黎艾迅，黎荔

（西安交通大學(xué)，陜西西安 710049）

1 研究背景

互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)小說的培育提供了良好的土壤。21世紀伊始，榕樹下、起點中文網(wǎng)、晉江文學(xué)城等網(wǎng)站剛剛興起，貼吧、天涯等開放式社區(qū)的小說創(chuàng)作也開始崛起，但總體來說，這些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)尚處于萌芽階段，賺眼球卻不賺錢，支撐作者創(chuàng)作的是他們對文學(xué)純粹的熱愛。短短幾年，網(wǎng)文作者在傳統(tǒng)題材的基礎(chǔ)上不斷開拓創(chuàng)新，他們用天馬行空的想象、扎實的文筆在千軍萬馬中殺出重圍。至此，各種超越現(xiàn)實的小說——穿越、重生、快穿、奇幻、武俠、懸疑、星際、游戲、異界等類型層出不窮。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的網(wǎng)民走進網(wǎng)文世界。這些題材豐富的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)在吸引一定數(shù)量的讀者后，進入快速發(fā)展階段。各平臺也逐步完善了付費制度，網(wǎng)文作者的收入逐漸上漲。頭部網(wǎng)絡(luò)文學(xué)也逐漸向IP 化方向發(fā)展，簽約影視、游戲、廣播劇幾乎成為每一位網(wǎng)文作者的愿望。

作為21世紀新的文學(xué)形態(tài)，網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的受眾面廣，深深地影響著網(wǎng)民的精神文化生活。2011年，北京大學(xué)中文系邵燕君教授指出：“大眾文化的一個基本功能就是滿足主流文化的空缺，是‘Z 時代’在互聯(lián)網(wǎng)中特有的青春和激情?！盵1]網(wǎng)絡(luò)文學(xué)以其多樣化的主題、前端的思想與年輕的活力，在中國乃至世界文學(xué)中占有一席之地。

“知乎”是近年來興起的一個在線問答社交網(wǎng)站，它憑著高質(zhì)量的問答內(nèi)容、獨特的社區(qū)氛圍積累了大量的用戶，實現(xiàn)了從精英化的“小眾”到普通“大眾”的蛻變。蓬勃發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)小說，也蔓延到以問答業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的知乎平臺。雖然網(wǎng)絡(luò)小說只是知友們的腦洞延伸和散發(fā)智慧的知乎副產(chǎn)品，但無心插柳柳成蔭，知乎網(wǎng)絡(luò)小說在商業(yè)化作用下煥發(fā)出蓬勃的生機，以一種新興的小說形態(tài)吸引著網(wǎng)民的關(guān)注。

2 問答小說的概念及特點

2.1 概念界定

2017年前后，中國最大的問答社交平臺“知乎”出現(xiàn)了一種網(wǎng)絡(luò)文學(xué)新形態(tài)：提問者提出一個問題后，答主們自由發(fā)揮想象，用創(chuàng)作小說的方式做出回答。“中國知網(wǎng)”尚未出現(xiàn)對這類網(wǎng)絡(luò)小說的研究，本論文稱之為“問答小說”。

筆者將問答小說概念界定為：在線問答社交網(wǎng)站中，在提問者提出的問題情境后，答主們以不明顯的第一人稱虛構(gòu)故事或標明“內(nèi)容包含虛構(gòu)創(chuàng)作”來回答問題的小說類型。

2.2 問答小說的特點

問答小說是網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的一種，但與各大平臺的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)有明顯不同，它具有以下特點。

2.2.1 問答小說的主題：受提問者設(shè)定的問題情境影響較深

各網(wǎng)文平臺都有“出圈”的網(wǎng)絡(luò)小說，這些小說均由作者獨立尋找主題并構(gòu)思創(chuàng)作。而知乎問答小說不同，提問者提出的問題全平臺可見，大數(shù)據(jù)將可能被喜歡的話題推送給用戶。這些問題為答主們的創(chuàng)作設(shè)定了情境，眾多答主以此為圓心，呈漣漪式向外創(chuàng)作小說，小說主題深受問題情境影響。

此外，所提問題的新穎度與問答小說的受關(guān)注度息息相關(guān)。若所提問題新奇別致，則會吸引更多答主以小說的形式進行回復(fù)，也吸引眾多用戶點擊閱讀問答小說。如“為什么后宮中嬪妃們一定要爭寵”這一問題，誘發(fā)了人們對封建王朝后宮現(xiàn)象的窺探心理，激發(fā)了答主的創(chuàng)作欲，引發(fā)了用戶的閱讀熱情。截至2022年7月，該問題引來大量女頻問答小說及其讀者，累計獲得超過1.8 億的瀏覽量。

