陳 楠

（長春財經(jīng)學(xué)院，吉林長春 130000）

引言

2022 年北京冬季奧運會成功舉辦標志著中國冬季運動與冰雪產(chǎn)業(yè)進入發(fā)展的黃金期，后冬奧時代的冰雪運動仍然精彩紛呈，冰雪產(chǎn)業(yè)持續(xù)帶來新機遇和新發(fā)展。為了達到“3 億人參加冰雪運動”的目的[1]，推動我國冬季運動整體向前發(fā)展，增加公眾關(guān)注度與全民參與成為冰雪旅游產(chǎn)業(yè)奮斗的初衷。新一代人工智能與云技術(shù)已經(jīng)成為傳統(tǒng)企業(yè)成長的動力源泉，并使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高質(zhì)量發(fā)展不斷闊步邁進。吉林省基于這一背景，提出了鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的思路[2-3]，并且在發(fā)展計劃中，把重點放在加快鄉(xiāng)村數(shù)字冰雪建設(shè)的速度、構(gòu)建優(yōu)勢平臺、培育新興業(yè)態(tài)、加深新一代信息技術(shù)與傳統(tǒng)鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)合等建議與舉措上。冰雪旅游和數(shù)字經(jīng)濟的深度融合有利于推動冰雪旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，增強冰雪旅游的競爭力。本文對吉林省冰雪旅游業(yè)的現(xiàn)狀進行分析，論述數(shù)字經(jīng)濟對于鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)的意義，并以此為依據(jù)提出了數(shù)字經(jīng)濟背景下吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，包括優(yōu)化鄉(xiāng)村冰雪旅游外部發(fā)展環(huán)境，借力政務(wù)大數(shù)據(jù)；打造線上鄉(xiāng)村冰雪旅游，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；強化鄉(xiāng)村冰雪旅游信息服務(wù)功能，加快產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型；整合鄉(xiāng)土風情與地域特點，構(gòu)建多元化產(chǎn)業(yè)。

一、數(shù)字經(jīng)濟對吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

（一）數(shù)字經(jīng)濟提升鄉(xiāng)村冰雪旅游游客體驗

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，消費者受到相關(guān)技術(shù)的影響，消費行為與感知體驗隨之改變，造成了個體體驗的差異性[4]。近年來，數(shù)字媒體技術(shù)被廣泛運用于鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)中，成為一種新型傳播形式。旅游者出行之前，通過短視頻的形式進行收看，掌握鄉(xiāng)村冰雪旅游項目和冰雪旅游產(chǎn)品有關(guān)情況。游客通過移動終端獲取旅游目的地的信息后，進行深度參與并獲得全新的感受。數(shù)字技術(shù)的運用改變了旅游者的認知體驗、個性化需求與多樣化需求的持續(xù)發(fā)展，游客越來越喜歡這種身臨其境的感覺。同時，游客通過網(wǎng)絡(luò)獲得大量的旅游信息，并形成自己獨特的旅游觀。隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)亦開始進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，旅游工作人員對游客的信息有了更多的認識。工作人員運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對游客軌跡進行整理與分析，針對旅游者的需求提供旅游產(chǎn)品與服務(wù)，保證游客對信息的需求得到最大限度的滿足，從而確保提供更具性價比的旅游產(chǎn)品與服務(wù)，增強冰雪旅游產(chǎn)業(yè)競爭實力。

（二）數(shù)字經(jīng)濟加速鄉(xiāng)村冰雪旅游資源共享

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)及云計算等技術(shù)的運用推動了傳統(tǒng)鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級，實現(xiàn)了資源數(shù)據(jù)的共享[5]。分析鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下面臨的機遇與挑戰(zhàn)，反思鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)在信息化條件下如何更好地開展工作，是鄉(xiāng)村冰雪旅游資源共享順利實現(xiàn)的前提。傳統(tǒng)鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)因地域不同，出現(xiàn)了信息不對稱的問題，供需水平也參差不齊，使生產(chǎn)效率與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)受到不同程度的影響。數(shù)字化發(fā)展改善了信息閉塞的狀況，實現(xiàn)了鄉(xiāng)村冰雪旅游企業(yè)資源共享。鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)是一種典型行業(yè)，具有巨大的經(jīng)濟價值，隨著科技的進步，發(fā)展模式就成了一種重要的手段與途徑。鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的成長過程主要有4 個階段：數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新、發(fā)展體系更新、運營模式變革和產(chǎn)業(yè)品牌效應(yīng)。鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，調(diào)整旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展定位與策略，用好數(shù)字虛擬景區(qū)資源，推動旅游產(chǎn)品革新，以達到經(jīng)濟效益持續(xù)提高的預(yù)期成效。

