周 麗

ESG 作為一種新興的投資理念與企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將環(huán)境、社會(huì)和治理問題納入了可持續(xù)發(fā)展模式，已逐漸成為國際共識(shí)。近年來，中國政府與企業(yè)積極探索ESG 理念的實(shí)踐路徑，舉辦會(huì)議論壇、出臺(tái)相關(guān)政策，[1]以此促進(jìn)中國企業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)一體化下的綠色可持續(xù)發(fā)展、跨國競爭與博弈。

以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為母本的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)，輻射了文學(xué)網(wǎng)站、影視、動(dòng)漫、游戲、衍生品制作、商業(yè)展陳、主題公園等相關(guān)企業(yè)，形成了一條從線上到線下、從虛擬到實(shí)體的全文化產(chǎn)業(yè)鏈，并且在國際文化傳播、向世界展現(xiàn)中國形象的過程中發(fā)揮了重要作用。但迄今為止，學(xué)界尚未有研究者將ESG 理念與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)用場景進(jìn)行結(jié)合。本文將ESG 理念與中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系，探討其共同向度，闡述網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)聯(lián)系ESG 理念的必然性。

一、ESG 的定義與宏觀釋義

ESG 是環(huán)境、社會(huì)和公司治理（Environmental,Social, Governance）的縮寫，是一種新興的投資理念與企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，早期用于對企業(yè)的投資評價(jià)，該理念主要關(guān)注企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、社會(huì)效益、內(nèi)部治理方面的非直接盈利性績效，而非傳統(tǒng)的、直接的財(cái)務(wù)增長績效。2006 年，時(shí)任聯(lián)合國秘書長的科菲·安南（Kofi Annan）呼吁：“世界各國政府和企業(yè)能夠秉持一種關(guān)注環(huán)境、社會(huì)和治理相結(jié)合的發(fā)展理念和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將環(huán)境、社會(huì)和治理問題都納入可持續(xù)發(fā)展模式?！盵2]將ESG 評價(jià)體系擴(kuò)展到宏觀層面。自此伊始，聯(lián)合國、世界貿(mào)易組織以及各國政府都開始了ESG 評價(jià)體系與話語權(quán)的建設(shè)。如今在全球經(jīng)濟(jì)一體化特別是綠色低碳和生態(tài)文明發(fā)展理念驅(qū)動(dòng)下，ESG 已經(jīng)逐步成為世界各國在國際化與本土化競爭和博弈中一個(gè)關(guān)鍵的新發(fā)展指標(biāo)體系。[3]近年來，中國政府和企業(yè)越來越關(guān)注ESG因素，舉辦了許多與ESG 相關(guān)的會(huì)議和論壇，如全球影響力投資峰會(huì)（2017 年）聚焦了ESG 投資、社會(huì)創(chuàng)新和影響力投資等議題，中國國際ESG 投資峰會(huì)（2019 年）聚焦ESG 投資、企業(yè)治理和環(huán)境保護(hù)等議題。2022 年11 月，“共建ESG 生態(tài)，共促可持續(xù)發(fā)展”平行論壇由國務(wù)院國資委社會(huì)責(zé)任局指導(dǎo)、中國社會(huì)責(zé)任百人論壇（ESG 專家委員會(huì)）承辦，發(fā)布了《中央企業(yè)上市公司環(huán)境、社會(huì)及治理（ESG）藍(lán)皮書（2022）》。[4]2022 企業(yè)ESG發(fā)展論壇（新華網(wǎng)、中國企業(yè)與發(fā)展改革研究會(huì)、首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)中國ESG 研究院聯(lián)合主辦）則在中國企業(yè)家博鰲論壇上舉行，并發(fā)布了《企業(yè)ESG 報(bào)告編制指南》，其中興業(yè)銀行股份有限公司、海爾集團(tuán)公司、英特爾（中國）有限公司、貝殼控股有限公司、廣州虎牙信息科技有限公司等48 家企業(yè)入選2022 企業(yè)ESG 優(yōu)秀案例。[5]

