文/蚌埠市第二人民醫(yī)院 蔣麗

思想政治工作是公立醫(yī)院的“生命線”，關系著各項工作的有效開展。思想政治工作密切聯(lián)系人民群眾的基本利益，是以人民為中心的發(fā)展思想在醫(yī)院的生動反映。思想政治工作深刻影響著醫(yī)院人才建設，是醫(yī)院匯聚高素質人才的重要工作?；诖耍訌娝枷胝喂ぷ饕殉蔀獒t(yī)院高質量發(fā)展的重中之重。

一、醫(yī)院思想政治工作存在的不足

（一）對醫(yī)院思想政治工作總體不夠重視?，F(xiàn)在公立醫(yī)院之間、公立與私立醫(yī)院之間的競爭日益激烈，公立醫(yī)院想脫穎而出，領導們自然特別重視醫(yī)療技術的提高，認為如何提高醫(yī)療質量、提升醫(yī)療服務是醫(yī)院的重點工作，思想政治工作屬于黨委的工作。思想政治工作要為醫(yī)院的發(fā)展讓路，重業(yè)務工作、輕思想教育。思想政治工作缺乏創(chuàng)新和思考，僅限于完成規(guī)定動作，制訂的規(guī)章制度形式化，導致思想政治工作和政工人員得不到重視，部分職工思想變得消極，黨建思想工作進展不順利，向心力逐漸向下。醫(yī)院里從事思政工作的人員多數(shù)并非科班出身，往往由相關行政部門的負責人兼任，缺少正規(guī)的思想政治教育專業(yè)進修或培訓，隊伍力量相對薄弱。他們在工作中缺乏經(jīng)驗和動力，導致醫(yī)院的思想政治工作難以高質量開展。

（二）思想政治工作方法較為簡單。醫(yī)院的思想政治教育缺乏深入研究，工作停留在表面，深度不夠。很多思想政治教育執(zhí)行者采取的是“拿來主義”，習慣沿用念報、讀文件、開會批評等傳統(tǒng)方法，針對性不強，缺乏感染力，眾人一調，這會導致醫(yī)院的職工對思想政治工作產(chǎn)生反感和厭煩。對職工的管理主要偏重行為管理，忽視說服教育和引導式用情管理，忽視個性化的思想政治教育，導致思想政治教育很難達到理想的效果。

（三）開展思想政治工作的資源合力不足。在醫(yī)生和護士默默無聞的群體當中，平凡中孕育著偉大，許多感人的事跡在思想上能催人奮進。特別是這兩年，在新冠疫情暴發(fā)期間，許多醫(yī)護人員表現(xiàn)出來的崇高職業(yè)精神以及好人好事，催人淚下。這些先進人物就是我們身邊的人，大家對他們既熟悉又了解，將這樣的素材和資源進行有效整合，制作成短小精悍的小視頻、小段子等在多媒體全方位宣傳，相信產(chǎn)生的效果和影響一定會好過學習文件。目前，有些公立醫(yī)院有經(jīng)驗，但還沒有形成制度化、日?；徒?jīng)?；?。因此，在醫(yī)院思想政治工作中仍存在資源合力不足的問題。

（四）個別職工思想政治觀念不能適應新形勢醫(yī)院發(fā)展的需要。目前，有些醫(yī)院的領導過分注重醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展和醫(yī)療質量的提升，忽視思想政治工作。再加上現(xiàn)在“人人”都是自媒體，有些不實信息和負面信息，使一些職工的思想觀念發(fā)生了轉變，奉獻意識淡漠，工作上能過得去就行，對患者不負責任，不求精益求精，工作中爭先進的意識不強，學習的意識不強，主動性不夠；少部分職工違反《八項規(guī)定》，收受患者紅包、吃回扣等違規(guī)違紀時有發(fā)生。醫(yī)患問題不斷升級，患者對醫(yī)護人員信任感不斷降低。以上種種思想政治觀念，與醫(yī)院發(fā)展的需要不適應。

二、加強公立醫(yī)院思想政治工作的思路

（一）明確加強公立醫(yī)院思想政治工作的目標。醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的持續(xù)深入對公立醫(yī)院的全方位內(nèi)涵式發(fā)展提出了新的要求。在醫(yī)院文化培育和價值凝聚的過程中，思想政治工作是關鍵，對于醫(yī)院整體發(fā)展有著導向作用。一方面，這種導向作用體現(xiàn)為對職工思想觀念和行為方式潛移默化地影響，能夠幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，從而在整體上有利于醫(yī)院核心價值觀念的凝練，進而推動醫(yī)院的內(nèi)涵式發(fā)展；另一方面，還能輻射影響一定范圍的人民群眾，成為廣大群眾了解社會、認知國家的一個窗口。醫(yī)院思想政治工作的目標是通過思想政治工作的開展，掌握和了解醫(yī)護人員的思想狀況，有針對性地做好思想政治工作，促使醫(yī)護人員的凝聚力、向心力不斷增強。

