趙 歆 周 燁
上海濟(jì)光職業(yè)技術(shù)學(xué)院,上海 201901
互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付、投資和信息中介服務(wù)的新型金融業(yè)務(wù)模式。嚴(yán)格來說,互聯(lián)網(wǎng)金融不是一個純粹的新興行業(yè),而是在傳統(tǒng)行業(yè)引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維,在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展后帶動并融合金融行業(yè)發(fā)展的一種新業(yè)態(tài)、新形態(tài)。
“校園網(wǎng)貸”是“校園網(wǎng)絡(luò)貸款”的簡稱,是指互聯(lián)網(wǎng)金融公司面向在校學(xué)生通過手機(jī)或者電腦等通信設(shè)備開展的網(wǎng)絡(luò)信用借貸業(yè)務(wù)。隨著淘寶、阿里巴巴等購物網(wǎng)站的發(fā)展,越來越多的人開始嘗試網(wǎng)上支付,這為隨之興起的網(wǎng)絡(luò)借貸、股權(quán)眾籌融資等新興業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來機(jī)遇。而“校園網(wǎng)貸”正是網(wǎng)絡(luò)借貸業(yè)務(wù)快速發(fā)展下的一個新產(chǎn)物,它的“新”在于面向的群體與一般債務(wù)人不同,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)借貸公司面向朝氣蓬勃的大學(xué)生的時候,“校園網(wǎng)貸”這個名詞應(yīng)運(yùn)而生。大學(xué)生對新鮮事物有極大的興趣和追求,這些網(wǎng)絡(luò)借貸公司正好迎合了此類學(xué)生的心理需求,對其開展現(xiàn)金提現(xiàn)業(yè)務(wù)和網(wǎng)上商品分期消費(fèi)業(yè)務(wù)。
2009年,原銀監(jiān)會發(fā)文禁止銀行向未滿18歲的學(xué)生發(fā)放信用卡,給已滿18歲的學(xué)生發(fā)卡,要經(jīng)由父母等第二還款來源方的書面同意。此后,各大銀行紛紛叫停大學(xué)生信用卡業(yè)務(wù),以公司為平臺的校園借貸業(yè)務(wù)悄然興起。有數(shù)據(jù)顯示,2016年,面向大學(xué)生的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)信貸規(guī)模已突破800億元[1],但同時,“校園網(wǎng)貸”惡性事件頻發(fā),“裸條”事件、欠貸自殺的新聞頻頻曝出,引發(fā)監(jiān)管關(guān)注,一系列監(jiān)管措施呼之欲出。“校園網(wǎng)貸”為什么能夠迎合廣大學(xué)生的需求,在校園里迅速發(fā)展?又為何會引發(fā)千夫所指、政府出重拳治理規(guī)范?均是因?yàn)槠渥陨淼囊恍┨攸c(diǎn)和存在的問題所導(dǎo)致。
下載一個網(wǎng)貸公司的APP,手機(jī)上填寫注冊信息,主要有姓名、身份證號、學(xué)歷水平、工作城市(或者所在學(xué)校)、QQ號等信息,每個網(wǎng)貸平臺在填寫內(nèi)容上略有差異。無需面簽、無需擔(dān)保、刷臉認(rèn)證、手續(xù)簡單,無論有沒有償還能力,只需要一個身份證(有些還需要學(xué)生證、學(xué)信號),讓用戶足不出戶、輕松注冊。
