何嘉慧　翁安琪　梁令菲　肖陽　許琨

2月3日，國務(wù)院港澳事務(wù)辦公室宣布，自2月6日零時起全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來，取消經(jīng)粵港陸路口岸出入境預(yù)約通關(guān)安排，不設(shè)通關(guān)人員限額，恢復(fù)內(nèi)地居民與香港、澳門團隊旅游經(jīng)營活動。

同日，香港特區(qū)行政長官李家超在特區(qū)政府總部主持記者會，交代最新“通關(guān)”安排，并表示全面“通關(guān)”將進一步廣泛提升民眾交流及經(jīng)濟活動；澳門特區(qū)政府經(jīng)濟財政司司長李偉農(nóng)也在當(dāng)日舉行的新聞發(fā)布會上表示，全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來，實施恢復(fù)內(nèi)地旅行團來澳政策，對澳門旅游復(fù)蘇和恢復(fù)經(jīng)濟活力，必將發(fā)揮很大的促進作用，為經(jīng)濟復(fù)蘇打下強心針。

南都記者梳理發(fā)現(xiàn)，此前，香港、澳門已陸續(xù)公布多項便利措施，為恢復(fù)與內(nèi)地全面“通關(guān)”作出努力，各通關(guān)口岸緊鑼密鼓優(yōu)化通關(guān)作業(yè)流程，高鐵、渡輪、穿梭巴士、跨境巴士等交通工具逐漸恢復(fù)運營。與此同時，香港、澳門兩地也推出送機票活動，以及各類旅游資助計劃吸引游客。

全面恢復(fù)“通關(guān)”消息公布后，內(nèi)地多家旅行網(wǎng)絡(luò)平臺港澳搜索量瞬間大增，港澳跟團游產(chǎn)品瀏覽量大漲。有專家指出，港澳跟團游一旦恢復(fù)，將直接促進內(nèi)地旅客數(shù)量回升，進而帶動港澳旅游酒店、餐飲、購物、娛樂等產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。

恢復(fù)“通關(guān)”，交通先行

1月8日迎來香港與內(nèi)地“通關(guān)”第一天，港澳碼頭和中港客運碼頭在時隔三年后正式恢復(fù)通航。“通關(guān)”首日搭乘渡輪自香港前往深圳的張先生告訴南都記者，整個過程都“很快很方便”，“從安檢到過關(guān)登船，都非常流暢，僅用了大約一個半小時，就從香港中港客運碼頭抵達了深圳機場碼頭。”他還注意到，在這趟“通關(guān)”當(dāng)日的首班客輪上，同行的旅客以前往內(nèi)地的香港人為主。

通關(guān)是全方位鋪開的：根據(jù)粵港澳三地最新“通關(guān)”政策，自1月8日零時起，港珠澳大橋穿梭巴士恢復(fù)24小時營運服務(wù)。香港往返珠海方向旅客需持48小時核酸陰性證明出入境，香港往返澳門無需任何新冠病毒檢測證明。

1月11日，香港特區(qū)政府宣布，經(jīng)與廣東省和深圳市政府協(xié)調(diào)，在中國國家鐵路集團有限公司、中國鐵路廣州局集團、香港鐵路有限公司全力配合，并獲得中央批準(zhǔn)后，廣深港高速鐵路西九龍口岸和高鐵香港段1月15日起恢復(fù)服務(wù)。

1月15日7時58分，廣州東站開往香港西九龍站的G6551次高鐵列車發(fā)車，標(biāo)志著停運近3年的廣深港高鐵香港段恢復(fù)運營。

2月3日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制綜合組發(fā)布《關(guān)于全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來的通知》，取消經(jīng)粵港陸路口岸出入境預(yù)約通關(guān)安排，不設(shè)通關(guān)人員限額。香港運輸及物流局局長林世雄表示，已協(xié)調(diào)各公共交通運營商，確保赴口岸交通充足。香港保安局局長鄧炳強則表示，當(dāng)局積極為“通關(guān)”作準(zhǔn)備，入境處及海關(guān)已調(diào)配足夠人手，確保出入境清關(guān)運作暢順。

