任家良 REN Jia-liang；劉天森 LIU Tian-sen；鄭程耀 ZHENG Cheng-yao

（哈爾濱工程大學(xué)，哈爾濱 150001）

0 引言

自經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）在年度報(bào)告《1996 年科學(xué)、技術(shù)和展望》中提出“知識經(jīng)濟(jì)”的概念后，以電子信息技術(shù)和人力資本為載體的市場化資源整合利用成為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的重要模式，在此背景下產(chǎn)生的虛擬組織對于克服傳統(tǒng)企業(yè)信息滯后、組織層級僵化、資源共享機(jī)制不完善、市場適應(yīng)性不足等缺陷以及促進(jìn)組織協(xié)作、降低產(chǎn)品初期沉沒成本、提高生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化程度具有重要意義。虛擬組織是以項(xiàng)目為依托、以集聚競爭力為手段，運(yùn)用動(dòng)態(tài)管理模式實(shí)現(xiàn)不同組織間優(yōu)勢互補(bǔ)和知識創(chuàng)新的跨邊界半獨(dú)立耦合系統(tǒng)（李波和王志堅(jiān)，2001；馮新舟等，2010；曾繁旭等，2013）。從基本性質(zhì)層面判斷，虛擬組織具有的臨時(shí)動(dòng)態(tài)效應(yīng)可能降低組織間連續(xù)合作及多項(xiàng)目合作的可行性，企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)一步證明了虛擬組織構(gòu)建連續(xù)合作模式是推進(jìn)內(nèi)部職能細(xì)分和擴(kuò)展技術(shù)路徑的有效手段，表現(xiàn)在參與虛擬組織的主體將項(xiàng)目分解為若干環(huán)節(jié)并通過發(fā)掘新項(xiàng)目構(gòu)建組織間的長期合作意向，從而促使企業(yè)合作向部門合作轉(zhuǎn)變（焦豪等，2008；曾萍和藍(lán)海林，2009）。此外，連續(xù)合作有助于企業(yè)延展產(chǎn)業(yè)鏈范疇并降低大規(guī)模聯(lián)盟所產(chǎn)生的冗余成本和市場風(fēng)險(xiǎn)（Frank 和David，2004）。

良好的戰(zhàn)略規(guī)劃和謹(jǐn)慎的合作伙伴選擇是保障戰(zhàn)略聯(lián)盟完整性和持續(xù)性的必然因素，其基點(diǎn)是對項(xiàng)目實(shí)施方式和預(yù)期目標(biāo)的認(rèn)同。通過對發(fā)達(dá)國家中小企業(yè)的調(diào)研，早期研究發(fā)現(xiàn)，以戰(zhàn)略兼容性和內(nèi)部治理機(jī)制為代表的硬實(shí)力和以信任為代表的軟實(shí)力是企業(yè)打破聯(lián)盟固有界線的基礎(chǔ)，較成功的中小企業(yè)倡導(dǎo)系統(tǒng)化評估市場環(huán)境并注重構(gòu)建長期合作聯(lián)盟，有助于快速實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（Werner和Roman，2001）。進(jìn)一步針對企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的長期考察結(jié)果表明，企業(yè)聯(lián)盟是維持虛擬組織長期合作的必要途徑，體現(xiàn)在復(fù)雜項(xiàng)目對過程細(xì)節(jié)的需求深化了企業(yè)間的依賴程度，在市場環(huán)境不確定性減弱后，知識產(chǎn)權(quán)、內(nèi)部資產(chǎn)、人力資本等將成為共享要素（Frank 和David，2004）。面向零售業(yè)領(lǐng)域，學(xué)者分析了虛擬組織合作對創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值和市場增長點(diǎn)的激勵(lì)作用，強(qiáng)調(diào)合作雙方對聯(lián)盟的依存性，指出戰(zhàn)略聯(lián)盟是對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境管理的過程，如何綜合構(gòu)建管理運(yùn)作流程已受到學(xué)界廣泛關(guān)注（Kumar 和Malegeant，2006）。針對非洲國家跨國企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的案例研究表明，文化差異對虛擬組織構(gòu)建長期合作關(guān)系具有一定阻礙作用，作為東道國，若不能妥善協(xié)調(diào)與參與國間的文化爭議，則所構(gòu)建的虛擬組織僅局限于程序性工作而不易實(shí)現(xiàn)長期合作（Gomes 等，2011）。以上事實(shí)表明，探究虛擬組織連續(xù)合作機(jī)制對于解釋企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟選擇動(dòng)機(jī)及偏好具有積極作用；反之，個(gè)體組織的主觀動(dòng)機(jī)對雙方兼容性合作也會(huì)產(chǎn)生顯著影響。據(jù)此，虛擬組織連續(xù)合作模式可被描述為：虛擬組織利用項(xiàng)目柔性特征，通過組織聯(lián)盟、項(xiàng)目共建等途徑開展長期項(xiàng)目規(guī)劃，以構(gòu)建組織間長效合作機(jī)制。這改變了傳統(tǒng)虛擬組織短期合作狀態(tài)，也是推進(jìn)組織戰(zhàn)略化合作的重要過程?？傮w來看，學(xué)者傾向于從理論視角評價(jià)企業(yè)聯(lián)盟對組織間長期合作的意義，關(guān)于特定虛擬組織連續(xù)合作模式多體現(xiàn)在企業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)，是企業(yè)基于對外部環(huán)境的準(zhǔn)確掌握及對自身項(xiàng)目結(jié)構(gòu)高度認(rèn)知條件下的戰(zhàn)略調(diào)整，并在具體項(xiàng)目規(guī)劃選擇上體現(xiàn)出差異性。Biogen Idec 公司作為全球生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)先者，其實(shí)施的組織間連續(xù)合作模式有助于深化企業(yè)戰(zhàn)略選擇?；诖?，本文分析項(xiàng)目視角下虛擬組織的連續(xù)合作模式，以期為深化虛擬組織研究提供參考依據(jù)。