2.2.2 問答小說的內(nèi)容：題材多樣，情節(jié)反套路，人物性格不尋常

報告顯示：知乎用戶中24 歲以下以及24 歲至35 歲人群占比達75%，本科與碩士學(xué)歷占比約60%，大多數(shù)用戶來自一、二線城市[2]。擁有較高學(xué)歷的用戶，喜歡學(xué)習(xí)新鮮的知識。他們厭倦了套路化的小說模式，偏向于更有創(chuàng)意的作品。

知乎問答小說的題材眾多，其中女性言情、懸疑推理、爆笑沙雕、歷史重講、現(xiàn)實故事等題材受關(guān)注較多。女性言情小說不以收獲完美愛情為結(jié)局，其女主也不為愛情迷失自我；懸疑推理類小說充滿著“怪力亂神”元素，平行時空、對人性的批判等新奇角度沖擊著讀者對傳統(tǒng)懸疑推理的認知；“無厘頭”爆笑沙雕題材舒緩了用戶的生活、學(xué)習(xí)壓力，好玩的“?！薄⑿υ捄托笳Z層出不窮；歷史重講小說沿用網(wǎng)文草根作家“當年明月”之長，用幽默風(fēng)趣的現(xiàn)代風(fēng)格來講述生澀的歷史故事和人物傳奇；現(xiàn)實故事則講述法醫(yī)、獄警、飼養(yǎng)員、酒店試睡師等身懷絕技的年輕人的生活經(jīng)歷，大大滿足讀者的獵奇心理……

2.2.3 問答小說的形式：自由靈活，圖文結(jié)合，篇幅短小

問答小說的敘述體式自由靈活。答主根據(jù)不同的題材，選用合適的敘述體式，章回體、對話體、小節(jié)體等頻頻出現(xiàn)。以爆笑沙雕類小說《毒酒使用手冊》為例，作者使用小節(jié)式寫作方式，以簡簡單單但又風(fēng)趣幽默的幾句話構(gòu)成一節(jié)故事，又以一條完整的故事線索串起每一小節(jié)故事。比起長篇幅小說，小節(jié)體故事簡潔，富有趣味性，得到眾網(wǎng)友的青睞。

問答小說圖文結(jié)合，閱讀體驗更佳。知乎作為知識問答平臺，圖文結(jié)合是答主的主要回答方式，問答小說也沿用了這一方式。圖文結(jié)合突破其他網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺純文字的表述方式，具有突出的優(yōu)勢：提升閱讀的舒適度，緩解因文字敘述過多而導(dǎo)致的疲勞；增強直觀性和生動性，插入的圖片有助于讀者更好地領(lǐng)悟作者想要表達的意思。

問答小說篇幅短小，受到忙碌的年輕讀者的喜愛。普通網(wǎng)文平臺的小說字數(shù)與作者收益掛鉤，因此多輒上百萬字，少則三五十萬字。在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活的裹挾下，對奔波于工作學(xué)習(xí)的年輕人來說，知乎中短篇問答小說更符合他們的口味。知乎平臺按閱讀量、讀者停留在頁面的時間計算稿費，且受到回答框的限制，因此問答小說的情節(jié)簡潔，敘事清晰，少者幾千字，多者也只有一二十萬字。

2.2.4 問答小說基于平臺的優(yōu)勢：個人訂制，互動性強，話題歸類

在知乎平臺，如果想看某種類型或情節(jié)的小說，可采用提問題的方式進行“個人訂制”。如“有哪些民間邪物的故事”“你可以以xxx 為開頭創(chuàng)作一篇小說嗎”“如果xxx 會發(fā)生什么樣的故事”等問題，都得到眾多答復(fù)?！皞€人訂制”的方式，前所未有，為知乎問答小說所獨有。

知乎以社區(qū)問答起家，“提問—回答—評論”是持續(xù)的動態(tài)互動過程[3]。知乎平臺構(gòu)建的提問者、答主、用戶之間平等表達與互動的模式，使問答小說避免了眾多網(wǎng)文平臺創(chuàng)作者“獨白”“灌輸”式的創(chuàng)作模式，向“對話”“互動”轉(zhuǎn)化。問答小說的受眾身份從讀者變成了用戶，贊同量、評論量等成為判斷內(nèi)容是否受歡迎的依據(jù)。良好的互動氛圍讓大多數(shù)用戶喜歡先閱讀“高贊”的問答小說，也習(xí)慣于進入評論區(qū)查看其他用戶的評論及發(fā)表自己的看法。作者也經(jīng)常回復(fù)評論，為讀者答疑解惑或分享寫作心得，甚至根據(jù)讀者的反饋來修改或更新創(chuàng)作模式和創(chuàng)作方向?；右餐聘吡藛柎鹦≌f的熱度，評論區(qū)常有讀者“催更”類的留言，如：“生產(chǎn)隊的驢都不敢這么歇著”“居然給我推未完結(jié)的文，蹲了”……