雖然ESG 理念在中國已逐漸普及，但目前學(xué)界的研究多集中于對企業(yè)、商業(yè)公司的評價(jià)和運(yùn)用，還未將廣義的ESG 理念融入其他學(xué)科與運(yùn)用場景中。

二、ESG 理念與中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的共同向度

ESG 的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)基于環(huán)境（Environment）、社會(huì)責(zé)任（Social Responsibility）和公司治理（Corporate Government）三方面，目前國內(nèi)的ESG 評價(jià)體系主要有中國工商銀行ESG 評級體系、商道融綠ESG評價(jià)體系、中國證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)ESG 評價(jià)體系、潤靈環(huán)球責(zé)任ESG 評價(jià)體系、商道縱橫ESG評價(jià)體系、嘉實(shí)ESG 評價(jià)體系、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)綠色金融國際研究院ESG 評價(jià)體系等，[6]其細(xì)則略有區(qū)別對于不同性質(zhì)的企業(yè)，指標(biāo)也有所不同。

出于對中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)ESG 理念研究的需要，本文主要關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的ESG 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在國際上，根據(jù)瑞銀集團(tuán)（UBS）發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2020年底，全球有超過9000 家上市公司被認(rèn)為具有可投資的ESG 表現(xiàn)，占所有上市公司的約40%。其中“巨頭”級別的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如蘋果公司（Apple Inc.）、亞馬遜公司（Amazon.com Inc.）、谷歌母公司（Alphabet Inc.）、臉書（Facebook, Inc.）、推特（Twitter,Inc.）、網(wǎng)飛（Netflix Inc.）等，均以ESG 理念作為企業(yè)運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)。

在中國，由新浪財(cái)經(jīng)ESG 評論中心與CCTV-1《大國品牌》聯(lián)合發(fā)布的“2021 中國ESG 優(yōu)秀企業(yè)500 強(qiáng)”中，華為（4 位）、百度（69 位）、完美世界（112 位）、騰訊控股（142 位）、三七互娛（207 位）、微博（303 位）、網(wǎng)易（345 位）、芒果超媒（389 位）、巨人網(wǎng)絡(luò)（462 位）等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，均與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有關(guān)：或旗下經(jīng)營有網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)，或?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文學(xué)下游產(chǎn)業(yè)的影視、游戲公司。

丁彩濱在《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)研究——以三七互娛為例》[7]中對互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了總結(jié)并繪制成表格，將環(huán)境保護(hù)維度、社會(huì)責(zé)任維度、公司治理維度分解為綠色持續(xù)發(fā)展、員工責(zé)任、用戶責(zé)任、公眾責(zé)任等二級目標(biāo)，并最終細(xì)化，提出若干三級目標(biāo)，如環(huán)保投入、耗電量、職工費(fèi)用、女性員工占比、人均培訓(xùn)市場、用戶滿意度、用戶隱私保護(hù)、公益參與次數(shù)、提供就業(yè)崗位等內(nèi)容。

上述研究以三七互娛這一具體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為例，研究成果也局限在對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的評判，屬于中觀角度。而本文將ESG 理念與中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系劃分為以下三個(gè)層面：

第一，宏觀層面，內(nèi)容創(chuàng)作的ESG 理念，在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作中倡導(dǎo)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，展現(xiàn)國家政策，弘揚(yáng)核心價(jià)值觀，建立社會(huì)共識(shí)。

第二，中觀層面，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)相關(guān)企業(yè)的ESG目標(biāo)，在公司運(yùn)營和建設(shè)中有關(guān)環(huán)保、社會(huì)效益的具體路徑與行為，包括但不限于對環(huán)境保護(hù)、綠色持續(xù)發(fā)展的相關(guān)投入，展現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)膭趧?dòng)保障、人權(quán)保障等一系列舉措。

