苗 娜

臨沂科技職業(yè)學院 山東臨沂 276025

數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展與電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展是相輔相成的關(guān)系，數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展，對電子商務(wù)專業(yè)人才技能的能力要求，越來越高，由此可以看出，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)變得至關(guān)重要。高職院校在教育模式上進行一系列的改革，在人才的培養(yǎng)上提出高標準要求，使培養(yǎng)出的人才素養(yǎng)與現(xiàn)在市場所需人才相一致水平。本文通過對數(shù)字經(jīng)濟的了解，電子商務(wù)專業(yè)課程分析等問題，實施“三教”改革，提升教師專業(yè)素養(yǎng)、教材推陳出新、教法體系的改革，整體提高電子商務(wù)專業(yè)教育水平，提升學生實踐能力，培養(yǎng)出適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才。

一、數(shù)字經(jīng)濟時代下的電子商務(wù)

數(shù)字經(jīng)濟是指利用數(shù)字化信息發(fā)展、與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，通過大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等技術(shù)，與現(xiàn)代經(jīng)濟相融合的經(jīng)濟形態(tài)。電子商務(wù)這種新型產(chǎn)業(yè)的出現(xiàn)，使越來越多的人參與到網(wǎng)上購物狂潮，帶動數(shù)字經(jīng)濟在我國經(jīng)濟上的發(fā)展。我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模連續(xù)多年位居世界第二位，電子商務(wù)已經(jīng)成為我國市場經(jīng)濟中主要的經(jīng)濟模式，推動了新業(yè)態(tài)行業(yè)的出現(xiàn)和發(fā)展，比如，電商直播、跨境電商等，因此電子商務(wù)的技術(shù)與創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展形成了不可分割的局面。以下是關(guān)于電子商務(wù)數(shù)據(jù)的分析，我國電子商務(wù)交易規(guī)模在2018年達到31.63億萬元，在服務(wù)行業(yè)中營業(yè)規(guī)模達到3.52萬億元，在快遞行業(yè)中業(yè)務(wù)數(shù)量到達507億件，與電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)的從業(yè)人員多達4700萬人，如此龐大的規(guī)模，體現(xiàn)了電子商務(wù)經(jīng)濟模式在現(xiàn)代人們的生活中，已經(jīng)占據(jù)了至關(guān)重要的地位，滿足了更多現(xiàn)代人們的實際需求。在電子商務(wù)新機遇的面前，需要更多的電子商務(wù)專業(yè)人才，從事電子商務(wù)的工作崗位，那么高職院校定期培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才有著重要的作用。

二、電子商務(wù)專業(yè)課程體系設(shè)置問題

電子商務(wù)專業(yè)在高職院校的專業(yè)中，歸屬于財經(jīng)商貿(mào)類的一級專業(yè)。在電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展下，有些高職院校仍然沒有將電子商務(wù)專業(yè)教學體系，根據(jù)時代經(jīng)濟的變化進行改革，導致學生對電子商務(wù)的思維和技能都十分落后，學生在學校學習的內(nèi)容無法與現(xiàn)在電商實際崗位進行結(jié)合，直接影響學生畢業(yè)后在電子商務(wù)行業(yè)的就業(yè)。有的教師認為在課堂上交給學生的知識點，只要學生自己對知識理解了，就是學會了這個內(nèi)容，這種教育想法是不可取的，會導致學生沒有對電子商務(wù)這個專業(yè)更深程度的理解，對電子商務(wù)的思維模式?jīng)]有轉(zhuǎn)變。以電子商務(wù)信息技術(shù)為例，電子商務(wù)專業(yè)在信息技術(shù)領(lǐng)域包括以下幾個課程：開網(wǎng)店、商品圖片美工設(shè)計、視頻拍攝、視頻剪輯與后期處理、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析與管理、物流等相關(guān)的課程學習。由于各地教學水平不同，在一些高職院校中，電子商務(wù)課程教學還沒有涉及全部的這些信息技術(shù)的課程，為了完成教學任務(wù)，往往會將專業(yè)知識通過拆分、組合的方式，分散到幾個學期里面，這就會導致電子商務(wù)專業(yè)信息技術(shù)類知識是否完整，前后知識點銜接是否得當，結(jié)構(gòu)是否正確，層次是否清晰的問題，我們從以下幾個方面進行探討：

