周元章　王文峰　朱玉雪

摘要：基于對大學(xué)生兼職做外語導(dǎo)游和語言實踐能力培養(yǎng)的分析，首先，文章分析了大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游的主要原因；其次，討論導(dǎo)游兼職工作具體實施的可行性、利與弊以及必要性；最后，闡述了外語導(dǎo)游智慧平臺設(shè)計的可行性。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生導(dǎo)游；語言實踐；大學(xué)生課外兼職

一、大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游的必要性分析

（一）陜西省旅游資源現(xiàn)狀分析

陜西省，作為中華民族重要的發(fā)祥地之一，從最早期的藍田上陳遺址至今保存了大量的文化資源，這也為省內(nèi)旅游資源的開發(fā)奠定了先天的優(yōu)勢基礎(chǔ)。陜西的旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)較早，也較完善，旅游景區(qū)非常多，不管是秦俑、西岳華山還是陜西歷史博物館，既具有參觀價值又有審美價值，吸引著大量的外國游客。近代的陜西是中國革命的搖籃，陜西省紅色旅游資源豐富，革命遺址、革命歷史紀(jì)念地眾多，革命文物遺跡星羅棋布。其中著名的有延安革命紀(jì)念館、西安事變紀(jì)念館、八路軍西安辦事處紀(jì)念館、延安棗園革命舊址、楊家?guī)X革命舊址、王家坪革命舊址、洛川會議紀(jì)念館、咸陽市馬欄革命舊址、漢中川陜革命根據(jù)地紀(jì)念館、銅川市陜甘邊照金革命根據(jù)地舊址?！凹t色旅游”是中國紅色文化對外傳播最直接、最有效的途徑。

近年來，中華文化在世界上的感召力和影響力明顯增強，作為中華優(yōu)秀文化的一部分，紅色文化也吸引著不少外國游客。在分布城市層面上，入境外國旅游流量大、頻率高的城市最高的是北京，而在城市之間的入境外國旅游流動關(guān)系上“北京-西安”城市對組合所占份額較高。陜西省的國際接待日益增長，游客來體驗中國紅色文化魅力，體驗陜西豐富的紅色文化內(nèi)涵。入境外國游客來國內(nèi)旅游最大的障礙在于語言溝通和交流上，其解決方法之一就是各級旅游相關(guān)部門應(yīng)加強與教育行政部門的合作，培養(yǎng)高校外語導(dǎo)游人才，以促進入境外國游客獲得更好的旅游體驗。雙語導(dǎo)游也是省內(nèi)專業(yè)旅游機構(gòu)能夠關(guān)注到的需求，對于大學(xué)生導(dǎo)游和專業(yè)旅游機構(gòu)來講是一件雙贏的活動。然而對于大學(xué)生來說，不同于社會上的旅游機構(gòu)以獲取利潤為最終目的，而是把兼職外語導(dǎo)游視為重要的語言實踐機會。如此，利用陜西省豐厚的旅游資源和外國游客資源創(chuàng)設(shè)一個智慧軟件平臺幫助大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游具有一定的價值意義。

（二）助力大學(xué)生外語實踐能力的培養(yǎng)

