黃 珊

（浙江師范大學(xué)杭州幼兒師范學(xué)院 浙江杭州 311231）

短視頻作為新近興起的一種影像媒介，自誕生起，就以其豐富的泛娛樂內(nèi)容、良好的用戶體驗(yàn)和視覺化、碎片化、移動(dòng)化、社交化和去中心化的傳播方式，迅速俘獲了億萬擁躉[1]25。短視頻作為一種立體的信息承載方式，是以移動(dòng)智能終端為依托，借助社交媒體平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)分享和傳播的新型視頻形式，其內(nèi)容豐富多樣，互動(dòng)性強(qiáng)，能夠滿足網(wǎng)民碎片化的娛樂需要和自我表達(dá)的愿望等心理需求，特點(diǎn)是短小精悍，內(nèi)容長(zhǎng)度以秒為單位。用戶借助社交短視頻所提供的剪輯和特效功能，將拍攝的視頻內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)意制作后，進(jìn)行發(fā)布和分享[2-3]，且簡(jiǎn)單易學(xué)，易上手，尤其受認(rèn)知能力受限的殘疾青少年青睞。對(duì)于殘疾人士，無論是因?yàn)橹w殘損無法出門，還是因?yàn)槎@無法與人溝通，以短視頻為代表的社交平臺(tái)提供了他們突破身體殘損帶來的行動(dòng)障礙和社交隔離，以獲取信息、拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、獲得心理紓解、自我教育以及尋找工作機(jī)會(huì)的可能性。

社交網(wǎng)站具有賦予殘疾人權(quán)力的潛力，讓他們能夠滿足人際關(guān)系的需求、了解社會(huì)發(fā)展動(dòng)態(tài)，但殘疾青少年在運(yùn)用短視頻的主要目的和需求是什么，他們參與平臺(tái)互動(dòng)的情況如何等，這些問題在研究中很少受到關(guān)注[4]。因此本研究將以抖音短視頻為例，探究殘疾青少年短視頻社交平臺(tái)信息發(fā)布的內(nèi)容為何以及參與者互動(dòng)情況如何，希望從分析中察覺殘疾青少年的信息需求，喚醒民眾的知覺心，提升社會(huì)大眾對(duì)殘疾青少年的正確認(rèn)知，并提出相關(guān)建議。

一、研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

為了了解我國(guó)殘疾青少年交互媒介的發(fā)布情形，本研究主要聚焦于兩個(gè)研究主題：發(fā)布信息內(nèi)容與參與者互動(dòng)情況，以內(nèi)容分析法進(jìn)行討論。

（一）研究對(duì)象。根據(jù)我國(guó)共青團(tuán)章程第一條對(duì)青少年團(tuán)員年齡的規(guī)定，即年齡在14周歲以上，28周歲以下的中國(guó)青年[5]，本研究參照此界限，把抖音博主為14—28周歲、發(fā)布的信息至少50條殘疾青少年作為研究對(duì)象。研究對(duì)象的資料收集方式主要利用抖音軟件的博主簡(jiǎn)介、博主昵稱等搜尋功能欄輸入關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞范圍涵蓋殘障青少年的所有類別，包括智力障礙、自閉癥、聽障、視障、情緒障礙等，再從留言評(píng)論中挖掘更多的關(guān)鍵詞并在此搜尋，以滾雪球的方式，結(jié)合抖查查數(shù)據(jù)等提供的資料，信息發(fā)布的時(shí)間為2021年6月30日—2022年6月30日，最終獲得38份符合條件的博主數(shù)據(jù)。其中聽障12名，肢體障礙8名，自閉癥7名，腦癱5名，智障3名，罕見?。ㄈ缤兹鸢Y）3名。聽障為所有障礙類別中最多的一類，其次為肢體障礙和自閉癥者，共收集了6368條的信息。每種障礙類別分別按數(shù)字順序來表示：甲01-12表示12名聽覺障礙，如甲03表示12名聽障中的第三位；乙01-08表示8名肢體障礙；丙01-07表示7名自閉癥；丁01-05表示5名腦癱；戊01-03表示3名智障；己01-03表示3名罕見病。