第三，微觀層面，個(gè)人體驗(yàn)的獲得與ESG 理念的提升，網(wǎng)站的工作者（企業(yè)職工）、作者（編外創(chuàng)作者）、讀者（消費(fèi)者）的個(gè)人權(quán)益，均受到ESG框架下的相關(guān)社會(huì)責(zé)任條款的保護(hù)。

不同于傳統(tǒng)文學(xué)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作為一種新興的文學(xué)形式與文化產(chǎn)品，它兼具了文學(xué)表述、自我表達(dá)的“作品”屬性，以及流量導(dǎo)向、市場盈利能力的“商品”屬性。

正是由于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)存在巨大的商業(yè)價(jià)值，適宜并已經(jīng)開始了產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，因此網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)與ESG 的聯(lián)系更為緊密、直接。本文將從宏觀、中觀、微觀這三個(gè)層面和網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)作導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的從業(yè)者這三個(gè)角度進(jìn)行具體分析。

第一，宏觀層面：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)作導(dǎo)向與ESG 理念具有一致性。

自網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在中國的興起與以來，發(fā)展至今已接近30 年。雖然關(guān)于中國第一部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品的歸屬確定，學(xué)界仍有爭論，但網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在中國的發(fā)展經(jīng)歷了早期的分享式、文人式創(chuàng)作，中期的流量導(dǎo)向、商業(yè)化創(chuàng)作，如今已逐漸邁向精品化創(chuàng)作、邁入主流視野，成為傳播中國文化的重要力量。

縱觀中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展，20 世紀(jì)90 年代末期，一群熱愛文學(xué)的青年聚集在網(wǎng)絡(luò)論壇、博客等平臺(tái)，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表并向廣大網(wǎng)友分享自己的文學(xué)作品。這些作品內(nèi)容和創(chuàng)作手法與傳統(tǒng)文學(xué)并無明顯區(qū)別，只是發(fā)表載體不同。與傳統(tǒng)文學(xué)不同的是，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)具有極強(qiáng)的互動(dòng)性，讀者網(wǎng)友的評論跟帖，往往會(huì)左右作者的創(chuàng)作思路。彼時(shí)，家用電腦與互聯(lián)網(wǎng)在中國尚未普及，互聯(lián)網(wǎng)用戶的家庭收入和學(xué)歷層次較高，網(wǎng)絡(luò)作家的創(chuàng)作思路也相對“精英化”，有較高的藝術(shù)追求，大多數(shù)人堅(jiān)持以“文以載道”作為文學(xué)創(chuàng)作的準(zhǔn)則。

在中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展的中期階段（2003—2017年），2003 年網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)閱讀模式成立，一直到2017年十九大鼓勵(lì)文藝作品走向現(xiàn)實(shí)題材方向，在此期間互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備已逐漸邁入大眾化階段，網(wǎng)絡(luò)用戶的數(shù)量大為上升，網(wǎng)文受眾不斷擴(kuò)大，教育水平參差不齊，網(wǎng)友對文學(xué)的欣賞水平和評判標(biāo)準(zhǔn)，也與文人式創(chuàng)作時(shí)期截然不同，新奇有趣、打發(fā)時(shí)間，成為更多讀者的需求。而隨著付費(fèi)閱讀模式的形成，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作獲得直接變現(xiàn)盈利的渠道，在利益驅(qū)動(dòng)之下，部分網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者以流量為導(dǎo)向，投入了模式化通俗化、類型化創(chuàng)作，催生出玄幻、穿越、懸疑、二次元等多個(gè)題材類型種在創(chuàng)作思路上更貼近盈利目標(biāo)。

如今，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量已經(jīng)超過10 億，擁有大學(xué)本科及以上學(xué)歷的用戶占9.3%，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶數(shù)量達(dá)5.02 億，占網(wǎng)民總數(shù)的48.6%，[8]面對海量用戶帶來的下沉市場，政府與有關(guān)部門對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作者提出倡議與號召，希望他們重新將“文以載道”作為創(chuàng)作的目標(biāo)。

