劉哲宇 王新銳
黃法調(diào)
2022年11月24日,由廈門市眼鏡協(xié)會(huì)、廈門會(huì)展集團(tuán)有限公司主辦,《中國眼鏡科技雜志》協(xié)辦的“憑云鼓浪 聚視突圍——第二屆中國眼鏡業(yè)鷺島高峰論壇”在廈門展覽中心C3館國際報(bào)告廳舉行,超過300名中國眼鏡行業(yè)品牌商、批發(fā)商、零售商及行業(yè)專家代表齊聚一堂,共同聆聽行業(yè)時(shí)代之音,探討行業(yè)發(fā)展之路。
主辦方代表、廈門市眼鏡協(xié)會(huì)會(huì)長黃法調(diào)在致辭中表示,在“健康中國”的國家戰(zhàn)略大背景下,眼鏡行業(yè)正處在發(fā)展的特殊和關(guān)鍵時(shí)期,除舊布新必然會(huì)導(dǎo)致眼鏡產(chǎn)業(yè)的變革,行業(yè)同仁應(yīng)順應(yīng)歷史潮流,積極應(yīng)變,主動(dòng)求變,才能與時(shí)代同行。
中國眼鏡協(xié)會(huì)副理事長江波在致辭中提到了3個(gè)關(guān)鍵詞:堅(jiān)持、跨界、融合。她表示,疫情以來,行業(yè)企業(yè)一直在供應(yīng)鏈布局和服務(wù)升級(jí)端持續(xù)發(fā)力,為消費(fèi)者帶去了更好的眼視光服務(wù),但我們也應(yīng)具備更開闊的胸懷和格局,主動(dòng)走出去,與更多行業(yè)交流,學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和理念,集多股合力打造更好的眼健康、眼視光行業(yè),造福廣大消費(fèi)者。
星創(chuàng)視界董事長王智民以《拒絕擺爛,眼鏡行業(yè)的逆勢復(fù)燃!》為主題,回望了從2012年至今眼鏡零售的巨大變化。他指出,10年間,全球眼鏡市場版圖的品牌逐漸形成兩強(qiáng)對(duì)決的局面,國內(nèi)市場則涌現(xiàn)了眾多知名眼鏡品牌,同時(shí),大眾的功能性需求穩(wěn)步增長,抗疲勞和防藍(lán)光鏡片出貨量連年走高,隱形眼鏡則完成了線上與線下渠道的結(jié)構(gòu)變遷。通過梳理寶島眼鏡在這10年間啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和堅(jiān)持專業(yè)化戰(zhàn)略的前因后果,他提出了“數(shù)、智、化、運(yùn)、察、力”的六字真言,并得出結(jié)論:中國老百姓不缺產(chǎn)品,缺的是眼視光解決方案,眼健康一定是未來的硬剛需,也是眼鏡零售店應(yīng)該盡早轉(zhuǎn)型布局的方向。期待在大家的共同努力下,消費(fèi)者不再以“賣貨”來看待眼鏡零售,而是從眼健康的角度真正認(rèn)可眼鏡行業(yè)的價(jià)值。
江波
王智民
獅明亮
在《全域增長 實(shí)體門店增長新戰(zhàn)略》的主題分享中,全域增長創(chuàng)始人、多家500強(qiáng)企業(yè)增長顧問獅明亮首先對(duì)國內(nèi)消費(fèi)形勢進(jìn)行了分析,指出當(dāng)前存在3大消費(fèi)巨變:媒體巨變、用戶行為巨變、需求巨變。他認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)于社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)等成長性需求的追求愈發(fā)強(qiáng)烈,對(duì)此,零售門店應(yīng)基于用戶需求改變經(jīng)營重點(diǎn)。此外,他還分析了用戶經(jīng)營模式升級(jí)、門店業(yè)務(wù)角色升級(jí)、門店運(yùn)營效率升級(jí)3大實(shí)體零售升級(jí)手段,并給出了結(jié)論:品牌全域增長戰(zhàn)略=品類定增長道+人群定增長心+品牌定增長力+渠道定增長網(wǎng)+組織定增長術(shù)+數(shù)字定增長率。
北京鷹瞳科技發(fā)展股份有限公司創(chuàng)始人兼CEO、中國人工智能學(xué)會(huì)智慧醫(yī)療專委會(huì)秘書長張大磊以《AI助力眼鏡零售業(yè)商業(yè)增長》為題,通過實(shí)地調(diào)研374家眼鏡店,總結(jié)出當(dāng)前鏡零售業(yè)的4大痛點(diǎn):獲客難、本科學(xué)歷以上的從業(yè)人員占比低、商品復(fù)購率低、同質(zhì)化嚴(yán)重。對(duì)此,他提出,零售邏輯需要從經(jīng)營“貨”的邏輯轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營“人”,借助AI技術(shù)更高的用戶信任度、更高的高值產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率、更高的客流量、更高的投資回報(bào)率等優(yōu)勢,助力企業(yè)品牌力的提升和門店的進(jìn)一步拓展。此外,他還通過多個(gè)案例,分享了如何借助AI加持下的眼健康技術(shù),為門店?duì)I收、近視防控、大健康篩查帶來實(shí)質(zhì)性的幫助。
愛博諾德(北京)醫(yī)療科技股份有限公司集團(tuán)副總經(jīng)理賈寶山在《從眼科醫(yī)療看視光行業(yè)的發(fā)展》的主題分享中,借助一組數(shù)據(jù)指出全人類的眼健康問題已十分嚴(yán)峻,我國國民眼健康更是面臨挑戰(zhàn):全球至少22億人視力受損或失明,其中至少10億人的視力損傷問題本可以預(yù)防或尚待解決;近視已成“國病”,在高患病率的同時(shí),有低齡化、高度化的趨勢。他認(rèn)為,現(xiàn)代生活方式導(dǎo)致了屈光、視光問題頻出,而危機(jī)的背后是機(jī)遇,并從眼科醫(yī)療的專業(yè)視角出發(fā),一一解讀了角膜塑形鏡、離焦鏡片、人工晶體等品類所蘊(yùn)藏的潛力和商機(jī)。
張大磊
賈寶山
從眼鏡零售業(yè)的十年之變,到品牌、門店百花齊放的全域增長之法,再到AI技術(shù)和眼科醫(yī)療的他山之石,來自眼視光領(lǐng)域不同賽道的4位嘉賓在美麗的鷺島發(fā)出了時(shí)代之音,并以此為契機(jī),啟發(fā)、激勵(lì)著更多眼視光人共同聚“視”突圍,擁抱變化,共同啟幕眼鏡行業(yè)發(fā)展的新篇章。