陳受濤

摘要：當前，中國處于飛速發(fā)展階段，市場競爭激烈，國內企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。在此背景下，構建科學、合理、符合人文精神的管理思想體系，對企業(yè)在競爭中保持相對優(yōu)勢發(fā)揮著重要作用。人本管理思想是管理智慧的結晶，將人本管理思想作為核心管理思想，對激活現(xiàn)代企業(yè)的生命力至關重要。本文就人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的具體應用進行了論述。

關鍵詞：人本管理；企業(yè)；策略

一、人本管理概述

現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理，是將員工作為管理活動的核心和最重要的資源。其切入點大多是以調和、滿足員工和企業(yè)的利益，突出以人為本，這就需要對員工進行激勵，必要時進行教育，將人的潛能和主觀能動性充分調動起來，將企業(yè)文化打造成以和諧規(guī)范為主的環(huán)境。

以人為本的管理原則是企業(yè)內部的原則，是為了實現(xiàn)企業(yè)的經濟目標而設立的。員工作為人本管理的第一基本要素，要厘清管理主體、管理客體、管理關系之間錯綜復雜的關系。管理環(huán)境作為第二大要素，可以將其分為物質和人文兩類。物質環(huán)境為管理客體創(chuàng)造出良好的辦公環(huán)境，而人文環(huán)境則需要考慮公眾關系，將團結作為主要因素，需要管理主體培養(yǎng)集體主義精神。第三大要素是文化背景?，F(xiàn)代企業(yè)文化構成的層次主要是有四方面：精神、制度、行為、物質，這四個方面從上到下，缺一不可，當它發(fā)揮作用的時候，就會對員工、企業(yè)乃至社會產生影響。最后一個基本要素是價值觀。首先，人本管理的企業(yè)價值觀一定要從“新儒學”的角度去思考，使其具有新時代特色，還要體現(xiàn)出成本效益和社會責任，不能固步自封。

人本管理思想就是讓企業(yè)、個人的最大價值發(fā)揮出來。在實施人本管理的過程中，應將精神層面、信息層面和物質層面三個方面有機結合。

二、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用現(xiàn)狀及存在的問題

（一）人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用現(xiàn)狀

中國企業(yè)的人本管理直到改革開放后才開始發(fā)展。20世紀90年代，企業(yè)的人本管理取得了很大進展，企業(yè)更加重視人的發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的關系。

在改革和結構調整過程中，一批優(yōu)秀企業(yè)開始注重提高員工素質。例如，海爾集團就明確提出以人為本的經營管理思想，將企業(yè)經營管理以“為人”和“塑造人”為管理出發(fā)點，強調從人的精神出發(fā)，轉變員工的觀念被視為企業(yè)管理的一項重要內容。從人本管理思想發(fā)展壯大的歷程來看，海爾集團是一個成功案例。

在傳統(tǒng)經濟體制向社會主義市場經濟體制的轉變和經濟增長方式從粗放型向集約型轉變時，燕山石化強調：首先要實現(xiàn)人的轉變，完成人的塑造，使人的思想、道德行為和作風適應現(xiàn)代企業(yè)管理的要求。而柳州鐵路局則廣泛開展以職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)為內容的精神文明創(chuàng)建活動，全體員工明確了“家靠人、物靠人、財靠人、事靠人”的理念，營造了“一切由人管理、人人有事可做”的氛圍，將人本管理思想落實到位。“廠興我興、廠榮我榮”這一認知已經成為企業(yè)和員工的共識。浙江萬向集團把做好分配和激活人力資源，作為思想政治工作與生產經營相結合的出發(fā)點，明確思想政治工作與做好利益分配兩個方面，二者相互聯(lián)系、相互作用。

從以上案例來看，以人為本是管理的核心。因此，在企業(yè)管理過程中，在尊重員工的基礎上，也要強調平等，尊重員工的勞動和積極性，在經濟上堅持按勞分配。

（二）人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中存在的問題

激勵機制整體完善度較低，不適用于現(xiàn)代企業(yè)管理，造成人員管理難度大、管理有效性低、企業(yè)發(fā)展遲緩等多種問題。激勵機制可具體劃分成針對性低、匹配度低兩大方面，其中針對性低主要指激勵機制沿用傳統(tǒng)方式，與現(xiàn)代企業(yè)需求不符，尤其是在經濟快速發(fā)展、社會高速運轉的當下，進一步造成針對性低的狀況，內部員工得不到有效激勵，整體的工作積極性較低，不利于員工個人的發(fā)展，同時還會影響企業(yè)整體的發(fā)展。由此，便需針對性的優(yōu)化現(xiàn)有的激勵機制，讓人本管理思想在企業(yè)內部得到應用。

除此之外，管理制度相對落后是現(xiàn)代企業(yè)主要的管理問題之一。在現(xiàn)代企業(yè)制度進一步落實的當下，諸多企業(yè)經營者將自身放置在高于員工的地位上，在各方面待遇，尤其是收入分配，不論是福利還是薪酬，均高于普通員工多倍，但是在工作量方面卻不匹配，長此以往，便出現(xiàn)工作氛圍緊張等多種問題，這對于企業(yè)整體的發(fā)展十分不利。

