謝亞可

智媒時代具有鮮明的泛在化特征，信息傳播突破主體、發(fā)布渠道及時空限制，在適宜的時空，以便捷的媒介形式自由地獲取相應的媒介信息和服務，實現(xiàn)與他人（組織）、智能機器（物品）之間的智能交流。智媒化時代的到來使數(shù)字出版面臨全方位的變革，這些變革將伴隨著技術(shù)的創(chuàng)新升級而持續(xù)發(fā)酵，并衍生出全新的出版生態(tài)。

一、智媒時代數(shù)字出版業(yè)的重構(gòu)

在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新興信息技術(shù)的推動下，尤其是VR/AR出版物、機器人寫作、360度全景視頻等傳播新形態(tài)的出現(xiàn)，數(shù)字出版的生產(chǎn)系統(tǒng)、用戶平臺和分發(fā)渠道、信息終端、生態(tài)都將面臨重構(gòu)。

（一）內(nèi)容生產(chǎn)流程的革新

借助人工智能技術(shù)，數(shù)字出版將改變以往以文獻、書籍為主要形式的生產(chǎn)模式，轉(zhuǎn)而借助大數(shù)據(jù)智能算法自動生成文本內(nèi)容，從而實現(xiàn)新聞、評論、網(wǎng)絡小說、輿情分析報告等數(shù)字出版作品的寫作。人工智能技術(shù)與數(shù)字出版的結(jié)合，大大提高了出版物的生產(chǎn)效率，重塑了出版物的生產(chǎn)流程，出版生產(chǎn)也實現(xiàn)了大的跨越。

1.“人機協(xié)作”：智媒時代數(shù)字出版的生產(chǎn)方式

隨著智媒時代到來，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)日趨成熟，“人機協(xié)作”內(nèi)容生產(chǎn)方式有利于發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)出版生產(chǎn)量與質(zhì)的飛躍。依托大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和自主學習分析技術(shù)，機器能洞察受眾的需求自主完成選題策劃的工作，獨立且高效地完成內(nèi)容的加工整理、語音交互、圖片識別以及智能翻譯、校稿等工作?？梢哉f，人機協(xié)作將深刻改變數(shù)字出版業(yè)的制作流程，共同構(gòu)建新的生產(chǎn)方式。

2.機器與算法：智媒時代數(shù)字出版的生產(chǎn)常態(tài)

智媒時代背景下，語音錄入、機器校對和機器創(chuàng)作已經(jīng)逐漸成為數(shù)字出版業(yè)的生產(chǎn)常態(tài)，利用人工智能內(nèi)容生產(chǎn)技術(shù)可以協(xié)助作者進行相關(guān)資料分析、用戶研究甚至是作品創(chuàng)作。此外，人工智能還可以幫助人類發(fā)掘難以發(fā)現(xiàn)的選題線索，并根據(jù)用戶在生活中的個性化行為推測其閱讀的需求，以更精準的“人物畫像”將最重要的資訊和解讀傳給用戶，實現(xiàn)“智媒比你更了解你”。人工智能應用在數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)領(lǐng)域可以提高生產(chǎn)效率，縮短數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)時間，滿足用戶實時閱讀的需求。

（二）用戶平臺的延展

智媒時代下，數(shù)字出版的用戶平臺是一個以人為主體的社交平臺、以物為主體的平臺以及基于AR/VR構(gòu)建的三大系統(tǒng)整合而成的綜合平臺，從而實現(xiàn)對用戶進行協(xié)同分析。

