王哲
(中國建設(shè)銀行總行,北京 100081)
金融企業(yè)是指執(zhí)行業(yè)務(wù)需要取得金融監(jiān)管部門授予的金融業(yè)務(wù)許可證的企業(yè),其中包含商業(yè)銀行、信托公司、資產(chǎn)管理公司、證券公司、期貨公司、基金管理公司等,金融企業(yè)在運營過程中由于其行業(yè)屬性,將面臨較多的財務(wù)風險,有效地進行財務(wù)風險識別,提升風險管控質(zhì)量,確保金融企業(yè)穩(wěn)步運營。
金融企業(yè)在發(fā)展過程中,需要能夠保障充足的資本額度,通常用資本充足率來進行衡量,由于互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,大量互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)進入金融市場,比如阿里、騰訊等,都推出了相應(yīng)的金融產(chǎn)品,并且市場份額較大,進一步降低金融企業(yè)利潤空間,影響資本充足率,產(chǎn)生資產(chǎn)不充足風險。
金融企業(yè)進行資產(chǎn)業(yè)務(wù),由于資產(chǎn)質(zhì)量的不同所產(chǎn)生的財務(wù)風險,通常可以用不良貸款率及貸款撥備率來衡量該風險,一旦金融企業(yè)不利貸款率過高,貸款撥備率不斷下降時,就會引發(fā)資產(chǎn)質(zhì)量風險。
衡量金融企業(yè)盈利能力的指標,主要有凈資產(chǎn)報酬率、資產(chǎn)報酬率及成本收入比,凈資產(chǎn)報酬率、資產(chǎn)報酬率降低、成本收入比降低將會引發(fā)盈利下降風險,這里面凈資產(chǎn)報酬率最為重要,能夠真實反映金融企業(yè)的盈利能力。
流動性指標反映金融企業(yè)償債能力,通常使用存貸比、流動性比例等指標來反映金融企業(yè)的流動性,一旦存貸比及流動性比例下降,說明金融企業(yè)不足,將影響金融企業(yè)的正常運營,嚴重時可能發(fā)生擠兌,導致金融企業(yè)破產(chǎn)。
管理水平代表金融企業(yè)的業(yè)務(wù)能力及決策能力,提升管理水平能夠優(yōu)化金融企業(yè)的盈利能力,強化資本充足率,保障金融企業(yè)的穩(wěn)步運營,一旦發(fā)生管理能力風險,說明金融企業(yè)的制度需要優(yōu)化,人才基礎(chǔ)不足,進而影響金融企業(yè)的整體能力。
商業(yè)銀行的主要資金來源就是儲戶進行存款,隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,以及金融科技的助推,儲戶有著更多的資金投放選擇,不再單一地進行存款業(yè)務(wù),導致存款資金量不足,商業(yè)銀行儲蓄方面,部分商業(yè)銀行由于客觀問題其存款利率并不具有競爭性,導致儲蓄業(yè)務(wù)競爭力下降,存款資金量隨之下降,而理財業(yè)務(wù)方面,互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu)、P2P等的興起,對于商業(yè)銀行儲蓄業(yè)務(wù)造成資金分流,進一步降低了企業(yè)存款量,造成企業(yè)流動性風險。
一是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)盈利能力下降,由于存款量的降低,部分商業(yè)銀行為了吸引更多的儲戶,提升存款利率,這雖然能夠提升一定的存款資金量,但同時也降低了與貸款利率之間的利息差,使得貸款業(yè)務(wù)成本提升而利潤下降,造成盈利能力下降。
二是非利息性盈利減少,互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,更多的投資性及盈利性業(yè)務(wù)層出不窮,各類網(wǎng)上投資理財及存款類業(yè)務(wù)不斷增多,客戶足不出戶就可以在網(wǎng)上辦理完成,而且隨著商業(yè)銀行主力客戶年齡段的不斷降低,其越來越偏向于互聯(lián)網(wǎng)金融模式,認為傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)務(wù)模式費時費力,而且互聯(lián)網(wǎng)金融的收益率對于商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收益率更高,造成商業(yè)銀行非利息性盈利減少。
另外,一些企業(yè)傳統(tǒng)的保險代銷、證券類等業(yè)務(wù),客戶也越來越習慣于網(wǎng)上進行購買及交易,網(wǎng)絡(luò)化改變了客戶的儲蓄習慣及投資習慣,而且部分商業(yè)銀行為了應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)金融的影響,盲目的進行發(fā)展,但執(zhí)行力及服務(wù)質(zhì)量較低,業(yè)務(wù)模式新但服務(wù)理念及管理理念落后,不以客戶需求為第一要務(wù),而是限制于更多的企業(yè)制度,對比業(yè)務(wù)成交,更在乎業(yè)務(wù)是否會給自己帶來莫須有的不利影響,造成執(zhí)行力及服務(wù)質(zhì)量不足,將更多客戶“推給”互聯(lián)網(wǎng)金融,造成中間業(yè)務(wù)成交量下降,導致商業(yè)銀行盈利性不足。