隨著中外文化、政治、經(jīng)濟等方面的交流變得越來越頻繁，聯(lián)系也變得更加緊密，外語成為中外溝通必不可少的橋梁，外語學(xué)習(xí)者也自然而然地為搭建這座溝通的橋梁起著重要的推動作用。在中國，不缺乏外語學(xué)習(xí)者，國家設(shè)立了眾多不同層次、不同研究領(lǐng)域的外語高校，每年有大批學(xué)習(xí)外語專業(yè)的畢業(yè)生，然而真正有能力勝任外語導(dǎo)游工作的人才并不多，大多數(shù)學(xué)生達不到能夠支撐起中外文化交流的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。盡管他們通過日常學(xué)習(xí)語言知識，中外文化，有大量的知識輸入，但是他們實際的語言實踐機會并不多，外語類學(xué)生的實踐機會比較局限。然而外語類大學(xué)生的確需要提供實踐機會。學(xué)生進行廣泛的語言實踐活動，通過多種手段激發(fā)學(xué)生實踐的熱情，可以不斷加強對學(xué)生學(xué)習(xí)外語的興趣的培養(yǎng)，讓學(xué)生變興趣為參與實踐的動力。當(dāng)他們已經(jīng)具有一定的語言水平，最需要的是有運用所學(xué)到的語言的機會，輸出以多種形式促進第二語言習(xí)得。學(xué)習(xí)語言是一個不斷積累并在情境中不斷表達的過程，只有通過不斷輸出才能檢驗自身真正掌握的語言技能是否達到期望水平。創(chuàng)建紅色旅游的智慧平臺能給學(xué)生提供與外國游客直接交流的機會，提供多語種講解服務(wù)，為國際人文交流打下了堅實基礎(chǔ)。不僅可以提前鍛煉學(xué)生在真實語境中運用所學(xué)語言交流的能力，還能夠在互相交談中產(chǎn)生觀點的碰撞，以促進中國文化與外國文化的交流、借鑒與學(xué)習(xí)，充分利用好紅色旅游資源，強化提升專業(yè)講解接待水平，大力推進國際人文交流工作廣泛開展，向國際友人傳播中國紅色文化。

（三）助力大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升

教育的目的應(yīng)是知識的掌握與運用，是創(chuàng)造力的開掘與發(fā)展，“一考定終生”使得檢驗掌握知識的標(biāo)準(zhǔn)不僅在于運用所學(xué)知識解決實際能力的問題，而是各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)化測試。全人教育要培養(yǎng)的是“完整的人”必須超越學(xué)科和專業(yè)的分割，全面提高人的綜合能力。大學(xué)生做兼職有不同的動機，有的是希望通過實踐來實現(xiàn)自己的價值，有的是希望培養(yǎng)自己獨立的人格，還有希望為家庭減輕部分負擔(dān)的，又或者提到培養(yǎng)自己的語言專業(yè)技能。這也是大學(xué)生從高中步入大學(xué)成為一個“完整的人”的過程。全人教育是對大學(xué)教育特別是大學(xué)文化素質(zhì)教育的正確定位， 是教育者對教育的理想追求，而體驗拓展是全人教育重要的實施途徑之一。除此之外，通過與陌生人相處，了解外國人的性格、需求和價值觀，學(xué)生的溝通能力以及協(xié)調(diào)能力都會有所提高。大學(xué)生社會化既有社會對大學(xué)生個體的外部教化， 也有大學(xué)生個體對社會的自我調(diào)適， 是個體與社會之間的互動過程，社會兼職正是這兩者之間進行溝通的“橋梁”。鑒于此，導(dǎo)游兼職能助力大學(xué)生外語實踐能力的提升，因而智慧平臺的創(chuàng)建有其必要性。

二、大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游智慧平臺研究的過程

（一）外語學(xué)生兼職導(dǎo)游意義

目前，關(guān)于深入研究在校外語類大學(xué)生做導(dǎo)游兼職的可行性或者利弊的分析并不多見。社會上大多談及的還是比較廣泛的內(nèi)容，比如大學(xué)生兼職的利弊，或者大學(xué)生畢業(yè)之后直接從事導(dǎo)游職業(yè)，而沒有細化到對外語類大學(xué)生做導(dǎo)游兼職的分析?；陧椖垦芯康某踔允亲尨髮W(xué)生得到鍛煉機會，而非將導(dǎo)游作為畢業(yè)之后的職業(yè)規(guī)劃，當(dāng)然對于的確對這方面感興趣的大學(xué)生自然是一個非常好的選擇，首先只需要分析兼職給大學(xué)生帶來的利弊問題。這個問題也是社會上比較有爭議的問題。兼職的取舍取決于它帶來的價值是否能夠匹配得上為之所付出的時間。也就是兼職類型與兼職目的間的相符度，時間與學(xué)習(xí)的沖突度，內(nèi)容與專業(yè)的相關(guān)度，報酬與勞動強度的對等度，環(huán)境與主觀意識的影響度。從這些角度來分析，外語類大學(xué)生做導(dǎo)游兼職是利大于弊的。