2021年12月14日，習(xí)近平在中國文聯(lián)十一大、中國作協(xié)十大開幕式上發(fā)表重要講話，提出了對“優(yōu)秀文藝作品”的要求：“古往今來，優(yōu)秀文藝作品必然是思想內(nèi)容和藝術(shù)表達(dá)有機(jī)統(tǒng)一的結(jié)果……要把提高質(zhì)量作為文藝作品的生命線，內(nèi)容選材要嚴(yán)、思想開掘要深、藝術(shù)創(chuàng)造要精，不斷提升作品的精神能量、文化內(nèi)涵、藝術(shù)價(jià)值?！盵9]

在習(xí)近平總書記對于文藝工作的指導(dǎo)下，各部門意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)作家進(jìn)行系統(tǒng)化學(xué)習(xí)的必要性，開始為他們組織一系列學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，如各省網(wǎng)絡(luò)作協(xié)舉辦的高級研修班、創(chuàng)作研修班，魯迅文學(xué)院舉辦的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家培訓(xùn)班等?！爸袊鲄f(xié)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)中心全年組織了6 個(gè)培訓(xùn)班，共培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作家486 人次；指導(dǎo)各級作協(xié)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作家1372 人次；聯(lián)席會(huì)議成員單位培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)作家667 人次”，[10]除此之外各大網(wǎng)站也組織了小規(guī)模的培訓(xùn)。從系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，到現(xiàn)實(shí)題材網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作大賽等賽事的舉辦，無不在引導(dǎo)著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從野蠻生長的時(shí)代，走向主流化、精品化的新階段。

在2023 年2 月發(fā)布的《2023 年度中國作家協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)選題指南暨重點(diǎn)作品扶持征集通知》中，選題指南涵蓋五大主題：新時(shí)代山鄉(xiāng)巨變主題、中國式現(xiàn)代化主題、科技創(chuàng)新和科幻主題、美好生活主題、中華優(yōu)秀文化主題，[11]對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作提出了明確導(dǎo)向，希望廣大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作家通過創(chuàng)作探索人類和世界未來的可能性與多樣性，書寫平凡勞動(dòng)者的奮斗故事，塑造時(shí)代新人形象……這些都與ESG 理念有著共同之處。

具體到網(wǎng)絡(luò)文學(xué)內(nèi)容創(chuàng)作的環(huán)節(jié)中，綠色發(fā)展的環(huán)保主題、企業(yè)改制的生產(chǎn)建設(shè)主題，這些與ESG 有著共同理念的創(chuàng)作主題，都是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者的關(guān)注點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)作家“我本瘋狂”的《鐵骨錚錚》描繪了中國寧夏“銀西高鐵”項(xiàng)目建設(shè)的艱難過程，既描述了人生百味與抉擇，也將人物放到了“中國速度”“綠色發(fā)展”“一帶一路”的大背景下。該小說入選“（2021 年度）中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)影響力榜”。網(wǎng)絡(luò)作家“晨颯”的作品《重卡雄風(fēng)》，講述了一個(gè)老國企通過剝離三產(chǎn)、企業(yè)改制等創(chuàng)新策略，與外國廠家開展技術(shù)合作、發(fā)展新能源汽車制造產(chǎn)業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的突破性發(fā)展。該作品入選中宣部2022 年主題出版重點(diǎn)出版物選題。網(wǎng)絡(luò)作家“火中物”的作品《千年回溯》講述了一個(gè)普通青年穿越時(shí)空來到地球文明被毀滅的前一年，他不斷嘗試如保護(hù)環(huán)境、發(fā)展科技等各種舉措，失敗死亡后重復(fù)“讀檔”，最終成為地球文明的救世主。該作品獲得第31 屆中國科幻銀河獎(jiǎng)“最佳網(wǎng)絡(luò)文學(xué)獎(jiǎng)”。