（二）研究方法。內(nèi)容分析法的重點(diǎn)在于對(duì)文本內(nèi)容的分析和深層信息的挖掘[6]，是一種有系統(tǒng)、程序性、客觀性的研究方法，對(duì)文件內(nèi)容推論脈絡(luò)關(guān)聯(lián)，利用清楚的編碼規(guī)則將類別定位，成為有效壓縮大量?jī)?nèi)容文字的技術(shù)。其非介入性、接受非結(jié)構(gòu)化資料、具有場(chǎng)域關(guān)聯(lián)性，能處理符號(hào)化格式及大量資料的特性相當(dāng)適用于網(wǎng)絡(luò)資料的分析[7]。本研究目的是探究殘疾青少年在短視頻平臺(tái)交流的重點(diǎn)和與參與者互動(dòng)情況，期望了解其在網(wǎng)絡(luò)社交中互動(dòng)的特色，以這種非介入式的內(nèi)容分析法，完整呈現(xiàn)分析結(jié)果的真實(shí)面。

1.資料編碼與分析。本研究所分析的資料，以研究對(duì)象抖音賬號(hào)上公開發(fā)布的文字、圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)連接等資料為搜集對(duì)象。根據(jù)媒介的使用與滿足理論可知，人們使用媒介的需求包括認(rèn)知的需要，即獲得信息、知識(shí)和理解；情感的需要即情緒的、愉悅的，或美感的體驗(yàn)；個(gè)人整合的需要，即加強(qiáng)可信度，信心，穩(wěn)固性和身份地位；社會(huì)整合的需要，即加強(qiáng)與家人、朋友等的接觸；紓解壓力的需要，即逃避和轉(zhuǎn)移注意力[8]，據(jù)此本研究將殘疾青少年發(fā)布的信息分為喚起社會(huì)大眾對(duì)殘障群體意識(shí)、獲得理解的認(rèn)知需要，獲得情感交流和體驗(yàn)的情感性需求，通過記錄生活信息加強(qiáng)與周圍人聯(lián)系的社會(huì)整合需要，通過分享個(gè)人特長(zhǎng)、職業(yè)身份等的個(gè)人整合需要以及舒緩壓力、娛樂放松的需要，如表1所示。

表1 殘疾青少年短視頻社交軟件發(fā)布內(nèi)容分析項(xiàng)目說明

殘疾青少年發(fā)布的短視頻與網(wǎng)友互動(dòng)情況包括點(diǎn)贊與收藏、評(píng)論兩部分，對(duì)評(píng)論類型的編碼如下表2所示[9]，同一評(píng)論類型下不同的網(wǎng)友也有不同的留言，分別用數(shù)字表示。

表2 殘疾青少年短視頻軟件參與者互動(dòng)情況的內(nèi)容分析項(xiàng)目

參照本研究的編碼說明表將短視頻大量的資料進(jìn)行系統(tǒng)性編碼，如甲01-A-2022.3.12表示一號(hào)聽障于2022年3月12日發(fā)布的表達(dá)認(rèn)知需要的信息；丙02-B-b01-2021.7.15表示針對(duì)三號(hào)肢體障礙者在2021年7月15日發(fā)布的有關(guān)情感性需求信息，網(wǎng)友評(píng)論的表達(dá)情感的第一條互動(dòng)留言，編碼完成后使用的分析方式為敘述統(tǒng)計(jì)分析。

