王贏
由于各種原因的影響,當(dāng)前企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),存在著許多問題和不足,未能制定完善的培訓(xùn)制度,未能制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃,未能采取創(chuàng)新的培訓(xùn)方法,導(dǎo)致員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性和針對性不高,難以提升培訓(xùn)效果,影響了員工培訓(xùn)作用的發(fā)揮。因此,為了更好地提升員工培訓(xùn)效果,提高員工工作能力的發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)壯大發(fā)展,企業(yè)不僅要重視員工培訓(xùn)工作的開展,更要做好培訓(xùn)的創(chuàng)新工作,采取多方面的措施來推動(dòng)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新發(fā)展。
企業(yè)做好員工培訓(xùn)的重要意義
能夠提高企業(yè)的核心競爭力 企業(yè)做好員工培訓(xùn)工作,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多優(yōu)質(zhì)的人才,對于推動(dòng)企業(yè)核心競爭力的提升起到了至關(guān)重要的作用。企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),需要結(jié)合當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀以及具體的戰(zhàn)略來制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃,有效地提升員工的工作知識(shí)和工作技能水平,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)整體工作效率和質(zhì)量的提升。結(jié)合員工的發(fā)展需求制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)措施,可以讓員工從中更加真切地感受到企業(yè)的關(guān)懷和尊重,進(jìn)而提高員工對于企業(yè)的認(rèn)同和忠誠,也有利于激發(fā)出員工的工作熱情,使得員工可以更加團(tuán)結(jié),使得企業(yè)的戰(zhàn)斗力得以提升,更有利于提高企業(yè)的競爭力。
有利于構(gòu)建良好的企業(yè)文化 加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作的實(shí)施,有利于企業(yè)構(gòu)建良好的企業(yè)文化,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。良好的企業(yè)文化能夠構(gòu)建良好的工作氛圍,也有利于提高員工之間的凝聚力,提高對員工的鼓勵(lì),使得員工更加忠誠于企業(yè),也有利于激發(fā)出員工的工作潛能,用最大的努力來推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。而做好員工培訓(xùn)工作,有利于加強(qiáng)企業(yè)文化的教育和滲透,提高員工對于企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和認(rèn)可。
有利于提高員工的價(jià)值感 做好員工培訓(xùn)工作,有利于提高員工的價(jià)值感,提高企業(yè)對于員工的吸引力,減少人才流失現(xiàn)象的發(fā)生。企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),通過結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃來制定更加匹配的培訓(xùn)工作,可以有效地調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的熱情和積極性,提高培訓(xùn)效果的同時(shí),也可以有效地提升員工的工作能力,使得員工的價(jià)值充分地發(fā)揮出來,使得員工的價(jià)值感得到重要的提升,也可以從中提高員工對于企業(yè)的忠誠。
企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
對于員工培訓(xùn)工作的重視程度不高 雖然員工培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的重要組成,但是在實(shí)際工作中,許多企業(yè)對于員工培訓(xùn)工作的重視程度并不高,導(dǎo)致培訓(xùn)中存在著各種問題,難以達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果。企業(yè)開展員工培訓(xùn)的主要目的是提升員工的工作能力,促進(jìn)工作效率的提升,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。然而當(dāng)前依然有許多企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要價(jià)值,未能重視培訓(xùn)工作的實(shí)施,限制了員工工作素質(zhì)的提升,也制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第一,管理人員對于培訓(xùn)工作的重視程度并不高,未能給予足夠的經(jīng)費(fèi)和人力支持,導(dǎo)致培訓(xùn)工作得不到全面的實(shí)施,培訓(xùn)效果不理想。第二,當(dāng)前人力資源部門在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),會(huì)存在培訓(xùn)理念落后的現(xiàn)象,未能結(jié)合時(shí)代的發(fā)展和員工的需求來創(chuàng)新現(xiàn)有的培訓(xùn)方法、內(nèi)容等,影響了員工的培訓(xùn)積極性。第三,員工對于培訓(xùn)的積極性并不高。因?yàn)樵陂_展培訓(xùn)工作時(shí),會(huì)占用員工的工作時(shí)間,甚至?xí)加脝T工的休息時(shí)間,但是員工的薪資水平并沒有變化,導(dǎo)致員工需要花費(fèi)更多的時(shí)間來開展工作,因此也會(huì)影響員工的積極性。