(一)課程設(shè)置僅僅只表現(xiàn)于形式，內(nèi)容比較單一，專業(yè)課程不重視，無法體現(xiàn)信息技術(shù)類課程的作用

由于數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展離不開信息技術(shù)，信息技術(shù)的課程安排太少，課程開設(shè)不全面，學生無法全面學習專業(yè)知識，會導致學生脫離實際的情況，讓學生沒有形成“數(shù)字經(jīng)濟”理念，由于知識體系沒有形成，在畢業(yè)以后從事電子商務(wù)行業(yè)會缺乏技術(shù)思維的能力。

(二)教材內(nèi)容比較過時，無法跟上數(shù)字經(jīng)濟時代電子商務(wù)發(fā)展的需求

有些高職院校使用的教學教材很多年不更新?lián)Q代，內(nèi)容早已與時代脫節(jié)。比如從電子商務(wù)產(chǎn)品的信息展示上來說，從最開始的電腦網(wǎng)頁已經(jīng)發(fā)展到手機APP、平板電腦等形式。教材內(nèi)容卻還停留在網(wǎng)頁瀏覽器上的設(shè)計，并沒有根據(jù)時代的變化，傳授如何通過使用H5等技術(shù)的學習，在手機上進行信息的展示，使學生對手機移動端這方面知識的缺失，導致學生缺乏自身競爭力。

以上例子就是高職院校在課程教學上出現(xiàn)的問題，如今高職院校的課程體系還需要加強和完善。課程體系的結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教育過程，課程設(shè)置將課程拆分到幾個學期當中，導致課程前后內(nèi)容沒有關(guān)聯(lián)性，導致課程質(zhì)量無法提高，應該根據(jù)時代的市場需求設(shè)置合理的課程，突出電子商務(wù)專業(yè)的特色。從學生就業(yè)的層面上來考慮，高職院校建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)體系是非常有必要的。從人力資源市場的調(diào)查來看，針對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的學生，就業(yè)情況進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，畢業(yè)后的學生主要從事以下幾種崗位：計算機、電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與開發(fā)、電子商務(wù)網(wǎng)站優(yōu)化與推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站的維護與后臺建設(shè)、運輸物流、網(wǎng)上支付管理、行政行業(yè)等。多種類的崗位對學生而言，就業(yè)范圍廣，選擇性強，自身能力得到充分體現(xiàn)，對于學校而言，目前的教學體系還不夠完善，對學生想從事的崗位專業(yè)技能培養(yǎng)還不夠，電子商務(wù)課程體系的改革和創(chuàng)新是非常有必要的。

三、“三教”改革方向

教師、教材、教法作為“三教”改革的重點，我們將從受教者、教學內(nèi)容、教學方法三個方面進行改革。

(一)教師改革

首先是教師，教師作為學生學習思維、執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力的主導者，日常教學、設(shè)置課程體系、編寫教材等工作都是由教師實現(xiàn)的。在課堂中，教師用什么養(yǎng)的教學方式教學，對學校來說，直接影響該專業(yè)在學校的發(fā)展和建設(shè)。因此，教師自身需要具備很強的專業(yè)知識素養(yǎng)，專業(yè)的實操能力，這就需要教師到企業(yè)中去學習，所以培養(yǎng)出電子商務(wù)專業(yè)雙師型教師迫在眉睫。主要通過以下幾個方面培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)雙創(chuàng)型教師。首先，創(chuàng)建具備優(yōu)勢的雙師型教師團隊，不限于參與選拔的各種渠道。讓有能力的人不受限制參與選拔，不局限于年齡、教齡等要求，目的是讓更多高素質(zhì)教師、高能力教師參與進來，而不是因某種條件不滿足，導致錯過成為雙師型教師團隊的一員。再加上政府相關(guān)政策的支持，比如，發(fā)放住房補貼、提高高職教師的公積金等福利，對于電子商務(wù)教師來說都是福利政策。其次，高職院校與電子商務(wù)企業(yè)合作。目前，大部分高職院校還存在注重理論，忽略實踐操作的問題，通過高職院校和電商企業(yè)的合作，提升實操能力，學校由老師教學傳授授課，企業(yè)提供最新技術(shù)經(jīng)驗，兩者相互學習和探討，讓企業(yè)優(yōu)秀職員參與電子商務(wù)教師培訓，運用自身的技術(shù)知識儲備，傳授在企業(yè)工作的項目經(jīng)驗，指導學生學習，讓學生具備與現(xiàn)在電子商務(wù)市場更加匹配的技術(shù)能力。同時讓優(yōu)秀的教師參與電子商務(wù)企業(yè)的工作和學習，使教師具備實際的社會實操經(jīng)驗。再次，設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)雙創(chuàng)型教師的評定標準，以誰優(yōu)秀誰任命主講教師的方式開展教學，教師需要具備較強的教學能力、具備多元化的綜合能力。因此設(shè)置定期問卷答題的方式，對教師的能力進行評判機制，打破原來以論文的評判體系，更加注重教師的能力。