總體說來，目前的中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作，已經(jīng)不僅僅是關(guān)注數(shù)據(jù)、娛樂性、流量了。許多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品，在文本中倡導(dǎo)環(huán)境保護(hù)、綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展、人類命運(yùn)共同體等理念，體現(xiàn)了國家政策，弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳播正能量，為凝聚社會(huì)共識(shí)作出了貢獻(xiàn)。

第二，中觀層面：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)運(yùn)營，受ESG 理念及其評價(jià)體系的影響。

正如ESG 專委會(huì)聯(lián)席主席、國務(wù)院國資委黨委委員、秘書長彭華崗所說：“ESG 推崇多重價(jià)值取向，強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，推動(dòng)企業(yè)從單一追求自身利益最大化到追求社會(huì)價(jià)值最大化?！盵4]ESG 作為一種防范社會(huì)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展的新理念，已經(jīng)成為國際共識(shí)。

以全球知名美國在線流媒體服務(wù)提供商——網(wǎng)飛（Netflix Inc.）為例。網(wǎng)飛是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的下游企業(yè)，是以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)為母本的全文化產(chǎn)業(yè)鏈中的重要環(huán)節(jié)。近年來，網(wǎng)飛投資或購入了一系列由中國文學(xué)作品改編的影視劇目，如《三體》（劉慈欣同名科幻作品改編）、《且試天下》（傾泠月同名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品改編）、《蒼蘭訣》（九鷺非香同名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品改編）、《開端》（祈禱君同名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品改編）等改編劇的播出，助推了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)“破圈”和產(chǎn)業(yè)化。

在企業(yè)運(yùn)營的過程中，網(wǎng)飛已提出一系列的ESG 目標(biāo)和實(shí)踐，包括：第一，碳排放目標(biāo)；第二，減少能源消耗，使用更高能效的IT 設(shè)備；第三，使用可再生能源，減少辦公室用紙和塑料的使用，垃圾回收利用；第四，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)隱私，實(shí)施嚴(yán)格的安全控制和隱私保護(hù)政策；第五，支持多元化，具有包容性，在影視作品中注重女性、有色人種、LGBT 人員的比例等。

在中國，芒果超媒（Mango Excellent Media Co., Ltd.）的業(yè)務(wù)范疇與網(wǎng)飛相似，亦是流媒體平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)公司，早已與中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了深度結(jié)合。2023 年3 月，在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)高質(zhì)量發(fā)展論壇（長沙）上，芒果超媒總編輯、副總經(jīng)理，芒果TV 總編輯、副總裁鄭華平明確表態(tài)：積極擁抱網(wǎng)絡(luò)文學(xué)這一極具生機(jī)的新文化力量，對于湖南衛(wèi)視、芒果TV 雙平臺(tái)而言，是一次可喜的機(jī)遇。芒果TV 與閱文、喜馬拉雅、豆瓣、咪咕閱讀、掌閱等網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)合作，共同向網(wǎng)絡(luò)文學(xué)影視改編產(chǎn)業(yè)化發(fā)力，[12]如《別那么驕傲》（“隨侯珠”同名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品改編）、《裝腔啟示錄》（“柳翠虎”同名網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品改編）、《江河日上》（“射日鳴鏑”網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品《江流天地外》改編）等，從網(wǎng)絡(luò)文學(xué)改編成影視，聯(lián)動(dòng)了IP 衍生、游戲、動(dòng)漫、電商、實(shí)景娛樂等產(chǎn)業(yè)。