此外,系統(tǒng)審核也極其快速,因?yàn)樘顚懙膬?nèi)容較少,平臺審核基本依靠系統(tǒng)自動審核,沒有人工把關(guān)。雖然申請條件中注明“年滿18周歲的中國公民,且具有完全民事權(quán)利能力和民事行為能力,擁有穩(wěn)定收入來源,個人資信狀況良好、無多頭借貸情形”,但實(shí)際申請過程中卻無具體措施來落實(shí)用戶基本情況的調(diào)查,網(wǎng)貸平臺上的服務(wù)協(xié)議也無強(qiáng)制閱讀流程,均是已默認(rèn)同意服務(wù)協(xié)議,一旦點(diǎn)擊“確認(rèn)”或者“下一步”,服務(wù)協(xié)議即刻生效,而用戶是否真實(shí)知曉協(xié)議內(nèi)容,即使知曉內(nèi)容,但是否符合申請條件也無從考量,平臺在客戶準(zhǔn)入方面無法做到客戶適當(dāng)性管理,不僅容易造成監(jiān)管失控,還會讓身陷窘境的人鉆空子進(jìn)行多頭借貸。
當(dāng)用戶通過注冊申請后,綁定自己的銀行卡,就可以使用平臺上的各種功能,包括取現(xiàn)、購物、租賃。調(diào)查顯示,各類平臺都打著“極速到賬”“快如閃電、1秒到賬”等口號吸引用戶眼球,實(shí)際使用過程中,取現(xiàn)速度也非??臁km然在借款過程中有各類用途選項(xiàng),包括“學(xué)習(xí)進(jìn)修”“生活開銷”“學(xué)車”等等,但是在錢款使用過程中,平臺無專門手段進(jìn)行貸后跟蹤和管理,完全依靠借款人的個人信用,且無任何擔(dān)保措施,使得貸款收回的風(fēng)險極速放大。
目前“校園網(wǎng)貸”平臺有兩類,一類是兼營貸款和購物功能,一類是僅有貸款功能。
對于僅有貸款功能的網(wǎng)貸平臺,他們的借貸利率非常高,在某平臺通過息費(fèi)計算器計算,若借款10000元,借款期限12個月,每月需還款最高達(dá)到1123元,按照等額本息計算得出年化利率達(dá)到近60%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于《最高人民法院關(guān)于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規(guī)定》中的規(guī)定。同時這些網(wǎng)站往往打出日息(或月息)的廣告來迷惑用戶,利用使用者缺乏金融知識、對計息方式不了解等弱點(diǎn),改變利息計算方式,侵害消費(fèi)者權(quán)益。
對于有分期購物功能的網(wǎng)貸平臺,他們的廣告多是以“零首付、零利息”為噱頭吸引用戶,將利息以服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)等各類費(fèi)用的名義收取,每期費(fèi)用以本金加手續(xù)費(fèi)的方式顯示,對于不規(guī)范的網(wǎng)貸平臺,分期購物的產(chǎn)品總價往往會比官網(wǎng)報價高出很多,或者以提高手續(xù)費(fèi)的方式變相提高收益。
“砍頭息”本是高利貸行業(yè)的業(yè)內(nèi)俗稱,是指為變相提高借款人利率,在給借款人放款時,從借貸本金中先行扣除利息、手續(xù)費(fèi)、管理費(fèi)、保證金等金額,使得借款人實(shí)際收到的借款金額低于借款合同約定金額。在實(shí)務(wù)案例中,有學(xué)生反映,在某“校園網(wǎng)貸”平臺上借款5000元,拿到手只有4000元,被扣的1000元作為誠信保證金,若按時還款,在還款結(jié)束會將1000元返還,但是,每月還款金額是按照5000元的利息加分期本金來歸還。若借款人發(fā)覺利益受侵害,提出要求提前還款,網(wǎng)貸平臺往往會以繳納“提前還款違約金”名義收取一筆費(fèi)用,讓借款人進(jìn)退兩難。
“平賬”陷阱近幾年在社會中屢見不鮮,“男子陷入網(wǎng)貸,賣房還款妻兒無家可歸”“高利貸套住大學(xué)生:還不起還介紹門路平賬”等報道頻頻見諸新聞。所謂平賬,就是指借款人還款困難的時候,貸款公司會介紹另一家貸款公司來還錢,由借款人在另一家貸款公司簽下更高的借款合同,由此強(qiáng)迫借款人背負(fù)高額欠款。