一是部分商業(yè)銀行資本充足率雖然符合監(jiān)管要求,但處于最低滿足要求,在行業(yè)內(nèi)部處于中低水平,資本充足率與抗風險性成正比,一旦外部或內(nèi)部發(fā)生變化,將影響商業(yè)銀行的正常經(jīng)營。
互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,更多資本研發(fā)并發(fā)布多種金融工具及產(chǎn)品,比如結(jié)算財富管理、在線云貸等,并且在資本的助推下,擴張速度極快,搶占大量市場份額,影響了商業(yè)銀行資本補充,而部分商業(yè)銀行同時也推出了互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)及產(chǎn)品,但由于處于轉(zhuǎn)型期,產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、組織架構(gòu)調(diào)整均需要一定時間,無法快速完成并推進互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品及服務(wù),造成短時間內(nèi)成本上升,而資本卻沒有得到及時補充。
二是部分商業(yè)銀行資產(chǎn)負債率較高,抵御風險能力較差,如果經(jīng)營效果持續(xù)下降,將極有可能資不抵債,甚至發(fā)生擠兌的現(xiàn)象,嚴重的將導致商業(yè)銀行破產(chǎn)。另外,商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的主要客戶為中小型企業(yè),而中小型企業(yè)貸款也是互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的主要目標客群,為了提升貸款業(yè)務(wù)量,部分商業(yè)銀行在審查時放寬要求,對于其中的風險并不充分考慮,一旦部分中小型企業(yè)經(jīng)營不善,貸款業(yè)務(wù)將形成呆壞賬,給商業(yè)銀行帶來財務(wù)風險。
同時,商業(yè)銀行為了提升自身的資本充足性,盲目進行籌融資,不斷拓寬融資渠道,雖然短時間內(nèi)財務(wù)報表數(shù)據(jù)良好,但這種盲目式的發(fā)展,同時也帶來了潛在的財務(wù)風險,影響商業(yè)銀行的戰(zhàn)略性發(fā)展。
部分商業(yè)銀行貸款結(jié)構(gòu)不合理,貸款業(yè)務(wù)由于地域性及行業(yè)趨勢性,導致貸款業(yè)務(wù)多集中于某一地區(qū)或重點行業(yè),一旦地區(qū)政策或行業(yè)態(tài)勢發(fā)生變化,將產(chǎn)生大量的呆壞賬,不利于商業(yè)銀行的風險管控,違反信貸業(yè)務(wù)的安全性原則,比如部分商業(yè)銀行的主要貸款客戶為某一地區(qū)小微企業(yè),而小微企業(yè)缺乏核心技術(shù)及盈利能力,一旦該地區(qū)進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,或者大型企業(yè)進行技術(shù)革新,將不斷擠壓小微企業(yè)盈利空間,導致小微企業(yè)違約風險增加,商業(yè)銀行財務(wù)風險持續(xù)累積。
另外,部分商業(yè)銀行的貸款對象多為以往有過合作的老客戶,針對老客戶的授信審查往往流于表面,且老客戶往往能夠得到大額貸款,老客戶貸款金額占比較高,違反了信貸業(yè)務(wù)的分散性原則,不利于企業(yè)有效管控風險。
部分商業(yè)銀行缺乏專業(yè)型及復(fù)合型人才,雖然企業(yè)工作人員大部分均為大學本科及以上學歷,但多從事運營崗位,缺乏風險管理、技術(shù)開發(fā)、財務(wù)管理等高精尖人才,而且部分商業(yè)銀行離職率較高,新員工大都是工作兩年左右離職,而內(nèi)部老員工由于年齡及傳統(tǒng)觀念的影響,對于創(chuàng)新型業(yè)務(wù)及理念接受能力差,缺乏工作積極性及主觀能動性,加之新員工流失嚴重,造成部分商業(yè)銀行人才梯隊斷檔,互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,缺乏轉(zhuǎn)型時期及運維時期的專業(yè)性及復(fù)合型人才,引發(fā)商業(yè)銀行財務(wù)風險,降低商業(yè)銀行發(fā)展質(zhì)量。