(二)教材改革

教材是“三教”改革中的載體，教材的內(nèi)容十分重要，體現(xiàn)了傳授什么知識給學生的問題。在教材的內(nèi)容編纂上，可以讓高校教師和企業(yè)職員一起編纂教材，企業(yè)崗位需要的技能，通過以案例、項目的形式，供學生學習并提高學生實操能力。組織專業(yè)教師一起建立教材評估小組，對教材內(nèi)容進行研討和評估，對出現(xiàn)有問題的地方及時進行調(diào)整，確保教材的質(zhì)量，為防止教材過時的問題，應每隔幾年進行一次大規(guī)模的修改。在移動互聯(lián)技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，提高教材的信息化建設(shè)，教材需加入信息化的手段，通過現(xiàn)代信息化手段打破傳統(tǒng)教材體系，符合高職院校的發(fā)展需求。

(三)教法改革

教法是解決“如何教”的問題，怎么把學生教好是“三教”改革中重要的一個環(huán)節(jié)。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展改變了學生學習的方式，通過融入信息化、人工智能等科技手段，讓學生了解電子商務(wù)行業(yè)崗位的操作和流程，相比較傳統(tǒng)教學方法，解決了課本教學單一的問題，提高學生的學習效果。具體從以下兩個方面進行改革。第一個方面加強信息化建設(shè)。通過信息化技術(shù)開展網(wǎng)上教學，比如在線課程、微課、網(wǎng)上教學等，運用各大學習軟件加強教學手段。增強教學內(nèi)容的豐富性和教學效果，有利于學生對電子商務(wù)專業(yè)興趣的提高。第二個方面加強教法創(chuàng)新。有些高職院校在教學方法上，習慣以課本上的內(nèi)容為中心，不能擴展教學，教學質(zhì)量不高的情況。對于能力水平較低的同學，不能激發(fā)出學生們的學習興趣，因此創(chuàng)新性的教學有助于提高學生學習興趣。

從教學課程規(guī)劃的角度看，根據(jù)社會就業(yè)發(fā)展方向設(shè)立完善的電子商務(wù)課程，對學生就業(yè)方向和意向做調(diào)查，分析電子商務(wù)企業(yè)對人才的需求，高職院校為學生制定不同模塊的課程，提供不同的學習資源。比如行政類崗位。有些學生畢業(yè)以后期望從事行政類崗位，教師可以針對這類學生培養(yǎng)符合行政類崗位的技能學習。而一些注重實踐操作的工作崗位，我們對選擇實操類崗位的學生培養(yǎng)實踐能力，使培養(yǎng)的人才符合企業(yè)發(fā)展的需要。

四、“三教”改革存在的不足

針對提升學生素質(zhì)能力，引導學生適應數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展下的電子商務(wù)專業(yè)，“三教”改革是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)的核心。近幾年，越來越多的高職院校積極實施改革，在校企合作中初顯成效，學校和企業(yè)共同開發(fā)教材、課程教學等工作，開展教師技能培訓，企業(yè)提供實訓基地，打造雙師型教師團隊，打造符合市場需求的教學方法和課程體系。但在實施后的實際情況中還存在一些問題，由于各個學校的教育情況不同，教育水平參差不齊，合作的企業(yè)也各不相同，導致學生能力薄弱。主要有以下幾個方面，一是教師實踐能力需提高。二是教材質(zhì)量把控不足。在教材內(nèi)容的選材上，首先是由電子商務(wù)專業(yè)的老師提出，然后教研室進行討論，之后再由院系部進行審核，教材體系還有待完善。三是教法缺乏創(chuàng)新。目前大部分高職院校通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行授課，教法上仍然運用傳教方法，以討論的方法和案例分析的方法來傳授教學，教法比較單一，這種教學方式屬于比較傳統(tǒng)的授課方式，學生上課很難提起興趣，平時的實踐性質(zhì)的教學也是在機房進行練習，沒有讓學生走出校園，無法訓練學生電商思維的能力和實踐能力。

