記者 陳佳慧 通訊員 李佳

2023年春節(jié)的姑蘇繁華景象猶在眼前，令人念念不忘。蘇州人切身感覺(jué)到，從新春佳節(jié)開(kāi)始，古城文旅市場(chǎng)明顯升溫。

一組數(shù)據(jù)就是最好的例證：僅1月26日大年初五，平江路景區(qū)最高客流量就突破10萬(wàn)人次；春節(jié)期間平江路的日平均客流量達(dá)6.8萬(wàn)人次，同比2022年春節(jié)期間上升143%。

其間，位于古城核心地段的姑蘇區(qū)平江街道搶抓新一年開(kāi)局發(fā)展機(jī)遇，在平江路推出了豐富多彩的新春促消費(fèi)活動(dòng)，并通過(guò)一系列便民服務(wù)和數(shù)字賦能等手段，按下古城新春經(jīng)濟(jì)“復(fù)蘇鍵”。

品年味賀新春，潮玩市集聚攏超高人氣

春節(jié)期間，平江路街區(qū)年味十足，豐富的業(yè)態(tài)和多彩的活動(dòng)吸引眾多市民游客前往，人們?cè)谶@里品年味、賀新春，盡情享受假期的快樂(lè)。

大年初五，“貓的天空之城”店鋪內(nèi)熙熙攘攘，熱鬧非凡?！按汗?jié)期間過(guò)來(lái)逛街的人很多，人多的時(shí)候小店都快待不下了。我連說(shuō)話的時(shí)間都沒(méi)有，不停地為外地游客包裝文創(chuàng)禮盒?！被貞浫藲獗锏哪菐滋欤赇佖?fù)責(zé)人高興地說(shuō)。

店鋪之外，由平江路街區(qū)推出的新春潮玩市集也吸引了眾多游人。手工玩具、面塑小人、套“兔神”、拓“兔”印等攤位琳瑯滿目。兔年當(dāng)然少不了“兔”燈，一個(gè)個(gè)可愛(ài)的“兔”燈很快都被挑走了……這個(gè)春節(jié)期間的新春潮玩市集，在國(guó)風(fēng)演員的帶領(lǐng)下，配合寫(xiě)套圈、剪紙、猜燈謎、套“兔神”、拓“兔”印等小游戲，讓大家一起感受新春國(guó)潮韻味，也將平江路上的商家串聯(lián)到一起，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇助力?！敖衲昶浇返男麓悍諊貏e濃厚，從文創(chuàng)集市到潮流店鋪，從童趣好物到美食一條街，各種新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新體驗(yàn)讓街區(qū)紅火起來(lái)，給了我意外的驚喜?！眮?lái)自上海的游客林女士表示，她還有些意猶未盡。

大家玩得開(kāi)心，游得更放心。據(jù)悉，為了守護(hù)市民游客的安全，春節(jié)期間，平江街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合平江派出所等，持續(xù)對(duì)平江路等轄區(qū)重點(diǎn)旅游景區(qū)進(jìn)行巡查，在重點(diǎn)路段增加文明旅游志愿服務(wù)工作點(diǎn)，還依托12345熱線和各類投訴舉報(bào)渠道，第一時(shí)間跟進(jìn)處理違法違規(guī)線索和涉旅投訴糾紛，對(duì)景區(qū)全域進(jìn)行動(dòng)態(tài)管控，為游客營(yíng)造安全、文明、有序的旅游環(huán)境。

新春迎“客”，“核酸小屋”提供暖“新”服務(wù)

正月里，平江古巷里又多了一處吸引人的風(fēng)景。原來(lái)，很多市民相聚在古巷的“新春祈福樹(shù)”下，用毛筆寫(xiě)下美好心愿，再掛到樹(shù)上，寓意新的一年紅紅火火。據(jù)了解，這正是平江街道轄區(qū)內(nèi)的多個(gè)“景區(qū)社區(qū)”充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)，結(jié)合文商旅居融合發(fā)展的新時(shí)代要求，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)萬(wàn)科物業(yè)等，向市民游客提供的系列新春暖心服務(wù)之一。