二、研究結(jié)果

（一）信息發(fā)布的內(nèi)容與目的。

1.個(gè)人整合。短視頻開啟一個(gè)全民記錄時(shí)代，通過短視頻記錄生活已成為人們一種重要的生活方式。殘疾青少年與家庭也積極地通過短視頻將自己生活呈現(xiàn)在世人眼前，通過記錄生活中衣食住行、休閑活動(dòng)、興趣愛好及例行性的活動(dòng)等，與大家分享生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這類的信息比例最高，占59.12%。如，七號(hào)聽障是位動(dòng)漫愛好者，通過在短視頻里分享自己創(chuàng)作動(dòng)漫的過程，獲得具有相同興趣愛好網(wǎng)友的關(guān)注與討論（甲07-D-2022.4.13），二號(hào)自閉癥分享下雨天在家跳本草綱目的健身操和外出春游的車場(chǎng)景（丙02-D-2022.3.25），網(wǎng)友們對(duì)他的表現(xiàn)紛紛給予肯定，夸贊其愛運(yùn)動(dòng)、外出懂禮貌等。還有少部分殘障青年發(fā)布自己的職業(yè)信息，讓社會(huì)大眾了解自身的職業(yè)與身份。由于自身的身體原因和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)排斥，大部分殘障人士面臨著就業(yè)困難，社會(huì)大眾往往也認(rèn)為他們?nèi)狈χ\生能力。但殘疾青少年通過分享自己的一技之長(zhǎng)和職業(yè)信息，如二號(hào)罕見病通過分享自己做手辦、定做公仔的技能，讓網(wǎng)友看到她雖癱瘓?jiān)诩?1年，但仍有自己賴以生存的手藝，給予人們努力向上的積極影響。

通過這種生活紀(jì)實(shí)的記錄，展現(xiàn)殘疾青少年的社會(huì)處境以及自身的心態(tài)，而且還記錄和呈現(xiàn)著社會(huì)交往情境中殘疾青少年與周圍人之間的互動(dòng)情形。類似于這樣的日常生活短視頻，可以說每天每時(shí)每刻都在發(fā)生，讓短視頻影像成為殘疾青少年展現(xiàn)自我的新媒介形態(tài)，擁有了更多表達(dá)自我的方式與機(jī)會(huì)，賦予了殘疾青少年日常影像被更多人看見的可能，形成互動(dòng)與交流，也讓社會(huì)大眾通過觀看他們的日常生活，增進(jìn)對(duì)障礙人群的了解，知道他們與普通人一樣有自身的興趣愛好，有追求高質(zhì)量生活的愿景。

2.認(rèn)知需要。殘疾青少年短視頻社交媒體內(nèi)容中認(rèn)知需要所占的比例為16.33%，這里認(rèn)知需要主要是指博主所發(fā)布的信息能夠喚醒大眾多用點(diǎn)心看見殘障群體或促進(jìn)觀感認(rèn)知，如，分享殘障群體的特征、進(jìn)步和表現(xiàn)、呼吁重視與支持、報(bào)道好人好事等。例如，一號(hào)智障分享自己通過努力工作，捐款給智障人士相關(guān)的慈善與公益項(xiàng)目，并表明這么做是希望大家明白，智障也有自己的努力與信仰以及正能量，希望社會(huì)大眾能夠改變對(duì)他們的看法（戊01-A-2022.4.23）。網(wǎng)友或粉絲們通過觀看號(hào)主或博主發(fā)布的內(nèi)容，掃除原有的錯(cuò)誤認(rèn)知，能夠引起社會(huì)大眾對(duì)特殊群體的討論，提高社會(huì)大眾對(duì)特殊群體的了解。如，針對(duì)三號(hào)腦癱發(fā)布關(guān)于自己腦癱的病史，有網(wǎng)友評(píng)論道“看完這個(gè)視頻才發(fā)現(xiàn)腦癱也能說很多話不磕巴，不傻，也會(huì)識(shí)字打字，表達(dá)能力也很強(qiáng)，感覺啥都知道。加油！”（丁03-A-a05-2021.8.9），且有四個(gè)網(wǎng)友在后面展開關(guān)于腦癱的討論。

