當(dāng)下，每個(gè)企業(yè)都有壓力，但還得把心放平，做好基礎(chǔ)工作，在自己的經(jīng)營(yíng)工作、管理工作上精耕細(xì)作，把產(chǎn)品做到極致，把服務(wù)做到極致。

有不少人問我：“后疫情時(shí)代，我們應(yīng)該怎么做？”其實(shí)，誰也沒有靈丹妙藥，我們要回到常理來做好企業(yè)。常理是基礎(chǔ)，是基本原則，我歸納成四個(gè)主義、四個(gè)緊抓、四種精神。

四個(gè)主義即務(wù)實(shí)主義、專業(yè)主義、長(zhǎng)期主義和客戶主義。

務(wù)實(shí)主義。做企業(yè)要?jiǎng)?wù)實(shí)，就是把自己的一畝三分地種好，聚焦企業(yè)里的事情。這非常重要。明確自己的本職工作，深度工作、深度學(xué)習(xí)。

專業(yè)主義。做企業(yè)要突出主業(yè)。我做中國(guó)上市公司協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的這些年，上市公司出了問題的，除了違法亂紀(jì)之外，大部分問題出在偏離主業(yè)，盲目擴(kuò)張。主業(yè)沒做好，雜七雜八地亂做，最后轟然倒下。

長(zhǎng)期主義。做企業(yè)不是短跑，也不是百米沖刺，而是一場(chǎng)馬拉松，需要很長(zhǎng)的時(shí)間。我們要有耐力。企業(yè)要想做好，沒有十年二十年不行；要想做到極致，沒有三四十年不行。

客戶主義?？蛻羰瞧髽I(yè)生存的基礎(chǔ)。正如彼得·德魯克所言，企業(yè)的目的就是創(chuàng)造客戶。所以，客戶是擺在第一位的。為什么我用了“主義”這個(gè)詞呢？主義是原則、立場(chǎng)。在企業(yè)里，構(gòu)筑這些原則、立場(chǎng)的思想基礎(chǔ)，就是常理，是沒什么可變化的。

四個(gè)緊抓即緊抓市場(chǎng)、緊抓管理、緊抓創(chuàng)新、緊抓服務(wù)。

緊抓市場(chǎng)。過去幾年，因疫情原因企業(yè)確實(shí)失去了一些訂單、失去了一些客戶，所以現(xiàn)在第一要?jiǎng)?wù)就是搶訂單、搶客戶。企業(yè)要全力以赴地恢復(fù)和重建市場(chǎng)。

緊抓管理。管理是企業(yè)的永恒主題。競(jìng)爭(zhēng)再激烈，產(chǎn)品做得好就不怕。做企業(yè)其實(shí)就這幾件事：一是先把產(chǎn)品造出來；二是能夠量產(chǎn)；三是把質(zhì)量搞好，保證合格率；四是把成本降下來。

緊抓創(chuàng)新。創(chuàng)新是一件好事情，因?yàn)樗梢詷O大地提高工作效率。但是，它同時(shí)可能帶來一系列的調(diào)整，可能優(yōu)化掉一些崗位等，帶來挑戰(zhàn)和危機(jī)。我們也不用過于恐懼。企業(yè)家一定要有創(chuàng)新意識(shí)，要做有效的創(chuàng)新。企業(yè)家和科學(xué)家在創(chuàng)新中的角色不同，科學(xué)家是探索未來，企業(yè)家是做好產(chǎn)品。正確的態(tài)度是既要積極地創(chuàng)新，又要規(guī)避掉一些不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

緊抓服務(wù)。服務(wù)也是企業(yè)的一個(gè)永恒主題。我們現(xiàn)在參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)是非常重要的。企業(yè)的目的就是創(chuàng)造客戶，那客戶的最大訴求是什么？一個(gè)是質(zhì)量，另一個(gè)是服務(wù)。所以企業(yè)要在服務(wù)上下大功夫，真正把服務(wù)質(zhì)量提升上來。

當(dāng)下，每個(gè)企業(yè)確實(shí)都有壓力，但還得把心放平，做好基礎(chǔ)工作，在自己的經(jīng)營(yíng)工作、管理工作上精耕細(xì)作，把產(chǎn)品做到極致，把服務(wù)做到極致。

除了四個(gè)主義和四個(gè)緊抓之外，我們還要特別重視隊(duì)伍建設(shè)，在企業(yè)里需要四支隊(duì)伍，或者稱之為“四種精神”。

第一是企業(yè)家，企業(yè)要有好的帶頭人，富有企業(yè)家精神。比如，寧德時(shí)代的曾毓群、格力電器的董明珠、濰柴動(dòng)力的譚旭光都是非常優(yōu)秀的企業(yè)家，他們都有企業(yè)家精神。

第二是技術(shù)隊(duì)伍，也就是說，企業(yè)要有具備科學(xué)家精神的技術(shù)隊(duì)伍，打造一個(gè)強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，企業(yè)還要有好的機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性。

第三是銷售隊(duì)伍，企業(yè)要有一支具有悍馬精神的銷售隊(duì)伍來開拓市場(chǎng)。悍馬精神是赫爾曼·西蒙在《隱形冠軍》一書中提出的，德國(guó)的產(chǎn)品能夠銷到全世界就是因?yàn)榈聡?guó)企業(yè)大多有一支這樣的銷售隊(duì)伍。

第四是員工隊(duì)伍，企業(yè)要有極富工匠精神的員工隊(duì)伍，把產(chǎn)品做好，做到極致。

這些道理雖然是老生常談，但最為務(wù)實(shí)。經(jīng)營(yíng)者把它們?nèi)谌肴粘＃隳茏龊闷髽I(yè)。

（編輯 周靜 charm1121@sina.com）