數(shù)十萬張機票，免費贈送

隨著優(yōu)化內(nèi)地與港澳人員往來措施正式落地，香港與內(nèi)地正式恢復(fù)首階段“通關(guān)”，香港社會氣氛熱烈，公務(wù)、商務(wù)、零售、餐飲、旅游等行業(yè)均“活起來、動起來”。澳門方面，隨著一系列惠澳政策和通關(guān)逐步正常化，訪澳旅客數(shù)量也持續(xù)穩(wěn)定增加，澳門經(jīng)濟和旅游復(fù)蘇正朝著良好態(tài)勢取得進展。

特別是在今年春節(jié)期間，首階段“通關(guān)”效果初步顯現(xiàn)。1月30日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制召開新聞發(fā)布會披露，春節(jié)期間全國移民管理機構(gòu)共查驗出入境人員287.7萬人次，較去年春節(jié)同期增長120.5%，其中內(nèi)地居民前往港澳地區(qū)占比高，包括前往澳門地區(qū)49.8萬人次、香港地區(qū)10.4萬人次，占內(nèi)地居民出境總量的81.2%。

港澳兩地也在為吸引游客做出努力。2月2日，李家超主持“你好，香港！”啟動儀式，為一系列向全世界講好香港故事、推廣香港商機、文化景點及旅客體驗的活動揭開序幕，并宣布將向世界各地旅客派發(fā)50萬張免費機票，歡迎旅客來港。據(jù)了解，50萬張免費機票由香港機場管理局購入，將從3月1日開始，在6個月內(nèi)分階段送出。

香港近日已啟動向全球游客發(fā)放百萬張消費券活動：內(nèi)地游客從2月15日開始，可以領(lǐng)取“香港有禮”消費券，每份價值至少100港元，當(dāng)中包括至少100萬份旅客消費優(yōu)惠券，使用范圍涵蓋餐飲、交通、零售、景點等超過1.6萬間香港當(dāng)?shù)厣啼仭Ｓ慰涂梢灾苯釉谙愀勐冒l(fā)局的各大旅客咨詢中心，或者在客路旅行、攜程領(lǐng)取。而香港迪士尼推出“1日門票連迪士尼尊享卡”優(yōu)惠；海洋公園從即日起至4月30日推出喜迎旅客禮遇套票，包括向每位游客贈送港幣30電子購物現(xiàn)金券等；香港K11MUSEA將向游客贈送價值2200港元的優(yōu)惠券包。而隨著“航天城”諸多新基建、新項目的啟用，香港大嶼山在原有綠水青山的基礎(chǔ)上，將為大灣區(qū)開拓一片全新的旅游天地。在粵港澳大灣區(qū)的中心，一座全新的一站式零售、餐飲、娛樂及商業(yè)服務(wù)地標(biāo)——11天空（11 SKIES），將于今年下半年啟用。

澳門各界亦對全面恢復(fù)內(nèi)地與港澳人員往來表示強烈歡迎。2月3日，澳門特區(qū)政府旅游局局長文綺華表示，為配合恢復(fù)團隊游，早前已經(jīng)特別推出針對內(nèi)地市場的《想你享福利·樂游澳門團》資助計劃，共有88間本地旅行社合資格參與。她補充道，特區(qū)政府將資助廣東省赴澳過夜的旅行團每人每晚150澳門元，兩晚300澳門元；另將資助廣東以外省份的旅行團每人每晚250澳門元，超過兩晚將資助每人400澳門元，希望延長旅客或團客留澳時間。此外，今年澳門機票優(yōu)惠項目預(yù)計可送出12萬張機票。

南都記者從內(nèi)地多家旅行網(wǎng)絡(luò)平臺獲悉，全面恢復(fù)“通關(guān)”消息公布后，港澳搜索量瞬間大增，港澳跟團游產(chǎn)品瀏覽量大漲。攜程數(shù)據(jù)顯示，香港澳門目的地搜索量瞬時大漲超3倍，連帶港澳跟團游產(chǎn)品瀏覽量上漲180%。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，自消息發(fā)布時起半小時內(nèi)，往返香港機票瞬時搜索量增長7倍。飛豬數(shù)據(jù)顯示，赴港澳機票搜索量瞬時增長超2倍，其中上海、成都、北京、杭州、廈門等城市成為近期赴港澳旅游的熱門客源地。