其中最有創(chuàng)意的，便是大儒巷社區(qū)將原本的三座“核酸小屋”改造成暖“新”服務(wù)驛站，設(shè)置了旅游指引、便民服務(wù)、醫(yī)療應(yīng)急等窗口，在春節(jié)期間為市民游客提供志愿服務(wù)。新年期間，志愿者向游客宣傳平江古巷的歷史人文，游客可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)答題的形式獲得兔年文創(chuàng)年歷。驛站的醫(yī)療應(yīng)急窗口配備了創(chuàng)可貼、紗布、碘酒、麝香保心丸、風(fēng)油精等急救包和常備藥，以及口罩、血壓計(jì)、血氧儀等，為游客安心游玩保駕護(hù)航。針對(duì)春節(jié)期間依舊忙忙碌碌的新業(yè)態(tài)群體，社區(qū)聯(lián)合萬(wàn)科物業(yè)工作人員為這些快遞員、外賣(mài)員派發(fā)了紅圍巾，送上暖心祝福?！笆盏郊t圍巾的那一刻，心里暖暖的！”“95后”快遞員馮超樂(lè)呵呵地說(shuō)道。

據(jù)介紹，平江路街區(qū)的大儒巷社區(qū)、鈕家巷社區(qū)等“景區(qū)社區(qū)”還將凝聚轄區(qū)博物館、老字號(hào)、商會(huì)、文藝場(chǎng)所等優(yōu)勢(shì)資源，為市民游客打開(kāi)體驗(yàn)古城典范生活、江南文化的全新窗口，讓其能夠深度游覽蘇州。

數(shù)字賦能景區(qū)，“云游蘇州”推薦遺存風(fēng)物

大年初六，一位翩翩公子身著素雅古裝，穿行于平江路，看街巷盛景，“打卡”沿街店鋪，與古人對(duì)話，與商販閑聊。登錄一款A(yù)pp，這樣的美景便可親身體驗(yàn)。原來(lái)，春節(jié)期間一款名為“云游蘇州”的元宇宙服務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行，以數(shù)字化手段賦能傳統(tǒng)景區(qū)，嘗試打通線上線下流量。該款A(yù)pp以平江路作為其第一款應(yīng)用場(chǎng)景。

打開(kāi)“云游蘇州”App，18歲的古風(fēng)少年“江南”即刻啟程。大家跟隨他的腳步，到蔡金興硯雕欣賞各類精致而古樸的硯臺(tái)，到伏羲古琴文化會(huì)館聽(tīng)昆曲表演。在平江河畔，“江南”還“意外”收獲一款寶箱，得到任務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)……只需輕觸手機(jī)屏幕進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，便可“云上”游覽平江路，多維度鑒賞街巷的遺存風(fēng)物。

平江街道經(jīng)發(fā)處處長(zhǎng)卞瑋佳介紹，該平臺(tái)將平江路的現(xiàn)實(shí)美景搬到數(shù)字孿生世界中，數(shù)字賦能加上蘇州2500多年文化的融合疊加，為文商旅融合提供了新的營(yíng)銷(xiāo)思路?！皟H靠一部手機(jī)，就能讓市民游客足不出戶體驗(yàn)美麗的自然風(fēng)光和豐厚的人文底蘊(yùn)，讓美好目的地變得觸手可及?！?/p>

春節(jié)的驚喜猶在眼前，春天的平江則讓人倍加期待。蘇州市政協(xié)委員、平江街道黨工委書(shū)記袁碩旻表示，新春伊始，古城的消費(fèi)市場(chǎng)正加速回暖，平江街道將繼續(xù)提升各商業(yè)街區(qū)的承載力和服務(wù)功能，并發(fā)揮線上交流互動(dòng)、線下引客聚客的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)，加碼賦能經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，建設(shè)更加令人滿意的街區(qū)，讓更多人愛(ài)上蘇州、留在蘇州。