從以上發(fā)布的例子可以看到大部分的信息內(nèi)容彰顯著號(hào)主的潛能，而非博取同情，可以看到隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，障礙者的角色也在悄然地發(fā)生變化，他們有更多的機(jī)會(huì)能夠反哺社會(huì)。從網(wǎng)絡(luò)社交來看，這些喚起意識(shí)的信息突破了“場(chǎng)景地理”的制約，由現(xiàn)實(shí)中由上而下的“差序”信息流動(dòng)，到?jīng)]有權(quán)威節(jié)點(diǎn)，可以自由發(fā)表與選擇信息的去中心化網(wǎng)絡(luò)社交，為障礙者發(fā)聲提供更多的話語自由，讓他們能夠突破現(xiàn)實(shí)中的桎梏，讓更多人看到自身的潛力與可能性，引發(fā)社會(huì)資源分配規(guī)則及權(quán)力分布格局的變遷，衍生出去中心化的社交理念[10]。

3.情感表達(dá)。6368條的信息中有2.7%內(nèi)容是有關(guān)觸動(dòng)內(nèi)心產(chǎn)生心理反應(yīng)的文字、聲音、圖片或影片，包括：體諒、安慰、加油、鼓舞和心靈勵(lì)志等，更有配合發(fā)言當(dāng)時(shí)的節(jié)日給予應(yīng)景祝福。特殊青少年本人往往會(huì)通過各種各樣類似心靈雞湯的文體激勵(lì)自己積極面對(duì)生活。這種表達(dá)情感的網(wǎng)絡(luò)社交行為對(duì)社會(huì)發(fā)展的影響可分為兩個(gè)維度：一是正向影響，網(wǎng)絡(luò)公共空間的社會(huì)情感有助于社會(huì)群體形成強(qiáng)大的凝聚力，起著價(jià)值定向的作用。如，三號(hào)聽障者發(fā)表“與其怨天尤人，不如過好當(dāng)下，連我都可以，你有什么理由不可以”（甲03-B-2021.12.7），以此激勵(lì)網(wǎng)友們相信自己；二是負(fù)向影響，即這種社會(huì)情感本身所含有的負(fù)面因素對(duì)社會(huì)發(fā)展具有不利的影響。殘疾青少年所發(fā)布的正向情感表達(dá)信息在一定程度上能夠?qū)⑵渲械姆e極因素進(jìn)行廣泛傳播，同時(shí)也能對(duì)負(fù)面因素進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)，使其能夠傳播正確的價(jià)值理念。如，有網(wǎng)友看到四號(hào)聽障的手語教學(xué)視頻留言到“獸獸，我是一名抑郁癥患者，最近我又加大藥量了，你可以出一起為抑郁患者加油的視頻嗎？我想學(xué)學(xué)手語，讓大家都知道我們不是一個(gè)人（甲04-B-b07-2022.5.11）”，以及看到五號(hào)聽障的手語教學(xué)視頻留言到“你的笑容治愈了我，謝謝你！”（甲05-B-b03-2022.6.18）。

4.社會(huì)整合。6368條的信息中有4%內(nèi)容是分享教育康復(fù)類的專業(yè)信息。此類信息主要是由博主分享自身的教育經(jīng)驗(yàn)，引起網(wǎng)友的共鳴與討論，在互動(dòng)中達(dá)到教育資源共享的可能，尤其是殘障者本身發(fā)布的針對(duì)殘疾青少年生活能力的教育康復(fù)信息，相較于網(wǎng)絡(luò)上其他教育專家的專業(yè)性講座，此類信息更貼近其他類似相似經(jīng)歷網(wǎng)友的需求。

例如，對(duì)于四號(hào)自閉癥軒軒，家長(zhǎng)通過偷偷跟在其后面，分享了他獨(dú)自坐公交的全過程：班主任耐心講解了回家路線——孩子找到人行道，走過馬路達(dá)到公交站——等待21路公交，其間并未上錯(cuò)車——看著軒軒上車后，家長(zhǎng)提前到車站等他——中間出現(xiàn)一個(gè)小插曲，軒軒到路過的商店買了酸奶和紙牌，但他并沒帶錢——之后刷門禁回家午休（丙04-C-2022.5.19），通過博主分享自身的教育經(jīng)驗(yàn)，引發(fā)網(wǎng)友們對(duì)自閉癥群體生活教育的討論，例如，針對(duì)中間爸爸是否應(yīng)該悄悄幫他付錢、如何進(jìn)一步增強(qiáng)自閉癥的獨(dú)立能力這個(gè)插曲，網(wǎng)友們發(fā)表了不同的看法。通過這些討論，可以看出社會(huì)大眾對(duì)自閉癥教育有了更多的了解，也為其他自閉癥家長(zhǎng)的教育帶來啟發(fā)與希望。