作為一家成熟的上市公司、“2021 中國ESG優(yōu)秀企業(yè)500 強(qiáng)”第389 位企業(yè)，芒果超媒也開始使用ESG 評估，并在其業(yè)務(wù)中考慮到環(huán)境、社會(huì)和治理因素，其目標(biāo)和實(shí)踐主要包括：第一，社會(huì)責(zé)任，芒果超媒體承諾為公眾提供高質(zhì)量、正面向上的內(nèi)容，支持文化多樣性和創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)發(fā)展；第二，社會(huì)參與，芒果超媒體積極參與社會(huì)公益事業(yè)，例如支持殘障人士和貧困地區(qū)的教育和文化活動(dòng)；第三，員工福利，芒果超媒承諾為員工提供良好的工作環(huán)境和福利待遇，并致力于維護(hù)員工的健康和安全；第四，治理透明，芒果超媒采用規(guī)范的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和決策流程，并公開其財(cái)務(wù)報(bào)告和可持續(xù)性報(bào)告。此外，還有數(shù)據(jù)安全、供應(yīng)鏈責(zé)任等，芒果超媒在業(yè)務(wù)發(fā)展中也積極考慮ESG 理念的落實(shí)。

ESG 理念切實(shí)地推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在這樣的國際共識(shí)下，我國的ESG 發(fā)展也進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化、強(qiáng)制化的新階段。包括網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)下游產(chǎn)業(yè)運(yùn)營在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)公司深化踐行ESG 理念，既是適應(yīng)市場、順應(yīng)國際潮流的需要，也是不可推卸的責(zé)任，更是企業(yè)發(fā)展邁向國際化的必由之路。

第三，微觀層面：網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從業(yè)者的人權(quán)訴求，與ESG 理念相適配。

在ESG 理念當(dāng)中，社會(huì)責(zé)任維度是其重要環(huán)節(jié)。踐行ESG 理念的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，往往在員工職責(zé)、用戶責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、公眾責(zé)任方面有著更高標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)對員工和社會(huì)公眾權(quán)益的保護(hù)和反饋，如進(jìn)行多元人才招聘與儲(chǔ)備投入、對員工進(jìn)行更多的培訓(xùn)等。

但在中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中，部分企業(yè)還維持著早期模式，缺乏對網(wǎng)站的工作者（企業(yè)職工）、作者（編外創(chuàng)作者）、讀者（消費(fèi)者）個(gè)人權(quán)益的關(guān)注和保護(hù)——這恰恰是ESG理念所倡導(dǎo)的，也是中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)需要及時(shí)更新、切實(shí)改變和提升的發(fā)展模式。

目前，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從業(yè)者的“從業(yè)”概念十分模糊，很多從業(yè)者因不被納入企業(yè)員工范疇而不受相關(guān)保護(hù)。與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的從業(yè)者，不僅僅是與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、下游企業(yè)簽署勞動(dòng)合同的正式員工，還有數(shù)量更龐大的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作者。根據(jù)中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)公開的數(shù)據(jù)，中國網(wǎng)文作者數(shù)量累計(jì)已超2000 萬人，[13]在這之中，活躍的簽約作者約在60 萬左右。但大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)作家與平臺(tái)網(wǎng)站屬于一個(gè)松散型的合作關(guān)系，在制式合同的盤剝之下，網(wǎng)絡(luò)作者的工作時(shí)長、勞動(dòng)強(qiáng)度往往超過網(wǎng)站的在職員工，但作者們卻不享有員工們享有的五險(xiǎn)一金和其他勞動(dòng)保障。

為研究江蘇地區(qū)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者，筆者發(fā)放問卷107 份（樣本為江蘇省網(wǎng)絡(luò)作家協(xié)會(huì)群的會(huì)員群體，樣本數(shù)107），調(diào)查結(jié)果顯示，全職作者和兼職作者的比例為52:48，意即：該群中會(huì)員群體里52%的人以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作為生，沒有其他收入來源；48%的人在本職工作的基礎(chǔ)上，以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作作為兼職。

