孫震
國藥控股浙江有限公司
醫(yī)藥流通企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與管理,可以科學(xué)防范和解決風(fēng)險(xiǎn),以便企業(yè)合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的過程中,加強(qiáng)內(nèi)部資金使用監(jiān)管,增加企業(yè)的運(yùn)營資金,提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,促使企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)營管理目標(biāo)。本文基于醫(yī)藥流通企業(yè)視角,分析了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型,并且針對企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié)中的問題進(jìn)行分析之后,提出了具體的解決方法,以期醫(yī)藥流通企業(yè)可以降低風(fēng)險(xiǎn),提高財(cái)務(wù)管理的水平。
企業(yè)在開展財(cái)務(wù)管理的過程中,因企業(yè)內(nèi)部或外部原因,如企業(yè)投資缺乏科學(xué)性、國家政策內(nèi)容變化等原因,導(dǎo)致企業(yè)面臨一定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),致使企業(yè)遭受一定的經(jīng)濟(jì)損失,并承受較強(qiáng)的負(fù)債壓力,同時(shí)也導(dǎo)致企業(yè)投資者預(yù)期收益降低,影響企業(yè)的正常經(jīng)營。而財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)具有客觀存在的特征,即財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是必然存在的,是每個(gè)企業(yè)都必須面臨的現(xiàn)實(shí)問題,企業(yè)應(yīng)當(dāng)全面分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,并采取有效的措施來降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),而這一系列的有效措施和手段,則被稱為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與管理活動(dòng)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的主要手段包括調(diào)整資本結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)資產(chǎn)管理,建立健全全面預(yù)算管理制度等。企業(yè)采取多樣化的手段,對企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)加以規(guī)范和管理,降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)。
醫(yī)藥流通企業(yè)從事藥品的批發(fā)和零售業(yè)務(wù)活動(dòng),其在日常的經(jīng)營活動(dòng)中需要較多的資金去購置藥品,最終通過銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生經(jīng)營性資金。而企業(yè)內(nèi)部的資金是較為有限的,企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模,搶占更多的市場資源,就會(huì)選擇合適的方式籌集資金,一般企業(yè)都會(huì)選擇銀行貸款。但是企業(yè)在獲得貸款之后,由于企業(yè)經(jīng)營不善或者藥品滯銷等原因,導(dǎo)致企業(yè)未能及時(shí)償還貸款,造成企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率較高。同時(shí)企業(yè)在進(jìn)行投資的時(shí)候,未做好充分的市場環(huán)境調(diào)查,也未進(jìn)行成本核算和利潤評估,企業(yè)只注重眼前的短期利益,導(dǎo)致企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)較高,一旦企業(yè)投資失敗,企業(yè)的償債能力就會(huì)逐漸下降,給企業(yè)帶來一定程度的經(jīng)濟(jì)損失,甚至可能面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。而且醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)收賬款的回款周期較長,存貨周轉(zhuǎn)也較慢,占用了企業(yè)較多的資金,導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)經(jīng)營性現(xiàn)金流差。
醫(yī)藥流通企業(yè)一般面臨的客戶都是醫(yī)院,而很多醫(yī)院都是國營企業(yè),這些醫(yī)院在支付醫(yī)藥流通企業(yè)賬款的時(shí)候通常都是每三個(gè)月或者每半年支付,而有些醫(yī)院也會(huì)因不同的原因拖欠貨款,使醫(yī)藥流通企業(yè)產(chǎn)生了很多壞賬,致使企業(yè)現(xiàn)金流減少。而且醫(yī)藥流通企業(yè)如果對醫(yī)藥商品的管理不善,其不能掌握藥品的購銷結(jié)構(gòu),也不能及時(shí)改變營銷政策,導(dǎo)致醫(yī)藥企業(yè)的存貨周轉(zhuǎn)率較低。同時(shí)醫(yī)藥流通企業(yè)在儲(chǔ)存一些有特殊存貨要求的藥品時(shí),未按照相關(guān)的儲(chǔ)存標(biāo)準(zhǔn)和條件進(jìn)行存放,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生了較多的存貨問題,影響醫(yī)藥流通企業(yè)的銷售量,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營性資金短缺,不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)藥流通企業(yè)的成本費(fèi)用包含采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸費(fèi)用,企業(yè)加強(qiáng)全過程的成本管控,可以降低企業(yè)的成本費(fèi)用,增加企業(yè)的經(jīng)營收益。而企業(yè)庫存數(shù)量較多,品類也較為豐富,醫(yī)藥流通應(yīng)當(dāng)制定嚴(yán)格的費(fèi)用管控流程,嚴(yán)格規(guī)范企業(yè)藥品的流通流程,減少問題庫存。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的費(fèi)用管控,制定完善的預(yù)算管理制度,并且嚴(yán)格追蹤和監(jiān)督企業(yè)每一筆費(fèi)用的使用情況,從而提高企業(yè)業(yè)務(wù)流程的規(guī)范性,促使企業(yè)內(nèi)部管理水平提升。但是如果醫(yī)藥流通企業(yè)未建立健全業(yè)務(wù)管理體系,也未完善費(fèi)用管控制度,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)各崗位員工不能按照相關(guān)的制度流程使用資金,也不能提高內(nèi)部員工工作行為的規(guī)范性,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部管理的成效低下。
