，該市實(shí)施了中心城區(qū)環(huán)衛(wèi)一體化市場化服務(wù)，落實(shí)“一把掃帚掃到底”，建立了全域一體化管理、無縫化保潔的長效機(jī)制，構(gòu)建了垃圾前端收集、中端運(yùn)輸、末端處置運(yùn)行管理機(jī)制，形成了閉環(huán)式完整的生活垃圾治理體系。

藍(lán)圖繪就 號(hào)角吹響美好未來

2023年是全面貫徹落實(shí)二十大精神的起點(diǎn)年，是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的攻堅(jiān)年，也是城鎮(zhèn)綜合管理得到全面發(fā)展的機(jī)遇年。應(yīng)城市城管執(zhí)法局又該如何發(fā)力呢？

他們的基本思路是堅(jiān)持一個(gè)確保：確保城市安全運(yùn)行；執(zhí)行二項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：“創(chuàng)衛(wèi)”和城鎮(zhèn)綜合管理工作標(biāo)準(zhǔn)；抓實(shí)三項(xiàng)任務(wù)：解放街商業(yè)步行街創(chuàng)建、美麗街區(qū)創(chuàng)建、市容環(huán)境美好示范街創(chuàng)建；實(shí)現(xiàn)四個(gè)提升：數(shù)字大城管（智慧城管）模式管理水平提升、環(huán)境衛(wèi)生和年度垃圾分類指標(biāo)提升、“國園”基礎(chǔ)指標(biāo)進(jìn)一步提升、綜合執(zhí)法辦案數(shù)量質(zhì)量提升，實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)綜合管理工作跨越式發(fā)展。

圍繞完成“創(chuàng)衛(wèi)”年度目標(biāo)，提升城區(qū)環(huán)衛(wèi)垃圾清掃、回收、清運(yùn)水平，確保全天侯清掃保潔、回收清運(yùn)率達(dá)到100%；垃圾分類處理年度目標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%；垃圾無害化處理率100%。繼續(xù)開展城市“十亂”整治，以長效規(guī)范為抓手，從根本上改善城市運(yùn)行秩序和環(huán)境面貌。力爭到2023年底，城市綠地率達(dá)到40%，人均公園綠地面積達(dá)到12.8㎡。采用新工藝、新方法、新材料，切實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)管理，城市基礎(chǔ)設(shè)施完好率保持在98%以上。采取抓源頭，查輸送，管終端的全過程管理模式，確保燃?xì)馐褂冒踩｜h務(wù)政務(wù)各項(xiàng)工作成績力爭躋身市直單位年度工作綜合考核前列。力爭位列孝感城鎮(zhèn)綜合管理前列，以更高的城市管理標(biāo)準(zhǔn)助力“國家衛(wèi)生城市”創(chuàng)建，將美好環(huán)境與幸福生活共同締造活動(dòng)的理念貫穿到城市管理全過程。

藍(lán)圖已經(jīng)繪就，逐夢唯有篤行。一磚一瓦綿綿用力，一針一線久久為功，當(dāng)好城市管理的“工程師”和城市容貌的“美容師”，帶出一流的城管隊(duì)伍，以干凈整潔、文明暢通的城市環(huán)境回饋人民。