全職作者即自由撰稿人，不固定供職于有關(guān)企事業(yè)單位或其他組織，與平臺(tái)也只是甲乙方關(guān)系，他們的收入主要來自平臺(tái)稿酬，酬勞高低取決于作品點(diǎn)擊率、收藏?cái)?shù)、VIP 章節(jié)訂閱抽成、平臺(tái)“月票”獎(jiǎng)勵(lì)等。這就要求全職網(wǎng)絡(luò)作者必須保證一定日更量，不能隨意斷更，否則會(huì)失去平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)和“粉絲”收入。維持一日雙更、三更，甚至“日更一萬”，成為專職網(wǎng)絡(luò)作家保障自身收益的普遍做法。

由于勞動(dòng)強(qiáng)度大，長期伏案，作息不規(guī)律，近年來，網(wǎng)絡(luò)作家猝死事件頻發(fā)。2013 年，年更新160 萬字的網(wǎng)絡(luò)作家“十年落雪”猝死；同年知名奇幻小說家“海千帆”猝死；2019 年，擁有無數(shù)粉絲的38 歲大神網(wǎng)絡(luò)作家“格子”猝死，引發(fā)全網(wǎng)關(guān)注。究其原因，主要有以下四個(gè)方面：第一，收益刺激。網(wǎng)絡(luò)作家粉絲越多，作品點(diǎn)擊率越高，更新頻率越快，作者收益越高。因此網(wǎng)絡(luò)作者必須進(jìn)行大量日更，保持粉絲活躍度，來維持收入。第二，網(wǎng)文作者健康意識(shí)缺乏。作為創(chuàng)作主力的年輕人，普遍缺乏自我健康管理意識(shí)，透支甚至揮霍健康，直到身體亮起紅燈才進(jìn)行治療。第三，平臺(tái)忽視。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以利益為導(dǎo)向，將更新字?jǐn)?shù)多寡、內(nèi)容關(guān)注度高低作為考核標(biāo)準(zhǔn)，不關(guān)注作者的健康和生存狀態(tài)。第四，多重壓力。網(wǎng)絡(luò)小說作為一種文化產(chǎn)品，需要持續(xù)腦力創(chuàng)作，加之收入不穩(wěn)定，讀者和編輯催更，使得普通網(wǎng)絡(luò)作者承受精神、心理、經(jīng)濟(jì)上多重壓力。

作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)布平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)公司，通過“作者簽”（作者在規(guī)定時(shí)期內(nèi)，本人的所有作品必須在簽約平臺(tái)上發(fā)布，作者其他相關(guān)權(quán)利歸屬網(wǎng)站，又被調(diào)侃稱為“賣身契”）和“作品簽”（關(guān)于某部作品的合作協(xié)議，該作品在規(guī)定時(shí)期內(nèi)僅可在簽約平臺(tái)上發(fā)表并獲利）兩種模式與網(wǎng)絡(luò)作者達(dá)成合作，但不將這種合作當(dāng)作一種雇傭關(guān)系。

此外，通過問卷調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，江蘇網(wǎng)絡(luò)作家面臨多種問題，如：盜版侵犯著作權(quán)、霸王合同、行業(yè)發(fā)展不完善、勞動(dòng)保障不完善、作者話語權(quán)低等，切實(shí)影響了網(wǎng)絡(luò)作家的創(chuàng)作狀態(tài)和生存狀態(tài)。調(diào)研數(shù)據(jù)如表1 所示。