網(wǎng)貸平臺對壞賬率諱莫如深,正是因?yàn)橘J后管理不到位,只管放款、不管風(fēng)控,平臺對借款人的信用能力、借款用途、還款來源等風(fēng)控因素?zé)o具體要求,導(dǎo)致壞賬率很高。“校園網(wǎng)貸”平臺面向無收入群體的大學(xué)生,還款來源沒有保障,本身風(fēng)險系數(shù)就極高。雖然滿足了學(xué)生超前消費(fèi)的需求,但是也為壞賬埋下隱患,風(fēng)險敞口由高額的利息填補(bǔ),可以說,一定程度上風(fēng)險都轉(zhuǎn)嫁到信用良好、遵紀(jì)守法的好公民身上。同時由于網(wǎng)貸平臺沒有納入中國人民銀行征信系統(tǒng),信用信息無法共享,導(dǎo)致借款人在一個平臺壞賬后,仍然可以到另一個平臺去借款,拆東墻補(bǔ)西墻,窟窿越填越大,讓借款人一步一步走向高額負(fù)債的境地。
此外,網(wǎng)貸平臺對待壞賬催收方式也是非常有爭議的,通常采取群發(fā)短信、電話威脅、網(wǎng)絡(luò)曝光等方式催收。在借款之初,借款軟件會自動讀取通訊錄信息,一旦借款人不還款,貸款公司便會將催收短信群發(fā)到借款人的親朋好友手機(jī)里,同時電話威脅借款人,給借款人造成極大的心理負(fù)擔(dān)。對于在校學(xué)生,在成長的道路上經(jīng)歷的挫折較少,解決問題的能力不足,無法正確處理這類事件,同時他們的超前消費(fèi)往往是對父母、同學(xué)和老師有所隱瞞,面對這類事情,不愿意尋求學(xué)校和家庭的幫助,長時間積壓在內(nèi)心,容易導(dǎo)致精神崩潰從而發(fā)生自殺事件。
以上是“校園網(wǎng)貸”中是比較突出的特點(diǎn)和存在的問題,大學(xué)生的自我保護(hù)意識較弱、金融知識匱乏、從眾攀比心理作祟、盲目相信網(wǎng)貸平臺的廣告宣傳,導(dǎo)致欠款后陷入“校園網(wǎng)貸”深淵。
治理“校園網(wǎng)貸”亂象,要標(biāo)本兼治、疏堵結(jié)合,上下聯(lián)動。一方面要建立健全網(wǎng)絡(luò)貸款的法律法規(guī),出臺相關(guān)制度和規(guī)范,在大力發(fā)展金融科技的同時,對于網(wǎng)貸平臺的發(fā)展也要規(guī)范管理,堵住違法漏洞;另一方面,對于大學(xué)生價值觀、消費(fèi)觀的教育不能松懈,對“校園網(wǎng)貸”帶來的危害要在校園內(nèi)廣泛宣傳,深入人心,才能防患于未然。
關(guān)于“校園網(wǎng)貸”的監(jiān)管目前僅僅是各部委聯(lián)合印發(fā)工作通知,指導(dǎo)地方政府治理“校園網(wǎng)貸”的發(fā)展亂象。例如,2016年5月教育部與原銀監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)校園不良網(wǎng)絡(luò)借貸風(fēng)險防范和教育引導(dǎo)工作的通知》;2016年10月,中國銀監(jiān)會、中央網(wǎng)信辦、教育部、工業(yè)和信息化部、公安部和工商總局六部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園貸整治工作的通知》;2017年6月,中國銀監(jiān)會、教育部以及人力資源部三部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園貸規(guī)范管理工作的通知》。值得一提的是,2020年1月2日,最高法舉行發(fā)布會發(fā)布《關(guān)于在執(zhí)行工作中進(jìn)一步強(qiáng)化善意文明執(zhí)行理念的意見》,意見明確,全日制在校生因“校園網(wǎng)貸”糾紛成為被執(zhí)行人的,一般不得對其采取納入失信名單或限制消費(fèi)措施。
可以看出,國家對“校園網(wǎng)貸”的發(fā)展亂象能夠及時出臺相關(guān)政策,指導(dǎo)地方進(jìn)行相應(yīng)的管理,及時堵住“校園網(wǎng)貸”管理漏洞,保護(hù)了在校學(xué)生的合法權(quán)益,不僅在源頭上叫停網(wǎng)貸平臺為在校大學(xué)生辦理貸款業(yè)務(wù),還在實(shí)際工作執(zhí)行中,給予大學(xué)生權(quán)益保護(hù),保護(hù)他們的信用記錄,杜絕了網(wǎng)貸平臺利用“信用污點(diǎn)”等威脅恐嚇手段對學(xué)生造成嚴(yán)重侵害。但是這些通知和意見政出多門,多頭管理,不可避免地降低了效率,給基層執(zhí)行部門的落實(shí)增加了成本,此外在效力上不及條例和法規(guī),因此還需更高一個層級的機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合完善,制定相應(yīng)的管理規(guī)定,提高法的效力和實(shí)際工作中的執(zhí)行效率。