醫(yī)藥流通企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制可以對企業(yè)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識別和分析,進(jìn)而了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因,并且針對特定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)采取針對性的措施,加強(qiáng)內(nèi)部控制,降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而且企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的過程中制定了較多的內(nèi)控制度和流程,規(guī)范了員工的工作行為,使各崗位員工都可以明確各自的工作職責(zé),權(quán)責(zé)分明,為企業(yè)員工開展風(fēng)險(xiǎn)控制工作提供了參考依據(jù)。同時(shí)醫(yī)藥流通企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部控制,可以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部資金使用情況監(jiān)督和管理,制定嚴(yán)格的資金使用規(guī)范,杜絕企業(yè)內(nèi)部貪污行為,確保企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的完整性,提升企業(yè)內(nèi)部管理的水平。
在事前環(huán)節(jié)中,企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管控,制定完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,根據(jù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,設(shè)置科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo),并制定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和防范方案。報(bào)警系統(tǒng)在發(fā)現(xiàn)異常風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候,及時(shí)發(fā)出警報(bào),系統(tǒng)對風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識別和分析,了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素對企業(yè)的具體影響;在事中控制環(huán)節(jié)中,企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以針對風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評估和分析,分析財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度和范圍,并且針對具體的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的解決手段,制定科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)防范和解決對策,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響范圍;在事后控制環(huán)節(jié)中,企業(yè)針對已經(jīng)發(fā)生的財(cái)務(wù)問題,采用合理的解決措施,控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。而企業(yè)通過各個(gè)環(huán)節(jié)中的風(fēng)險(xiǎn)防范和解決措施和對策,可以預(yù)防風(fēng)險(xiǎn),確保資金安全,并將經(jīng)營性資金投入到企業(yè)各個(gè)經(jīng)營活動(dòng)中,維系企業(yè)的正常經(jīng)營活動(dòng),提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中,一般都較為重視企業(yè)的成本控制和藥品管理等工作,并且制定了相關(guān)的藥品管理和采購等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,加強(qiáng)了內(nèi)部藥品流通管理。但是企業(yè)并未重視財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的防范和解決工作,財(cái)務(wù)部門只是在財(cái)務(wù)問題發(fā)生之后,才會(huì)通過事后環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和控制,導(dǎo)致醫(yī)藥流通企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識不強(qiáng),不利于企業(yè)科學(xué)防范風(fēng)險(xiǎn)。因此,醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高風(fēng)險(xiǎn)控制的意識,加強(qiáng)事前和事中的風(fēng)險(xiǎn)管控,并且制定有效的管理和控制措施,提高企業(yè)內(nèi)部控制的水平。
醫(yī)藥流通企業(yè)內(nèi)部控制意識不強(qiáng),企業(yè)財(cái)務(wù)人員對加強(qiáng)內(nèi)部控制的理念認(rèn)識不足。同時(shí),有些企業(yè)只是建立了基礎(chǔ)的內(nèi)部控制的框架體系,但是并未完善具體的內(nèi)部控制體系的內(nèi)容,使企業(yè)在開展內(nèi)部控制活動(dòng)中缺乏制度依據(jù)。而在兩票制、帶量采購等政策背景下,醫(yī)藥流通企業(yè)面臨的市場經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜,部分企業(yè)因經(jīng)營管理不善,導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)活動(dòng)需求,建立健全內(nèi)部控制制度體系,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制和管理的行為。