1 案例研究

本文選取Biogen Idec 公司作為案例研究對象，從多層級分工合作、尋求潛在合作項(xiàng)目、項(xiàng)目后期支持性合作等視角論證其參與虛擬組織過程的連續(xù)合作模式特征。

1.1 Biogen Idec 公司基本概況

Biogen Idec 公司的前身是1978 年于日內(nèi)瓦成立的Biogen 公司及1986 年于加州圣地亞哥成立的Idec 公司，并于2003 年合并為全球資深獨(dú)立生物技術(shù)公司，致力于研發(fā)神經(jīng)系統(tǒng)、自體免疫性疾病、癌癥等領(lǐng)域藥物。公司注重依據(jù)持續(xù)性實(shí)驗(yàn)論證新產(chǎn)品推廣的可行性，強(qiáng)調(diào)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)科學(xué)化及運(yùn)用創(chuàng)造性思維開發(fā)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)尖端市場。

從合作者視角來看，Biogen Idec 公司具備健全的營銷、銷售、質(zhì)量控制和人力資源管理系統(tǒng)，通過構(gòu)建股東、員工、顧客、分銷商和供應(yīng)商信任機(jī)制最大限度保留潛在合作者；項(xiàng)目控制方面，公司啟動(dòng)博士后研究計(jì)劃培養(yǎng)具有獨(dú)立研究精神的科研團(tuán)隊(duì)，通過擴(kuò)展外部合作領(lǐng)域并依托市場型項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)虛擬組織間知識和技術(shù)擴(kuò)散，以適應(yīng)動(dòng)態(tài)市場環(huán)境、擴(kuò)大共同利益。作為生物制藥行業(yè)領(lǐng)先者，Biogen Idec 公司在其經(jīng)營業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有主導(dǎo)優(yōu)勢，為構(gòu)建連續(xù)合作模式奠定組織基礎(chǔ)。