1.以人為主的社交平臺

智媒時代下，多元主體去中心化的寫作體系將成為數(shù)字出版生產(chǎn)過程中的主流形態(tài)。數(shù)字出版將用戶與作者作為內(nèi)容主體，將行業(yè)競爭領(lǐng)域開拓到互聯(lián)網(wǎng)平臺與自媒體平臺，天涯網(wǎng)、豆瓣網(wǎng)、今日頭條號等多元化的社交平臺參與數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)和傳播，用戶既是數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)者又是活躍的消費者，建立在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的智能算法會分析用戶的興趣與需求特征并進行精準內(nèi)容的分發(fā)和定制。在雙向互動過程中，該類社交平臺同時獲取了大規(guī)模的用戶數(shù)據(jù)，完成了用戶分群、模型建構(gòu)，通過多樣化內(nèi)容分發(fā)匹配保持用戶的黏性。在這個意義上，在數(shù)字出版過程中“人”作為創(chuàng)作主體的作用將更加突出，取而代之的是傳統(tǒng)出版意義上主體與客體的關(guān)系將被重構(gòu)，數(shù)字出版的產(chǎn)品利用人群中意見領(lǐng)袖的影響力，可實現(xiàn)裂變式的傳播與信息擴散。

2.以物為主的平臺

從傳播的角度看，智媒時代是“萬物皆媒、智能進化”的時代，可穿戴設備、無人駕駛汽車、智能家電都可以成為新的信息分發(fā)媒介平臺，泛媒化的特點得以全面顯現(xiàn)。任何媒介形態(tài)都需要搭載相應的內(nèi)容，日益涌現(xiàn)的物平臺將使數(shù)字內(nèi)容的產(chǎn)品價值凸顯，數(shù)字出版可以提供多樣化的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品參與跨媒體傳播。［1］以智能家電為例，智能的家電與傳感器相連后，便可成為信息傳送器和接收器，人只要有相關(guān)需求，便可給出最佳推薦的數(shù)字出版內(nèi)容。

3.以虛擬現(xiàn)實技術(shù)為主的平臺

馬克·扎克伯格曾斷言：“繼智能手機后的虛擬現(xiàn)實平臺將深刻改變?nèi)藗兊纳?、工作、社交方式?！碧摂M現(xiàn)實創(chuàng)建了一種模擬環(huán)境，這種模擬環(huán)境讓人沉浸其中，支持人與人、人與物、物與物之間的互換，利用AR技術(shù)提升內(nèi)容展示的書籍在各大書店和電商平臺均有銷售，閱讀也從此變得更加沉浸和有趣。不斷發(fā)展的虛擬技術(shù)過渡成為人與人信息交流和交互的主要工具與平臺，同時也成為數(shù)字出版業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新方向，尤其能夠滿足少兒出版對于內(nèi)容多元呈現(xiàn)的需求。［2］虛擬現(xiàn)實傳播與數(shù)字出版的有機結(jié)合改變了傳統(tǒng)用戶的閱讀方式和認知系統(tǒng)，調(diào)動用戶的視覺、聽覺、行為動作等來完成閱讀。與此同時，內(nèi)容和服務多維度、全景式的展示，給用戶帶來了前所未有的體驗。

（三）信息終端和生態(tài)的重塑

數(shù)字出版借助各種技術(shù)、智能設備和大數(shù)據(jù)算法重構(gòu)了其生態(tài)環(huán)境，信息終端也變得更為豐富。數(shù)字出版系統(tǒng)從固化封閉向動態(tài)開放轉(zhuǎn)變，并朝著更為創(chuàng)新、更富智慧的方向發(fā)展。

1.智能化使數(shù)字出版的信息終端更為豐富

隨著智媒時代的不斷深入發(fā)展，未來不僅是“萬物皆媒”的時代，而且伴隨人機協(xié)同技術(shù)和虛擬3D技術(shù)使媒介的外延突破實體物品的限制?？梢哉f在一個高度智能的媒體環(huán)境中，用戶能夠感到更為豐富的數(shù)字內(nèi)容體驗，任何物品都有可能成為數(shù)字內(nèi)容的信息終端，在互動反饋階段，呈現(xiàn)傳感化和智能化。用戶在出版內(nèi)容的信息消費過程的生理反饋，將通過傳感器直接呈現(xiàn)，并直達生理層面。［3］總之，智媒時代的數(shù)字出版將以用戶為核心，并基于不同的時空和場景，更注重對用戶服務需求的實時捕捉和智能推送，實現(xiàn)服務與個性需求的精準匹配，進而帶來價值的聚合，創(chuàng)造更高價值的服務意義。