我國的信用體系還需進(jìn)一步完善,很多互聯(lián)網(wǎng)金融平臺沒有納入征信系統(tǒng),一方面導(dǎo)致平臺在貸前調(diào)查時無法盡職盡責(zé),給“校園網(wǎng)貸”野蠻生長埋下伏筆;另一方面也導(dǎo)致一些學(xué)生在逾期后拆東墻補(bǔ)西墻,從多家平臺借款,欠款金額越積越多。因此,可以探索利用社會資本和政府合作模式,政府發(fā)揮監(jiān)督管理職責(zé),搭建一個覆蓋所有金融機(jī)構(gòu)的信用評級系統(tǒng),提高信用評級覆蓋面,將每位公民和所有金融機(jī)構(gòu)的信息納入評級系統(tǒng),對違規(guī)的金融機(jī)構(gòu),可以降低評分直至預(yù)警摘牌,讓受信人能夠甄別貸款機(jī)構(gòu)的資質(zhì),減少逆向選擇的風(fēng)險;對失信人,要限制其部分權(quán)利,提高每位公民對信用記錄的重視程度,珍惜自己的信用記錄。
建立并完善預(yù)警機(jī)制,將金融風(fēng)險教育納入新生入學(xué)教育,利用校園網(wǎng)站、校園廣播、“兩微一端”等多種形式、多種渠道全方位向?qū)W生發(fā)布有關(guān)校園不良網(wǎng)貸的最新預(yù)警提示信息[2],組成安全講師團(tuán),定期舉行校園安全講座,將理財教育納入學(xué)生公共課,使每位同學(xué)都了解貸款、利息、利率、逾期等相關(guān)知識,增強(qiáng)學(xué)生對網(wǎng)貸風(fēng)險的理解和認(rèn)識,提高對不良網(wǎng)貸的甄別抵制能力,提高防騙意識和反詐意識。建立并完善監(jiān)測機(jī)制,高校相關(guān)部門要密切關(guān)注校園傳單、熟人推薦、APP推送等“校園網(wǎng)貸”業(yè)務(wù)傳播途徑,禁止在學(xué)校宣傳、推薦、代理不良網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。完善處理機(jī)制,對于不良網(wǎng)貸侵犯學(xué)生合法權(quán)益情況,高校輔導(dǎo)員、班主任等人員一旦獲知,要積極安撫學(xué)生心情,緩解學(xué)生心理壓力,配合公安機(jī)關(guān)依法嚴(yán)厲打擊,維護(hù)學(xué)生合法權(quán)益。
據(jù)調(diào)查,僅有5.4%的學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺貸款來購置生活必需品,94.6%的學(xué)生申請貸款是用于購買數(shù)碼產(chǎn)品、娛樂項(xiàng)目或戀愛消費(fèi)[3],因此在建立制度規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們還應(yīng)該從學(xué)生這個需求群體入手,進(jìn)行思想教育和價值觀培養(yǎng),加強(qiáng)社會主義核心價值觀教育,組織開展豐富多彩的理性消費(fèi)觀教育活動,及時糾正超前消費(fèi)、過度消費(fèi)和從眾消費(fèi)等錯誤觀念,引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)勤儉節(jié)約意識[2]。通過高校與銀行、證券等金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦活動,開展金融知識講座、金融機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動,幫助學(xué)生樹立正確的金融理財觀念和金融安全觀念,提高金融安全防范意識和金融理財實(shí)踐能力,從需求方杜絕不良消費(fèi)習(xí)慣引發(fā)的“校園網(wǎng)貸”風(fēng)險。