5.舒緩休閑。其余的信息主要是殘疾青少年為了分享生活中的小趣味而制作和發(fā)布短視頻，通過這些好玩有趣的小視頻讓其獲得愉悅、快樂，亦可提供娛樂，使他們從真實(shí)生活中逃離，放松日常生活中的壓力與無聊感，改善因友誼關(guān)系而產(chǎn)生的孤獨(dú)感。但其中的視頻質(zhì)量良莠不齊，由于短視頻的視覺符號(hào)具有可編輯性，有些視頻純粹是為了博眼球而拍攝的，如，過于夸大身體的異常之處，或以畸形的方式展示自我，形成了身體敘事的奇觀化景象，遮蔽了真正有價(jià)值的議題。

（二）參與者互動(dòng)情形。研究發(fā)現(xiàn)多數(shù)殘障青少年的社交軟件平臺(tái)上有一定程度的粉絲來支持，欲探求其參與互動(dòng)的行為，本研究通過計(jì)算各個(gè)號(hào)主點(diǎn)贊與收藏的次數(shù)，并針對(duì)評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行類別歸納，來進(jìn)一步分析互動(dòng)的情形。

1.點(diǎn)贊與收藏。點(diǎn)贊與收藏既是抖音平臺(tái)用戶互動(dòng)的主要形式之一，也是用戶自我呈現(xiàn)和表達(dá)的一種策略。計(jì)算每個(gè)號(hào)主在短視頻社交平臺(tái)上發(fā)布所有信息所獲得點(diǎn)贊與收藏次數(shù)，總計(jì)共53，926，765次，平均每個(gè)號(hào)主為53，926，8次，每則信息平均被點(diǎn)贊和收藏8，368，4次。

2.留言與發(fā)表評(píng)論。本研究對(duì)象在短視頻社交平臺(tái)所發(fā)布的6，368條信息，共獲得2，246，575條的留言與評(píng)論，平均每條信息評(píng)論352.8次。利用編碼架構(gòu)中五個(gè)分析項(xiàng)目進(jìn)行內(nèi)容編碼，以了解參與者留言的性質(zhì)，具體如下所述。

（1）發(fā)表看法。指的是網(wǎng)友對(duì)研究對(duì)象所發(fā)布的信息進(jìn)行表態(tài)，可以是中立或正反意見或建議。參與者可以自由解釋想法或感受，使真正的需求得到理解，另一方面其他聲音的存在，也可作為改善或繼續(xù)前進(jìn)的指標(biāo)，例如，針對(duì)七號(hào)自閉癥的社會(huì)整合信息，有網(wǎng)友提到“重點(diǎn)應(yīng)該在于自閉兒家庭的壓力”（丙07-C-a23-2022.4.15）。

參與者在閱讀博主發(fā)布的內(nèi)容，也許針對(duì)內(nèi)容產(chǎn)生一些想法或疑惑、尋求指引和詢問是否需要幫忙，或針對(duì)前面的留言提出疑問或建議。例如，針對(duì)二號(hào)自閉癥，有網(wǎng)友提到“我覺得孩子表現(xiàn)特別棒，你可以不用特別強(qiáng)調(diào)他是自閉癥”（丙02-D-a19-2022.1.10），針對(duì)一號(hào)腦癱，參與者提到“給你的父母也給你一個(gè)建議，矯正一下牙齒 我覺得會(huì)對(duì)你的語言發(fā)音有很大的提高也會(huì)更美觀一些 真誠(chéng)的一個(gè)小建議?！保ǘ?1-D-a34-2021.11.23）。通過這些中肯建議，也幫助殘疾青少年找到更合理的訓(xùn)練與學(xué)習(xí)方法，進(jìn)一步支持其通過短視頻的信息發(fā)布獲得社會(huì)整合的需求。

