陳勇江 丁浩 吳躍聰

(上海工程技術(shù)大學(xué) 上海 200000)

紅色旅游是一種新型的主題旅游形式，肩負(fù)著新中國革命歷史的教育任務(wù)，對整個旅游行業(yè)有著獨特的促進(jìn)作用。

近年來，旅游平臺的發(fā)展和智慧旅游、在線旅游等概念相繼提出，數(shù)字化旅行崛起已成定局，促使相關(guān)企業(yè)在微信小程序上開發(fā)旅游項目。

本文期望通過該旅游項目，挖掘紅色文化旅游景點的巨大潛力，并通過旅游產(chǎn)業(yè)對地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到促進(jìn)作用。同時對數(shù)字化旅行、個性化服務(wù)的一站式旅游平臺進(jìn)行研究。

1 數(shù)據(jù)研究

本文基于CiteSpace 6.1R6數(shù)據(jù)可視化軟件對中國知網(wǎng)的期刊文獻(xiàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，并繪制相應(yīng)聚類視圖。檢索主題詞為“紅色旅游”，出于對新冠疫情這個關(guān)鍵要素的考慮，文獻(xiàn)篩選的年限從2020年1月至2022年12月，剔除會議、新聞等不相關(guān)文獻(xiàn)，共獲得2350條數(shù)據(jù)。

1.1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

一篇文獻(xiàn)提供的關(guān)鍵詞能體現(xiàn)論文要闡述的主題，并且相互之間存在關(guān)聯(lián)，本文通過關(guān)鍵詞共現(xiàn)視圖(見圖1)可以看出以紅色旅游作為研究方向所呈現(xiàn)的研究狀態(tài)。圖1共有345個節(jié)點，1345條連線，密度為0.0233，網(wǎng)絡(luò)之間的聯(lián)系相對緊湊，圖中關(guān)鍵詞字體越大，表示該關(guān)鍵詞近幾年出現(xiàn)頻率越高，受到研究者的關(guān)注越多。

圖1 關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜

同時計算關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻次和中心性，并導(dǎo)出表格，如表1所示。中心性可反映關(guān)鍵詞的重要程度，中心性越高，則該關(guān)鍵詞在文獻(xiàn)中的影響力越大。

表1 關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻次和中心性統(tǒng)計

1.2 聚類分析

本文對關(guān)鍵詞進(jìn)行聚類分析，即根據(jù)數(shù)據(jù)的相似性進(jìn)行數(shù)據(jù)的聚合和分類，關(guān)鍵詞聚類能反映一個領(lǐng)域的研究熱點，如圖2表示。

圖2 關(guān)鍵詞聚類視圖

圖2聚類視圖形成了8個聚類群，分別是#0紅色旅游，#1紅色文化，#2鄉(xiāng)村振興，#3紅色資源，#4文旅融合，#5革命老區(qū)，#6新時代，#7時空分布。

從圖2中可以分析出，紅色旅游行業(yè)的研究熱點主要集中在對紅色文化資源如何利用和對旅游模式的革新融合方面。

2 市場分析

本文通過上述CiteSpace數(shù)據(jù)分析可知，該領(lǐng)域研究者已做出的研究成果和目前比較集中的研究方向，還需要進(jìn)一步對該行業(yè)做出市場現(xiàn)狀分析，在此引用SWOT分析模板。

2.1 優(yōu)勢與劣勢(Strengths/Weaknesses)

2.1.1 豐富的紅色旅游資源

新民主主義革命的風(fēng)雨歷程留給上海諸多珍貴紅色文化文物遺址。其中中共一大會址紀(jì)念館、陳云故居暨青浦革命歷史紀(jì)念館、龍華烈士陵園、宋慶齡陵園等景點都屬于全國愛國主義教育基地[1]。按照《2005—2010 年上海市紅色旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》的劃定：紅色紀(jì)念館10個——中共一大會址紀(jì)念館、中共二大會址紀(jì)念館、中共四大會址紀(jì)念館、團(tuán)中央機(jī)關(guān)舊址紀(jì)念館、中共代表團(tuán)駐滬辦事處紀(jì)念館(周公館)等[2]。

2.1.2 交通便利

上海是國際化大都市，交通網(wǎng)絡(luò)動態(tài)立體、層次清晰，使游客前往各地紅色旅游景點相對便捷，對于自身的行業(yè)發(fā)展有較大的促進(jìn)作用。

2.1.3 經(jīng)濟(jì)實力和國際地位出眾

上海是我國經(jīng)濟(jì)實力最強(qiáng)的城市之一，優(yōu)越的地理位置和高新科技技術(shù)使其在國際中占有重要地位，這為紅色旅游行業(yè)在我國的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。