（二）營造公立醫(yī)院思想政治工作的良好氛圍。醫(yī)院思想政治工作氛圍是貫穿醫(yī)院工作的全過程，是經(jīng)過長期經(jīng)驗積累和模式探索形成的相對穩(wěn)定的文化積淀。創(chuàng)設良好的思想政治工作氛圍，將理念培育與思想引導貫穿到醫(yī)療、管理、服務的各項工作中去，是推動高水平醫(yī)院建設的必然要求。為此，需要從以下三方面入手。首先，重視醫(yī)院思想政治教育環(huán)境的創(chuàng)設，包括物化環(huán)境和人文環(huán)境兩方面，抓好輿論引導，適當滿足醫(yī)院職工的物質需要和精神需要，改善職工工作環(huán)境，關注職工精神生活，通過豐富多彩的文化生活，營造積極、向善的人文環(huán)境。其次，注重構建和諧的醫(yī)院人際關系，如同事關系、體制內(nèi)部上下級關系、醫(yī)患關系等，營造民主和諧的人際關系氛圍。最后，組織開展豐富多彩的思想教育活動，通過經(jīng)驗交流會、業(yè)務培訓會、文藝晚會等形式將思想政治工作與醫(yī)院業(yè)務工作相結合，注重挖掘和鞏固業(yè)務活動的思想政治教育屬性。

（三）創(chuàng)新完善公立醫(yī)院思想政治工作長效機制。思想政治工作需要以制度為載體來保證落實，信念的培育在進行之初總是存在困難，必須通過制度的約束，使其在執(zhí)行中被理解，而后落實?，F(xiàn)在，個別醫(yī)院存在醫(yī)患關系緊張、醫(yī)護矛盾、醫(yī)德醫(yī)風失范等問題。要通過教育、引領等手段，建立長效機制，幫助職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，保證醫(yī)院健康持續(xù)發(fā)展。思想政治工作依托于一定的制度，具有實效性的機制建設是完善公立醫(yī)院思想政治工作的前提。首先，要在已有機制基礎之上進一步創(chuàng)新規(guī)劃，建立一套包括組織、管理、執(zhí)行、監(jiān)督、考核、反饋在內(nèi)的思想政治工作機制。其次，廣泛開展制度宣傳并組織職工進行相應的制度學習，注意學習過程與業(yè)務工作的深度融合，避免將思想教育教條化、形式化，甚至造成額外的負擔。再次，加強對制度執(zhí)行落實程度的督查考核，創(chuàng)新考核形式、多尺度衡量考核標準，將制度反復強化，使之在醫(yī)療實踐中成為行之有效的行為準則。最后，注重發(fā)揮機制的協(xié)同效應，發(fā)揮創(chuàng)新能力，既要在縱向上做好各環(huán)節(jié)的銜接，還要在橫向上關注機制間的協(xié)調，同時與時俱進，根據(jù)醫(yī)療行業(yè)整體環(huán)境和醫(yī)院自身發(fā)展要求適時調整，行成一套組織嚴密、科學高效的運行機制。

三、加強醫(yī)院思想政治工作的對策

（一）增強思想政治教育工作的時代性。新形勢下，增強醫(yī)院思想政治教育工作的時代性，可以用“情感+事實”“真理+主體”“網(wǎng)絡+引領”等方式來加強醫(yī)院職工的思想政治工作。通過運用“情感+事實”，可以促進思想政治教育工作以情感人，使得思想政治教育工作由虛變實；通過運用“真理+主體”，可以抓住思想政治工作的精髓和主體，讓思想政治教育有抓手；運用“網(wǎng)絡+引領”，通過思想政治教育的信息化，運用先進人物的事跡引領，使思想政治教育工作有了目標，切實增強思想政治教育工作的時代性。

（二）提高醫(yī)院思想政治工作的針對性。要把思想政治工作滲透到醫(yī)療服務全過程中去，一定要腳踏實地，把思想政治建設與醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)院文化建設緊密結合，在繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)思想政治工作的基礎上，使思想政治工作在醫(yī)院總體工作中的重要性更加突出。在日常的工作中，將群團組織在醫(yī)院建設中生力軍的作用充分發(fā)揮出來，主動配合，形成合力。通過黨政工團聯(lián)合開展群眾喜聞樂見的文體活動，以活動為抓手，不斷提升職工的個人素質；在業(yè)務工作中，通過科室開展主題教育活動，設立“服務標兵”“黨員先鋒崗”等，以先進人員為引領和榜樣，使醫(yī)護人員和行政人員的思想道德在實際工作中不斷提升和完善。因此，加強醫(yī)院的思想政治工作必須與醫(yī)院的發(fā)展、醫(yī)療服務的提升等工作緊密結合，從而掌握醫(yī)院工作人員的思想動態(tài)，確保思想政治工作的針對性。