問答小說基于用戶所提的問題情境，用戶的問題也包羅萬象。隨著提出的問題越來越多，平臺把相同話題的問題歸為一類形成社區(qū)，方便用戶查看。

知乎問答小說以鮮明的特色得到眾多用戶的青睞，成為一種新興的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)新生態(tài)。

3 問答小說的發(fā)展與困境

3.1 以典型作品看問答小說的發(fā)展歷程

2016年，知乎大V“馬伯庸”在“如果你來給《刺客信條》寫劇情，你會把背景設(shè)定在哪里”的問題之下創(chuàng)作了“《刺客信條：長安》預(yù)告片”的回答。從這時起，知乎開始出現(xiàn)小說化創(chuàng)作的傾向。2019年，以這個故事為基礎(chǔ)的年度熱播電視劇《長安十二時辰》成為國民爆款I(lǐng)P。

2018年，知乎問答小說逐漸增多。以用戶“川戈”在“有哪些民間邪物的故事”問題下回答的恐怖驚悚故事《鴛鴦鍋》為例，截至目前該條回答已獲得了14.4 萬的點贊，約1.5 萬條評論，從中可窺見知乎問答小說受歡迎的程度。

掀起問答小說熱潮，是2019年“夢娃”在“為什么后宮中嬪妃們一定要爭寵”的問題下創(chuàng)作的小說《宮墻柳》。該小說摒棄傳統(tǒng)的為權(quán)利而傾軋的后宮題材，采用“反后宮”的新奇角度，以往針鋒相對的妃嬪在這里變成了家人，而最終的悲劇收場又讓讀者體會到封建王朝權(quán)力斗爭與掙扎的無奈。其與《行止晚》《洗鉛華》并稱為“知乎三大虐文”，它們以平淡的話語將悲苦的內(nèi)核細細陳出，巨大的反差讓讀者觸動不已。“三大虐文”收獲巨大成功，至2022年7月累計點贊超75 萬，閱讀量超6 000 萬，收獲了大量的書粉。其熱度甚至波及其他平臺，如“嗶哩嗶哩動畫”“網(wǎng)易云音樂”出現(xiàn)了大量二次創(chuàng)作作品。

2019年，乘著網(wǎng)絡(luò)小說繁榮市場的東風(fēng)，知乎讓本是平臺副產(chǎn)品的問答小說走上商業(yè)化道路，把其加入了于2019年3月成立的“鹽選會員”服務(wù)體系?；谥跗脚_的話題分類與社區(qū)化屬性，鹽選專欄將受關(guān)注度、高質(zhì)量的中短篇問答小說整合，以25 元/月的價格向用戶出售，收益成果與作者分成。以下數(shù)據(jù)也佐證了問答小說的商業(yè)化能力（見表1）。

表1 問答小說專欄及收入舉例[4]

知乎在激勵答主進行創(chuàng)作的同時，也希望將自己坐擁的文字故事庫轉(zhuǎn)化為影視作品并從中獲利。網(wǎng)絡(luò)文學(xué)平臺“晉江文學(xué)城”已經(jīng)擁有了成熟的文字變現(xiàn)模式，賣紙質(zhì)書、影視版權(quán)成為很多作者的期望。知乎目前正扶持答主作者，為爆款作品提供IP建設(shè)的站外推廣資源以及影視、書籍、廣播劇等商業(yè)開發(fā)機會，如《行止晚》《宮墻柳》《洗鉛華》皆已確定影視化。知乎還根據(jù)一個話題由多人創(chuàng)作不同小說的特點，拓寬了影視劇的打造模式——同一話題的系列短劇。2020年知乎策劃懸疑驚悚迷你劇《深夜驚奇》，把“深夜驚奇：你不敢打開的睡前故事”欄目的問答小說影視化，極大地激發(fā)創(chuàng)作者的動力。

中國社科院發(fā)布報告顯示，2021年網(wǎng)絡(luò)文學(xué)用戶達5 億[5]，網(wǎng)絡(luò)小說主流化成為大勢所趨。知乎問答小說自從2018年和2019年火爆之后，受到年輕人的追捧。數(shù)據(jù)顯示，2021年知乎付費會員業(yè)務(wù)收入達6.69 億元，同比增長109%，第四季度月均付費用戶達到610 萬，同比增長102%，問答小說在其中發(fā)揮了主力作用[6]。