2.1.4 紅色旅游模式單一

部分景點的旅游模式相對傳統(tǒng)單一，缺少新意，游客身處其中沒有足夠的代入感，同時對自身的紅色歷史文化資源的挖掘尚淺，缺乏對年輕游客群體的吸引力。

2.1.5 各旅游資源整合力度欠缺

上海各紅色旅游景點相對獨立，本來可以靈活聯(lián)動的景區(qū)卻各自為政。同時，上海沒有將紅色旅游資源與豐富的都市、古色和民俗旅游資源進(jìn)行整合，形成特色的旅游線路[3]。

2.2 機(jī)會與威脅(Opportunities/Threats)

本文針對上海紅色旅游發(fā)展中存在的問題提出以下相關(guān)對策。

2.2.1 加大景點的紅色文化資源的整合與開發(fā)

上海本身具有出眾的經(jīng)濟(jì)地位和政治地位，這有利于其集中力量整合相關(guān)資源，對景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施加大審查和建設(shè)力度，利用景點的地理位置，可在其周邊開展商業(yè)、度假等主題活動，并開發(fā)相關(guān)文創(chuàng)產(chǎn)品，增強(qiáng)對各游客群體的吸引力和回頭率。同時深度挖掘景區(qū)自身的紅色歷史文化資源，打磨自身的旅游價值硬實力。

2.2.2 區(qū)域內(nèi)景點之間的靈活聯(lián)動

若想激活上海市內(nèi)的諸多紅色景點，除了對周邊資源的開發(fā)利用外，也可把相關(guān)聯(lián)的紅色旅游景點串連起來，如按歷史因果順序、地理位置毗鄰等，并通過相關(guān)主題設(shè)計，構(gòu)建可行的觀光線路。

市內(nèi)旅游景點與周邊城市旅游資源點面結(jié)合是上海紅色旅游的一條可行道路，長三角地區(qū)不乏優(yōu)質(zhì)的紅色旅游資源，可將這些景點進(jìn)行靈活聯(lián)動，使其煥發(fā)出新的活力。

2.2.3 線上平臺營銷策略

數(shù)字化時代，旅游行業(yè)的營銷策略應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)。線上可充分利用抖音、快手等直播短視頻平臺，微博、微信等社交平臺進(jìn)行多方位的宣傳推廣，比如制作視頻、發(fā)表文案等。線下則可開設(shè)體驗店與線上相呼應(yīng)，以擴(kuò)大平臺知名度,提升平臺影響力。

2.2.4 同類旅游資源的激烈競爭

紅色旅游景點遍布全國，其中江西的瑞金和井岡山、陜西的延安、貴州的遵義、河北的西柏坡知名度最高，被稱為五大革命圣地[4]。紅色旅游已形成一定規(guī)模，搶占了紅色旅游市場的先機(jī)[5]。全國各地不斷開辟紅色旅游市場，搶占市場份額，同時紅色旅游行業(yè)的同類替代品也呈增多趨勢。

2.2.5 現(xiàn)代社會下消費者日益多樣化的需求

隨著我國經(jīng)濟(jì)和消費水平的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，人們對旅游服務(wù)的要求日益增高，對旅游目的地的選擇日趨多樣化，并開始追求旅游的便捷、舒適和娛樂性?；诖?，旅游行業(yè)所展現(xiàn)出來的產(chǎn)品只有足夠多元且富有新意，才可能滿足游客的多樣化需求，進(jìn)而在市場上占據(jù)一席之地。

3 問卷調(diào)查

紅色旅游平臺目標(biāo)人群為大學(xué)生，向周邊的大學(xué)生群體發(fā)放調(diào)查問卷，回收超過200份。通過問卷星軟件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，本文繪制了圖3～6用來探究分析年輕群體對于紅色旅游關(guān)鍵問題的看法。

圖3 紅色旅游的發(fā)展應(yīng)該注意哪些方面

針對以上問題和問卷調(diào)查結(jié)果可知，人們目前對于紅色旅游項目大多持觀望態(tài)度，市場還有一定空缺，而旅游模式單一的問題是紅色旅游在今后發(fā)展所需要克服的一個重要問題，對于線上平臺要加以充分利用，積極引進(jìn)實用技術(shù)輔助紅色旅游。

