文_黃保才

去年12月28日，望潮客戶端正式上線，從此開啟了地市媒體深度融合，做大做強(qiáng)，提升傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力，打造區(qū)域新型主流媒體的新征程。

在今年2月18日潮新聞客戶端上線儀式上，省委領(lǐng)導(dǎo)提出，構(gòu)建“全省一張網(wǎng)”，打造浙江“傳媒艦隊(duì)”——省、市、縣融媒三位一體，形成如海軍艦隊(duì)般的戰(zhàn)斗集群；望潮上線伊始，市委領(lǐng)導(dǎo)就要求，在臺州傳媒艦艇戰(zhàn)斗群中，望潮客戶端應(yīng)是旗艦；臺州市新聞傳媒中心明確，要勇當(dāng)浙江“傳媒艦隊(duì)”的“帶刀侍衛(wèi)”?！皫У妒绦l(wèi)”是網(wǎng)民對我國乃至世界上最新型“055”型導(dǎo)彈驅(qū)逐艦的昵稱，此艦既有保護(hù)艦隊(duì)全方位安全職能，又擔(dān)負(fù)獨(dú)立作戰(zhàn)任務(wù)。以此作為臺州傳媒的建設(shè)目標(biāo)，就是宣示要走在媒體融合發(fā)展的前列，努力成為全省市級傳媒的佼佼者。

一種有漲潮時迎潮挺立習(xí)性的小章魚，在臺州等沿海地帶被詩意地稱為“望潮”。作為臺州新聞主平臺的客戶端，以此命名，一是接地氣，易被社會公眾接受；二是立意高，“望潮”即“望山海，立潮頭”，觀天下而盡應(yīng)報盡報之能事，同時也彰顯“干在實(shí)處、走在前列、勇立潮頭”之浙江精神；三是寓意巧，小章魚望潮有八爪，足可代表媒體人扎根基層，深耕新聞，體現(xiàn)職業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)特質(zhì)。

有了一個好名字，臺州傳媒人信心百倍，心無旁騖，遵循新媒體發(fā)展規(guī)律，攜手把“望潮”養(yǎng)大養(yǎng)壯。

重塑平臺，昂起“龍頭”，劍指融媒指數(shù)提升

黨的二十大報告指出，“加強(qiáng)全媒體傳播體系建設(shè)，塑造主流輿論新格局”。伴隨媒體融合進(jìn)程縱深化，建設(shè)新聞客戶端是越來越多主流媒體實(shí)現(xiàn)平臺化轉(zhuǎn)型、打造全媒體傳播體系的重要方式之一。由原臺州日報社和原臺州廣電總臺合而為一的臺州市新聞傳媒中心，于2022年12月9日掛牌成立，一開始中心就著手將分屬兩家單位的臺州新聞和無限臺州客戶端整合，打造全新的望潮客戶端，以此作為市級媒體深度融合、構(gòu)建全媒體傳播體系的標(biāo)志性行動。

中心黨委和編委會明確全媒體運(yùn)行體制總體思路和原則：“昂龍頭”，大力強(qiáng)化望潮客戶端在新聞宣傳、媒體融合、平臺經(jīng)營、管理體制、業(yè)務(wù)建設(shè)等方面的龍頭地位，把“望潮”建設(shè)成中心新聞宣傳的主平臺、深度融合的主戰(zhàn)場、全面轉(zhuǎn)型的總牽引和經(jīng)營創(chuàng)收的增長極。中心總編輯、副總編輯分別兼任望潮客戶端的總編輯、副總編輯，建立客戶端運(yùn)行指導(dǎo)委員會，以此引領(lǐng)、統(tǒng)馭報紙、電視、廣播、網(wǎng)站和其他新媒體矩陣一體化運(yùn)作、全媒體轉(zhuǎn)型。