（三）創(chuàng)新醫(yī)院思想政治工作的方式方法。在開展思想政治工作時，要注意吸取傳統(tǒng)管理模式的精華，跟緊時代步伐，同時加入時代因素，促進思想政治工作順利開展。通過創(chuàng)新思想政治工作的方式方法，開展生動活潑、形式多樣的宣傳教育活動。在平常的工作中，可以分科室、分職能采取討論、交流、引導、參觀、調研等相結合的方式開展學習教育，使思想政治工作更具廣泛性；把思想政治工作內(nèi)容作為評選和表彰先進科室、個人的重要組成部分，使思想政治教育工作更具可操作性；開展豐富多彩職工喜聞樂見的文體活動，把思想教育內(nèi)容融入其中，寓教于樂，使思想政治教育工作更具靈活性；運用報刊、廣播、電視、櫥窗、網(wǎng)絡等宣傳陣地，線上、線下齊發(fā)力，宣傳黨規(guī)黨紀、國家政策、醫(yī)院發(fā)展動態(tài)、先進模范人物事跡等，使思想政治工作更具多樣性。

（四）增強醫(yī)院思想政治工作的向心力?！耙曰颊邽橹行摹笔轻t(yī)院服務的宗旨，也是醫(yī)院全體職工的行動指南。因此，思想政治工作最終要服務于患者這個中心。結合醫(yī)院實際情況，積極開展“三好一滿意”“我為患者提供優(yōu)質護理服務”等，讓患者真正感覺到“被尊重”“被服務”，努力提升患者的滿意度，不斷提升醫(yī)院的影響力；通過黨員引領科室發(fā)展，樹立黨建品牌，不斷提升醫(yī)院的軟實力；通過加強醫(yī)院廉政風險防控，營造良好的政治生態(tài)；通過加大對醫(yī)院人才的培養(yǎng)和選拔，激發(fā)工作的積極性和主動性；通過制訂并規(guī)范崗位職責、文明用語，切實增強每位職工為患者提供全程優(yōu)質服務的自覺性和主動性；掛號、檢驗、藥房等窗口是患者集中的場所，要加強窗口服務，做到快速、便利、有問必答，努力提升醫(yī)院的整體管理水平；醫(yī)院黨組織、工會、團委從政治角度，給予醫(yī)院選樹的人才充分地幫助和關心，積極解決其在生活和工作中遇到的各種難題，進而在醫(yī)院構建起“尊重知識、尊重人才”的良好氛圍。對于醫(yī)療技術專業(yè)方面做出突出貢獻的科室和個人，給予適當?shù)臉s譽表彰和待遇提升，從而有效激發(fā)出創(chuàng)新的激情和責任感，使醫(yī)院的向心力顯著增強。

（五）增強醫(yī)院思想政治工作人員的積極性。要建立黨委（總支、支部）一把手思想政治工作負責制，根據(jù)需要配備專職副書記，設專門的黨委辦事機構，合理配齊配強專職政工人員。同時按科室類別劃分支部，支部書記、支部委員應由思想政治覺悟高、有一定的威信、能力強、有責任心的科主任兼任，確保思想政治工作一級抓一級，層層抓落實。醫(yī)院的領導要對思想政治工作人員起到引導和激勵的作用。醫(yī)院既要解放思想，大膽啟用，又要嚴格手續(xù)，認真審查。注意從業(yè)務一、二線的先進分子中選拔培養(yǎng)人才，吸收政治強、作風正、業(yè)務精、年富力強的同志，充實政工干部隊伍，保持政工干部隊伍不斷層。思想政治工作人員不但要有新氣象，更要有新作為，不但要有新思路，還要有新舉措。建立政工隊伍思政工作目標責任制，制定工作目標，并將其作為提拔任用、評先評優(yōu)、職稱評定、外送培訓等方面的重要依據(jù)，從而增強思想政治工作的吸引力和政工人員工作的積極性。作為新時代的思想政治工作人員，要在 “腳力、眼力、腦力、筆力”上下功夫，開動腦筋，深入基層，如實記錄，善于觀察，用辯證唯物主義的觀點，對思想政治工作做好調研分析，不斷加強員工的思想引導，凝聚全員力量，為實現(xiàn)醫(yī)院高質量發(fā)展提供堅強的思想保證和強大的精神動力?？傊浞终{動思想政治工作人員的積極性，讓思想政治工作人員放光發(fā)熱，人盡其才。

四、結語

新形勢下，醫(yī)院思想政治工作要調動廣大職工參與的積極性、主動性和創(chuàng)造性，不斷提高醫(yī)務人員的思想道德水平，使廣大醫(yī)務人員自覺形成以人為本、愛崗敬業(yè)、團結友愛、無私奉獻的精神，為醫(yī)院的健康持續(xù)發(fā)展提供精神動力和智力支持。