楊卓

不知從何時起，社會上刮起一陣“拍照留痕風(fēng)”：清掃道路要拍照，維修設(shè)施要拍照，施工建設(shè)也要拍照……“拍照留痕”已經(jīng)成了一些行業(yè)從業(yè)者必須遵守的一項重要制度。然而，不同于以往單純用手機拍照記錄，如今的“拍照留痕”工具已升級為運用了大數(shù)據(jù)、人工智能等高端技術(shù)的“水印相機”APP。其不僅能對拍攝畫面的時間、地點、項目名稱等信息進行自動識別并添加，防止信息被竄改，還增加了照片云端儲存等新功能，大大提升了監(jiān)管效率，因此在不少行業(yè)備受青睞。

然而，拍得好是否等于做得好？拍得多是否等于干得多？在這股“拍照留痕”熱潮下，管理者有必要靜下心來冷靜思考，理性看待科技應(yīng)用的“兩面性”，特別是警惕“拍照留痕”落入只顧形式不顧內(nèi)容、只顧表面熱鬧不顧效果好壞的形式主義陷阱。

“拍照留痕”不能淪為“拍照竭盡全力，干事疲于應(yīng)付”。當(dāng)前各類高新技術(shù)的應(yīng)用，極易為“拍照留痕”罩上一層“精致的形式主義”隱身衣，使其看似是便捷高效的精細化管理舉措，實則已變成增加基層負擔(dān)的又一道“枷鎖”。筆者了解到，當(dāng)前一些基層員工對“拍照留痕”一肚子苦水：高頻率的拍照要求不僅費時費力，還常常需要尋求他人幫助；不熟悉智能手機，操作起來難度大；工作明明認真完成了卻因為忘記拍照，不僅得不到獎勵還要被處罰；有時遇到亟待解決的問題或者不便于拍照的環(huán)境，也不得不先花費時間精力拍照等等?；鶎訂T工在日復(fù)一日的“拍照留痕”中付出大量額外精力，勢必會影響其完成本職工作的專注度，甚至顛倒了“拍照留痕”和“完成工作”的重要性，以至于貽誤工作、造成重大失誤。

“拍照留痕”不能變成“干得好不如拍得好”。形式主義除了浪費大量時間精力，還會滋生和助長管理者和員工思想上的“惰性”，從而使“拍照留痕”走上“邪門歪道”。對于管理者來說，過度依賴“拍照留痕”、單純依據(jù)線上數(shù)據(jù)對員工進行監(jiān)管，會使其忽略了基層走訪、考察的重要性，不僅逐漸疏遠了與基層員工的距離，還會留下監(jiān)管死角。對于員工來說，一旦線上監(jiān)管成為其被監(jiān)管的主要途徑或者唯一途徑，就極易產(chǎn)生“拍得好等于干得好、拍了等于干了”的錯誤認知，把全部精力都放在精心拍照等表面功夫上。而在這種情況下，一旦考核數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差，員工工作成果未得到應(yīng)有認可，反而會挫傷基層員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，致使單位事業(yè)發(fā)展陷入“虛浮粗”的惡性循環(huán)中。

守住邊界、綜合運用才能實現(xiàn)“拍照留痕”效能最大化。防止“拍照留痕”落入形式主義陷阱，一方面要識破“高端技術(shù)”“精細管理”的幌子，準確找到合理使用的邊界。任何技術(shù)都有“兩面性”，涉及公共生活的技術(shù)應(yīng)用，必須考量一個邊界。而對于“拍照留痕”來說，是否有效就是最為重要的邊界，過度濫用只會使其落入形式主義的陷阱。因此，管理者應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際，通過深入基層調(diào)研等方式找準“拍照留痕”應(yīng)用的有效邊界，對“拍照留痕”使用的時間、頻率以及特殊免除情況作出詳細規(guī)定，絕不讓增加員工負擔(dān)、犧牲工作質(zhì)量成為推廣“拍照留痕”的代價。另一方面，要打出“線上+線下”的監(jiān)督“組合拳”?！芭恼樟艉邸钡倪^度應(yīng)用必然會留下對員工思想動態(tài)掌握不足、數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等監(jiān)管死角，這就需要用與員工面對面交流溝通、線下走訪等傳統(tǒng)監(jiān)管手段來補足。管理者必須意識到，只有站得近、看得細，才能真正識破形式主義“花團錦簇”的表象，實現(xiàn)“拍照留痕”效能最大化。