在此前提下，中心聚焦深度融合目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)體制機(jī)制改革舉措。一是實(shí)施“集群+公司”模式管理。融合后，中心在原先“電視頻道+廣播頻率+新媒體矩陣”集群的基礎(chǔ)上，加上報紙、網(wǎng)站和產(chǎn)業(yè)公司，同時精簡為兩個全媒體集群，推動新媒體發(fā)展壯大、融合轉(zhuǎn)型全向突破和經(jīng)營創(chuàng)收穩(wěn)中求進(jìn)“三頭并進(jìn)”。全媒1集群的定位是時政要聞和經(jīng)濟(jì)，臺州日報時政經(jīng)濟(jì)、地方新聞、日報編輯部和文化傳媒公司劃入管理；全媒2集群的定位是民生和文化，臺州日報民生、文化新聞部、臺州晚報編輯部和發(fā)行公司劃入管理。鼓勵兩大集群在具體任務(wù)完成過程中，推動實(shí)施報紙、廣播電視和新媒體采編人員互換工作崗位，熟悉采編流程再造和技能，打造全媒體人才。對融合表現(xiàn)突出的，安排在月度會議上作交流發(fā)言，示范帶動整個單位深度融合。

二是望潮客戶端管理去平臺化。不再單獨(dú)設(shè)立專門的集群來運(yùn)行維護(hù)，而是由兩大全媒集群共同負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)和運(yùn)營維護(hù)，全中心500余采編人員，都作為全媒體記者、編輯，參與望潮客戶端新聞產(chǎn)品采制，實(shí)現(xiàn)新聞選題一體策劃、新聞信息一次采集、新聞內(nèi)容多元生成、新聞產(chǎn)品多渠道傳播。目前，臺州市新聞傳媒中心已出臺實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)月評實(shí)施辦法、獲獎作品獎勵規(guī)定、對外報道獎勵辦法、省融媒指數(shù)提質(zhì)爭先行動方案等規(guī)章制度。兩個集群全媒體生產(chǎn)已成常態(tài)，每日全媒化選題都已實(shí)現(xiàn)占比六成以上，首頁原創(chuàng)率超過88%。

三是聚焦融媒指數(shù)指標(biāo)抓提升。從省融媒指數(shù)的幾個具體指標(biāo)來看，望潮客戶端在內(nèi)容質(zhì)量部分，最高時取得176分，每月爆款稿件量從融合之初的不足百篇到9月時達(dá)到3000余篇，自身縱向比較取得了較大進(jìn)步；在內(nèi)容規(guī)模得分上，望潮客戶端曾在4月時拿到滿分的成績，6月全省融媒指數(shù)排名第四，整體發(fā)展態(tài)勢良好。

臺州市新聞傳媒中心成立僅半年多，就完成了機(jī)構(gòu)設(shè)置和從班子到中層、到一線員工的定崗定編工作，統(tǒng)一了原先兩家單位薪酬制度，實(shí)現(xiàn)較為徹底的“物理融合”，為下一步人心融合，產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。體制機(jī)制改革的順利推進(jìn)，有效激發(fā)了全媒體生產(chǎn)力。截至今年9月30日，“望潮”客戶端用戶規(guī)模已經(jīng)突破320 萬，共發(fā)稿58873 篇，總閱讀量7.96 億。其中，點(diǎn)擊量100 萬+的稿件14 篇，10萬+的稿件746篇。截至9月底，客戶端月活指數(shù)達(dá)到17.2萬+，日活指數(shù)突破5.1萬+。自4月17日起推出的望潮客戶端“重磅原創(chuàng)”欄目，截至9 月底，共發(fā)布“重磅原創(chuàng)”稿件137條，總閱讀量2023.73萬，篇均閱讀量14.7萬+。其中《望潮直播回放丨預(yù)防溺水，平安一夏》達(dá)264萬+，《村社的牌子，為何還越掛越多？》達(dá)62萬+，《“痛點(diǎn)”變“亮點(diǎn)”，白水洋豆腐的“出圈”之路》達(dá)61萬+，初步體現(xiàn)了重磅原創(chuàng)稿件“重、新、活”的特點(diǎn)。

內(nèi)容為王，全媒策劃，增強(qiáng)新聞輿論“四力”