對于很多學(xué)習(xí)外語的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)中一個很明顯的問題就是學(xué)習(xí)中的輸入量比輸出要多得多，但真正能夠體現(xiàn)語言運用能力是在真實的現(xiàn)實交際的輸出過程中。如果這些擁有外語技能的大學(xué)生通過導(dǎo)游智慧平臺兼職導(dǎo)游，他們能夠獲得口語表達能力的提升、文化知識的積累以及額外的收入，而付出的最大的成本就是時間成本。比如他們需要把課余時間放在聯(lián)系客戶、安排行程、學(xué)習(xí)講解上。盡管如此，他們在與外國游客交談時還是有學(xué)習(xí)機會的，有些知識是在書本上難以學(xué)到的知識。利用課余時間與外國游客交流，將課堂所學(xué)運用到實際，實實在在地使大學(xué)生在認(rèn)識社會、服務(wù)社會的過程中成長起來。除此之外，大學(xué)生做兼職還有利于搭建學(xué)校與社會溝通的橋梁，促進大學(xué)生社會化，了解社會的人才需求。

據(jù)調(diào)查，陜西省絕大部分高校都設(shè)有外語專業(yè)，英語專業(yè)設(shè)立最多，也有部分高校設(shè)立了俄語、西班牙語、日語、法語等，每年的招生人數(shù)也很多，這也就表明我們關(guān)注的是很大的一個外語學(xué)習(xí)者群體，從他們自身發(fā)展與切身利益來說，對這個主題的探討對他們有一定的參考價值，這也是本文研究的根本動機。

（二）外語學(xué)生兼職導(dǎo)游的優(yōu)勢與不足

在校大學(xué)生做導(dǎo)游兼職有優(yōu)勢也有劣勢。比如作為學(xué)生如何與社會上專業(yè)的導(dǎo)游機構(gòu)競爭。陜西省旅游產(chǎn)業(yè)較為發(fā)達，所以專業(yè)導(dǎo)游機構(gòu)市場也相對飽和，他們的體系相對更加完善。而大學(xué)生不僅經(jīng)驗不夠豐富，也沒有專業(yè)的、系統(tǒng)的流程，對游客來說不穩(wěn)定性較高。但是，大學(xué)生兼職導(dǎo)游并不會因此而處于非常劣勢的地位。首先，外語導(dǎo)游大部分選自駐陜高校和外語優(yōu)勢院校，通過全日制對于專業(yè)課的學(xué)習(xí)，多數(shù)學(xué)生可以獲得較高的外語水平。其次，大學(xué)生是一個年輕的群體，思維活躍，充滿青春活力，對于外國游客來說更具親和力，也對中國文化有更新鮮的見解。最后，陜西高校數(shù)量眾多，兼職的勞動力的市場價格相對較低，勞動力數(shù)量有保障，能夠給外國游客以更低的成本獲得同樣或更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和旅游體驗。

（三）導(dǎo)游兼職智慧平臺設(shè)計方案分析

為便于大學(xué)生從事導(dǎo)游兼職，創(chuàng)建一個可以為外國游客和在校大學(xué)生提供溝通與預(yù)約服務(wù)的在線智慧平臺是必不可少的。如果在陜西省建立互聯(lián)網(wǎng)紅色旅游橋梁，開發(fā)一款包含有兼職需求的學(xué)生、運營管理商和外國游客的智慧旅游軟件，可以有效地調(diào)動語言服務(wù)的人力資源，亦可增加游客的導(dǎo)游選擇。海外游客與外語人才可通過平臺有效互動，再加上運營商的有效管理，可增強大學(xué)生通過導(dǎo)游智慧平臺做導(dǎo)游兼職的可行性。

