在提振消費(fèi)市場信心的過程中，小店作為身邊隨處可見的消費(fèi)載體，為消費(fèi)者帶來了更多選擇和便利。

“我打算在這里開一家麻辣燙小店，這里靠近大學(xué)和地鐵站，人流量大，生意不會(huì)差?！币言谀暇┠成虡I(yè)街“考察”數(shù)日的小李終于選定了店面。在小李眼里，小小的店鋪是城市“煙火氣”最直接的體現(xiàn)，只要選好地段，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，一定能吸引消費(fèi)者光顧。

近年來，受新冠疫情的影響，一大批街頭小店、餐飲商鋪等遭遇直接沖擊。當(dāng)前，隨著疫情防控進(jìn)入新階段，許多地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展“回暖”態(tài)勢明顯，大力發(fā)展“小店經(jīng)濟(jì)”成為多地消費(fèi)市場的主旋律?！靶〉杲?jīng)濟(jì)”是2020年7月14日商務(wù)部發(fā)文倡導(dǎo)激勵(lì)保障發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式，在提振消費(fèi)市場信心的過程中，小店作為身邊隨處可見的消費(fèi)載體，為消費(fèi)者帶來了更多選擇和便利。

“小店經(jīng)濟(jì)”風(fēng)生水起

2月15日晚上，位于江蘇省南京市珠江路地鐵口的及及美食廣場人聲鼎沸。三貓黑魚花餐廳內(nèi)，42張餐桌座無虛席，16名員工忙得不可開交。

“越忙越開心?！眲傇趶N房幫忙切完小菜、配好果盤，店主羅君又跑回前廳收拾餐余垃圾，“政策支持、自己努力，生意一天天好起來！”

小店一頭連著就業(yè)，一頭連著消費(fèi)。在南京，像這樣的小店超過19萬家。

為提升市民消費(fèi)意愿，扶持小店經(jīng)營，南京市把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，在去年12月積極實(shí)施“小店計(jì)劃”，實(shí)施“引流聚氣、數(shù)字升級、降本增效、便民服務(wù)、示范引領(lǐng)”五大行動(dòng)，從引客流聚人氣、降成本增效益等方面入手，為城市經(jīng)濟(jì)添能量、增活力，迄今已惠及10萬余家城市小店。

2022年12月16日開始，“南京消費(fèi)發(fā)布”官方賬號開展“特色暖心小店大聯(lián)播”活動(dòng)。特別是在元旦假期，每天直播超過12個(gè)小時(shí)，每隔15分鐘送出一波“滿100元減50元”的消費(fèi)券。截至目前，共有448家小店商戶參與直播，累計(jì)交易額超8800萬元。

羅君介紹，元旦假期第一天直播頭一個(gè)小時(shí)，店里就獲得34份團(tuán)購訂單。今年1月11日，午、晚餐共接待101桌顧客，其中有1/4是用消費(fèi)券團(tuán)購，營業(yè)額大約恢復(fù)到疫情前的八成。

全職媽媽王唯唯因暫無開店本金，就把汽車后備箱拾掇一番，當(dāng)作“店面”。日落時(shí)分，她將做好的20多個(gè)蛋糕打包，裝進(jìn)汽車后備箱，駛到凱瑟琳廣場。停車，撐開后備箱，取出小冷柜，鋪上桌布，支起“小美伢甜品店”。放眼望去，燈光亮起的廣場上，這樣的“移動(dòng)微店”有20余家，一個(gè)個(gè)小音箱里流淌出音樂，營造出年輕人消費(fèi)與社交的一方天地。

“喜歡大商場的高端大氣，但更愛街頭巷尾的濃濃煙火氣?！蹦暇┦忻駨埮空f，隨著更多具有創(chuàng)新和特色小店的出現(xiàn)，新服務(wù)、新產(chǎn)品、新場景也讓“小店消費(fèi)”的體驗(yàn)感不斷升級。與三兩好友“逛吃”街頭，一份鹵味都能讓幸福感瞬間拉滿。

如今，南京大街小巷煙火升騰，茶飲、餐廳、小吃店門口排起長隊(duì)。據(jù)南京市商務(wù)局統(tǒng)計(jì)，目前，城市小店基本恢復(fù)正常營業(yè)，營業(yè)額較2022年12月初平均增長70%以上。

在今年的全國兩會(huì)上，“小店經(jīng)濟(jì)”一詞在代表委員們的議題中頻頻出現(xiàn)。據(jù)國家市場監(jiān)管總局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2023年1月，全國登記在冊的個(gè)體工商戶達(dá)1.14億戶，約占經(jīng)營主體總量三分之二，帶動(dòng)近3億人就業(yè)。作為商業(yè)的“毛細(xì)血管”，隨處可見的小攤、小店連接著千行百業(yè)，也服務(wù)著千家萬戶。

多地發(fā)力“小店經(jīng)濟(jì)”

春暖花開，良辰美景，蘇州各大景區(qū)迎來了一波波客流高峰。摩肩接踵的人群，也帶火了周邊的“小店經(jīng)濟(jì)”。

滿滿的奶油雪頂，加上竹筒制成的杯子，山塘街往來的游客中，不少人手捧著這樣一杯奶茶。奶茶店店長表示，店里日均營業(yè)額達(dá)到20萬元左右；同樣受歡迎的還有經(jīng)典的老字號店鋪，中午時(shí)分，一家小吃店等待的食客已經(jīng)排到了門外；平江路一家民族服飾租賃攝影店內(nèi)，很多女孩正挑選著心儀的衣服，這家店鋪開業(yè)半個(gè)多月，接待人數(shù)已經(jīng)達(dá)到兩三千人……小店受追捧，提振商戶們的信心。蘇州市場監(jiān)管部門表示，將進(jìn)一步履行好管理和服務(wù)職責(zé)，護(hù)航經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。