2.智能化使數(shù)字出版生態(tài)環(huán)境具化為場景

泛傳播的出現(xiàn)，將人人參與的環(huán)境轉(zhuǎn)向更深層次的進化中。在智媒環(huán)境中，各種媒介從淺層融合到深層融合，媒介與人、環(huán)境融為一體具化成場景。［4］場景的不同給數(shù)字出版業(yè)提供了細化的內(nèi)容推送機會，社交媒體、移動設備、傳感器及大數(shù)據(jù)定位系統(tǒng)融合成一個個有機的場景系統(tǒng)，用戶即時需求會得到實時反饋，同時通過相應的移動設備和傳感器傳遞給內(nèi)容提供商，最后通過大數(shù)據(jù)算法定位來完成用戶消費行為與場景的完美匹配。滿足實時場景需求的數(shù)字出版已完全打破了傳統(tǒng)出版單一固定模式和形態(tài)的局限，通過不斷細分用戶生活的具體場景，優(yōu)化數(shù)據(jù)挖掘算法和用戶體驗，不斷提高用戶的需求和數(shù)字內(nèi)容的精準匹配度，創(chuàng)建多方共贏的內(nèi)容生態(tài)圈。

二、智媒時代數(shù)字出版的倫理問題

智媒技術(shù)給數(shù)字出版業(yè)帶來全新變革的同時也帶來了版權(quán)、隱私、智能算法、現(xiàn)實虛擬、信息鴻溝等方面的倫理風險。

（一）版權(quán)問題和隱私問題

版權(quán)問題一直是數(shù)字出版行業(yè)的核心議題，智媒時代給數(shù)字出版帶來便利性的同時也帶來了版權(quán)保護的復雜性。如今信息資源流速快、產(chǎn)品種類多，增加了數(shù)字出版產(chǎn)品的識別難度，特別是在出版內(nèi)容同時在多個渠道授權(quán)發(fā)行，涉及每個章節(jié)、片段的“碎片化版權(quán)”爭議聲很大，再加上數(shù)字出版侵權(quán)行為極其隱蔽、取證也較傳統(tǒng)出版要困難，因此在現(xiàn)實網(wǎng)絡環(huán)境下，各類侵權(quán)行為仍層出不窮。其次，AR出版物的版權(quán)歸屬問題，同一作品的多層版權(quán)問題由此而來。如在人工智能創(chuàng)作作品的完成過程中有多個參與者，從最初的編程者到之后的使用者等等，該怎樣界定各方的權(quán)利歸屬以及權(quán)力行使的方式和范圍還值得進一步分析。

隨著智能技術(shù)在數(shù)字出版業(yè)領(lǐng)域的滲透，信息的采集將更為隱蔽，范圍也將進一步拓展，人類的隱私底線正在被一步步突破。智能傳感設備可洞察用戶需求并直達其生理層面，通過智能識別、檢測而獲得信息線索，快速生產(chǎn)內(nèi)容并精準分發(fā)。這些隱藏于環(huán)境、植入人體的智能媒介作為人體器官的無限延伸卻難以被人體完全控制，或成為竊取用戶信息、閱讀慣性、生理指標、生活方式甚至偷窺內(nèi)心想法的“隱私大盜”。［5］甚至從某個方面說，要想獲得相應的服務必須以讓渡個人的部分隱私為前提。在此情況下，通過數(shù)據(jù)采集挖掘?qū)崿F(xiàn)對用戶數(shù)據(jù)的多維度、全方位利用將會引發(fā)更大的隱私問題。