基于現(xiàn)代市場模式，可以由專業(yè)人員開發(fā)相關(guān)旅游軟件，大學(xué)生利用軟件直接向旅游消費者提供翻譯服務(wù)，鑒于平臺不涉及金融的直接交易，可以通過會員制或者第三方的方式對用戶進行收費。例如：包月用戶可獲得每月不限次數(shù)發(fā)布接單信息的權(quán)限，免費用戶每月只有四次發(fā)布接單信息的權(quán)限。這種適當(dāng)差異化收費既不會阻礙免費用戶正常使用，同時又對真正有需求的用戶提供更好的服務(wù)。形成“大學(xué)生、消費者（游客）、管理平臺”三方機制的運營模式，在最大程度上促進三方的共同合作和交流。為抵御風(fēng)險，軟件平臺開發(fā)初期可以把宣傳推廣作為重點，通過線下以及網(wǎng)絡(luò)媒體等宣傳手段，以省內(nèi)具有外語技能的大學(xué)生以及國外社交網(wǎng)絡(luò)群體為主要推廣對象；其次，能以簡單便捷的下載方式留住目標(biāo)群體，又能通過共贏模式獲取景區(qū)等相關(guān)部門機構(gòu)的贊助，規(guī)劃好每一步戰(zhàn)略任務(wù)。智慧旅游軟件作為線上產(chǎn)品，下載后便可使用，如果能確保用戶接受度與操作性都較高，那么這樣的產(chǎn)品就可以取得持續(xù)性和長效性的發(fā)展。APP能夠給用戶提供什么樣的價值是APP生存死亡的重要點。所以堅信對用戶的分析，要包含清晰的用戶畫像，用戶的年齡、收入、地域、關(guān)注點、文化水平等，不同的產(chǎn)品定位需要直接對客戶的分析重點也不同。比如不同人群對喜歡的APP風(fēng)格不一樣，這就決定了未來的APP的整體的人機交互、操作邏輯、界面美觀的整體設(shè)計。通過對不同用戶的特點分析，才能更好地服務(wù)用戶。用戶的良好體驗感將會促進產(chǎn)品的發(fā)展，在這個網(wǎng)絡(luò)迅速發(fā)展的時代，在抓住網(wǎng)絡(luò)帶來重要機遇的同時，也應(yīng)大膽去直面網(wǎng)絡(luò)所帶給人們的潛在挑戰(zhàn)，不畏難關(guān)更好地促進產(chǎn)品設(shè)計和運作。

本產(chǎn)品設(shè)計主體以具有外語類優(yōu)勢的大學(xué)生、程序研發(fā)企業(yè)（軟件管理人員）旅游時需要翻譯的消費者三方共贏的模式，通過對旅游市場需求調(diào)研，分析產(chǎn)品類型定位，尋找合適的軟件開發(fā)企業(yè)，將需求遞交相關(guān)研發(fā)企業(yè)，由相關(guān)研發(fā)企業(yè)開發(fā)智慧平臺軟件，逐步到軟件試運營與正式上線運營。軟件設(shè)計時對于圖片的合理運用、清晰的信息層級、舒適的色彩搭配都將會提高整個APP界面的美感，從而為整個的產(chǎn)品體驗加分。一個成功的產(chǎn)品，視覺層面只是其中一部分，軟件設(shè)計通過文案和配圖，引導(dǎo)用戶去思考這個APP的價值，把用戶需求透過情感流露表現(xiàn)出來，使軟件過程中更加形象化、生動化、立體化，加強產(chǎn)品的預(yù)熱，讓用戶獲得舒適感，軟件設(shè)計主題色為紅色或深色相關(guān)顏色為主，凸顯紅色旅游產(chǎn)品的特點，彰顯紅色旅游的熱烈和莊重，以及APP的穩(wěn)重性和安全性，用圖標(biāo)來直接表達闡述的情景，用更為纖細的線來體現(xiàn)產(chǎn)品推出的內(nèi)容的精致性。軟件設(shè)計應(yīng)綜合運用擬人化、交互化表達方式，要學(xué)會角色扮演、講故事，根據(jù)目標(biāo)用戶的特點來選擇。讓軟件的用戶身臨其境，最后使軟件用戶心情愉悅，提高軟件閱讀量。注重設(shè)計效果（或動畫流程效果），此階段屬于APP界面設(shè)計高級階段。同時大量的研究表明，動畫效果的接入，可以更好提高用戶的使用體驗，動畫效果如今已經(jīng)深入到軟件設(shè)計界面的每個角落。屏與屏之間的切換因為動效而顯得更加連貫，交互的上下文邏輯也因為動效的加持而更加清晰。動畫效果對于產(chǎn)品和用戶而言，都是一個不可多得的重要組成部分。普遍認(rèn)為動效的最佳持續(xù)時長應(yīng)在200毫秒到500毫秒之間，這一個數(shù)據(jù)是基于人腦的認(rèn)知方式和信息處理速度得出來的。任何低于100毫秒的動畫效果對于人的眼睛而言，瞬息即逝太多短暫，很難被認(rèn)知者識別出來。而超過1秒的動效會使認(rèn)知者有遲滯感。在電子設(shè)備這樣的移動端設(shè)備上，動效時間持續(xù)長度應(yīng)該控制在200～300毫秒之間，在平板電腦上，這個時長應(yīng)該延長大概30%，也就是說，時長應(yīng)該在400～450毫秒之間。通過對這些數(shù)據(jù)的合理運用，結(jié)合相關(guān)成功案例，立足于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)合理分析，完全可以設(shè)計出一款可應(yīng)用于紅色旅游使用者的互動軟件。