南京市鼓樓區(qū)結(jié)合“小店計(jì)劃”，發(fā)展一批特色商業(yè)街區(qū)，改租賃為聯(lián)營，降低入駐商戶經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。創(chuàng)業(yè)青年王磊受益于政策的支持，在鼓樓區(qū)金銀街開了一家手辦店，面積只有14.6平方米，布置卻頗為亮眼：一個(gè)個(gè)縮微場景精致小巧、琳瑯滿目，有山海、建筑、科幻等主題?！翱梢浴喟_店’，免租金，幫助裝修，賺錢之前風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，賺到錢后街區(qū)抽成15%?！蓖趵诮榻B。

為推動(dòng)形成多層次、多類別的“小店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展體系，南京市秦淮區(qū)發(fā)布《推動(dòng)小店經(jīng)濟(jì)發(fā)展九條措施》，提出著力打造“秦淮區(qū)十大小店集聚區(qū)”。以大型商業(yè)綜合體、特色街區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、“一刻鐘便民生活圈”為依托，打造新百、中央商場、水游城、門東、熙南里、明瓦廊、科巷、金鑾巷、國創(chuàng)園、越界產(chǎn)業(yè)園10個(gè)小店集聚區(qū)。同時(shí)，聯(lián)合區(qū)行政審批局、市場監(jiān)管局、街道辦事處等單位，設(shè)立“小店經(jīng)濟(jì)”發(fā)展服務(wù)綠色通道。

創(chuàng)業(yè)者謝瑋在秦淮區(qū)扇骨里社區(qū)的綜合服務(wù)中心一樓開起一家小超市。這家不大的夫妻店，是社區(qū)根據(jù)居民生活需要特意引進(jìn)的。社區(qū)主任曹麗萍介紹，街道和社區(qū)整合“一刻鐘便民生活圈”年度優(yōu)秀等級獎(jiǎng)勵(lì)資金40萬元，用于軟硬件建設(shè)，既便利了居民，也扶持了飲食店、家政店等便民小店。目前在南京，超過10萬家小店獲得減稅、降費(fèi)、融資等支持。

數(shù)字賦能“小店經(jīng)濟(jì)”

自新冠疫情暴發(fā)以來，以生鮮電商、視頻直播、在線教育、在線醫(yī)療為代表的線上消費(fèi)場景全面興起，進(jìn)而迫使各行各業(yè)致力于線上業(yè)務(wù)的拓展。當(dāng)然，小店也不例外。

“小店經(jīng)濟(jì)”的快速回暖，背后有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的功勞。有人將無接觸貸款、消費(fèi)券、直播、外賣形容為小店數(shù)字化的“四件套”。其中，直播帶貨就讓常州花香緣園藝有限公司嘗到了甜頭。

“這個(gè)巴西木又叫幸運(yùn)木，加水淹過樹干底部0.5厘米就可以了，非常容易養(yǎng)殖?！本酃鉄艉?，女主播李桂林正在介紹自家綠植。每天上午10點(diǎn)到下午4點(diǎn)，她都會(huì)在直播間給網(wǎng)友介紹包括肥料、花卉、種植工具在內(nèi)的全產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品。不僅如此，她還帶貨各類稀有花盆，有的價(jià)值高達(dá)數(shù)千元。

“直播園藝”的新嘗試，給常州花香緣園藝有限公司帶來了新生機(jī)?！敖柚械碾娚唐脚_(tái)，加上新興的直播帶貨，我們目前日均發(fā)貨近3500單，銷售額達(dá)到1300多萬元?！闭劦酱颂?，公司總經(jīng)理錢濤喜悅的心情溢于言表。

為進(jìn)一步支持“小店經(jīng)濟(jì)”健康發(fā)展，南京市商務(wù)局在前期推出“小店計(jì)劃”的基礎(chǔ)上接力升級，進(jìn)一步啟動(dòng)了“南京百萬數(shù)字人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”，這是助力城市小店智能化改造、數(shù)字化升級的又一利好舉措。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮奔涌，無論是線上網(wǎng)店還是實(shí)體商戶，以短視頻、直播帶貨等為代表的數(shù)字營銷已是大勢所趨。3月8日晚上，南京一家炭火烤肉店仍有顧客等位。“最近我們參與了數(shù)字化升級，在電商平臺(tái)開了網(wǎng)店。”烤肉店店主任飛說，南京市商務(wù)局聯(lián)合銀聯(lián)等平臺(tái)，對小店實(shí)行零費(fèi)率線上開店、零費(fèi)率線上運(yùn)營培訓(xùn)、指定時(shí)段零費(fèi)率傭金，“平臺(tái)手把手指導(dǎo)開網(wǎng)店、拍短視頻的技巧，同樣給店里帶來了人氣?！?/p>

推動(dòng)數(shù)字技術(shù)深度賦能消費(fèi)市場，助力萬千小店加快融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展浪潮，有利于激活市場主體、豐富消費(fèi)供給，進(jìn)一步提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)活力。南京市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“百萬數(shù)字人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”將逐步在跨境電商、服務(wù)業(yè)擴(kuò)大開放和“兩業(yè)”融合等領(lǐng)域推廣應(yīng)用，力爭一年內(nèi)服務(wù)企業(yè)商戶約2000家、“數(shù)字人”數(shù)量約20萬個(gè)，3～5年內(nèi)“數(shù)字人”數(shù)量達(dá)到100萬個(gè)，為推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合提供澎湃“數(shù)智力”。