"有舍才有得，匯思人力資源集團高級合伙人鄭忠祥經(jīng)歷了許多抉擇，在充滿未知與風險的奮斗路上，他放棄固有舒適圈、不斷挑戰(zhàn)自我，書寫了一段快意人生。

鄭忠祥，一位深耕人力資源行業(yè)多年的草根企業(yè)家，謙和的笑容常掛嘴角，讓人感到他骨子里的真誠與熱忱。“不吃學習的苦，就得吃生活的苦?！编嵵蚁閷⑦@樸素直白的道理融入了自己的一言一行中，在人生的不同階段始終保持著求知、求賢、求智的狀態(tài)。

20余年來，憑借智慧與奮斗，鄭忠祥在匯思人力資源集團（以下簡稱“匯思”）實現(xiàn)了從一線普通員工成長為集團高級合伙人的完美蝶變，而他的每一次躍升也印證了他極具前瞻性的決策與判斷。

作為中國人力資源行業(yè)的龍頭企業(yè)合伙人，鄭忠祥在20年間帶領團隊不斷為企業(yè)提供卓越的解決方案，在中國經(jīng)濟進入高質(zhì)量發(fā)展階段的當下，助力更多的企業(yè)降本增效、優(yōu)化管理，提升市場綜合競爭力。

創(chuàng)業(yè)路上破釜沉舟

鄭忠祥并沒有顯赫的家世，懵懂的少年高中畢業(yè)，便放棄了上大學的機會，決定離開農(nóng)村闖蕩一番。跟著親戚學開車、找個師傅學水電工，掌握一門技術(shù)是母親當時能為他想到的為數(shù)不多的好出路。彼時的鄭忠祥對于自己的人生隱隱有著憧憬，他知道自己并不想過母親規(guī)劃的那種一眼就能望到頭的日子，但也透著一絲迷?！磥淼降讜鯓?，前面的路該如何走，他并不清楚。他只知道，路要一步步走，事要一件件做，除此之外，別無捷徑。

2001年，帶著一股初生牛犢不怕虎的闖勁，鄭忠祥來到蘇州。21世紀之初的蘇州，機會的大門慷慨地打開著，歡迎每一個有能力和有夢想的年輕人。鄭忠祥躊躇滿志，可現(xiàn)實遠比他想象的殘酷：沒有工作經(jīng)驗，沒有學歷優(yōu)勢……在機會遍地的蘇州，鄭忠祥的應聘卻屢屢碰壁，大多數(shù)情況下，投了簡歷就沒了下文?！耙淮危髅骷s了10點的面試，但等到12點都沒有人搭理。那個時候，社會給我上的第一堂課就是學歷是重要的?！钡_弓沒有回頭箭，為了留在蘇州，鄭忠祥狠了狠心，花了1000多元的中介費，終于在一家臺資企業(yè)找到了一份助理工程師的工作。找到工作后，鄭忠祥給自己定下了一個小目標——5年內(nèi)在蘇州買一套房。為了實現(xiàn)這個目標，他在心中悄悄定下了工作中的對標對象，每天仔細觀察對方，分析、思考自己與對方的差異。在吃了一次學歷上的大虧后，鄭忠祥深知，光靠觀察與勤奮是不夠的，學歷是自己必須正視的弱點。因此，那時鄭忠祥常常一邊12個小時兩班倒，干著一線最臟、最累的活，一邊利用為數(shù)不多的空閑時間充電學習，最終完成了自考考試，提升了學歷。

一次偶然的契機，鄭忠祥知道了匯思，并與之結(jié)緣。與別家動輒收取上千元中介費的人力資源公司相比，匯思顯得有點另類，它的費用僅需298元，同時還配備嚴格的內(nèi)部稽查與審核制度，全力保障求職者的權(quán)益。匯思的創(chuàng)業(yè)使命是“我們提供的不僅是一份工作，更是一種嶄新的生活”。這句話一下子打動了經(jīng)歷過求職窘境的鄭忠祥。他當即向匯思投去了簡歷，過五關斬六將，應聘成為人力資源外包項目的基層班組長，第一次接觸到人力資源這個行業(yè)。

新崗位上，鄭忠祥依舊踏踏實實，在工作和學習上拼盡全力，不斷為未來蓄力。機會總是青睞有準備的人，兩年后的某一天，領導找來工作業(yè)績突出的鄭忠祥問：“公司打算派你去無錫開辟新的業(yè)務市場，你想不想去？”放棄原有熟悉的生活圈子，鄭忠祥隱隱覺得，這是信任，更是機會。沒有一絲猶豫，他一口應承了下來。