3.2 問答小說發(fā)展的困境

但是，與其他平臺的網(wǎng)絡(luò)小說一樣，問答小說發(fā)展至今，也面臨著困境。

3.2.1 同類型題材重復(fù)，讓問答小說陷入了質(zhì)量下降危機

問答小說雖成于提出的問題，但也受限于所提問題。某一類型的問題及答文小說擁有高熱度后，其他作者會蜂擁而至，模仿“爆款”模式進行創(chuàng)作，缺乏自身的創(chuàng)新。例如反套路小說，“反”的人多了也就變成了“套路”，能夠吃到某一新鮮題材紅利的往往也只有最初的幾位作者。爆款作品畢竟是有限的，能產(chǎn)生爆款往往是因為作者塑造出了一個或是貼合讀者生活的體驗，或是讀者理想化的角色，以及不同尋常的題材、奇特的情境、細膩的群像等。以爆款為平臺注入流量的道路是不長久的，追隨爆款而創(chuàng)作的同質(zhì)化作品，會讓問答小說的整體質(zhì)量下滑。

3.2.2 問答小說容易擠占其他回答的空間，給想要得到科學(xué)答案的用戶帶來不適

在問答小說的評論區(qū)，我們偶爾會看到用戶發(fā)出“知乎怎么變成了一個小說平臺了？”的抱怨。知乎本身是一個問答社區(qū)平臺，問答小說只是其副產(chǎn)品。答文中穿插著小說，一方面讓用戶感到新奇，另一方面也讓想要一個科學(xué)、確切答案的用戶感到厭倦。

問答小說若要蓬勃發(fā)展，知乎平臺就要關(guān)注其發(fā)展變化的趨勢。首先要注重培養(yǎng)小說創(chuàng)作者，提高問答小說的質(zhì)量。如為小說作者提供集中教育培訓(xùn)，讓問答小說作者多蓄些源頭活水。其次要不斷創(chuàng)新問答小說的承載形式，維護良好的評論生態(tài)，留住更多的用戶。再次參考用戶喜好推送回答，讓想獲取科學(xué)答案的用戶和喜愛小說的用戶各取所需。

4 對問答小說未來的展望

小說的生命力在于不斷創(chuàng)新，但如今的問答小說也陷入了同質(zhì)化、缺乏創(chuàng)新性等困境。處于困境中的問答小說，能否立足于知乎平臺，再次發(fā)展演變出一種更新、更優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)小說？如能借鑒知乎圓桌的模式，問答小說也許會迎來發(fā)展的第二個高峰。

“知乎圓桌”設(shè)定一個特定的優(yōu)質(zhì)的主題，利用知乎的問答機制進行集體創(chuàng)作，優(yōu)質(zhì)主題的集體創(chuàng)作獲得非常高閱讀量：其中“閱讀給你答案”33 億，“不知所起|言情故事”22.3 億，“有鹽、有趣的歷史故事”7.7 億。每個知乎圓桌定期有專業(yè)嘉賓進行線上作答，具有相關(guān)專業(yè)背景、來自四面八方的網(wǎng)友圍繞在虛擬的圓桌旁邊，生產(chǎn)出大量高質(zhì)量的問題及回答。知乎圓桌以內(nèi)容為核心，在良好、民主的生態(tài)氛圍中，用戶的問題和答案更追求質(zhì)量，這是圓桌的優(yōu)勢。

問答小說如與圓桌相結(jié)合，取知乎圓桌之長，在專業(yè)人士的指引下，設(shè)定某一個吸引讀者的主題，讓有相似喜好的、較高學(xué)歷的用戶在知乎社區(qū)集聚一堂，就有實現(xiàn)高質(zhì)量的集體創(chuàng)作的可能。這些用戶可以圍繞設(shè)定的主題集思廣益，各抒己見，以松散集體的方式創(chuàng)作小說；也可以在不受任何限制、氣氛融洽的網(wǎng)絡(luò)聚集群內(nèi)，不斷提出想法而創(chuàng)作頭腦風(fēng)暴小說。

問答小說基于知乎平臺，但它能走多遠，在于平臺的指引和導(dǎo)向，更在于超越平臺的創(chuàng)新。它在一定程度上彌補了傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)小說的劣勢和缺點，但仍不夠完美。我們期待知乎問答小說能夠不斷借鑒其他優(yōu)秀的形式，在自我革新之后，迎來更蓬勃的發(fā)展高峰！