（2）表達(dá)情感。會(huì)關(guān)注殘障青少年的社交軟件，并參與留言討論的成員，首先在心理上大概率為關(guān)懷身心弱勢(shì)者，因此只要信息內(nèi)容觸動(dòng)情感神經(jīng)就特別能用同理心回應(yīng)，包括：分享相同經(jīng)歷、討論養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)與心路、表達(dá)感謝與祝福等。此類留言多半非常簡(jiǎn)短，還有的會(huì)加入生動(dòng)的文字表情符號(hào)，使之更貼近心靈層面。例如，二號(hào)腦癱發(fā)布自己涼拌土豆絲的視頻，共有29條評(píng)論，均為鼓勵(lì)和贊美的內(nèi)容，如，“棒哇，學(xué)習(xí)到了，謝謝，不愁沒菜譜了”“看著還不錯(cuò)”（丁02-C-b15-2022.6.12），而博主也積極禮貌地回應(yīng)了。

（3）呼吁大眾。粉絲或關(guān)注該群體的人士，在看了號(hào)主分享的信息后或許有潛在的心聲或強(qiáng)烈的同理心，因此在留言處會(huì)以較強(qiáng)烈的呼吁方式要求大家一起響應(yīng)或建議。如有粉絲看到八號(hào)聽障分享自己的職業(yè)信息后，提出“大家共同幫忙弱勢(shì)的朋友找到工作，而且各大企業(yè)也幫忙留些職位給弱勢(shì)朋友。”（甲08-D-c28-2021.12.12）

（4）期盼未來。殘疾青少年及家庭經(jīng)歷一連串震驚、悲傷、羞愧的心理歷程后，有些人繼續(xù)在黑暗中無法停止負(fù)面態(tài)度，但有的人能逐漸走向光明面并化悲憤為力量，對(duì)此不少參與者聊表心愿，抒發(fā)內(nèi)心的祈愿，期待他們有美好的未來。如，看了五號(hào)自閉癥的視頻之后，不少網(wǎng)友表示期望世上的所有的兒童都能得到該有的幫助而擁有美好的童年（丙05-B-d-2022.6.8）。

（5）其他。無法列入以上項(xiàng)目者，則編入其他項(xiàng)，包括閑聊、抱怨、提醒敘述與無具體內(nèi)容等，尤其輕松話題往往話匣子一開網(wǎng)友們很容易偏題。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，其中也存在不當(dāng)甚至帶有挑逗、色情的留言，尤其是針對(duì)形象較好的博主，留言中往往也充斥著一些不堪入目的字眼，對(duì)此，殘障青少年需要能夠作出理性分辨。

綜合上述的殘疾信息發(fā)布內(nèi)容和與網(wǎng)友互動(dòng)情況，從社會(huì)學(xué)家戈夫曼的擬劇理論來看，人們身處在網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬場(chǎng)景中所進(jìn)行的互動(dòng)交流實(shí)際上是一種表演，作為信息發(fā)布者同時(shí)也是表演者總是向他人展示美好的一面。而殘疾青少年可能在現(xiàn)實(shí)生活面臨著較多的交往困難，通過網(wǎng)絡(luò)社交的虛擬劇場(chǎng)，以視頻和圖片的方式向外界展示自己的特征、態(tài)度與日常生活，能夠增強(qiáng)表演的畫面感與現(xiàn)場(chǎng)感，也就是將自己的私人生活場(chǎng)景放置在公共舞臺(tái)展示[11]。而作為網(wǎng)友的觀眾對(duì)其中的信息點(diǎn)贊與收藏、關(guān)注、評(píng)論，對(duì)于個(gè)體來說是被認(rèn)可的表現(xiàn)，這對(duì)于在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值機(jī)會(huì)的殘疾青少年而言，能夠讓他們獲得心理和情感上的滿足。