（三）數(shù)字經(jīng)濟促進鄉(xiāng)村冰雪旅游健康發(fā)展

在鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的成長歷程中，有效監(jiān)管在其中扮演了舉足輕重的角色。隨著我國旅游業(yè)快速發(fā)展，旅游行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中最主要的就是旅游市場監(jiān)管問題[6]。數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展使市場監(jiān)管變得更加便利，大數(shù)據(jù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠有力地規(guī)范市場。隨著數(shù)字經(jīng)濟時代來臨，鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)迎來了新的機遇。盡管數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展迅速，鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)積極實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但網(wǎng)絡(luò)安全、產(chǎn)權(quán)保護等方面的問題接踵而來，這就使傳統(tǒng)市場監(jiān)管方式難以實現(xiàn)。市場需不斷完善數(shù)字經(jīng)濟平臺的治理體系建設(shè)，完善市場監(jiān)管體系，推動市場監(jiān)管數(shù)字化，形成新的監(jiān)管治理格局，才能使鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)有序、健康地發(fā)展。當前市場在管理數(shù)字經(jīng)濟時存在很多不足，如監(jiān)管主體單一、缺乏協(xié)同合作機制以及缺少信息公開制度等。為此，必須建立健全監(jiān)管和治理體系，實現(xiàn)數(shù)字經(jīng)濟有效管理與規(guī)制，確保鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展中充滿健康活力。

二、數(shù)字經(jīng)濟下吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)外關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟與旅游融合發(fā)展的理論成果較為豐富全面，但尚未有專門針對鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)進行深入剖析和系統(tǒng)總結(jié)的文獻。已有的研究文獻多聚焦于數(shù)字經(jīng)濟的內(nèi)涵與特點[7]、數(shù)字經(jīng)濟對于制造業(yè)的沖擊[8]、數(shù)字經(jīng)濟在區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展中的作用[9]等，數(shù)字經(jīng)濟中關(guān)于冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究尚不多見，而關(guān)于鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究就更加鳳毛麟角，因而數(shù)字經(jīng)濟下鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展成了學(xué)者研究的熱點。同時，由于我國幅員遼闊，各地區(qū)之間存在較大差異，不同省份冰雪文化也不盡相同。吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)正處于蓬勃發(fā)展之中，政府有關(guān)部門十分重視鄉(xiāng)村冰雪運動有關(guān)裝備和設(shè)施的投入強度，其中包括冰雪設(shè)備制造、冰雪場館建設(shè)等。近年來，吉林省不斷出臺相關(guān)政策，培育和發(fā)展冰雪裝備骨干企業(yè)，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，目的是促進冰雪裝備制造業(yè)的蓬勃發(fā)展，打造國內(nèi)外冰雪運動知名品牌。

三、數(shù)字經(jīng)濟下吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型路徑

（一）優(yōu)化鄉(xiāng)村冰雪旅游外部發(fā)展環(huán)境，借力政務(wù)大數(shù)據(jù)

在數(shù)字經(jīng)濟背景下，政府相關(guān)部門應(yīng)引導(dǎo)吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，通過打造數(shù)字經(jīng)濟平臺，推動吉林省經(jīng)濟和鄉(xiāng)村冰雪旅游的協(xié)同發(fā)展。此外，還應(yīng)該充分挖掘和利用政府公開的資料，促進政務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)與鄉(xiāng)村旅游行業(yè)共享開放增值。在企業(yè)平臺政務(wù)大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展過程中，旅游企業(yè)不斷與高校、科研機構(gòu)等建立合作，推動政務(wù)數(shù)據(jù)平臺的可持續(xù)性開發(fā)。當前吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)所欠缺的是穩(wěn)定的外部環(huán)境，發(fā)展的外部環(huán)境面臨沒有統(tǒng)一的信息標準、政策法律法規(guī)不健全等問題，造成信息孤島、數(shù)據(jù)交換接口不一致等不良后果。吉林省有必要借助數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)，對旅游信息管理進行標準化設(shè)計，促進信息資源共享，改善發(fā)展環(huán)境。此外，還應(yīng)兼顧氣候因素、鄉(xiāng)村地理位置的因素，建設(shè)安全檢測與應(yīng)急機制等，以職能播報的方式將報警信息傳遞給游客，為鄉(xiāng)村冰雪旅游景點添置監(jiān)控裝備，當游客遇有險情時能及時采取應(yīng)對措施，達到實時監(jiān)控的目的。

（二）打造線上鄉(xiāng)村冰雪旅游，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字經(jīng)濟時代已經(jīng)來臨，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為未來企業(yè)發(fā)展潮流，怎樣運用現(xiàn)代技術(shù)與通信手段為游客創(chuàng)造更多價值，是商家重點考慮的問題。旅游業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)，也應(yīng)順應(yīng)潮流，積極融入數(shù)字化進程當中[10]，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺、云計算服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)推動鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)協(xié)同創(chuàng)新與升級，提高鄉(xiāng)村冰雪旅游效率和服務(wù)質(zhì)量，促進鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。吉林省冰雪旅游的開發(fā)應(yīng)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速人工智能的發(fā)展、深度應(yīng)用大數(shù)據(jù)與5G 數(shù)字技術(shù)，提升旅游技術(shù)附加值，提高旅游產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、智能化發(fā)展的程度，培育數(shù)字動漫、在線旅游、智慧景區(qū)等旅游領(lǐng)域數(shù)字化產(chǎn)品。在數(shù)字技術(shù)的推動下，創(chuàng)造線上旅游產(chǎn)品，創(chuàng)建鄉(xiāng)村數(shù)字冰雪景點介紹，制作虛擬現(xiàn)實（Virtual Reality，VR）景點導(dǎo)覽，加強鄉(xiāng)村旅游由技術(shù)向產(chǎn)品落地，給游客帶來虛擬旅游應(yīng)用場景與體驗。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺和移動終端開展“線上”與“線下”相結(jié)合的文化旅游活動，將數(shù)字技術(shù)運用于鄉(xiāng)村冰雪旅游體驗之中，同時也不斷滲透在生產(chǎn)和消費的各個階段之中，最終打造更多鄉(xiāng)村冰雪旅游虛擬產(chǎn)品與項目。