（二）算法陷阱與現(xiàn)實虛擬問題

在信息爆炸時代，算法基于大數(shù)據(jù)分析和深度學習技術(shù)總是竭盡全力為用戶精準奉上個性化的出版內(nèi)容。與此同時，用戶也似乎欣然接受智能算法為其精心設置的內(nèi)容及個性周到的服務，各自的“信息繭房”也更加穩(wěn)固。事實上，若是毫無防備地盡信算法，便會因算法誤入歧途。智能算法推薦獲取可以滿足不同用戶的個性需求、提高出版內(nèi)容的篩選效率，提升用戶的使用體驗，但它未必能真正讀懂人性。算法在本質(zhì)上來說是一種個人主義的精心設計，在智媒化時代更應該警惕各種算法推薦的數(shù)字出版產(chǎn)品。

虛擬技術(shù)的發(fā)展為我們提供了現(xiàn)實世界之外充滿豐富場景的虛擬世界，用戶將深度沉浸在媒介之中，無法明確現(xiàn)實和虛擬的界限。在未來，數(shù)字出版虛擬內(nèi)容或取代傳統(tǒng)出版內(nèi)容成為主要接收模式，實體屏幕將消失，全息投影、體感交互成為我們生活的常態(tài)。然而，智能設備所構(gòu)造的“虛擬世界”并非現(xiàn)實世界的再現(xiàn)，而僅僅是一種“擬態(tài)環(huán)境”，不管技術(shù)如何進化，也無法取代用戶在現(xiàn)實生活中的真實感受。

（三）泛媒介隔離與信息鴻溝問題

智媒化時代背景下，“人機傳播”將極大拓展人類交流的形態(tài)和維度，與此同時，其負效應也如影隨形。在此情況下，人與人、人與自然、人與自我直面溝通的頻次大大降低，人與媒介、媒介與非媒介之間的界限也逐漸模糊，一切無形的、有形的出版媒介將人與社會、自然和自我隔離開來。隨著報刊、電視、網(wǎng)絡、智能終端等多元化出版媒介的出現(xiàn)和普及，人類與媒介交往的程度越來越深，過度沉湎于媒介不能自拔。與沉迷網(wǎng)絡帶來的孤獨感一樣，數(shù)字出版的虛擬體驗在創(chuàng)建另一個世界的同時，也給用戶營造出一種與現(xiàn)實社會的冷漠孤獨感和隔離感。

在智媒化背景下，信息資源可以成為一種重要的權(quán)力與財富，或成為重新劃分當今社會等級的重要力量。優(yōu)質(zhì)信息、深度信息及前沿信息通過市場化流動重新將信息資源進行分配，將拉大不同地域、階層、群體間的信息差距。不同用戶群體間的智能設備接入能力、使用能力的差異將引發(fā)更為嚴峻的信息溝壑：一邊是優(yōu)先享受技術(shù)紅利的高階人群，一邊是被排除在這場技術(shù)盛宴外的弱勢人群。以AR出版物為例，這種新技術(shù)產(chǎn)品重構(gòu)了出版物的表征形式，使其變得更具有吸引力。但AR出版物具有較高定價，其單冊價格就達到了百元左右，幾乎是普通出版物的4倍甚至更高?；蛟S人們一開始不會介意AR/VR出版物與普通電子書的差別，但隨著信息技術(shù)的不斷進步，最終可能將信息弱勢群體遠遠拋在技術(shù)發(fā)展曲線的尾端。

三、建構(gòu)責任倫理：智媒時代數(shù)字出版?zhèn)惱韱栴}應對

為了將數(shù)字出版的發(fā)展納入健康的軌道，需要在技術(shù)崇拜與技術(shù)恐慌的張力中，充分利用數(shù)字技術(shù)的智慧，同時以“責任倫理”的視角聚焦數(shù)字出版責任，解決數(shù)字出版中主體、客體所遭遇的各類倫理困境。具體來說，我國數(shù)字出版可以從出版主體內(nèi)在的職業(yè)責任觀和出版外在的規(guī)范體系兩方面來進行倫理建構(gòu)。

（一）責任倫理的內(nèi)在建構(gòu)：出版主體職業(yè)責任觀培養(yǎng)