初到無錫，鄭忠祥就遇到了不小的困難：原先在蘇州成熟運營的商業(yè)模式在這里還是一個全新的領域，打開市場并不容易。除此之外，他也面臨著身份的轉(zhuǎn)變，這不得不迫使他停下來思考“從生產(chǎn)管理到項目管理，自己應該如何處理好相應的變化”。很顯然，這是一塊難啃的硬骨頭。很長一段時間，鄭忠祥的領導甚至擔心他壓力太大，扛不下來，對他說：“實在不行的話，回來就是了?！钡獜姷泥嵵蚁椴]有給自己留后路。在他看來，既然踏出了這一步，總歸要給自己一個交代。

創(chuàng)新模式 行業(yè)領先

揚長避短、強強聯(lián)合是匯思在無錫人力資源市場邁出本土化的第一步。匯思人力資源外包項目開始扎根無錫發(fā)展，讓許多老牌的人力資源企業(yè)直呼“狼來了”。

雖然是初來乍到，但憑著出色的經(jīng)營管理能力，匯思很快復制了其在蘇州的成功經(jīng)驗，將新的人力資源外包模式引入無錫。從無到有，這一小步足以讓許多人沾沾自喜，但鄭忠祥并沒有。在他看來，這僅僅是立足，想要把企業(yè)做大做強，真正扎根，必須擁有自己的核心競爭力。

彼時，人力資源市場主要有兩種服務模式：一是勞務派遣，幫助企業(yè)人事部招聘基層員工，代發(fā)工資、代繳社保，代為處理勞動關系，每個月按照人頭收取管理費；二是獵頭，為外資企業(yè)尋找中高端人才。在實踐過程中，鄭忠祥發(fā)現(xiàn)單一的勞務派遣模式僅僅只是靠跑腿、干雜活賺取辛苦費，并沒有實質(zhì)性解決客戶的用工問題，甚至許多人力資源企業(yè)在完成客戶的勞務派遣任務后便不再提供后續(xù)服務。這是勞務派遣模式的一大痛點，也是鄭忠祥想要改變的行業(yè)現(xiàn)狀。

20世紀70年代，由于遭受OPEC石油危機的并發(fā)沖擊，北美企業(yè)的外部營運環(huán)境變得復雜起來。為了應對外部環(huán)境變遷，企業(yè)有兩種選擇：一是將這些事務性的人力資源工作劃分給不同的崗位，讓負責該崗位的主體去實施、處理；另一種則是將這些新興人力資源業(yè)務外包，讓專業(yè)性的人力資源服務公司來完成這些事務性的工作。深入了解過后，鄭忠祥決定開拓人力資源外包模式，將服務從企業(yè)外部逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)內(nèi)部。

在此基礎上，匯思還打破了傳統(tǒng)的計時制模式，主張按照合格品數(shù)的方式來與企業(yè)結(jié)算費用。由于無錫的日資企業(yè)居多，且這種模式在日本較為成熟，更能讓目標客戶理解并接受，因此當時在開展市場營銷時，鄭忠祥會策略性地偏向挖掘日資企業(yè)客戶。根據(jù)各地不同的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、發(fā)展狀況提供相應的服務是鄭忠祥一直以來堅持的工作方向，“我們拒絕模式化、套路化的人力資源服務模式，旨在為每一位客戶量身定制專屬方案，共生共創(chuàng)”。

時代的腳步飛速向前，鄭忠祥對匯思的角色定位和合作理念的理解也在不斷加深，越加感知到需要系統(tǒng)性地學習企業(yè)管理知識，與時俱進。鄭忠祥利用閑暇時間，不斷提升自我，獲得復旦大學管理學院的碩士學位，后又在長江商學院進修深造，學習如何成為具有科學決策能力的管理者、具有創(chuàng)新能力的商業(yè)繼任者。對鄭忠祥而言，讀書既是“吐故”，也是“納新”，一方面能知道過去走了哪些彎路，另一方面能清楚地知道未來的路該如何邁步。

在鄭忠祥看來，做企業(yè)不是簡單的商品買賣，那只能稱為生意。企業(yè)是有內(nèi)涵的，有能改善社會的能力。這恰恰也是他在匯思一直貫徹的理念——幫助各類企業(yè)在日益復雜的商業(yè)環(huán)境下實現(xiàn)目標，成就商業(yè)價值。