毋庸置疑，技術(shù)路線是軟件設(shè)計中最為重要的部分，軟件設(shè)計技術(shù)路線這一部分時應(yīng)充分需要考慮前端設(shè)計、后端設(shè)計以及工程設(shè)計三個方面，對于這三方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)可以給智慧平臺的用戶以更好的使用體驗，提高軟件使用過程中的流暢性與舒適性。前端部分的設(shè)計應(yīng)聚焦軟件使用者的用戶體驗，后端部分的設(shè)計應(yīng)注重平臺的日常監(jiān)管與處理的易操作性，而工程部分的設(shè)計用當(dāng)注重軟件的使用特點，軟件的流暢性、安全性等都是舉足輕重的問題。

前端部分：軟件的前端部分主要是用戶界面，包括六大板塊以此突出此平臺的簡潔化、人性化的特點，使消費者方便迅速定位需要，尋求相關(guān)服務(wù)。第一板塊為主頁，用戶可以快速完成智慧平臺注冊，接受推送消息，瀏覽熱門紅色旅游景點的信息，以及其他用戶游覽后的心得體會。第二板塊為景區(qū)介紹，由大學(xué)生錄制多語言的紅色景區(qū)介紹，極大程度上服務(wù)用戶獲得更佳觀賞體驗。第三板塊為線下服務(wù)板塊，消費者可自行選擇自己預(yù)選的大學(xué)生完成線上預(yù)約，在線下游覽時提供翻譯服務(wù)。第四板塊為禮品商店服務(wù)板塊，消費者通過網(wǎng)絡(luò)購物的方式，搭建消費者與紅色旅游景區(qū)紀(jì)念禮品銷售之間的橋梁，使游客足不出戶便可買到遠方的工藝品。第五板塊為用戶中心板塊，該頁面包含用戶的簡要個人信息，以及相關(guān)的訂單詳細信息。第六板塊為幫助板塊，常見的問題以及其解決方法、聯(lián)系方式、建議意見投稿。由于軟件主要的服務(wù)前端仍為Android和 IOS端，同時也是市場設(shè)計與開發(fā)的主要受眾群體，在設(shè)計開發(fā)前端時主要采用JAVA語言技術(shù)，軟件使用序列化、反序列化技術(shù)，在每次刷新界面時，都讀取工程文件，以完成對用戶操作的頁面恢復(fù)，以實現(xiàn)最好的用戶體驗。界面的設(shè)計應(yīng)兼顧美學(xué)與理學(xué)，用對比鮮明的色彩呈現(xiàn)每個功能獨一無二的模塊，使各個界面都沉穩(wěn)大方、簡潔明了，極大地優(yōu)化用戶的體驗。采用頁面緩存技術(shù)實現(xiàn)歷史文章的恢復(fù)功能。在最大程度上為消費者提供更加便利的服務(wù)，呈現(xiàn)更加友好親近的服務(wù)效果，使每個界面都簡潔的同時又能充分發(fā)揮價值，優(yōu)化使用者服務(wù)體驗。