圖4 以紅色旅游為主題的微信小程序發(fā)展前景

圖5 旅游類微信小程序或App的使用情況

圖6 當(dāng)前紅色旅游面臨的發(fā)展限制因素

4 平臺功能框架

小程序主要面向青年大學(xué)生，以及廣大喜歡紅色旅游的人群，用戶可通過微信小程序進(jìn)入該平臺，圖7為該平臺的功能框架圖。

圖7 紅色旅游平臺的功能框架

圖7將該平臺計劃中能實現(xiàn)的各項功能分類為四大模塊，分別為創(chuàng)新模塊、搜索模塊、社區(qū)模塊和個人模塊。

4.1 創(chuàng)新模塊

因為受眾定位為大學(xué)生人群，所以如何加強(qiáng)紅色旅游的吸引力是需要面對的主要問題，這就要求小程序平臺的開發(fā)者有一定的創(chuàng)新意識，能加入新的旅游文化板塊。創(chuàng)新模塊主要分為技術(shù)創(chuàng)新和主題創(chuàng)新，該模塊能夠展現(xiàn)平臺在旅游模式的優(yōu)勢面。

技術(shù)創(chuàng)新，即在平臺上引入能適應(yīng)用戶需求的技術(shù)，如3D全景視圖、人工智能等，旨在為用戶帶來更新穎、便捷的體驗。

主題創(chuàng)新，即豐富紅色旅游的主題形式，如紅色旅游與綠色環(huán)保、紅色旅游與古風(fēng)古裝、紅色電影小說等文藝作品的推送，以及特殊的紅色主題節(jié)日和紀(jì)念日的設(shè)計等。

4.2 搜索模塊

涵蓋上海市內(nèi)大部分知名紅色旅游景點的各類信息，包括景區(qū)位置、交通方式和路線、實時新聞，以及一些周邊的文創(chuàng)產(chǎn)品，同時有相應(yīng)觀光路線推薦和門票預(yù)約。

4.3 社區(qū)模塊

用戶可以分享自己的旅游攻略和所見所得，也可以看到其他用戶的分享，并可進(jìn)行點贊并評論等。用戶與用戶之間的交流增多，有助于提升用戶的使用體驗。同時，這里也會不定時推送一些紅色革命的歷史故事。

4.4 個人模塊

個人模塊里除了用戶注冊或登錄信息的一些設(shè)置，還有個人行程的規(guī)劃安排。用戶可在此功能頁面制定日程表，也能看到自己已經(jīng)完成和尚未完成的行程。

5 平臺相關(guān)開發(fā)

本文主要運(yùn)用wxml、wxss和js語言在微信開發(fā)者工具上進(jìn)行小程序的前端開發(fā)，選擇MySql數(shù)據(jù)庫進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)的存儲。

本文所建立的部分?jǐn)?shù)據(jù)庫E-R圖(針對搜索功能模塊，可應(yīng)用于景區(qū)分類等頁面)如圖8所示。

圖8 搜索功能模塊的數(shù)據(jù)庫E-R圖

小程序所計劃實現(xiàn)的四個功能模塊將由首頁的八個功能頁面進(jìn)行具體體現(xiàn)。

5.1 景區(qū)分類

參考中國地理分區(qū)進(jìn)行紅色景點的劃分，以長三角地區(qū)為主，主要涵蓋上海市內(nèi)各區(qū)絕大多數(shù)及上海周邊江浙皖地區(qū)部分的紅色旅游景點信息。之后再以東三省、京津冀、華中地區(qū)、兩廣、大西北、西南五省等地的著名紅色景點作為補(bǔ)充。

該頁面與搜索模塊聯(lián)系緊密，用戶可直接瀏覽所感興趣的景點。

5.2 影視文學(xué)

紅色文化可以文娛形式進(jìn)行傳播，分析近些年不斷提到的旅游模式單一的問題，本文旨在不斷拓充模式的多樣化，相關(guān)景區(qū)可在紀(jì)念館內(nèi)以多媒體形式展示紅色文化，如紀(jì)錄片、電影等，平臺則可計劃向用戶推送紅色影視劇、紅色詩歌小說等文藝作品。

5.3 研學(xué)旅行

紅色文化具有一定的革命教育意義，中小學(xué)校以及部分企業(yè)與當(dāng)?shù)丶t色景點存在一定的聯(lián)系，各單位機(jī)構(gòu)陸續(xù)展開參觀當(dāng)?shù)丶t色文化遺址、紀(jì)念館等旅行活動。用戶可瀏覽近期學(xué)校組織師生前往紅色景點參觀的新聞信息等。

5.4 旅游攻略

一個合格的旅游服務(wù)平臺在完善景區(qū)檢索功能的同時，應(yīng)對所涵蓋的旅游景點有相應(yīng)的旅游攻略推送或旅游線路規(guī)劃，亦或是住宿餐飲推薦。小程序計劃針對部分景點規(guī)劃相應(yīng)觀光路線和行程攻略，以供用戶參考。這對于當(dāng)今一站式服務(wù)需求愈加強(qiáng)烈的環(huán)境具有重要意義。

5.5 環(huán)保建設(shè)