在智媒時代背景下，數(shù)字出版已經(jīng)成為出版業(yè)發(fā)展的重要增長板塊和發(fā)展目標。作為數(shù)字出版主體更應積極加深責任價值觀的建設，具體體現(xiàn)在三個方面：首先，應提高出版主體對把關(guān)人責任的認知能力。由于數(shù)字出版的傳播速度快、范圍廣，對用戶及社會的影響是一個潛移默化的過程，且能對用戶的思維方式、知識結(jié)構(gòu)與興趣愛好產(chǎn)生多方面的作用，因此數(shù)字出版主體應當明確“把關(guān)人”的角色責任，牢牢把握數(shù)字出版?zhèn)鞑サ馁|(zhì)量關(guān)，警惕數(shù)字出版內(nèi)容在創(chuàng)作與推送過程陷入“算法黑箱”中。其次，應培養(yǎng)出版人職業(yè)責任情感中的文化憂患意識。只有將文化憂患意識置于出版憂患之上，才能不困于狹隘的責任認知，從而形成可持續(xù)發(fā)展的出版責任觀［6］。最后，要加大培育數(shù)字出版主體的“雙效”職責品格。出版主體應樹立正確的價值取向，尤其關(guān)切老年人、殘疾人、貧困人口等群體的基本數(shù)字生存能力的獲取；出版業(yè)主體要積極面對跨界，認清使命和責任，擔當起立言、存史、資政、傳承的重要歷史責任，實現(xiàn)文化效益和經(jīng)濟效益雙統(tǒng)一?？傊?，出版主體只有擁有篤定的職業(yè)責任觀并將其作為一種職業(yè)理想，才能堅守出版情懷和信仰。

（二）責任倫理的外在建構(gòu)：完善出版責任的管理和問責規(guī)范體系

在出版主體職業(yè)責任倫理意識的倡導與規(guī)約下，還需進一步完善出版組織的管理責任、行業(yè)規(guī)范和社會問責的倫理規(guī)范體系。［7］首先，打造一批創(chuàng)新型、數(shù)智化的現(xiàn)代出版企業(yè)，對出版組織進行責任管理，推進組織制度上的問責與節(jié)制，進一步規(guī)范數(shù)字出版的版權(quán)問題和數(shù)據(jù)所有權(quán)問題，加大對數(shù)字創(chuàng)作者的經(jīng)濟權(quán)利和精神權(quán)利保護；其次，強化出版行業(yè)協(xié)會的責任監(jiān)管權(quán)對出版的組織和個人進行問責，進一步推動出版行業(yè)的自律機制形成；再次，強化社會各界的問責監(jiān)督，逐步形成由政府、行業(yè)協(xié)會、社會三位一體的問責規(guī)范體系，實現(xiàn)對數(shù)字出版主體的責任監(jiān)督；最后，通過社會多元力量的參與，加強用戶數(shù)字技能教育和培訓，普及提升用戶的數(shù)字素養(yǎng)。只有多層面的合力助推，才能有效應對數(shù)字出版產(chǎn)生的諸多倫理問題。

四、結(jié)語

智媒化與數(shù)字出版業(yè)的創(chuàng)新結(jié)合，讓傳統(tǒng)出版業(yè)煥發(fā)了新的生命力，用戶體驗有了質(zhì)的飛躍，尤其是虛擬現(xiàn)實與數(shù)字出版的融合，跨越了時空邊界，極大豐富了用戶的閱讀體驗。面對智能技術(shù)與數(shù)字出版結(jié)合可能帶來的倫理風險，應以審慎的態(tài)度和前瞻的視角預見其發(fā)展趨勢和后果。技術(shù)的發(fā)展終究是為人提供服務的，唯有堅守人類在技術(shù)發(fā)達時代的主體地位，堅持“內(nèi)容為本、技術(shù)為用，內(nèi)容為體、技術(shù)為翼”的方針，才能打造數(shù)字出版真正的核心競爭力。