后端部分：軟件使用時，首先要搭建本地終端服務(wù)器，以便存儲用戶數(shù)據(jù)、景點喜好資源數(shù)據(jù)、用戶上傳數(shù)據(jù)等。用戶注冊時后臺會將用戶的注冊信息錄入，建立用戶數(shù)據(jù)庫。運用網(wǎng)頁解析技術(shù)，解析軟件當(dāng)中用戶的主要喜好類型，包括但不限于時間、地點等關(guān)鍵詞自動聯(lián)想并加載到本地服務(wù)器，運用文件讀寫技術(shù)為用戶提供下載到本地功能，以便用戶離線時使用。同時，用戶可以自己上傳文本、圖片、視頻，從而更方便其他使用者更好地尋找到自己想要的資料，其次可以為使用者帶來相關(guān)感興趣的內(nèi)容，提高軟件的服務(wù)內(nèi)容，基于大數(shù)據(jù)信息，偏好類型更好解決消費者問題，提供更好的相關(guān)服務(wù)。高效性、趣味性以及實用性正是該紅色旅游智慧平臺開發(fā)的初衷。上傳的視頻數(shù)據(jù)會在后臺和用戶信息關(guān)聯(lián)，既可以方便自己學(xué)習(xí)，也可以供他人瀏覽，豐富不同用戶的學(xué)習(xí)素材。運用網(wǎng)頁解析技術(shù)解析網(wǎng)頁中出現(xiàn)的新聞文章、熱門景點信息等數(shù)據(jù)信息并加載到本地服務(wù)器，運用文件讀寫技術(shù)為用戶提供下載到本地功能，以便用戶離線觀看和使用。對于相關(guān)陌生景點，本產(chǎn)品為使用者提供關(guān)鍵詞檢索服務(wù)，使用者可以通過相關(guān)信息查詢獲取信息，以便服務(wù)于自身需求。個性化推薦功能使用時需要借助人工智能技術(shù)，根據(jù)用戶的使用習(xí)慣抓取用戶經(jīng)常閱讀的文章、感興趣的標(biāo)簽，從而在數(shù)據(jù)庫中選擇相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，在推送界面上向用戶進行個性化推薦，本功能基于用戶的興趣偏好，采集用戶行為和用戶Profile 數(shù)據(jù)。將用戶感興趣的內(nèi)容推薦給用戶，給用戶帶來沉浸式的體驗，優(yōu)化用戶的產(chǎn)品體驗。

工程方面：機械工程采用模塊化設(shè)計方法。模塊化設(shè)計根據(jù)給定的原則將軟件劃分為相對獨立，但相互關(guān)聯(lián)的較小模塊。模塊分解、信息隱藏和獨立性是實現(xiàn)模塊化設(shè)計的關(guān)鍵指導(dǎo)原則。對于三者的合理把控有利于軟件流暢性、安全性的提高，這無疑是對軟件設(shè)計的巨大貢獻。分解：分解是解決復(fù)雜問題最有效的方法，模塊接口的負載隨著模塊數(shù)量的增加而增加。每個軟件包都有一個最低成本區(qū)域，在這個區(qū)域中，保留模塊數(shù)量將最大限度地減少軟件開發(fā)的總工作量。信息隱藏：信息隱藏是指模塊的數(shù)據(jù)和過程必須隱藏在不需要知道它們的其他模塊中。其目的是提高模塊的獨立性，減少在修改或維護模塊時將一個模塊中的錯誤傳播到另一個模塊的風(fēng)險。模塊獨立性：模塊獨立性描述了將軟件分為模塊時要遵循的標(biāo)準(zhǔn)，并作為確定模塊構(gòu)建正確性的標(biāo)準(zhǔn)。模塊獨立性越高則塊內(nèi)聯(lián)系性越強，塊間聯(lián)系性越弱。軟件的開發(fā)采用結(jié)構(gòu)化的分析和設(shè)計方法，將邏輯實現(xiàn)與物理實現(xiàn)分離，明確分析用戶需求、可用時間和團隊成員之間的分工。開發(fā)過程貫穿一系列設(shè)計階段，從系統(tǒng)需求分析到產(chǎn)品發(fā)布和維護，每一個都會產(chǎn)生一個循環(huán)反饋回路。

