#網(wǎng)友支招三星手機(jī)重新“押注”中國(guó)市場(chǎng)#

要做好售后服務(wù)

@北京旅游發(fā)燒友：和前任高東真相比，盧泰文對(duì)手機(jī)的理解稍微差點(diǎn)。

@快樂生活：前些年高東真掌舵的時(shí)候，經(jīng)常在國(guó)內(nèi)省會(huì)城市搞星粉聚會(huì)、Galaxy 群部落新機(jī)品鑒活動(dòng)。高東真空降現(xiàn)場(chǎng)，聽取用戶的各種意見和建議。我參加過一次在西安舉辦的見面會(huì)和新機(jī)品鑒活動(dòng)，抽獎(jiǎng)抽到一臺(tái)NOTE8 和項(xiàng)圈式藍(lán)牙耳機(jī)，當(dāng)時(shí)特別激動(dòng)。

@樂逍遙Mi：如果三星手機(jī)沒有質(zhì)量問題，要做好售后服務(wù)，應(yīng)該還有市場(chǎng)。不做好服務(wù)，所有國(guó)家的產(chǎn)品在中國(guó)都難有市場(chǎng)。

@Joker：三星手機(jī)產(chǎn)品線太少，中低端產(chǎn)品線太少。高端太貴，低端低配還高價(jià)。

@13 贊：三星手機(jī)要充分發(fā)揮硬件優(yōu)勢(shì)，用低端機(jī)型降低利潤(rùn)率搶占低端市場(chǎng)，用中端機(jī)作為出貨創(chuàng)收主力，高端機(jī)維持品牌形象與利潤(rùn)率，先占住一部分市場(chǎng)份額，再談在中國(guó)崛起。國(guó)產(chǎn)手機(jī)有效地控制了成本，重視后續(xù)軟件支持與用戶體驗(yàn)，很快就崛起了。

硬件穩(wěn)定性要提升

@輝yi：三星手機(jī)屏幕還不錯(cuò)，照相也不錯(cuò)。

@盧溝賞月：三星手機(jī)是公認(rèn)的屏幕好，比較人性化。

近日，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》新媒體平臺(tái)刊發(fā)《三星新手機(jī)不漲價(jià)！重新“押注”中國(guó)市場(chǎng)，這次有幾成勝算？》一文后，引發(fā)網(wǎng)友圍觀熱議。

三星移動(dòng)業(yè)務(wù)總裁盧泰文表示，希望在2023 年再次實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)，三星正努力做好基本面上的工作，提供中國(guó)客戶真正想要的產(chǎn)品，為市場(chǎng)恢復(fù)做好基礎(chǔ)工作。

@幸福慕容云飛：三星手機(jī)，硬件穩(wěn)定性待提升。三星手機(jī)剛過一年質(zhì)保，就燒屏幕，需自費(fèi)更換。

@kin101：三星手機(jī)有個(gè)老問題，就是續(xù)航崩潰，一天得充兩次電。

@想和你分享每一天：我之前用過三星手機(jī)，在市區(qū)的小巷口買東西付款時(shí)沒信號(hào)，其他國(guó)產(chǎn)品牌都有信號(hào)。當(dāng)時(shí)商家都過完秤了，就等著我付款，結(jié)果沒信號(hào)。我等了半天，商家還以為我想撤單。通信的信號(hào)很重要，三星不把這個(gè)問題解決了，很難大賣。

要解決系統(tǒng)優(yōu)化和運(yùn)行速度難題

@云遮月往：在國(guó)人眼里，蘋果系統(tǒng)就是比安卓高級(jí)，三星改變不了這個(gè)認(rèn)知。

@kin101：安卓系統(tǒng)肯定比不了蘋果系統(tǒng)，導(dǎo)致三星不會(huì)在國(guó)內(nèi)大賣。

@柳溿君：國(guó)內(nèi)安卓系統(tǒng)里，五花八門的應(yīng)用商店，同一個(gè)APP 在不同商店下載都不一樣，弄得很割裂，顯得很低廉，像菜市場(chǎng)。蘋果操作系統(tǒng)，都在一個(gè)商店里，像專賣店。

@老而無能：三星手機(jī)可稱為“安卓機(jī)皇”，要想重振雄風(fēng)，公司必須花錢做推廣，拿出誠(chéng)意，降低價(jià)格才有出路。

@豁達(dá)柳葉：三星手機(jī)要解決系統(tǒng)優(yōu)化和運(yùn)行速度難題。用三星手機(jī)玩游戲和搶購(gòu)，速度如蝸牛，別提多難受了。新買了國(guó)產(chǎn)手機(jī)，刷新了我對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的刻板印象，毫秒快速進(jìn)入，搶購(gòu)成功也好幾次了，真心不錯(cuò)。

@遼河山水：一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)為了賺錢，里面塞的廣告太多，也有卡頓現(xiàn)象。他們要想做大，必須實(shí)實(shí)在在地為消費(fèi)者服務(wù)。