王偉林

關(guān)鍵詞：中國(guó)大學(xué)慕課；釘釘；直播；在線開放課程

0 引言

隨著信息化教學(xué)發(fā)展，大學(xué)生學(xué)習(xí)不再局限于教室的課堂，使用信息化設(shè)備隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)逐漸成為學(xué)習(xí)方式的一部分，在線開放課程建設(shè)打造豐富的課程在線開放資源，成為學(xué)生線上學(xué)習(xí)主要部分[1]。而近兩年新冠疫情的防疫，教師純線上授課，以及線上線下相結(jié)合模式的授課，進(jìn)一步提高了在線開放課程建設(shè)規(guī)模和質(zhì)量[2]。本文以數(shù)據(jù)網(wǎng)組建在線開放課程建設(shè)案例，對(duì)該課程線上教學(xué)資源設(shè)計(jì)以及在線教學(xué)模式構(gòu)建進(jìn)行討論和研究[3]。數(shù)據(jù)網(wǎng)組建是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與通信學(xué)院專業(yè)基礎(chǔ)課，適用于現(xiàn)代通信技術(shù)、電信服務(wù)與管理等通信技術(shù)專業(yè)群的學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生通過該課程學(xué)習(xí)，能夠理解數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)通信理論，搭建與配置中等以上規(guī)模企業(yè)網(wǎng)，并能夠解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全問題。

1 教學(xué)資源設(shè)計(jì)

教學(xué)資源是教學(xué)開展的重要組成，是教學(xué)實(shí)施的有效工具。隨著信息化的發(fā)展，當(dāng)今的教學(xué)資源已不再局限于紙質(zhì)教材，而是以教材為基礎(chǔ)，豐富的多樣化信息教學(xué)資源為支撐。在線開放課程教學(xué)資源主要是信息化電子資源，包括文字、圖片、動(dòng)畫、短視頻、討論、練習(xí)題等。相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)教材，在線開放課程教學(xué)資源形式多樣，內(nèi)容豐富，具有形象、生動(dòng)、直觀等特性，易于學(xué)生理解和接受新知識(shí)、新技能[4]。

1.1 模塊化的教學(xué)內(nèi)容

為了讓學(xué)生盡快了解課程，快速形成有效的在線課程學(xué)習(xí)方法，在線開放課程建設(shè)需配置課程負(fù)責(zé)人介紹、課程介紹、課程學(xué)習(xí)方法介紹、課程大綱、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、預(yù)備知識(shí)、教學(xué)輔導(dǎo)、參考資料等內(nèi)容。根據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)特點(diǎn)、學(xué)生認(rèn)知規(guī)律及教學(xué)方式，圍繞課程項(xiàng)目和單元內(nèi)容，將課程知識(shí)點(diǎn)模塊化，如圖1 所示。

每個(gè)教學(xué)模塊碎片化組織教學(xué)內(nèi)容及課程資源、設(shè)置教學(xué)情境，形成圍繞知識(shí)點(diǎn)/技能點(diǎn)展開、清晰表達(dá)知識(shí)框架的短視頻模塊集，每個(gè)短視頻5～15分鐘時(shí)長(zhǎng)[5]。短視頻內(nèi)容以課程知識(shí)點(diǎn)預(yù)習(xí)以及配合翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)需求定制，目的是提高學(xué)生線下課堂學(xué)習(xí)效率、提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，而不是線上建設(shè)資源與線下授課內(nèi)容簡(jiǎn)單重復(fù)。在短視頻內(nèi)容設(shè)計(jì)上，通過形象的視頻展現(xiàn)枯燥抽象的理論知識(shí)點(diǎn)，給學(xué)生直觀的更容易接受的方式理解相關(guān)理論。數(shù)據(jù)網(wǎng)組建總計(jì)64學(xué)時(shí)，是一門以技能操作為主導(dǎo)的課程，根據(jù)教學(xué)大綱學(xué)生技能操作需占到總課時(shí)量一半。所以根據(jù)技能操作要點(diǎn)，設(shè)計(jì)制作相關(guān)操作演示示范視頻，演示技能操作環(huán)境準(zhǔn)備，技能操作任務(wù)中的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如圖2 所示。