三、討論與建議

（一）信息發(fā)布。短視頻在殘疾青少年網(wǎng)絡(luò)社交中扮演著重要的角色，包括生活紀(jì)實(shí)、喚醒意識(shí)、表達(dá)情感等。從殘疾青少年在短視頻社交軟件發(fā)布的信息類型來看，主要以個(gè)人整合需求、認(rèn)知需求為主，希望通過分享自身的想法與經(jīng)歷，傳播殘疾群體的正面形象與力量，并在傳播過程中獲得獨(dú)立感。從這些信息來看，鮮少是涉及尋求支援與幫助，更多的是日常生活經(jīng)驗(yàn)的分享和喚起大眾對(duì)障礙群體的認(rèn)識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)社交的發(fā)展，殘障群體通過這些平臺(tái)大方展示自身的障礙特征與潛能，開始尋求更加獨(dú)立自主的角色，宣傳自己的人生看法。與傳統(tǒng)主流媒體對(duì)殘疾青少年處于弱勢(shì)形象自上而下的宣傳不同，抖音短視頻中殘疾青少年的形象是其自發(fā)生產(chǎn)、自下而上的一種視覺表達(dá)。這些影像直接來源于殘障人士的日常生活，由殘障人士通過快手短視頻平臺(tái)進(jìn)行人際傳播和大眾傳播，一條條直擊現(xiàn)場(chǎng)的影像片段，攜帶著殘障人士的“生活世界”，觸碰人心，落地有聲[1]46，因此更具感染力、說服力和傳播力?？梢娫谏缃幻襟w中網(wǎng)絡(luò)，賦予殘疾青少年使用者力量，讓其身份是創(chuàng)造者、生產(chǎn)者，但一下又是接受者，可自行決定和選擇想要發(fā)布或接受的信息，足以讓使用者自行感知，獲得控制能力。

（二）互動(dòng)情況。豐富的網(wǎng)絡(luò)社交功能為殘疾青少年提供了多樣的社交形式，新出現(xiàn)的點(diǎn)贊、評(píng)論等輕量級(jí)行為以及多主體互動(dòng)的群體聊天等社交形式都能夠達(dá)到溝通社交的作用，甚至要比傳統(tǒng)的一對(duì)一私聊更為高效。開放性、低成本的網(wǎng)絡(luò)社交行為可能缺乏深層次的情感溝通，但從其功能性來看，同樣可能發(fā)揮著強(qiáng)關(guān)系的連接作用。連接即意味著溝通與交流，殘障人士作為社會(huì)的邊緣群體，正因?yàn)橛卸桃曨l這個(gè)平臺(tái)才有機(jī)會(huì)被別人看見。他們通過短視頻所進(jìn)行自我呈現(xiàn)與自我建構(gòu)，本質(zhì)上即是一種與他人的溝通與交流，這在一定程度上可以增進(jìn)了公眾對(duì)殘障人士的理解與包容，從而減少了社會(huì)對(duì)殘障人士的偏見與歧視。

從殘疾青少年短視頻的互動(dòng)情形來看，獲得了廣大網(wǎng)友的積極討論與參與，包括發(fā)表評(píng)論、提供信息、分享經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)情感、發(fā)問問題、呼吁大眾等。從網(wǎng)友與殘疾青少年在短視頻平臺(tái)的留言互動(dòng)可以看出，在社交媒體中殘障群體與非殘障群體之間能過夠進(jìn)行自由、平等的暢所欲言，例如，二號(hào)自閉癥分享了在家學(xué)炒菜的視頻，共有1022個(gè)點(diǎn)贊，79條評(píng)論，且評(píng)論中均為正向的鼓勵(lì)與建議，從這些積極的互動(dòng)中，不僅在一定程度上讓殘疾青少年獲得他人尊重與認(rèn)可，同時(shí)在他人的點(diǎn)贊、關(guān)注和評(píng)論中，使制作者既獲得了對(duì)自我的認(rèn)同和肯定，也獲得了心理上的滿足感和自豪感。