1.2 多層級分工合作

多階段分工合作給Biogen Idec 公司帶來的直接效益體現(xiàn)在分項(xiàng)生產(chǎn)流程降低了虛擬組織運(yùn)行成本及構(gòu)建不同生產(chǎn)階段的多層級合作者聯(lián)盟。具體來說，公司將項(xiàng)目劃分為若干子項(xiàng)目，并將每個(gè)子項(xiàng)目細(xì)分為端點(diǎn)項(xiàng)目，形成樹狀或網(wǎng)狀項(xiàng)目系統(tǒng)，基于預(yù)算和項(xiàng)目目標(biāo)尋求潛在合作者，致力于共同開發(fā)少量端點(diǎn)項(xiàng)目集。例如，Biogen Idec公司與Abbott 公司共同開展多發(fā)性硬化病機(jī)理臨床試驗(yàn)，與Acorda 公司研發(fā)用于醫(yī)治多發(fā)性硬化病的氨基吡啶緩釋片，與Genentech 公司和Roche 公司研發(fā)適用于淋巴瘤的藥品，與Isis Pharmaceuticals 公司研發(fā)強(qiáng)制性肌營養(yǎng)不良病變反應(yīng)等。以上事實(shí)說明了Biogen Idec 公司注重項(xiàng)目可分解性及對項(xiàng)目執(zhí)行過程或新產(chǎn)品研發(fā)過程中合作者潛質(zhì)的發(fā)掘。項(xiàng)目視角下的虛擬組織短期適應(yīng)性較強(qiáng)（Romero 和Molina，2009），是基于特定目標(biāo)的集約化組織，通常，項(xiàng)目終結(jié)一定程度標(biāo)志該組織職能的結(jié)束，多層級分工合作致力于探索成熟企業(yè)憑借虛擬組織協(xié)議和戰(zhàn)略協(xié)調(diào)最大限度創(chuàng)造合作網(wǎng)絡(luò)的可行性，以R&D 項(xiàng)目為例，Biogen Idec 公司項(xiàng)目運(yùn)行模式如圖1 所示。

圖1 R&D 項(xiàng)目多層級分工合作模式

進(jìn)一步，虛擬組織項(xiàng)目的本質(zhì)是通過資源整合降低技術(shù)復(fù)雜性并縮短新產(chǎn)品推廣周期，在保障合作者利益相對公平前提下，Biogen Idec 公司依據(jù)項(xiàng)目柔性實(shí)現(xiàn)其對關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)度的約束以縮小實(shí)際績效和計(jì)劃績效的差異。同時(shí)，該模式有助于構(gòu)建合作者間的垂直交互網(wǎng)絡(luò)體系，促進(jìn)異質(zhì)企業(yè)技術(shù)溢出流動(dòng)及對虛擬組織認(rèn)知理念的融合，進(jìn)而延長虛擬組織生命周期，提升投入產(chǎn)出效率和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

1.3 尋求潛在合作項(xiàng)目

傳統(tǒng)虛擬組織通常將視角定位于當(dāng)前項(xiàng)目而忽視了未來合作的可能性，Biogen Idec 公司基于靈活的組織結(jié)構(gòu)容納潛在參與方，強(qiáng)調(diào)利用連續(xù)合作關(guān)系支持企業(yè)不同運(yùn)營階段并重視項(xiàng)目結(jié)束后對后期項(xiàng)目的再規(guī)劃，將項(xiàng)目競爭上升為戰(zhàn)略層面。多層次分工合作的優(yōu)勢之一體現(xiàn)在利用端點(diǎn)項(xiàng)目能動(dòng)地尋求合作交點(diǎn)，最大限度開發(fā)潛在合作項(xiàng)目，為保留合作資源提供空間。例如，Biogen Idec 公司通過與Samsung 公司開展生物制劑項(xiàng)目合作，為后期建立生物制藥合資企業(yè)奠定基礎(chǔ)。又如，Biogen Idec 公司依托與Portola Pharmaeuticals 公司在小分子藥物研發(fā)領(lǐng)域的合作基礎(chǔ)，展開自身免疫性疾病和炎癥治療領(lǐng)域的全球合作。作為尋求潛在項(xiàng)目的主體，Biogen Idec 公司及同質(zhì)企業(yè)致力于依托項(xiàng)目共建提升企業(yè)市場競爭力，在綜合考慮自身與合作方經(jīng)營業(yè)務(wù)范疇基礎(chǔ)上拓展已有合作空間，具體表現(xiàn)為對新領(lǐng)域的嘗試、對不成熟項(xiàng)目的集中完善、篩選評估有價(jià)值的項(xiàng)目、對己方強(qiáng)勢項(xiàng)目進(jìn)行深度開發(fā)等。從組織特點(diǎn)層面分析，持續(xù)項(xiàng)目開發(fā)有助于打破虛擬組織暫時(shí)性和分散性特征所產(chǎn)生的技術(shù)壁壘，通過建立契約協(xié)同作業(yè)模式保持共同利益并維護(hù)組織穩(wěn)態(tài)，降低市場不確定性風(fēng)險(xiǎn)。與新產(chǎn)品研發(fā)過程相似，項(xiàng)目確立需經(jīng)過參與方法共同評價(jià)階段，路徑探索模式如圖2 所示。