員工培訓(xùn)的系統(tǒng)性和針對性有待提高 許多企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),系統(tǒng)性和針對性并不高,影響了員工培訓(xùn)效果。企業(yè)只有開展系統(tǒng)化和針對性的培訓(xùn)工作,才能提高員工對于培訓(xùn)知識(shí)的理解和運(yùn)用,才能提高員工的工作效率和質(zhì)量。然而當(dāng)前企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí),通常只是根據(jù)生產(chǎn)管理需求,或者是為了解決某項(xiàng)問題,才開展員工培訓(xùn)工作,雖然可以提升員工解決問題的能力,但是培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)性,不利于促進(jìn)員工綜合知識(shí)水平的提升,也很難提升員工的自主應(yīng)對能力。此外,企業(yè)在開展培訓(xùn)工作時(shí),基本是采用相同的培訓(xùn)內(nèi)容和模式,未能針對部門和崗位來開展差異化培訓(xùn),難以達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。例如,針對新員工和老員工,企業(yè)采用了相同的培訓(xùn)內(nèi)容,但是新員工和老員工的工作經(jīng)驗(yàn)不同,培訓(xùn)需求也會(huì)有所不同,相同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式,很難調(diào)動(dòng)員工的參與積極性,也難以確保整體的培訓(xùn)效果。而且企業(yè)所采用的培訓(xùn)方式也比較單一,通常都是采用講座的形式進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)氛圍過于枯燥,也缺乏和員工之間的有效互動(dòng),不利于增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
缺乏完善的培訓(xùn)制度 當(dāng)前企業(yè)未能制定完善的培訓(xùn)制度,缺乏制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃,導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作在實(shí)施中存在較大的隨意性。例如,許多企業(yè)所制定的員工培訓(xùn)流程不夠完善,也沒有制定完善的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致培訓(xùn)工作得不到有效的實(shí)施。許多企業(yè)的人力資源部門開展員工培訓(xùn)工作,一般都是為了完成上級(jí)布置的任務(wù),并沒有制定全面的培訓(xùn)計(jì)劃,沒有制定針對性的培訓(xùn)制度,導(dǎo)致培訓(xùn)工作過于隨意,甚至存在著形式化的問題,難以取得良好的培訓(xùn)效果。例如,由于缺乏明確的培訓(xùn)流程,導(dǎo)致員工培訓(xùn)工作通常只停留在知識(shí)技能的傳授上,忽略了培訓(xùn)后的跟蹤和反饋,不僅培訓(xùn)效果差,而且也浪費(fèi)了大量的人力和時(shí)間。
培訓(xùn)人員素質(zhì)有待提升 企業(yè)在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),一般會(huì)邀請行業(yè)內(nèi)的專家或者內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)秀員工來擔(dān)任培訓(xùn)師,進(jìn)而對員工進(jìn)行知識(shí)的分享和相關(guān)技能的培訓(xùn)。但是實(shí)際上,企業(yè)培訓(xùn)人員綜合素質(zhì)能力還有待提升,不能向員工傳授更多的知識(shí)。例如,邀請的行業(yè)專家,可能具備了專業(yè)的知識(shí)和技能,但是對于員工培訓(xùn)知識(shí)的認(rèn)知水平不高,不能采用恰當(dāng)?shù)姆椒▉黹_展培訓(xùn)工作,也不能結(jié)合當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來制定恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)內(nèi)容,難以保證培訓(xùn)效果。而優(yōu)秀員工,雖然具備了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),但是缺乏了系統(tǒng)化的理論知識(shí),不能向員工傳遞更加全面的專業(yè)知識(shí),也影響了員工專業(yè)能力的提升。
企業(yè)人力資源管理中員工培訓(xùn)創(chuàng)新的有效策略
提高員工培訓(xùn)的重視程度 要推動(dòng)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)到員工培訓(xùn)的重要性,重視培訓(xùn)工作的開展,堅(jiān)持以人為本的態(tài)度開展員工培訓(xùn)創(chuàng)新工作。第一,在開展員工培訓(xùn)工作時(shí),管理人員圍繞企業(yè)的發(fā)展需求以及員工的發(fā)展需求來制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃,并制定完善的培訓(xùn)制度,更好地指導(dǎo)各個(gè)部門落實(shí)好員工培訓(xùn)工作。第二,人力資源部門要切實(shí)提高員工培訓(xùn)的實(shí)效性。在開展培訓(xùn)之前,要對各個(gè)部門員工的工作能力和潛能進(jìn)行全面的分析,結(jié)合員工的職業(yè)發(fā)展需求來制定針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,更好地激發(fā)出員工的工作潛能,促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。第三,企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定培訓(xùn)獎(jiǎng)罰制度,借此來調(diào)動(dòng)員工在培訓(xùn)中的參與積極性。企業(yè)需要制定員工培訓(xùn)制度,通過制度的形式來要求員工參與到培訓(xùn)工作當(dāng)中,完成培訓(xùn)后,需要對員工開展培訓(xùn)考核工作,結(jié)合考核結(jié)果來給予相應(yīng)的懲罰。例如,針對在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,既可以給予一定的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì),也可以給予晉升優(yōu)先的獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)而更好地鼓勵(lì)員工主動(dòng)地參與到培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)當(dāng)中。