作為黨媒，望潮客戶端承擔(dān)著“以正確的輿論引導(dǎo)人”的重要職責(zé)。臺州市新聞傳媒中心自成立以來，牢固樹立“移動優(yōu)先、內(nèi)容為王、把好流向、流量說話”的理念、始終致力于聚焦新聞宣傳主責(zé)，做強(qiáng)主流輿論，準(zhǔn)確把握移動互聯(lián)網(wǎng)、媒體融合、新聞內(nèi)容生產(chǎn)的發(fā)展規(guī)律，通過加強(qiáng)融媒策劃，創(chuàng)新話語方式，不斷增強(qiáng)望潮客戶端的傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力。

一是服務(wù)中心大局，傾力講好臺州發(fā)展故事。圍繞學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神開局之年、“八八戰(zhàn)略”20周年、杭州亞運(yùn)會亞殘運(yùn)會舉辦、主題教育開展等重大主題，組織策劃“潮涌臺州灣——‘八八戰(zhàn)略’在臺州”、“千萬工程”巡禮、“千萬工程給臺州帶來什么”“循跡溯源感恩奮進(jìn)”等專題專欄，充分展示全市各地踐行“八八戰(zhàn)略”、實(shí)施“千萬工程”20周年等方面的成就和經(jīng)驗(yàn)。啟動“探尋臺州書院文存”大型融媒報道，“望潮”APP相關(guān)稿件總閱讀量70萬+。

二是緊扣主題主線，發(fā)揮評論舉旗定向作用。新開辟的《望潮屏論》欄目，重點(diǎn)圍繞市黨代會、市兩會、市委全會以及其他全市重要會議，精心撰寫相關(guān)社論6 篇，評論員文章25 篇，推出長篇評論形式的臺州日報編輯部文章2 篇，即《大力弘揚(yáng)墾荒精神深入實(shí)施“八八戰(zhàn)略”》和《新時代為什么要踐行雷鋒精神》。《臺州灣時評》《七日談》等兩個浙江省新聞名專欄繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打、做精做優(yōu)；《紅心椒熱評》《曙光新語》等欄目保持良好勢頭，穩(wěn)步提升質(zhì)量。

三是積極主動作為，提高熱點(diǎn)引導(dǎo)實(shí)效。杭州第19屆亞運(yùn)會期間，臺州市新聞傳媒中心派出精干報道團(tuán)隊(duì)，充分挖掘報道亞運(yùn)會中的臺州元素，在望潮客戶端先后共發(fā)布宣傳報道、融媒產(chǎn)品205條，總點(diǎn)擊量4852 萬，產(chǎn)生一批重磅爆款作品，特別推出“亞運(yùn)日記”10集短視頻產(chǎn)品，因其切合移動互聯(lián)網(wǎng)傳播要求，廣受客戶端用戶的青睞，同時也得到市委領(lǐng)導(dǎo)的批示肯定。

望潮客戶端還嫁接《臺州深觀察》《大民討說法》兩檔受眾喜聞樂見的視聽專欄，對其進(jìn)行融媒化改造，利用新媒體高效的傳播率，創(chuàng)新新聞傳播的理念、內(nèi)容、形式、方法等，進(jìn)一步強(qiáng)化輿論監(jiān)督，夯實(shí)主流媒體的新聞輿論公信力。今年1 月至10 月共播報輿論監(jiān)督類短視頻200多期?！杜_州深觀察》專欄圍繞城市建設(shè)、城鄉(xiāng)管理、生態(tài)環(huán)保、安全生產(chǎn)、項(xiàng)目推進(jìn)等方面，先后推出《城市提質(zhì)行動》《除患行動》《巡河問水》《文明臺州進(jìn)行時》《美麗行動》等融媒新聞行動和系列報道，規(guī)?；?、系統(tǒng)化開展輿論監(jiān)督，形成了宣傳聲勢，社會反響強(qiáng)烈。其中，《臺州深觀察｜居民強(qiáng)烈呼吁的“菜場”，為何懸在空中難落地》閱讀量達(dá)31萬+?！洞竺裼懻f法》主要圍繞群眾反映的“急難愁盼”開展輿論監(jiān)督，通過隨行律師參與采訪，現(xiàn)場調(diào)解，為群眾解決了大量矛盾糾紛，今年已經(jīng)收到群眾贈送的錦旗近10面。