圖2 合作型項(xiàng)目開發(fā)探索路徑

與組織前期項(xiàng)目合作不同，潛在合作項(xiàng)目探索過程強(qiáng)調(diào)對組織成員既有項(xiàng)目交集組合的持續(xù)預(yù)測，即依托現(xiàn)有項(xiàng)目預(yù)判未來項(xiàng)目的增長點(diǎn)，是虛擬組織實(shí)現(xiàn)規(guī)?；彤a(chǎn)業(yè)化的有效途徑，也是激勵(lì)組織間形成集成要素互補(bǔ)關(guān)系的策略選擇（李偉銘，2008），對于降低市場交易成本、寬松行業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制具有積極意義。

1.4 項(xiàng)目后期支持性合作

項(xiàng)目后期支持性合作是Biogen Idec 公司服務(wù)于合作伙伴的軟實(shí)力策略，企業(yè)理念關(guān)注于維護(hù)商業(yè)化過程中的共同利益基礎(chǔ)，通過提供項(xiàng)目支持、資金援助、優(yōu)先分享市場資源、構(gòu)建產(chǎn)學(xué)研一體化等方式緩解合作伙伴運(yùn)營過程中面臨的市場壓力和內(nèi)部瓶頸問題，是企業(yè)管理創(chuàng)新模式的深入探索。企業(yè)社會(huì)定位和社會(huì)責(zé)任的明晰引起企業(yè)家對企業(yè)實(shí)體存在價(jià)值的思考并逐步重視關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)、下游產(chǎn)業(yè)員工和合作者利益，是對顧客、股東、員工利益維度觀點(diǎn)的進(jìn)一步補(bǔ)充（徐尚昆和楊汝岱，2007）。例如，Biogen Idec公司為多發(fā)性硬化癥國際聯(lián)合會(huì)（MSIF）提供市場調(diào)研資料和資金援助以支持其推廣社區(qū)關(guān)懷行動(dòng)；又如，Biogen Idec 公司通過股權(quán)融資方式為出現(xiàn)兩項(xiàng)臨床試驗(yàn)失敗的Elan Corp 公司提供研發(fā)平臺，使得Elan Corp 公司因自身核心技術(shù)而獲利。作為附加要素的支持性合作對市場價(jià)值創(chuàng)造具有激勵(lì)作用，是虛擬組織參與方充分信任的產(chǎn)物，其市場價(jià)值體現(xiàn)如圖3 所示。

圖3 中，S2代表參與支持性合作模式的虛擬組織集群，S1代表未參與支持性合作模式的虛擬組織集群，在同一要素投入集合作用下，支持性合作可被看作外部市場拉動(dòng)力，使得被支持組織市場創(chuàng)造價(jià)值（△P=P0-P）和固定要素投入的邊際產(chǎn)出效益均提升，加快了動(dòng)態(tài)環(huán)境下虛擬組織軟技術(shù)能力滲透（毛武興等，2006）；同時(shí)，支持性合作模式依托于行業(yè)倡導(dǎo)者對參與方資源的有序整合，是綜合考慮外部市場變動(dòng)基礎(chǔ)上深化要素管理協(xié)同機(jī)制的創(chuàng)新范式（陳勁和王方瑞，2006；陳勁和吳波，2011），是鞏固現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)盟、完善企業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任體系實(shí)踐的必要措施，其根本動(dòng)機(jī)在于企業(yè)文化積淀下對合作型市場趨勢的共同認(rèn)知。