企業(yè)健全信息溝通和交流機(jī)制,可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通和聯(lián)系,減少信息孤島現(xiàn)象,提高企業(yè)的工作質(zhì)量和效率。但是目前醫(yī)藥流通企業(yè)在內(nèi)部溝通中出現(xiàn)了較多的問題,影響了企業(yè)內(nèi)部的辦事效率。企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的是多層次的管理,信息資料經(jīng)過層層上報(bào)和下達(dá)的時(shí)候,其本質(zhì)意思已經(jīng)發(fā)生了改變,這樣會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)層和基層員工之間產(chǎn)生溝通問題,影響了信息的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性,阻礙了各部門之間的交流。而且醫(yī)藥流通企業(yè)的財(cái)務(wù)部門和業(yè)務(wù)部門之間也缺乏溝通和交流渠道,各部門員工基本都是通過企業(yè)釘釘或者微信等方式進(jìn)行溝通。雖然可以提高溝通效率,但是雙方對數(shù)據(jù)資料以及相關(guān)理念的認(rèn)識不同,或者由于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的交流術(shù)語問題,都會(huì)影響溝通的結(jié)果。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)引進(jìn)財(cái)務(wù)信息化辦公系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部的各部門都納入到統(tǒng)一的管理系統(tǒng)中,實(shí)行統(tǒng)一的管理制度,加深各部門的橫向聯(lián)系,從而避免信息不對稱,提高企業(yè)內(nèi)部信息的準(zhǔn)確性,進(jìn)一步為企業(yè)科學(xué)決策提供參考依據(jù)。
醫(yī)藥流通企業(yè)在經(jīng)營環(huán)節(jié)中所遇到的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是較多的,如企業(yè)所面臨的大客戶一般都是醫(yī)院,而企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全客戶檔案統(tǒng)計(jì)表,針對每個(gè)客戶都進(jìn)行全面的分析,分析其銷售能力和信用信譽(yù)以及償債能力。在企業(yè)采取賒銷方式銷售醫(yī)藥藥品之前,應(yīng)當(dāng)分析企業(yè)應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn),健全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,對企業(yè)的每一筆應(yīng)收賬款的回收都進(jìn)行全面的分析和評估,企業(yè)對每一個(gè)客戶進(jìn)行綜合評估之后,針對信譽(yù)良好的客戶則采取賒銷方式,而對于信譽(yù)度不好的客戶則采取現(xiàn)銷的方式。在這一過程中,企業(yè)建立風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制是必要的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)控制環(huán)節(jié),企業(yè)未采取財(cái)務(wù)報(bào)表分析等方法對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和分析,導(dǎo)致企業(yè)在運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)評估能力不足,影響企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制水平的提升。
醫(yī)藥流通企業(yè)雖然制定了相關(guān)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度和崗位,但是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制度的執(zhí)行力度不足,有些財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識不足,并且也未積極采取有效的防范和解決手段,不能降低風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響范圍。究其原因,企業(yè)內(nèi)部未設(shè)置專門的審計(jì)機(jī)構(gòu),也未完善內(nèi)部監(jiān)管機(jī)制,導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)制度流于形式。如醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品采購環(huán)節(jié)中,審計(jì)部門不能及時(shí)針對藥品的采購價(jià)格以及藥品的質(zhì)量等方面進(jìn)行檢查,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品在采購環(huán)節(jié)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),可能導(dǎo)致企業(yè)藥品采購成本價(jià)格較高,不利于企業(yè)搶占更多的市場份額,影響了企業(yè)藥品的銷售量。
首先,醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)內(nèi)部宣講和培訓(xùn)工作,給員工灌輸財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理的理論內(nèi)容。通過培訓(xùn),讓員工可以充分了自身工作崗位財(cái)務(wù)管控的具體手段和方法,增強(qiáng)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素的認(rèn)識。在必要的時(shí)候企業(yè)還可以組織財(cái)務(wù)部門進(jìn)行宣講活動(dòng),讓財(cái)務(wù)部門人員可以全面了解到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的手段,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制意識;其次,財(cái)務(wù)人員可以定期分析企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營環(huán)境,分析企業(yè)在財(cái)務(wù)管理活動(dòng)中可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素,并且提高對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的警覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和反饋財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)因素,提高風(fēng)險(xiǎn)防控的意識;最后,企業(yè)可以制定考核機(jī)制,定期考核財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)理論知識的掌握程度,同時(shí)也可以通過考核強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識。
醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善內(nèi)部控制制度,規(guī)范企業(yè)內(nèi)部控制的行為,提高經(jīng)營管理水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的行業(yè)發(fā)展需求制定和完善內(nèi)部控制制度,建立崗位責(zé)任制,明確各崗位的職責(zé),有助于事后追責(zé)。如企業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)部資產(chǎn)的管理,制定固定資產(chǎn)管理的辦法,嚴(yán)格規(guī)定固定資產(chǎn)的采購、使用和監(jiān)管等環(huán)節(jié)中的流程標(biāo)準(zhǔn),并且嚴(yán)格落實(shí)相應(yīng)的管理制度,避免固定資產(chǎn)丟失和損壞,減少企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn)的流失。
企業(yè)應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的垂直式信息溝通和交流結(jié)構(gòu),積極引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng),并且將企業(yè)內(nèi)部的辦公軟件的功能板塊融合到信息化管理系統(tǒng)中,如企業(yè)可以打通釘釘和信息化系統(tǒng)的報(bào)銷板塊,加強(qiáng)業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)部門之間的溝通。企業(yè)可以選擇功能強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)軟件,財(cái)務(wù)部門在輸入真實(shí)的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)之后,系統(tǒng)可以自動(dòng)生成各種分析報(bào)表,而且企業(yè)通過信息化管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)資源共享,提高內(nèi)部溝通效率。
醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識別和分析,建立健全風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制,成立專門的風(fēng)險(xiǎn)評估部門,制定風(fēng)險(xiǎn)評估的流程,針對企業(yè)面臨的各項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估和分析,科學(xué)應(yīng)對,降低經(jīng)濟(jì)損失。如醫(yī)藥流通企業(yè)在藥品銷售環(huán)節(jié)中,要定期檢查藥品的生產(chǎn)日期以及特殊藥品的存放條件等,對于過期藥品和問題藥品應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)企業(yè)在投資環(huán)節(jié)中,也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析和評估,財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)做好成本核算和風(fēng)險(xiǎn)評估工作,全面了解市場行業(yè)的發(fā)展前景和項(xiàng)目的具體盈利情況,最終形成可行性分析報(bào)告。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)財(cái)務(wù)分析和評估報(bào)告的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析風(fēng)險(xiǎn)提示的內(nèi)容,合理布局和規(guī)劃,避免企業(yè)盲目投資的行為,使企業(yè)可以科學(xué)規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)當(dāng)健全內(nèi)部監(jiān)管制度,并且成立專門的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),明確審計(jì)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)。審計(jì)機(jī)構(gòu)工作人員定期分析財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)數(shù)據(jù),并且深入分析企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對方式和結(jié)果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問題,為企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制提出有效的解決方案。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整監(jiān)管制度內(nèi)容,強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)管。
綜上所述,醫(yī)藥流通企業(yè)應(yīng)提高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的意識,財(cái)務(wù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的手段和方法,嚴(yán)格規(guī)范自身的工作行為,提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合水平。而且企業(yè)還可以根據(jù)自身的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,建立健全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和評估機(jī)制,及時(shí)識別財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),并且根據(jù)具體的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型提出解決方案,減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響,推動(dòng)企業(yè)健康、快速發(fā)展。