旅游模式的單一性同樣體現(xiàn)在主題上的單一，本文通過對上海市及其他城市部分紅色景點的線上調(diào)研和實地觀察發(fā)現(xiàn)，景區(qū)作為旅游文化的載體，除了紀(jì)念館、紀(jì)念碑這樣的人文景觀，周邊的環(huán)境仍起到重要影響，比如綠色植被、農(nóng)耕生態(tài)等。將紅色文化與綠色環(huán)保主題相聯(lián)系，涵蓋相關(guān)的主題活動和新聞，是對紅色旅游模式的重要補(bǔ)充。

5.6 節(jié)日慶典

紅色文化的傳承除了固定的遺址和紀(jì)念館，還寄托在節(jié)日慶典上，如中國共產(chǎn)黨成立一百周年紀(jì)念日、建黨節(jié)和建軍節(jié)等。在對多元化旅游的市場需求不斷提高的情況下，平臺將推送與紅色文化相關(guān)的節(jié)日、紀(jì)念日信息等。

5.7 偉人歷史

與紅色節(jié)日慶典同理，文化的傳承需要歷史的沉淀，平臺對中國革命偉大歷史人物故事的宣傳與補(bǔ)充是必要的。用戶可閱讀觀看中國近代以來的革命先驅(qū)及其歷史故事。

5.8 全景體驗

在數(shù)字化旅游加快發(fā)展的當(dāng)今，引用3D全景、云展覽等信息技術(shù)，以便捷且新穎的服務(wù)為出發(fā)點，帶給用戶沉浸式的體驗，使其切身地感受到紅色景點的周邊環(huán)境和氛圍。

導(dǎo)航欄還有社區(qū)分享與推送、景點新聞資訊、個人行程規(guī)劃等功能模塊。

以上微信小程序平臺的相關(guān)開發(fā)旨在為用戶提供完善便捷的服務(wù)，通過自身頁面功能的特點增強(qiáng)對用戶的吸引力，并提高用戶的留存率。

6 未來發(fā)展前景

6.1 多元化紅色旅游

通過平臺的建立，紅色旅游會更加多元化。紅色旅游的產(chǎn)品能通過紅色與科技、紅色與綠色、紅色與古風(fēng)等方式的結(jié)合來創(chuàng)新升級。紅色旅游產(chǎn)品創(chuàng)新也能夠通過平臺的助力增強(qiáng)其互動性與參與性。

未來將加入輔助游玩的相關(guān)工具來代替導(dǎo)游的工作，對紅色故事進(jìn)行更生動的講解。我們會對紅色旅游產(chǎn)品進(jìn)行主題的創(chuàng)新，每年會根據(jù)不同的紅色節(jié)日和紅色人物的紀(jì)念日來進(jìn)行主題設(shè)計，形成更加多元的體驗，勾起人們對于紅色旅游的興趣。

6.2 對紅色旅游進(jìn)行品牌升級

由于傳統(tǒng)的紅色旅游地區(qū)很多時候都沒有建立品牌意識。所以，在平臺與各個景區(qū)建立合作關(guān)系后，對紅色旅游景區(qū)的品牌升級是下一步發(fā)展的重點。品牌升級的方法主要包括品牌定位的確立、品牌傳播渠道的培養(yǎng)等。

6.3 通過平臺開展紅色旅游產(chǎn)品的營銷與開發(fā)

產(chǎn)品營銷方面，由于大多數(shù)紅色旅游景區(qū)和目的地的營銷工作都處在較為初級的階段，沒有形成立體化的品牌營銷渠道，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面，還有很大的提升空間。所以通過渠道聯(lián)動對紅色旅游產(chǎn)品進(jìn)行品牌升級較為合理，充分利用微信、微博等工具，也能以低成本的方式達(dá)到高效的傳播效果。產(chǎn)品的開發(fā)方面，我們考慮到同一主題的紅色旅游資源有時會分散在不同地區(qū)，這時就需要在未來與政府合作進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)，將紅色旅游產(chǎn)品與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、生態(tài)旅游產(chǎn)品、歷史文化旅游產(chǎn)品之間形成聯(lián)動營銷。這種聯(lián)動會根據(jù)不同區(qū)域的特點去設(shè)計，有的景區(qū)主打紅色旅游產(chǎn)品，就可以用紅色旅游去帶動其他產(chǎn)品。有的景區(qū)主打生態(tài)旅游產(chǎn)品，則可通過生態(tài)旅游產(chǎn)品去帶動其他旅游產(chǎn)品。

7 結(jié)語

紅色旅游的發(fā)展需要緊貼國內(nèi)市場現(xiàn)狀，剖析存在的問題，提出解決措施。充分利用當(dāng)今智慧旅游、線上旅游的發(fā)展契機(jī)和數(shù)字化旅行趨勢，借助微信小程序等線上平臺，為行業(yè)的未來發(fā)展注入生機(jī)和活力。