互聯(lián)網(wǎng)金融背景收益高是其顯著的特征,但高收益的同時伴隨著高風險,隨著部分P2P的不斷“爆雷”,已經(jīng)一些互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的欺詐行為,客戶也在重新審視互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,客戶更需要在收益與風險中找尋適合自身風險抗性的產(chǎn)品,而商業(yè)銀行的信譽度普遍高于互聯(lián)網(wǎng)金融機構(gòu),這為商業(yè)銀行吸引存款夯實了外部基礎(chǔ),同時商業(yè)銀行也在不斷開拓線上業(yè)務(wù),比如跨行支付、超級網(wǎng)銀等業(yè)務(wù),都使儲戶得到線上便利,而經(jīng)過市場調(diào)查后,制定具有競爭力的市場利率,將極大地吸引儲戶進行存款業(yè)務(wù)。
另外,針對流動性風險,商業(yè)銀行需要根據(jù)大數(shù)據(jù)了解儲戶的存儲款習慣,提前進行資金規(guī)劃,提升資金利用率的同時,防止流動性風險發(fā)生。
商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)金融相比,缺乏流動性,而商業(yè)銀行提升流動性的同時,必須有效管控流動性風險。
首先以客戶需要為核心,進行線上產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)設(shè)計,通過大數(shù)據(jù)分析客戶習慣及行為,找出客戶“痛點”,進而強化服務(wù)質(zhì)量及流動性,而后結(jié)合商業(yè)銀行實際情況及資本,強化內(nèi)部控制,各節(jié)點具有較強的風險控制能力,并提前做出應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生突發(fā)事件,能夠利用預(yù)案進行風險處理;其次建立風險預(yù)警體系,利用信息化系統(tǒng)及實際業(yè)務(wù)過程中的問題,進行風險預(yù)警及防范,重點管控流動性風險;最后在小規(guī)模測試,問題優(yōu)化及解決后,進行全面的投放及宣傳,這樣既提升了業(yè)務(wù)量及資金量,又有效地管控了流動性風險,確保商業(yè)銀行的穩(wěn)步發(fā)展。
建立商業(yè)銀行在穩(wěn)定及服務(wù)金融市場的同時,利益最大化也是其重要目的,在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,為了防控財務(wù)風險,需要借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,探索新型業(yè)務(wù),拓寬盈利渠道,商業(yè)銀行需要在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式基礎(chǔ)上,增加互聯(lián)網(wǎng)屬性,使業(yè)務(wù)多元化,線上及線下業(yè)務(wù)結(jié)合,拓寬業(yè)務(wù)渠道,進而增加企業(yè)盈利性。
另外,在增加線上模式的基礎(chǔ)上,縮減線下成本,利用大數(shù)據(jù)分析,線下業(yè)務(wù)量較低且能夠線上進行的業(yè)務(wù),只保留基本的線下業(yè)務(wù),全面降低線下成本,進而平衡商業(yè)銀行整體成本,并利用線上優(yōu)勢,增加商業(yè)銀行利潤。另外,商業(yè)銀行對比互聯(lián)網(wǎng)金融的最大優(yōu)勢在于線下及商業(yè)銀行“看得見、摸得著”的實體信譽,發(fā)揮優(yōu)勢屬性,打開差異化業(yè)務(wù)渠道,進而強化商業(yè)銀行盈利能力。
增加商業(yè)銀行的資本充足率,需要增加資本或減少風險資產(chǎn)規(guī)模,一是商業(yè)銀行需要建立信用評價體系,來減少風險資產(chǎn)規(guī)模,但商業(yè)貸款流程煩瑣,針對“短、急、快”的貸款需求無法完全滿足,這就需要商業(yè)銀行借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢,優(yōu)化現(xiàn)有流程,比如可以與優(yōu)質(zhì)的第三方機構(gòu)合作,擴大自身的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)庫,當客戶有貸款需求時,利用數(shù)據(jù)庫直接匹配信用評價體系,快速辦理貸款,提升服務(wù)質(zhì)量的同時,提升資本充足度。
二是商業(yè)銀行借助大數(shù)據(jù)系統(tǒng),選擇發(fā)展?jié)摿^大的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)銀行進行投資,這樣就可以共享雙方的資源,又可以提升投資回報率,并借助互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)銀行優(yōu)勢發(fā)展線上業(yè)務(wù),實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)與客戶群體的共同增加。
三是商業(yè)銀行需要建立全域性的戰(zhàn)略發(fā)展計劃,業(yè)務(wù)多元化、多區(qū)域化、多行業(yè)化,在我國不同省區(qū)、不同行業(yè)進行業(yè)務(wù)拓展,通過風險分散原則降低財務(wù)風險,形成以核心業(yè)務(wù)、核心區(qū)域為主,多區(qū)域、多業(yè)務(wù)共同發(fā)展的模式,確保商業(yè)銀行的穩(wěn)步發(fā)展。