（三）強化鄉(xiāng)村冰雪旅游信息服務(wù)功能，加快產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型

旅游信息服務(wù)平臺為鄉(xiāng)村冰雪旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展提供了核心內(nèi)容，為鄉(xiāng)村冰雪旅游模式創(chuàng)新提供軟硬件設(shè)施，實現(xiàn)了政府對鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)籌規(guī)劃?；诖髷?shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能算法設(shè)計出智慧化管理服務(wù)系統(tǒng)，能夠為游客提供便捷、安全且高效的信息化服務(wù)。可以說，旅游信息服務(wù)平臺的成功搭建，促進了鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)的智能化發(fā)展。因此，必須構(gòu)建以智慧景區(qū)為依托，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的大數(shù)據(jù)平臺體系。在構(gòu)建數(shù)字平臺的過程中，不限于數(shù)字化搜集的工作，還需要搭建區(qū)塊鏈和云計算系統(tǒng)，加強鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)聯(lián)動能力建設(shè)，完成鄉(xiāng)村冰雪旅游公共服務(wù)信息及資料匯集，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。在大數(shù)據(jù)時代，冰雪旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)利用新技術(shù)，構(gòu)建智慧化運營體系，通過對游客進行精準定位，為游客提供個性化定制的特色化產(chǎn)品。同時旅游管理部門應(yīng)充分發(fā)揮移動端便捷性優(yōu)勢，利用公眾號和其他社交媒體網(wǎng)絡(luò)渠道，隨時進行旅游服務(wù)咨詢更新，擴展冰雪旅游公共信息服務(wù)的維度。

（四）整合鄉(xiāng)土風情及地域特點，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)多元化轉(zhuǎn)型

以文化、旅游、科技的多元融合為依托，打造鄉(xiāng)村冰雪旅游高地，推動吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展。冰雪項目與活動應(yīng)面向游客的需求，在短視頻及社交媒體等的幫助下，構(gòu)建新的平臺，刺激鄉(xiāng)村冰雪旅游需求增長點。加強區(qū)域合作已成為吉林省經(jīng)濟發(fā)展的主要動力，借助冰雪資源走旅游線路，開設(shè)特色餐飲、賓館，搭建宣傳平臺，構(gòu)建全省旅游戰(zhàn)略聯(lián)盟，推動吉林省鄉(xiāng)村冰雪旅游與鄉(xiāng)村人文風情融合發(fā)展，創(chuàng)新文旅融合一體化的方式，開展冰雪旅游產(chǎn)業(yè)營銷活動，強化產(chǎn)品間分工與合作，利用協(xié)同效應(yīng)，推動吉林省經(jīng)濟的發(fā)展。

四、數(shù)字經(jīng)濟助推鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的建議

數(shù)字經(jīng)濟推動鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)發(fā)展，需要各個部門的共同努力并盡職盡責。從利益相關(guān)者視角，對鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進行解析，鄉(xiāng)村旅游要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，就必須依靠政府、企業(yè)、農(nóng)民與鄉(xiāng)村旅游者。當前，我國鄉(xiāng)村旅游業(yè)面臨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革帶來的巨大機遇與挑戰(zhàn)，急需借助數(shù)字經(jīng)濟這一新興生產(chǎn)力提升其質(zhì)量與效率。用數(shù)字經(jīng)濟推動鄉(xiāng)村冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展，需要得到政府強力引導(dǎo)和扶持，以鼓勵創(chuàng)新、因地制宜為原則，以以人為本、包容審慎為原則，建立數(shù)字經(jīng)濟促進鄉(xiāng)村冰雪旅游優(yōu)質(zhì)發(fā)展監(jiān)管規(guī)則。一是建立完善的數(shù)字經(jīng)濟助推鄉(xiāng)村冰雪旅游業(yè)發(fā)展的法律法規(guī)體系。二是政府應(yīng)充分利用鄉(xiāng)村資源扶持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)；利用自然資源、文化民俗和土特產(chǎn)品的旅游資源優(yōu)勢，與先進數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，構(gòu)建鄉(xiāng)村冰雪旅游的新型經(jīng)營主體——智能化電商中心。三是政府應(yīng)引導(dǎo)社會資本注入鄉(xiāng)村冰雪旅游的數(shù)字化建設(shè)，在有效監(jiān)督管理基礎(chǔ)上，將扶持資金向鄉(xiāng)村冰雪旅游產(chǎn)業(yè)傾斜。