做好培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新 要推動(dòng)員工培訓(xùn)的創(chuàng)新發(fā)展,企業(yè)必須做好培訓(xùn)內(nèi)容和方式的創(chuàng)新,切實(shí)提高培訓(xùn)效果。第一,企業(yè)要進(jìn)一步創(chuàng)新現(xiàn)有的培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源部門需要結(jié)合當(dāng)前時(shí)代的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來創(chuàng)新員工培訓(xùn)內(nèi)容,加強(qiáng)新思想和新技術(shù)的培訓(xùn),切實(shí)推動(dòng)員工創(chuàng)新能力的發(fā)展。例如,企業(yè)可以加強(qiáng)新思想的培訓(xùn),積極做好思想教育工作,引導(dǎo)員工形成正確的價(jià)值觀念,更有利于提升員工的職業(yè)道德水平。此外,企業(yè)要加強(qiáng)新技術(shù)的培訓(xùn),加強(qiáng)大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)、智能技術(shù)等各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的培訓(xùn),不斷地提升員工的信息化技術(shù)水平,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)的信息化發(fā)展。第二,企業(yè)要做好培訓(xùn)方法的創(chuàng)新工作。針對培訓(xùn)時(shí)間限制的問題,企業(yè)可以采用線上培訓(xùn)的方式,培訓(xùn)人員通過事先錄制培訓(xùn)視頻,并上傳到相應(yīng)的學(xué)習(xí)平臺(tái),方便員工隨時(shí)隨地觀看學(xué)習(xí)。此外,企業(yè)還可以采用線上直播的方式開展培訓(xùn)工作,通過直播的方式來加強(qiáng)互動(dòng),及時(shí)解答員工在培訓(xùn)中存在的疑惑,提高培訓(xùn)效果。
制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃 完善的培訓(xùn)計(jì)劃是保證員工培訓(xùn)工作有序?qū)嵤┑闹匾疤?,因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好培訓(xùn)計(jì)劃的制定。第一,在制定計(jì)劃之前,工作人員需要做好培訓(xùn)需求分析,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),結(jié)合員工的工作能力現(xiàn)狀來明確員工對技能提升的需求,進(jìn)而制定更具針對性的培訓(xùn)計(jì)劃。例如,工作人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)分析行業(yè)的發(fā)展趨勢,進(jìn)而分析企業(yè)新業(yè)務(wù)的開拓需求,結(jié)合新業(yè)務(wù)來做好培訓(xùn)工作。第二,工作人員需要做好員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定,明確培訓(xùn)目標(biāo)。在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),需要明確具體的培訓(xùn)對象,制定明確的培訓(xùn)時(shí)間和內(nèi)容,保證員工培訓(xùn)工作的有序開展。例如,工作人員可以將培訓(xùn)對象分成管理人員、普通員工以及技術(shù)員工來制定差異化的培訓(xùn)計(jì)劃,并結(jié)合員工的工作時(shí)間來安排恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)時(shí)間,避免過多地占用員工的工作時(shí)間和休息時(shí)間。
注重提升培訓(xùn)人員的綜合素質(zhì) 要促進(jìn)員工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新,提高培訓(xùn)效果,企業(yè)要重視提升培訓(xùn)人員的綜合素質(zhì),構(gòu)建高素質(zhì)的培訓(xùn)人員隊(duì)伍。第一,企業(yè)要建立完善的薪酬體系,進(jìn)一步留住優(yōu)秀的培訓(xùn)人才。為了更好地吸引和留住優(yōu)秀的培訓(xùn)人才,企業(yè)可以制定合理的薪酬體系,既要給予培訓(xùn)人員基礎(chǔ)薪資,也應(yīng)當(dāng)設(shè)置課時(shí)費(fèi)、績效獎(jiǎng)勵(lì)、年終獎(jiǎng)勵(lì)等,提高物質(zhì)激勵(lì)水平。第二,企業(yè)要做好培訓(xùn)人才的引進(jìn)工作。企業(yè)可以從外部引進(jìn)優(yōu)秀的培訓(xùn)人才,通過聘請高校優(yōu)秀教師、行業(yè)專家來擔(dān)任培訓(xùn)師兼職負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作;企業(yè)也可以加強(qiáng)內(nèi)部引進(jìn),在內(nèi)部選拔優(yōu)秀的培訓(xùn)人員,例如可以選拔工作技能水平高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工來擔(dān)任講師開展培訓(xùn)工作。第三,企業(yè)要做好培訓(xùn)人員的能力提升工作,只有不斷地提升培訓(xùn)人員的綜合能力,才能不斷地提升員工培訓(xùn)效果。例如,針對培訓(xùn)工作人員,企業(yè)也要定期開展道德素養(yǎng)培訓(xùn)、人文素養(yǎng)培訓(xùn)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等,不斷豐富培訓(xùn)人員的知識(shí)體系,提高他們的培訓(xùn)能力。
總而言之,企業(yè)想要不斷地提升自身的競爭力,實(shí)現(xiàn)持續(xù)的發(fā)展,需要重視員工培訓(xùn)工作的開展,結(jié)合時(shí)代的發(fā)展來不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容和方法,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃來制定科學(xué)且全面的培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)而更好地提升培訓(xùn)效果,促進(jìn)員工工作能力的提升,進(jìn)而更好地推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。