（三）建議。

1.理性運(yùn)用短視頻，注重殘疾青少年媒介素養(yǎng)的提升。結(jié)合當(dāng)下時(shí)代特征討論，人們的生活需求逐漸提高，隨之而來的是信息需求、娛樂需求以及各種精神層面需求的缺失，因此，人們更渴望一種可以滿足全方位需求的工具。短視頻社交媒體在具備傳統(tǒng)媒體信息告知功能和娛樂功能外，還具備表達(dá)交流、參與互動(dòng)等個(gè)性化需求。但是受眾與媒介也是相互選擇的過程，這樣開放度高的社交平臺(tái)也對(duì)用戶提出了更高的要求，這就要求殘疾青少年在使用短視頻的過程中也要注意提升自己的媒介素養(yǎng)，學(xué)校和家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)殘疾青少年重視自身作為短視頻內(nèi)容的接收者和傳播者的雙重身份，提高自我控制能力，自覺抵制內(nèi)容低俗、具有不良信息的短視頻，學(xué)會(huì)理性發(fā)聲。

2.思考短視頻社交媒介的多元價(jià)值，促進(jìn)殘疾青少年參與社會(huì)。短視頻APP以智能手機(jī)為硬件設(shè)施，降低了影像產(chǎn)生的技術(shù)門檻，賦予殘疾青少年媒介權(quán)力，能夠在短視頻中分享生活日常、表達(dá)情感甚至是獲得外界的支持，用戶之間的社交性互動(dòng)也在一定程度上滿足了青少年對(duì)人際關(guān)系的需求。對(duì)于殘疾青少年還需要注意互動(dòng)間產(chǎn)生有價(jià)值的效應(yīng)，增加其發(fā)布內(nèi)容的可見度，擴(kuò)展該類群體用戶的社交關(guān)系，提高知名度，滿足他們被聽到的情感需求，提高殘疾青少年短視頻平臺(tái)使用黏性與創(chuàng)作的可持續(xù)性，以實(shí)現(xiàn)真正融入數(shù)字化社會(huì)的可能性。例如，目前已有部分殘疾青年通過短視頻平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了就業(yè)與創(chuàng)業(yè)的可能，從平臺(tái)媒介而言，未來應(yīng)進(jìn)一步發(fā)揮短視頻的商業(yè)性質(zhì)，響應(yīng)進(jìn)殘疾人全面發(fā)展和共同富裕的政策，為殘障群體開展網(wǎng)絡(luò)直播帶貨和電商培訓(xùn)，共同探索短視頻和直播時(shí)代殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)新機(jī)遇，通過長(zhǎng)效機(jī)制來帶動(dòng)殘障人士就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

3.學(xué)校入駐短視頻平臺(tái)，助力殘疾青少年的教育康復(fù)與價(jià)值觀引導(dǎo)。發(fā)布和觀看短視頻已成為青少年生活中的主要娛樂方式之一。學(xué)校可通過入駐短視頻平臺(tái)、開通官方賬號(hào)等方式，將短視頻平臺(tái)作為殘疾青少年接受教育與康復(fù)的新陣地、新載體。將枯燥和常見的日常生活知識(shí)或康復(fù)訓(xùn)練技巧以小故事、小主題、小知識(shí)通過周期性循環(huán)的排列組合，整合成一個(gè)完整的意義鏈條，以符合互聯(lián)網(wǎng)傳播思維和受眾網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)習(xí)慣的方式向殘疾青少年推送。同時(shí)聚焦于典型人物和典型事件，注重微觀視角的挖掘與深耕，讓具有榜樣引領(lǐng)作用與精神鼓勵(lì)的殘疾青少年共同參與生產(chǎn)“微呈現(xiàn)”的短視頻文化產(chǎn)品，以對(duì)缺乏網(wǎng)絡(luò)信息判斷能力的殘疾青少年進(jìn)行價(jià)值觀引導(dǎo)?？傊?，短視頻具有簡(jiǎn)短、有趣、傳遞性強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)校入駐短視頻平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新短視頻，線上線下教育兩手抓，有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)殘疾青少年教育效果的最大化。