本產(chǎn)品的推出將外語專業(yè)學(xué)生兼職導(dǎo)游的外語實踐提供便捷的方式，提升外語口譯水平，使口語實踐取得更好的效果，切實提升外語專業(yè)學(xué)生實踐專業(yè)知識和人際交往的技能，促進學(xué)生外語綜合能力的提升，為他們進入今后的實際工作打下良好基礎(chǔ)。

三、潛在問題的分析

事物都是有兩面性的，關(guān)于大學(xué)生兼職外語導(dǎo)游的觀點與想法，仍存在著一些分歧和爭論，一些現(xiàn)實客觀因素也客觀存在。第一，學(xué)生在考取導(dǎo)游證需要付出成本。他們需要花時間學(xué)習(xí)，并考取導(dǎo)游資格證，這一個過程就會勢必會增加學(xué)生的工作量，他們付出的甚至可能會高于回報，這就有可能影響到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，舍本逐末了。其次，學(xué)生如果無證做導(dǎo)游可能導(dǎo)致一些法律問題、人身安全問題等隱患。若外國游客對大學(xué)生導(dǎo)游更加感興趣，這就會對其他專業(yè)導(dǎo)游機構(gòu)帶來沖擊，他們會采取怎樣意想不到的對策也并不能忽略。所有這些問題都還是未知的且有待解決的，也都還需要在未來作更加深入的研究。

四、智慧平臺未來的發(fā)展與目標(biāo)

導(dǎo)游平臺從設(shè)計到實際運營勢必會面臨較多困難，從維護運營成本到利潤獲取，從社會影響到社會責(zé)任，每一步都可能存在阻礙。除此之外，社會上一切事物的存在都有理由，即使是最接近完美的事物勢必也是經(jīng)歷了最艱難的打磨。同樣，外語導(dǎo)游兼職智慧平臺的創(chuàng)建也必須經(jīng)過不斷優(yōu)化升級才能在旅游市場中生存下來，并達到理想效果。大學(xué)生外語運用能力的培養(yǎng)具有舉足輕重的意義，外語導(dǎo)游兼職平臺的設(shè)計也是基于外語專業(yè)學(xué)生語言實踐的需求的，供需雙方的需求讓外語導(dǎo)游智慧兼職平臺的建設(shè)具備潛在的發(fā)展前景。我們期望外語導(dǎo)游智慧兼職平臺的創(chuàng)建能切實外語學(xué)生提供一個語言能力提升和交流實踐的機會，有效地提高其外語水平，并在這個過程中培養(yǎng)出獨立思考和獨立解決問題的能力。復(fù)合型人才培養(yǎng)模式注重學(xué)生的綜合素質(zhì)，實踐學(xué)習(xí)是一個重要的環(huán)節(jié)。培養(yǎng)了解世界、溝通中外的高水平外語人才，才能服務(wù)于中國與世界交流合作的大局。有豐富外語實踐經(jīng)驗的學(xué)生才能更好地傳播中華文化、展示中國形象，向世界宣傳好中國燦爛悠久的歷史文化，要講好紅色故事，傳播紅色文化，推動紅色文化的世界傳播。

參考文獻：

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＊本文系2020年陜西省省級大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目“IRtour樂趣紅游”（編號：S202010705045）的成果。

（作者單位：西安石油大學(xué)外國語學(xué)院）