五、“三教”改革建議

高職院?？梢詮膭?chuàng)新教學團隊、創(chuàng)新課程體系、系統(tǒng)教學三個方面進行改革。

(1)在創(chuàng)新教學團隊方面，高職院校應培養(yǎng)出較強的教學能力、科研能力、學術(shù)能力和教學研究能力的教師團隊。教育的發(fā)展最根本在于教師，教師應提高自身專業(yè)素養(yǎng)、不忘初心、落實以德樹人的根本任務(wù)，豐富教學的內(nèi)容、提高教學的效果，從思想上始終堅持符合市場需求的教學理念引導學生。教師除了參加校內(nèi)培訓以外，開展電子商務(wù)企業(yè)的專家進行講座，教師與電子商務(wù)企業(yè)專家進行研討和交流。此外，教師應該視野開闊，將目光放長遠，關(guān)注學生的電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，向著符合市場需求的目標培養(yǎng)學生。老師需要具備專業(yè)的知識和扎實的實操技能，在技能的實訓中，積極到企業(yè)中上崗學習，可以利用寒暑假的時間去電子商務(wù)企業(yè)學習，通過所學的項目實操經(jīng)驗帶到學生課堂中來，讓學生掌握符合市場需求實操的項目，利用“學、用、產(chǎn)、研”的體系傳授知識和實操經(jīng)驗，并制定課程考核標準，了解學生是否掌握知識的情況。除了教師學習企業(yè)技術(shù)以外，還可以通過讓企業(yè)高技能人員到學校直接對學生進行實操指導，教師與企業(yè)高技能人員相互學習和培訓，有利于強化創(chuàng)新教學團隊的實操技能。高職院校加強教師評價機制管理，堅持名師帶新師，以在校專業(yè)教師為主，兼職教師為輔的原則，引導創(chuàng)新教師團隊。

(2)創(chuàng)新課程體系。在教材方面，應該突出電子商務(wù)專業(yè)的特點，與市場需求為標準，對教材進行創(chuàng)新改革。從傳統(tǒng)的原有知識體系教學到融入崗位技能項目去編纂教材，構(gòu)建多元化、立體化的電子商務(wù)教材體系，并創(chuàng)建教材研討與評估小組，對教材質(zhì)量進行把控，教材質(zhì)量的提高有利于提升教學效果。

(3)系統(tǒng)教學。在教學方法方面，改進系統(tǒng)教學方法，教法改革是一個不斷演進的過程，改革的實施直接影響到教學的質(zhì)量。從基礎(chǔ)教學、技能實訓、頂崗實習三個環(huán)節(jié)進行改革，教法改革需要注重課程的實踐性和職業(yè)性，教師作為引領(lǐng)者引導學生學習，通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等方法教學，教學內(nèi)容加入項目案例模擬實操，培養(yǎng)學生崗位技能，積極開展知識點與實操一體化教法的機制，有利于提高學生對電子商務(wù)專業(yè)的掌握程度，鼓勵學生走出校門、走向社會。

結(jié)語

“三教”改革是一個循序漸進的過程，有利于全面推進教育體系的改革，完善教育的結(jié)構(gòu)。高職院校不斷地從“教師”“教材”“教學”的改革中，始終以培養(yǎng)電子商務(wù)人才為目標，堅持高職院校與企業(yè)合作，提升教師綜合素質(zhì)和實操能力，發(fā)揮教師的主導特點，堅持立德樹人的根本任務(wù)，提升教師利用信息化教學手段輔助教學，更好地培養(yǎng)符合新時代要求的電子商務(wù)專業(yè)人才。