課程技能操作部分，主要包含網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浯罱ā⒃O(shè)備命令配置，以及故障排查。其中設(shè)備命令配置是技能操作主體部分，學(xué)生對(duì)于新的技能操作知識(shí)點(diǎn)，往往記不住相關(guān)命令，除了短視頻教學(xué)資源以外，根據(jù)技能操作知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)任務(wù)單精心整理技能操作“關(guān)鍵命令”，學(xué)生可以在線查看或作為“操作手冊(cè)”下載，在技能操作過程中，可以反復(fù)查驗(yàn)關(guān)鍵命令以確保輸入設(shè)備配置語言是正確有效的。

1.2 靈活的在線討論

學(xué)習(xí)的主要環(huán)節(jié)在于思考，而提問是激發(fā)學(xué)生思考最有效的手段，教師不僅在線下課堂，在線開放課程平臺(tái)上，結(jié)合課程短視頻預(yù)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置討論題，激發(fā)學(xué)生深層次預(yù)習(xí)，教師通過學(xué)生在線討論回答情況了解學(xué)生課程預(yù)習(xí)深度和知識(shí)漏點(diǎn)，以便線下課堂著重講解。

關(guān)于在線討論設(shè)計(jì)，需要注重討論問題設(shè)計(jì)的針對(duì)性、趣味性和能夠激發(fā)學(xué)生思考的特性。討論不是簡(jiǎn)單地問答，盡量避免設(shè)置在線學(xué)習(xí)資源中有現(xiàn)成答案的論題，而是需要設(shè)置具有一定思考價(jià)值，難度適中且具有趣味性的論題，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)積極思考，開發(fā)學(xué)生分析探究的能力[6]。例如在數(shù)據(jù)網(wǎng)組建課程基礎(chǔ)理論篇章，講到數(shù)據(jù)網(wǎng)參考協(xié)議體系OSI，一共有7個(gè)層次，最底層為物理層。那么，關(guān)于物理層知識(shí)點(diǎn)的在線討論話題，如果設(shè)置“物理層的功能是什么？”“物理層有哪些特征？”等這樣的話題就不是較好的討論話題，因?yàn)檫@些問題都是應(yīng)該在課程資源里能夠直接找到答案的，只能理解這些是問題而不是討論?？梢栽O(shè)計(jì)“物理層是不是指物理硬件？為什么”這樣的話題讓學(xué)生線上展開討論。這樣一個(gè)看似基礎(chǔ)簡(jiǎn)單的話題，卻調(diào)動(dòng)了學(xué)生的主動(dòng)思考，而且源于教學(xué)資源卻直接找不到答案。其中第一問是有標(biāo)準(zhǔn)答案的：物理層不是物理硬件。而追問的第二問“為什么”答案不是唯一，學(xué)生回答最多的就是分析物理層的主要功能并且發(fā)現(xiàn)并不是純硬件，但是學(xué)生的回答并不能直接簡(jiǎn)單地說明物理層不是硬件的原因。最清晰的思路可以尋找這個(gè)討論題的主語“物理層”，然后分析這個(gè)主語的本質(zhì)是屬于OSI協(xié)議體系，然后分析協(xié)議的本質(zhì)是看不到摸不著的抽象的事務(wù)，既然屬于協(xié)議那么協(xié)議就不是物理硬件。這樣的思路設(shè)計(jì)在線討論話題既激發(fā)學(xué)生分析問題解決問題的能力，又能夠引導(dǎo)學(xué)生追溯科學(xué)知識(shí)的本質(zhì)，把知識(shí)點(diǎn)的重點(diǎn)搞明白、學(xué)扎實(shí)。

1.3 適量的在線練習(xí)

在課程每個(gè)單元模塊結(jié)束時(shí)，為鞏固學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，查漏補(bǔ)缺在課程平臺(tái)上設(shè)計(jì)相關(guān)在線測(cè)試題，以測(cè)試學(xué)生單元學(xué)習(xí)效果。為了發(fā)揮在線開放課程平臺(tái)自動(dòng)批改優(yōu)勢(shì)，在線練習(xí)題型一般是客觀題為主：?jiǎn)芜x、多選、判斷等[7]。根據(jù)每個(gè)單元教學(xué)學(xué)時(shí)分配和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，布置適量的在線測(cè)試題，數(shù)據(jù)網(wǎng)組建課程1課時(shí)對(duì)應(yīng)3～5題，每個(gè)單元模塊平均16課時(shí)相應(yīng)布置50～80題。教師主要設(shè)計(jì)題目，分析學(xué)生作答情況并補(bǔ)充鞏固講解。圖3是2021—2022學(xué)年第1學(xué)期數(shù)據(jù)網(wǎng)組建在線開放課程平臺(tái)單元在線練習(xí)學(xué)生答題情況統(tǒng)計(jì)，每個(gè)單元模塊線上測(cè)試總體分在87～90之間。