三、人本管理思想在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應用策略

（一）在績效管理中融入人本管理思想

現(xiàn)階段，企業(yè)對人才的需求量日益增大，這是市場經濟快速發(fā)展的必然。企業(yè)要留住人才，就要對原有績效考核體系改進和創(chuàng)新，改善績效考核效果。將人本管理思想應用于績效管理創(chuàng)新過程，可使績效管理更加人性化、合理化。下面列舉幾種方法：

1.目標管理法。近年來，該方法廣泛應用于績效管理中，企業(yè)將其看作一種有效的考核方法。員工要設立一個工作目標，激發(fā)自身的積極性和主觀能動性，而企業(yè)來衡量員工的能力及工作態(tài)度。

2.評分法。它是有效的績效考核法中的一種。根據員工不同崗位，與其他方法相結合進行分級，確保公平性，從而提高人才隊伍的水平。

3.360度考核。通過綜合性的考核，進一步保障績效考核的全面性。傳統(tǒng)的企業(yè)薪酬體系存在過于僵化、缺乏有效的績效考核、平均主義嚴重、員工積極性低的情況。在以人為本的管理環(huán)境下，應真正關注員工的工作差異，落實“按勞計酬”的定薪原則，不斷提高員工的績效水平和對企業(yè)的貢獻?？冃Э己私Y果應公開，每月公布結果并進行反饋，防止不公正的評價。員工對有失公平性的考核結果，如有相關數(shù)據造假的，可以到相關部門申訴，最終得出最公正的考核結果，相關內容需要本人與主管簽字并存檔。根據員工完成工作計劃的效果確定績效分數(shù)，可實施季度或半年考核。

（二）構建完善的激勵管理機制

企業(yè)提高自身福利待遇，完善績效管理體系，為員工提供適當?shù)莫剟?，才能使員工與企業(yè)更加融為一體。企業(yè)制定完善的激勵管理機制，提高管理部門的統(tǒng)籌考核、組織檢查、監(jiān)督等職能的效率。同時，進行不定期的管理工作跟蹤評價，以此建立上下級統(tǒng)一的激勵管理機制。

報酬和激勵需要制度的支撐。首先，企業(yè)要確保物質獎勵的實際意義。第二，物質激勵一定要公正，并要與貢獻關聯(lián)，物質激勵就是員工自身的基本要求，而精神激勵的核心則是以人為本。精神激勵是指利用有效手段滿足人們的高層次需求，如尊重、成就和自我實現(xiàn)。在實施精神激勵時，應關注員工的反應，效果不佳時應查找原因，找準員工的內在需求，調整激勵方式，拓展激勵面。

（三）促進管理人員形成人本管理意識

管理者需要形成正確的人本管理意識，將以人為本的思想理念植入企業(yè)管理的創(chuàng)新中。形式問題作為企業(yè)改革中的常見問題，可表明管理制度的優(yōu)化，但專制問題的出現(xiàn)就代表這一體系的缺陷。

管理者要具體分析和使用人本思想，將先進的人本思想融會貫通，有機融入管理工作中。員工作為管理主體，企業(yè)要切實保障員工的權益，讓員工在企業(yè)的發(fā)展中實現(xiàn)自我價值。管理體系得到更好發(fā)展的同時，企業(yè)的各項經營活動也滲入了人本管理理念。人本管理思想是隨著企業(yè)類型和發(fā)展階段及目標的變化而改變的，核心與重中之重是對員工的尊重與認同，盡最大程度使員工的價值呈現(xiàn)出來。

（四）構建人本管理與規(guī)范管理相結合的管理體系

人本思想的運用要想在效果方面取得成果，必須要完善人本管理和規(guī)范管理之間的關系，建立系統(tǒng)管理模式。

1.設計一套相對健全的以人為本的管理體系，對員工進行培訓，加強以人為本管理意識的培養(yǎng)，所有管理者應加入會議，且每個人要發(fā)表意見與建議。

2.監(jiān)督并定期評估人本管理的實施情況，盡最大限度使每位管理者都能用人本管理的理念。

3.健全員工反饋機制，管理者和員工之間應加強溝通，推廣人性化管理理念，管理者要了解員工的需求和特點，在日常工作中為員工安排適合的工作內容，充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢。

對于企業(yè)來說，建立一套完整的管理體系對正常、穩(wěn)定運行非常重要。關注員工的同時，企業(yè)也應調查研究社會群體的需求，在人才選拔過程中，企業(yè)要從實際出發(fā)，進行人崗匹配分析，科學選拔合適的人才。同時建立科學的培訓體系，分別對員工進行個體重點培養(yǎng)，指導形成核心能力，引導員工逐步自我提升，養(yǎng)成良好的職業(yè)素養(yǎng)，幫助其實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃及價值，形成員工成長、企業(yè)進步的雙贏模式。

四、結束語

綜上所述，新時代要契合人文精神，將人本思想融入科學的企業(yè)管理體系，深入實踐“人本管理＋規(guī)范管理”，提升企業(yè)的核心競爭力，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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