技術(shù)支撐，活動賦能，擦亮“臺州傳媒”品牌

當(dāng)今，數(shù)字化技術(shù)的迭代升級顛覆了傳統(tǒng)媒體時代的輿論生態(tài)、傳播格局以及傳播方式，用戶接收信息的方式向著數(shù)字化、移動化、個性化的方向改變，新聞客戶端成為主流媒體實(shí)現(xiàn)深度融合的新機(jī)遇。

望潮客戶端將自身定位為“浙江傳媒艦隊(duì)”的“帶刀侍衛(wèi)”，遵循“全省一張網(wǎng)”“技術(shù)一體化”的建設(shè)路徑，在技術(shù)開發(fā)與維護(hù)上，自主與借力并重。望潮客戶端正式上線，僅花了不到20 天的前期工作，堪稱臺州速度，這得益于傳播大腦科技公司的技術(shù)加持。接下來，還要持續(xù)升級客戶端系統(tǒng)平臺，不斷創(chuàng)新客戶端功能使用，大力提升用戶體驗(yàn)；以天目藍(lán)云一體化技術(shù)平臺為支撐，解決客戶端、報紙、廣播、電視、網(wǎng)站、第三方新媒體平臺生產(chǎn)系統(tǒng)孤島問題，推動內(nèi)部深度融合，為跨域融合、聯(lián)動區(qū)縣等媒體奠定基礎(chǔ)；以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、算法推薦、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的先進(jìn)技術(shù)，賦能望潮客戶端的內(nèi)容傳播和平臺運(yùn)營。具體而言，就是要綜合掌握和更新客戶端的內(nèi)容抓取、新聞分發(fā)、用戶界面設(shè)計(jì)、后端服務(wù)接口、數(shù)據(jù)儲存、用戶認(rèn)證等多項(xiàng)技術(shù)，搭建自主可控、集成功能強(qiáng)大的新型傳播平臺。

技術(shù)迭代升級為望潮客戶端承載大量“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”活動創(chuàng)造了條件，進(jìn)而通過活動賦能，擦亮“臺州傳媒”品牌。今年以來，臺州市新聞傳媒中心發(fā)揮望潮客戶端強(qiáng)大的傳播功能，圍繞市里中心工作和群眾精神文化消費(fèi)需求，精心組織策劃和執(zhí)行了杭州亞運(yùn)會火炬?zhèn)鬟f臺州站項(xiàng)目、2023 臺州市民藝術(shù)節(jié)、臺州市第二屆文創(chuàng)精品展、浙江省暨臺州市防汛防臺應(yīng)急救援演練、2023 臺州市房地產(chǎn)交易展示會、“臺州利民保”、“喜迎亞運(yùn)，唱響青春”臺州市市直機(jī)關(guān)青春歌會擂臺賽等活動項(xiàng)目，得到主辦方的高度認(rèn)可和肯定，實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，提高“臺州傳媒”品牌的知名度和認(rèn)可度。如9月14日舉行的亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f臺州站活動，臺州市新聞傳媒中心共組建9個工作組，出動287人，30余輛車，經(jīng)過三個多月的充分辛勤準(zhǔn)備，以一場歷時3個小時的望潮直播，向全中國、全世界展示了鮮活的臺州城市形象。此外，望潮客戶端開設(shè)的“亞運(yùn)火炬來了”專題頁面，通過新聞報道、直播、H5、海報、VR 地圖、有獎答題等融媒體產(chǎn)品，向全國用戶呈現(xiàn)了活動前、中、后全流程。截至當(dāng)天17時，全網(wǎng)關(guān)于“亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f-臺州站”的總傳播量達(dá)4385.90萬次。

望潮客戶端憑借平臺自建靈活性和移動傳播的優(yōu)勢，與中心“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”的運(yùn)營策略保持一致，將在堅(jiān)持內(nèi)容為王的前提下，不斷增強(qiáng)媒體服務(wù)功能，與政府和企業(yè)聯(lián)動，跨平臺、跨行業(yè)、全方位、多領(lǐng)域地進(jìn)行合作，鏈接社會功能重塑主流媒體價值。