2 線上教學(xué)模式構(gòu)建

2.1 線上教學(xué)平臺(tái)選擇

線上教學(xué)平臺(tái)是在線開放課程教學(xué)基礎(chǔ)，其穩(wěn)定性、操作性和可擴(kuò)展性直接影響授課效果。目前有中國(guó)大學(xué)慕課、愛課程、智慧職教云課堂、騰訊課堂等許多線上教學(xué)平臺(tái)可供選擇使用[8]。線上教學(xué)應(yīng)以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，既要提供豐富的學(xué)習(xí)資源，又要確保與學(xué)生互動(dòng)教學(xué)。分析各教學(xué)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校所有教職工和學(xué)生都使用釘釘軟件，本課程在線開放課程資源在中國(guó)大學(xué)慕課建設(shè)使用，采用釘釘群與學(xué)生消息和直播互動(dòng)。

2.2 線上教學(xué)思路

線上教學(xué)主要分為純線上教學(xué)和線上線下結(jié)合這兩種教學(xué)模式。為進(jìn)一步發(fā)展信息技術(shù)與教育教學(xué)融合，深化教學(xué)改革、提升教學(xué)能力、提高教學(xué)質(zhì)量，數(shù)據(jù)網(wǎng)組建授課教師通過在線開放課程開展線上線下混合式教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂式教學(xué)新的教學(xué)模式[9]，如圖4所示。課前在線上平臺(tái)發(fā)布短視頻微課資源、相關(guān)課件與思考討論題，課中發(fā)布豐富的課堂活動(dòng)，如討論、頭腦風(fēng)暴、提問等增加學(xué)生互動(dòng)，使學(xué)生積極地參與到課堂活動(dòng)中來，真正實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為中心的教學(xué)。課后布置作業(yè)以及單元測(cè)試等活動(dòng)。每單元教學(xué)結(jié)束在線上平臺(tái)發(fā)布學(xué)情調(diào)查問卷，以便根據(jù)每個(gè)班級(jí)學(xué)情在教學(xué)過程中動(dòng)態(tài)調(diào)整與優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)校全體教工與學(xué)生都分配與使用釘釘作為辦公和學(xué)習(xí)交流即時(shí)通信軟件，本課程線上教學(xué)在MOOC平臺(tái)開展以外，課外主要通過釘釘軟件解決學(xué)生答疑，布置預(yù)習(xí)任務(wù)等。疫情期間不能進(jìn)行線下正常課堂教學(xué)時(shí)候，采用釘釘直播功能進(jìn)行線上授課，每次下課學(xué)生還可以反復(fù)觀看課程回放，對(duì)于操作演示和復(fù)雜的理論知識(shí)點(diǎn)，線上直播課雖然教師沒有與學(xué)生面對(duì)面，但是回放功能優(yōu)勢(shì)明顯。

2.3 建立過程性考核評(píng)價(jià)體系

為了堅(jiān)持以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，客觀評(píng)價(jià)學(xué)生學(xué)習(xí)過程和成果，課程評(píng)價(jià)采用過程性考核評(píng)價(jià)體系，設(shè)計(jì)課程總體過程考核成績(jī)（100%）=模塊1（20%）+模塊2（15%）+模塊3 （15%）+模塊4（10%）+綜合訓(xùn)練（20%） +期末理論考試（20%） ，其中4 個(gè)模塊考核中均含有線上學(xué)習(xí)部分的考核成績(jī)，每個(gè)單元模塊評(píng)價(jià)考核如表1所示，20%的“平時(shí)表現(xiàn)”主要考查學(xué)生線上課程平臺(tái)資源學(xué)習(xí)、線上討論完成情況，“單元測(cè)驗(yàn)”考查學(xué)生在線開放課程平臺(tái)每個(gè)單元設(shè)置的單元測(cè)試情況。在線開放課程學(xué)習(xí)占課程總體考核量30%，體現(xiàn)該課程以課堂為主線上為輔助的教學(xué)方法。

