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保持平衡,讓向前成為一種本能

2023-04-29 23:54:42
中國眼鏡科技 2023年3期
關(guān)鍵詞:天明眼視光視光

謝紫嵐,昆明天明視光眼科診所有限公司副總裁。入行時間:2014年

彩云之南,滇池湖畔,昆明天明視光眼科診所很早便開始探索兒童青少年眼健康服務(wù)體系以及眼鏡零售的醫(yī)療轉(zhuǎn)型。時至今日,天明已在西南諸省建立了深遠(yuǎn)的口碑,成為我國眼鏡零售版圖中不可或缺的存在。企業(yè)掌門人卻是一對年輕的姐妹花,天明雙“紫”星——謝紫嵐、謝紫晶。姐妹倆一個主內(nèi)、一個主外,以親密無間的協(xié)作和特有的默契共同撐起了父親打下的基業(yè)。本文的主角,正是姐姐謝紫嵐。

以高分考入香港理工大學(xué),畢業(yè)后留港供職于某大型企業(yè),謝紫嵐最初的職業(yè)規(guī)劃里并沒有天明。2012年,一次視光行業(yè)峰會在香港舉辦,謝紫嵐為父親、昆明天明視光眼科診所創(chuàng)始人謝廣偉擔(dān)任翻譯,算是與眼視光行業(yè)有了第一次正式的親密接觸。通過此次會議,她了解到了國際前沿的眼視光思潮,首次意識到眼視光行業(yè)原來如此豐富,更驚異于父親多年來對于天明視光的打造,竟與行業(yè)前沿發(fā)展方向不謀而合。前沿理論指導(dǎo)下的方法論,和父親從實(shí)踐中得來的生意經(jīng),達(dá)成了微妙的統(tǒng)一,她開始以新的視角來看待曾經(jīng)興趣不高的“賣眼鏡”這個行當(dāng),并逐漸認(rèn)識到天明視光所從事的,是“全生命周期的眼健康服務(wù)”這項(xiàng)值得投身的美好事業(yè)。

2014年,她正式進(jìn)入天明視光擔(dān)任總裁助理,在各個重要部門輪崗,學(xué)習(xí)眼視光知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。多年求學(xué)過程中保持的優(yōu)良習(xí)慣,賦予了她分析事物時的理性思維和條理性,同時她也孜孜不倦地追求父親身上那一次次被證明十分準(zhǔn)確的商業(yè)直覺。理論派和實(shí)踐力的調(diào)和統(tǒng)一,正是貫穿她從業(yè)經(jīng)歷的主旋律。當(dāng)角色轉(zhuǎn)換,從學(xué)習(xí)者、助理的身份,變?yōu)橐兔妹靡煌瑩?dān)當(dāng)起這個家的責(zé)任,成為真正的管理者時,謝紫嵐最大的感受是權(quán)力背后的責(zé)任?!爱?dāng)每一個決策都需要你拍板,背后也沒有人幫你把關(guān)時,我不禁會思考這個決策背后牽動的一系列改變會產(chǎn)生的影響?!苯?jīng)歷了一些彎路和迷惘之后,謝紫嵐總結(jié)出自己的應(yīng)對之道——回歸初心?!捌髽I(yè)存在的價值永遠(yuǎn)是提供給消費(fèi)者的服務(wù),管理者的每一個決策、每一件指令,最終都要?dú)w于一點(diǎn),是否有利于為顧客提供更好的眼健康服務(wù)?!笨床磺迩奥返臅r候,她會望向地平線的遠(yuǎn)端,試圖看清每一條線交匯的終點(diǎn),同時調(diào)動起理性的思維和從實(shí)踐得來的直覺。

2016年,謝紫嵐成為了一名母親,平衡不同的身份給她帶來了新的挑戰(zhàn)。她知道孩子在幼小時期,家長的陪伴越多越好,但工作也需要時間,唯一的辦法就是減少其他事的干擾,快速地轉(zhuǎn)換角色。每天把孩子送到學(xué)校后,她會全身心投入工作,常常在辦公室待上10小時,當(dāng)結(jié)束工作后她就會立刻飛奔到孩子的身邊,扮演起另一個不可或缺的角色。在工作中,她將時間分配成三大塊:25%的時間永遠(yuǎn)留給自己進(jìn)行思考,25%的時間用在一線門店中進(jìn)行考察,剩下50%的時間用于與各個團(tuán)隊(duì)的成員溝通、協(xié)作。與十年前一樣,她依然覺得這個行業(yè)充滿朝氣與瑰麗:“對女性來講,眼健康、視光服務(wù)仍是一個足夠開放、足夠包容的行業(yè),尊重專業(yè)、尊重知識、尊重溝通,并且會慷慨地回報你的努力?!?/p>

對于初入眼視光行業(yè)的新人,謝紫嵐建議不要被精彩紛呈的行業(yè)全景所“嚇”到,要把自己的專業(yè)、本職工作做扎實(shí),夯實(shí)基礎(chǔ)之后,選擇一個具體的點(diǎn)而非一整條線來作為抓手;不要試圖一下子吃透整個領(lǐng)域,而要在一個個點(diǎn)上快速提升能力,掌握的點(diǎn)越多、越密集,才能形成線條;線條交匯,才能組成面,循環(huán)往復(fù),才能讓眼視光行業(yè)的全景逐漸明晰。

理論與實(shí)踐、理性與直覺、學(xué)習(xí)者與決策者、管理者與母親,謝紫嵐一直在平衡著不同的角色,好比騎行在路上,在交替之中保持平衡,逐漸讓向前成為了一種本能。

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