四是以客戶需求為核心,前期進行市場調(diào)研,將客戶細分,并針對不同客戶需求特性,建立不同的業(yè)務(wù),通過多元化的業(yè)務(wù),滿足不同客戶的需求,提升服務(wù)質(zhì)量的同時,完善資本充足度。
商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量直接影響資本充足率,并且過多的資產(chǎn)質(zhì)量問題,會讓商業(yè)銀行陷入無休止的訴訟及追償?shù)墓ぷ髦?,浪費大量的人力、物力以及時間,極大地影響商業(yè)銀行的良性發(fā)展,所以提高資產(chǎn)質(zhì)量,成為商業(yè)銀行降低財務(wù)風險,提升發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵。
強化信貸風險管理,一是制定調(diào)查計劃,根據(jù)調(diào)查對象的實際情況進行調(diào)查計劃的制定,避免因為準備不足造成調(diào)查片面,將調(diào)查目標、過程、方法、重點、細節(jié)進行梳理,做好相關(guān)調(diào)查準備工作。
二是對調(diào)查對象信息的整理,數(shù)據(jù)信息越完整,得出的調(diào)查結(jié)論越符合實際情況,通過互聯(lián)網(wǎng)、實地走訪、調(diào)查對象關(guān)聯(lián)單位及客戶、當?shù)囟悇?wù)、法院等全面了解信息,掌握調(diào)查對象的全部情況。
三是核實客戶提供的書面文件,對其中數(shù)據(jù)進行全面核實調(diào)查,比如財務(wù)報告,針對其中大額交易,與關(guān)聯(lián)方進行確認,來確認客戶實際的財務(wù)情況,針對長期信貸業(yè)務(wù),核實企業(yè)未來發(fā)展狀態(tài),就要結(jié)合市場行情走勢、企業(yè)近三至五年的經(jīng)營數(shù)據(jù)等,以及是否存在大額經(jīng)濟糾紛,通過核實來確定書面文件的有效性,進而將風險較高客戶排除,確保商業(yè)銀行信貸風險管理效能,提升資產(chǎn)質(zhì)量。
一是科學合理地使用風險指標,對于風險指標的選取需要能夠反映信貸客戶的實際情況,結(jié)合信貸客戶盈利、償債、營運指標,判斷其流動性風險、融資風險、經(jīng)營風險等,有效進行風險類型識別,明確風險程度及發(fā)生概率,利用信息化系統(tǒng)全面地分析風險。
二是通過高質(zhì)量數(shù)據(jù)排除隱性風險,部分隱蔽式風險長期存在,但極難排除,這就需要借助信息化系統(tǒng),通過高質(zhì)量數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)分析,找出隱性風險,并深究風險動因,排除風險。
三是對風險預(yù)警體系進行人工優(yōu)化,風險預(yù)警體系是信息系統(tǒng)自動化處理,但信息系統(tǒng)存在盲區(qū),需要人工進行不斷地優(yōu)化,商業(yè)銀行需要聘請風險管理專家及內(nèi)部風險管理人員,結(jié)合實際案例,找出系統(tǒng)盲區(qū)進行優(yōu)化。
另外,金額較大的信貸業(yè)務(wù),系統(tǒng)分析完畢后,必須人工進行復(fù)核,避免系統(tǒng)錯誤造成風險預(yù)警錯誤,進而帶來巨大的經(jīng)濟損失。建立科學合理的風險預(yù)警體系,使商業(yè)銀行在業(yè)務(wù)開展過程中,逐步減低經(jīng)營風險,確保商業(yè)銀行可持續(xù)性發(fā)展。
一是完善培訓制度,商業(yè)銀行定期為內(nèi)部人員進行培訓,培訓后進行考核,將考核結(jié)果計入績效中,通過這種方式強化培訓效能,提升人員的主觀能動性,利用培訓提升內(nèi)部人員的理論知識,并在實踐過程中不斷應(yīng)用,進而提升專業(yè)能力及綜合能力。
二是與高校建立聯(lián)系,給相關(guān)專業(yè)學生提供實習機會,對表現(xiàn)優(yōu)異的學生畢業(yè)后,直接進入商業(yè)銀行工作,為人才隊伍提供新鮮血液,夯實人才基礎(chǔ)。
三是引進專業(yè)型及復(fù)合型人才,通過人才帶動整個團隊提升,也是輔助其他人員從理論轉(zhuǎn)變到實踐的關(guān)鍵性力量,在商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及防范財務(wù)風險工作中,肩負管理及優(yōu)化的職能,幫助商業(yè)銀行夯實人才基礎(chǔ),提升商業(yè)銀行風險管理質(zhì)量。
綜上所述,互聯(lián)網(wǎng)金融背景下,金融企業(yè)有效地識別財務(wù)風險,并進行針對性地應(yīng)對,提升金融企業(yè)的核心競爭力,確保金融企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。