圖3 考慮支持性合作要素的市場價(jià)值比較

2 結(jié)論與討論

本文基于Biogen Idec 公司的案例，從多層級分工合作、尋求潛在合作項(xiàng)目、項(xiàng)目后期支持性合作等角度探究了虛擬組織參與市場競爭模式的新思路，陳述了不同階段合作形式對連續(xù)合作模式構(gòu)建的意義，研究結(jié)論如下：①連續(xù)合作模式依托于項(xiàng)目研建，對待開發(fā)項(xiàng)目的預(yù)判是實(shí)現(xiàn)組織后期合作的關(guān)鍵步驟；②連續(xù)合作模式是企業(yè)經(jīng)營理念的創(chuàng)新和維持市場穩(wěn)定的再探索，一定程度跨越了傳統(tǒng)虛擬組織對合作時(shí)限的固有認(rèn)識，強(qiáng)調(diào)通過要素流動(dòng)和更新設(shè)計(jì)研究型組織架構(gòu)；③虛擬組織的弊端之一體現(xiàn)在過于關(guān)注現(xiàn)有項(xiàng)目特征而忽視組織主體能動(dòng)性共建機(jī)制，連續(xù)合作模式有助于將組織著眼點(diǎn)定位于企業(yè)文化建設(shè)和未來前景規(guī)劃，通過主動(dòng)獲取項(xiàng)目資源明晰市場需求方向，最終推進(jìn)知識創(chuàng)新和技術(shù)外溢；④現(xiàn)實(shí)情況下，需充分考慮項(xiàng)目細(xì)分限度以及企業(yè)對項(xiàng)目分解后的整合能力，若片面強(qiáng)調(diào)擴(kuò)展合作范圍，則不利于推進(jìn)虛擬組織信任機(jī)制并增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理成本。在此說明，就現(xiàn)階段來看，Biogen Idec 公司所倡導(dǎo)的虛擬組織連續(xù)合作模式適用于資產(chǎn)較雄厚且市場競爭優(yōu)勢較明顯的成熟企業(yè)，理由為：第一，該類企業(yè)基于壟斷競爭或寡頭優(yōu)勢可在短期內(nèi)明晰市場環(huán)境并做出較理性決策，進(jìn)而對市場需求有清晰認(rèn)知；第二，該類企業(yè)主營業(yè)務(wù)細(xì)分程度較高，能夠利用其行業(yè)影響力吸引異質(zhì)企業(yè)參與項(xiàng)目運(yùn)行并實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)示范功能；第三，對于新進(jìn)企業(yè)或市場占有率較小的企業(yè)，偏向于通過項(xiàng)目與成熟企業(yè)建立長期合作體系并對其存在依附關(guān)系，客觀上為連續(xù)合作模式提供實(shí)踐平臺；第四，成熟企業(yè)項(xiàng)目可操作性較高且推廣性較強(qiáng)，利于為偏好低風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)提供參與機(jī)會(huì)；第五，從企業(yè)特征角度分析，成熟企業(yè)對相關(guān)行業(yè)資源準(zhǔn)入需求同樣較明顯，表現(xiàn)在對行業(yè)信息交換、合作者執(zhí)行能力、打破行業(yè)技術(shù)壁壘等具有一定依賴性。

Biogen Idec 公司的實(shí)踐對中國企業(yè)的借鑒意義體現(xiàn)在：①適當(dāng)摒棄虛擬組織對項(xiàng)目實(shí)體構(gòu)成強(qiáng)勢約束的觀點(diǎn)，重視從理念層面剖析虛擬組織對擴(kuò)展單一維度市場參與形式的積極作用；②中國企業(yè)依賴國家政策扶持意識較強(qiáng)，對于虛擬組織理解普遍局限于項(xiàng)目合作，對既有項(xiàng)目執(zhí)行力較強(qiáng)但缺乏對未知項(xiàng)目的預(yù)判，企業(yè)主動(dòng)創(chuàng)造力有待增強(qiáng)；③市場經(jīng)濟(jì)模式促使多數(shù)企業(yè)保持較強(qiáng)競爭意識而缺少對合作體系的規(guī)劃，實(shí)踐過程中對虛擬組織的延展性研究不足，構(gòu)建以虛擬組織為支撐的企業(yè)聯(lián)盟應(yīng)成為中國企業(yè)戰(zhàn)略選擇。

綜上分析，Biogen Idec 公司實(shí)施連續(xù)合作模式為虛擬組織發(fā)展方向提供可行性參考依據(jù)，當(dāng)前仍需要對市場形勢全面把握和對自身實(shí)力準(zhǔn)確評估的領(lǐng)導(dǎo)者帶動(dòng)跟隨者開展項(xiàng)目實(shí)踐。長期來看，該模式將顯著提升勞動(dòng)生產(chǎn)率并適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)對生產(chǎn)者素質(zhì)的需求，為提升企業(yè)動(dòng)態(tài)決策能力和虛擬組織資源優(yōu)化配置提供優(yōu)勢路徑。