2.4 團(tuán)隊(duì)支持與服務(wù)

在線開放課程與傳統(tǒng)課程類似，需要優(yōu)秀的課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資源開發(fā)并持續(xù)性地維護(hù)與提供線上教學(xué)服務(wù)。課程負(fù)責(zé)人需要課程本身豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)背景，團(tuán)隊(duì)成員均在教學(xué)一線長(zhǎng)期承擔(dān)本課程教學(xué)任務(wù)。課程負(fù)責(zé)人依據(jù)人才培養(yǎng)方案與課程教案等文件開發(fā)該課程對(duì)應(yīng)的授課與評(píng)價(jià)指南，詳細(xì)說明線上教學(xué)實(shí)施與評(píng)價(jià)方法，并負(fù)責(zé)課程相關(guān)教師的培訓(xùn)及教學(xué)研討工作；課程團(tuán)隊(duì)承擔(dān)課程內(nèi)容更新、在線輔導(dǎo)、答疑等；課程正式運(yùn)行后，能保證每學(xué)年都對(duì)外校開放。通過在線開放課程建設(shè)，形成一支教學(xué)、輔導(dǎo)、設(shè)計(jì)和技術(shù)支持等結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好、資源設(shè)計(jì)和制作能力強(qiáng)的優(yōu)秀課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

3 結(jié)論

圖5和圖6顯示2021—2022學(xué)年兩學(xué)期數(shù)據(jù)網(wǎng)組建在線開放課程總計(jì)377人參與在線平臺(tái)學(xué)習(xí)。本項(xiàng)目建設(shè)與實(shí)施確實(shí)為數(shù)據(jù)網(wǎng)組建課程教學(xué)提供很多幫助，不僅提高教師教學(xué)效率，而且培養(yǎng)和提高了學(xué)生學(xué)習(xí)能力。在線上教學(xué)過程中，總結(jié)了以下教學(xué)經(jīng)驗(yàn)：

1） 注重教學(xué)實(shí)時(shí)反饋。以資源平臺(tái)結(jié)合直播形式的在線開放課程建設(shè)與實(shí)施，學(xué)生在線學(xué)習(xí)的時(shí)候，不能與教師面對(duì)面，教學(xué)過程應(yīng)改變以教師為主，滿堂灌的教學(xué)模式，應(yīng)該以學(xué)生學(xué)習(xí)為中心，教師注重組織學(xué)習(xí)，通過在線開放課程平臺(tái)討論，直播間討論，在線提問等方式，實(shí)時(shí)要求學(xué)生反饋當(dāng)前的學(xué)習(xí)情況，只有教師充分了解學(xué)生學(xué)情，才能有效開展在線教學(xué)。

2） 平臺(tái)融入課程思政。教師在教學(xué)的過程中，除了傳授知識(shí)，更要注重育人，借助在線開放課程平臺(tái)，結(jié)合專業(yè)技能知識(shí)點(diǎn)，適當(dāng)在課程平臺(tái)短視頻中融入課程思政相關(guān)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生愛國(guó)敬業(yè)、優(yōu)秀的職業(yè)操守、勤奮吃苦的精神和優(yōu)良作風(fēng)。

在線開放課程從多維度豐富教學(xué)手段，改變學(xué)生學(xué)習(xí)模式。通過學(xué)情調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線上“關(guān)鍵操作命令”文本學(xué)生查閱頻率最高，說明技能操作類課程教師總結(jié)與提煉類似操作手冊(cè)性文檔放在線上對(duì)學(xué)生幫助很大。從線上平臺(tái)發(fā)布討論反饋以及單元測(cè)試情況可以幫助教師了解所有學(xué)生學(xué)情以便突出重點(diǎn)和難點(diǎn)講解。釘釘直播與即時(shí)互動(dòng)消息，在疫情期間和課外拉近了教師與學(xué)生的距離，充分體現(xiàn)以學(xué)生為中心，豐富學(xué)習(xí)互動(dòng)的思想。