渡人渡己 知易行難

作為一家人力資源公司的合伙人，鄭忠祥認為應該比大多數(shù)人更懂人，不僅敢于用人，還要善于培養(yǎng)人。許多企業(yè)家在用人時，或多或少都會擔心這么一個問題：“好不容易培養(yǎng)出了一個好苗子，如果他走了怎么辦？”鄭忠祥并不擔心，他笑著說：“如果我當時的領導也是這么想的話，那你可能今天采訪的就不是我了?！边@份自信與從容來源于兩方面：一方面，匯思作為人力資源行業(yè)的領軍企業(yè)、行業(yè)的“黃埔軍校”，重視產(chǎn)業(yè)研究，重視探索應用，高標準、高要求；另一方面，鄭忠祥始終秉持“先人后事”的理念，他認為，提升員工個人能力、助其成才是渡人，也是渡己。

“渡人渡己”的價值觀念一直存于鄭忠祥心中，從未改變。這些年，改變的是他實踐“渡人渡己”的方式。從前，鄭忠祥會苦口婆心地勸導員工，希望通過語言的力量讓他們迅速成長。隨著閱歷的不斷增長，他越來越認同“成年人的世界只有篩選，沒有教培”這句話，與其說教，不如帶著大家真槍實彈地干。自那以后，鄭忠祥的話漸漸少了起來。他不再暢談未來，而是專注總結(jié)過去，在實踐之后帶領大家一起復盤、反思，分析目標與實際達成之間的差異，并找真因，拆解每一個問題的方法，建立自己的思考模型。

“己所不欲，勿施于人?！币胝嬲龅街泻弦?，道阻且艱。這一點，鄭忠祥也很清楚。但知難而退并不是他的風格，因為知而不行，只是未知。他不僅在工作上堅持踐行“知行合一”的理念，在對孩子的家庭教育上也是如此：不看電視多讀書、不刷視頻多運動……要求兒子做到的，鄭忠祥自己也一定做到。為了讓孩子深刻認識到學習的重要性，他身體力行，不斷通過學習打破認知瓶頸，提升自我。閑暇之余，鄭忠祥還會帶著兒子一起參加助學、助農(nóng)的公益項目。在他看來，企業(yè)家不僅應該主動承擔社會責任，還應該傳承社會責任。

如今，匯思擁有3500家頭部企業(yè)客戶，其中不乏全球知名的日資企業(yè)、歐美企業(yè)、國有大中型企業(yè)以及前百強的民營企業(yè)。自2005年正式成立匯思無錫分公司以來，鄭忠祥與他的團隊也服務了超過1000家大中型企業(yè)，同時為超過20萬的藍領員工提供就業(yè)崗位。不管身處什么崗位，“我們提供的不僅是一份工作，更是一份嶄新的生活”始終是他作為匯思人奮斗的初心。

青商十問

青商：請問您會用哪幾個關鍵詞形容自己？

鄭忠祥：“正能量”和“韌性”。

青商：您對身上的哪個特點最為不滿？

鄭忠祥：自己曾經(jīng)待人接物會過于熱情，不懂拒絕。

青商：工作之余，您的愛好是什么？

鄭忠祥：我特別喜歡打高爾夫和摜蛋。高爾夫是一項和自己對抗的運動，能夠磨煉心態(tài)，而摜蛋則能刻意訓練我的邏輯思維能力，還能助我識人用人。

青商：您認為成為一名優(yōu)秀的企業(yè)家需要擁有哪些特質(zhì)？

鄭忠祥：首先一定是使命驅(qū)動；其次是造夢，帶領大家一起圓夢；最后還需要有正向的價值觀和理性的思維能力。

青商：創(chuàng)業(yè)以來，什么時候讓您覺得最有成就感？

鄭忠祥：30歲前覺得和團隊在一起打仗、打硬仗、打勝仗的時候最有成就感；30歲到40歲時覺得做難且正確的事情，并懂得取舍的時候最有成就感；如今過40歲，覺得能夠幫助他人成長時最有成就感。

青商：您在遇到困難和挫折時是如何應對的？

鄭忠祥：不抱怨、不回避，解決問題的過程就是成長的過程。盡人事，聽天命。

青商：對您來說最奢侈的東西是什么？

鄭忠祥：時間。成長成才、獲得成就以及陪伴家人都需要時間。

青商：您最欣賞哪位企業(yè)家，怎么看待他的成功？

鄭忠祥：任正非，他是一個擁有家國情懷、長遠眼光以及大格局的企業(yè)家。

青商：如果不做企業(yè)管理者，您最想從事的工作是什么？

鄭忠祥：想成為一個傳道授業(yè)解惑者，在實現(xiàn)社會價值的同時收獲個人價值。

青商：您是否有座右銘或者是很欣賞的一句話？

鄭忠祥：知行合一。王陽明心學的核心是“知而不行，只是未知”，這一點，我在經(jīng)營企業(yè)時深有感悟。