雙向奔赴，釋放需求

“我提前做了攻略，把想要去打卡的景點和澳門必吃的美食都列了出來?！敝苄〗闶且幻?0后的旅游愛好者，港澳團隊游恢復(fù)以后，她第一時間報名參加了澳門兩日游的旅行團，“首團贈送‘百樂潮州酒樓特色點心餐和威尼斯人的超自然空間，光這兩項已經(jīng)值回票價了！”

2月6日，港澳和內(nèi)地全面恢復(fù)通關(guān)，恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營內(nèi)地與香港、澳門團隊入出境團隊旅游和機票+酒店業(yè)務(wù)。

港澳旅行機構(gòu)紛紛響應(yīng)，組織了入境內(nèi)地的首發(fā)團。香港中旅社組織進一步放寬通關(guān)措施后香港-北京首發(fā)團，20名游客經(jīng)香港國際機場出發(fā)，開啟“四晚五天北京新春之旅”。該首發(fā)團也是中旅旅行首個香港入境北京的旅游團體，中旅旅行還為首發(fā)團特別安排了機場迎賓儀式和酒店歡迎晚宴，為游客提供舒適安心的旅行體驗。

內(nèi)地旅行機構(gòu)也迅速上架赴港澳團隊游線路，重啟首天出發(fā)團隊報名活動，獲得港澳各界的眾多首發(fā)團游客禮遇。以澳門為例，在“澳門首發(fā)2天團”線路中，澳門銀河綜合度假城將在酒店鉆石大堂為首團游客準(zhǔn)備歡迎儀式，同時，贈送酒店內(nèi)“百樂潮州酒樓”特色點心餐；澳門金沙度假區(qū)teamLab超自然空間讓游客免費體驗這個澳門本地新鮮、熱門的綜合娛樂項目；首團還將安排游客搶先體驗2021年開業(yè)的上葡京綜合度假村全新熱門打卡點——綠茵勝境花園。

嶺南商旅集團旗下廣之旅表示，2月6日上午，由廣之旅組織逾百名游客出發(fā)前往香港、澳門。當(dāng)天共有4個港澳旅行團，其中2個團前往澳門，2個團前往香港；從目前的收客數(shù)據(jù)來看，未來一周內(nèi)，預(yù)計將有近千名游客通過航空、高鐵、大巴、船等交通，以團隊游、自由行方式赴港澳旅游。

廣之旅總裁趙文志表示，港澳旅游團的出發(fā)，標(biāo)志著中國內(nèi)地居民赴港澳旅游業(yè)務(wù)全面恢復(fù)。灣區(qū)內(nèi)居民周末赴港澳休閑度假熱度將明顯上升；預(yù)計在清明小黃金周及五一假期，其他省份居民赴港澳旅游需求將進一步釋放。

對于恢復(fù)內(nèi)地居民與香港、澳門團隊旅游經(jīng)營活動，中山大學(xué)旅游學(xué)院教授曾國軍認(rèn)為，跟團游很好地保障了旅游質(zhì)量，對港澳旅游的宣傳推廣也十分有益；跟團游可以進一步鼓勵港澳與內(nèi)地旅行社積極對接，拓展合作機會，加強港澳和內(nèi)地的聯(lián)系。他表示，港澳跟團游一旦恢復(fù)，將直接促進內(nèi)地旅客數(shù)量回升，進而帶動港澳旅游酒店、餐飲、購物、娛樂等產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇。進一步刺激旅游消費、延長留港澳時間、拉長消費鏈，同時讓港澳更多的旅游企業(yè)和商家在消費市場受惠，帶動旅游經(jīng)濟發(fā)展，促進和恢復(fù)旅游就業(yè)。