泰國《曼谷郵報》3月13日文章,原題:咨詢驅動加劇資本主義危機近年來,麥肯錫公司陰差陽錯地成為一個家喻戶曉的名字。作為全球三大咨詢公司之一,該公司為大型企業(yè)和政府提供的服務日益成為全主求丑聞和陰謀的來源。例如,在美國,麥肯錫同意為其在致命阿片類藥物泛濫中所扮演的角色支付近6億美元和解費用,此前有指控稱,麥肯錫曾就如何加快奧施康定的銷售向普渡制藥提供建議。
咨詢業(yè)在享受“紊亂”
這樣的例子不勝枚舉。但正如我們在新書《大騙局:咨詢業(yè)如何削弱我們的業(yè)務,嬰兒化我們的政府,扭曲我們的經濟》中所展示的那樣,這些丑聞只是冰山一角。盡管每家公司都有一些“壞蘋果”,但真正的問題在于咨詢業(yè)的基本商業(yè)模式。
2021年,全球咨詢服務市場規(guī)模估計為7000億至9000億美元。然而,盡管該行業(yè)在經濟和政治生活中扮演著日益重要的角色,但其活動幾乎從未被視為當代資本主義更深層次結構問題的體現。咨詢業(yè)可能對經濟的金融化、企業(yè)急功近利等不負有全部責任,但肯定是靠這些東西發(fā)家的。
縱觀現代資本主義歷史,被稱為“大騙局”的咨詢業(yè)一直在享受每一波“紊亂”。在政府方面,大型咨詢公司.大力推動私有化、管理改革、私人融資、外包、數字化和緊縮政策,并從中獲利頗多。在商業(yè)領域,.它們幫助確立了新的治理模式,例如,普及成本核算和公司多部門化。
轉型之路也是沖突相伴
如今,咨詢業(yè)承諾要扭轉它所造成的問題,因此,提供“環(huán)境、社會和治理”建議的新合同成為熱潮。然而,這種新業(yè)務也帶來了各種各樣的利益沖突。
例如,麥肯錫之前曾為100家污染最嚴重的企業(yè)中的至少43家提供過咨詢。咨詢公司在新冠中發(fā)揮的作用尤其具有啟示性。在疫情頭兩年,各國政府在咨詢合同上花費了巨額資金,但結果往好說是存疑,往壞說是有害。
有時各國政府會聘請顧問來填補自身能力的不足。不幸的是,給予咨詢公司領域廣泛、利潤豐厚的合同已成為一種默認模式,即使是在明顯應該歸政府動腦的領域。因此,2020年一名英國保守黨議員抱怨說,公務員們經常被剝奪“處理7最具挑戰(zhàn)性和最棘手問題的機會”,極度依賴私人顧問是在把公務員當孩子看待。
咨詢公司不會具備所有專業(yè)知識
一切都被外包時,政府機構就無法發(fā)展應對新挑戰(zhàn)所需的內部技能和知識。這應該引起我們所有人擔憂。畢竟,人們不應該相信大型咨詢公司具備所有專業(yè)知識。《紐約時報》援引法國國家科學研究中心一名研究人員的話說,法國混亂的新冠疫苗推廣背后的咨詢公司“傾向于引進其他行業(yè)使用的運營模式,而這些模式對公共衛(wèi)生領域并不總是有效”。
對咨詢公司的日益賴,阻礙了創(chuàng)新和國家能力,混淆了政治和企業(yè)行動的界限。在氣候惡化的時代,這些后果已經成為現實。當公共資金和其他資源被浪費,當政府和企業(yè)的決策不受懲罰且缺乏透明度時,我們都要付出代價。更糟糕的是,越來越多年輕專業(yè)人士被咨詢行業(yè)的工作吸引,離開了公共服務領域。(作者瑪麗安娜?馬祖卡托、羅西?科林頓,陳欣譯)