為解決上述問題，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)應(yīng)以ESG 理念的社會(huì)責(zé)任維度為核心，設(shè)立合理的目標(biāo)和細(xì)則。ESG 要求企業(yè)承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任，作為網(wǎng)絡(luò)文學(xué)主要載體的文學(xué)網(wǎng)站，其背后的企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，從可持續(xù)發(fā)展的角度，與網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作者建立良好的合作關(guān)系。近年來，網(wǎng)絡(luò)作者的生存狀態(tài)受到政府的關(guān)注。特別是在中國文學(xué)藝術(shù)界聯(lián)合會(huì)第十一次大會(huì)和中國作家協(xié)會(huì)第十次全國代表大會(huì)，習(xí)近平總書記的重要講話中提到，要發(fā)揮文聯(lián)、作協(xié)系統(tǒng)的組織優(yōu)勢，創(chuàng)新工作體系，做好對新的文藝組織和新的文藝群體的教育引導(dǎo)工作，向基層文藝工作者傾斜，用事業(yè)激勵(lì)人才，讓人才成就事業(yè)。[9]在中國作家協(xié)會(huì)的引領(lǐng)之下，部分城市的作協(xié)系統(tǒng)、文學(xué)網(wǎng)站，已經(jīng)開始為網(wǎng)絡(luò)作者提供體檢服務(wù)。如上海市作協(xié)、七貓中文網(wǎng)（上海七貓文化傳媒有限公司，由北京百度網(wǎng)訊科技有限公司投資）已對接華東醫(yī)院，為網(wǎng)絡(luò)作家們提供專業(yè)體檢、健康管理等服務(wù)，并不定期邀請醫(yī)療專家為網(wǎng)絡(luò)作家做健康咨詢、講座等，三方將形成長期有效的合作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。[14]

以上網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺(tái)的新舉措，已經(jīng)展現(xiàn)出ESG理念。而更多的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)相關(guān)企業(yè)，應(yīng)該堅(jiān)持以人為本，從ESG 的社會(huì)責(zé)任維度，對網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作者、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)讀者、企業(yè)員工這三個(gè)微觀層面，設(shè)立合理的ESG 目標(biāo)，如打擊盜版、保護(hù)作者合法權(quán)益；完善多種簽約模式，消除霸王條款；完善勞動(dòng)保障制度，關(guān)注作者健康等等。具體如表2所示。

表2 文學(xué)網(wǎng)站基于微觀層面的ESG 理念（社會(huì)責(zé)任維度）

此外，在社會(huì)責(zé)任層面，ESG 還要求企業(yè)進(jìn)行反貪污制度的建立，這在網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)中亦有很大必要。部分網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)中還存在著一些不公平現(xiàn)象，如企業(yè)員工（往往是平臺(tái)網(wǎng)站的編輯）以私人關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近作為標(biāo)準(zhǔn)，為相熟的作者進(jìn)行排推薦，打壓不熟悉的新人作者。甚至有員工收受禮物和高額賄賂，罔顧職業(yè)道德，以個(gè)人利益作為評判標(biāo)準(zhǔn)，造成網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的作品排行榜成為賺取黑心錢的“黑榜”。如網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)能引入企業(yè)ESG 評價(jià)體系，建立公開、透明的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制，則能減少此類不良現(xiàn)象，維護(hù)公平公正的網(wǎng)文評價(jià)體系，從而促使創(chuàng)作者在良性競爭的環(huán)境下，生產(chǎn)更多優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品。

結(jié) 語

ESG 作為一種新興的投資理念與企業(yè)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，將環(huán)境、社會(huì)和治理問題納入了可持續(xù)發(fā)展模式，這與中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)具有共同向度： 宏觀層面，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的內(nèi)容創(chuàng)作導(dǎo)向，如環(huán)境保護(hù)、可持續(xù)發(fā)展、人類命運(yùn)共同體等，與ESG 理念具有一致性；中觀層面，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)中相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營，受ESG 理念及其評價(jià)體系的影響，在追逐企業(yè)利潤的同時(shí)，也承擔(dān)著重大的社會(huì)責(zé)任；微觀層面，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)從業(yè)者的人權(quán)訴求，與ESG 理念相適配。隨著網(wǎng)絡(luò)文學(xué)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相關(guān)企業(yè)會(huì)逐步融入ESG 理念，為產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的發(fā)展、為中國網(wǎng)絡(luò)文學(xué)邁向國際化作出更大貢獻(xiàn)。