段雪娟，黃煜強(qiáng)，吳雅紅

(廣東工業(yè)大學(xué)輕工化工學(xué)院，廣東 廣州 510006)

本科教學(xué)實(shí)驗(yàn)室是高校實(shí)驗(yàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)最重要的場(chǎng)所，學(xué)生可以將理論知識(shí)升華成實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。尤其對(duì)于理工科學(xué)生來說，本科實(shí)驗(yàn)?zāi)艹浞皱憻拰W(xué)生的動(dòng)手能力、形成良好的實(shí)驗(yàn)習(xí)慣和創(chuàng)新思維模式等，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的科研態(tài)度和創(chuàng)新能力具有其他課程無法替代的作用[1-2]。實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的高低也直接影響理論教學(xué)質(zhì)量的優(yōu)劣，進(jìn)而可能影響學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)能力[3]。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，創(chuàng)新已經(jīng)成為科學(xué)技術(shù)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的重要推動(dòng)力。而科學(xué)實(shí)驗(yàn)是知識(shí)創(chuàng)新的源頭，任何新的科學(xué)知識(shí)都源于實(shí)驗(yàn)，沒有實(shí)驗(yàn)就沒有知識(shí)創(chuàng)新。我們高校實(shí)驗(yàn)室可以通過實(shí)驗(yàn)過程培養(yǎng)和發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，對(duì)培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型的人才起著至關(guān)重要的作用。而高校實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新性管理對(duì)提高實(shí)驗(yàn)室的管理水平，提升實(shí)驗(yàn)室的科學(xué)性和應(yīng)用性又有重要意義。

本文通過創(chuàng)新性的管理模式，從創(chuàng)新制度、創(chuàng)新手段等方面加強(qiáng)對(duì)化學(xué)類本科實(shí)驗(yàn)室的管理，不但能大大開放實(shí)驗(yàn)室，為科研人員提供足夠的服務(wù)時(shí)間和儀器支持，為相關(guān)學(xué)科的發(fā)展起到輻射和推動(dòng)作用；也能通過信息化手段和合理的人員配置，來減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，極大提高管理者的工作熱情。

1 本科化學(xué)實(shí)驗(yàn)室日常工作和面臨問題

筆者所在化學(xué)實(shí)驗(yàn)室承擔(dān)多個(gè)班級(jí)的化學(xué)課程，此外還為本科生課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)論文等活動(dòng)進(jìn)行開放。在日?，嵥榈墓芾砗捅究茖?shí)驗(yàn)教學(xué)中，存在一些問題需要改進(jìn)。

1.1 開放程度有待加強(qiáng)

化學(xué)實(shí)驗(yàn)室除了日常的教學(xué)課程任務(wù)以外，主要開放給本專業(yè)的學(xué)生做畢業(yè)論文和課外創(chuàng)新項(xiàng)目。開放內(nèi)容包括時(shí)間的開放和實(shí)驗(yàn)室的開放，時(shí)間安排在實(shí)驗(yàn)室管理人員的上班時(shí)間，而實(shí)驗(yàn)室只開放一部分，對(duì)于有精密儀器的實(shí)驗(yàn)室，需要預(yù)約，且需要儀器管理員在場(chǎng)檢測(cè)。這種開放程度對(duì)一些科研任務(wù)量大的人員和科研課題不能提供足夠的服務(wù)和支撐作用。另一方面，開放實(shí)驗(yàn)室還會(huì)面臨一系列的安全問題，比如，對(duì)于第一次進(jìn)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生來說，實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)環(huán)境、內(nèi)容與學(xué)生之前的實(shí)驗(yàn)環(huán)境大不相同，所以進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室初期難免會(huì)有新問題出現(xiàn)，尤其是操作的安全問題，究其原因一是學(xué)生缺乏系統(tǒng)的理論和實(shí)踐訓(xùn)練，安全意識(shí)淡薄等等，二是導(dǎo)師沒有進(jìn)行必要的實(shí)驗(yàn)安全教育。此外學(xué)生的一些基本實(shí)驗(yàn)操作，如精密稱量、離心機(jī)的使用等，關(guān)鍵的安全注意事項(xiàng)沒有完全掌握，基本操作常識(shí)需要加強(qiáng)。

1.2 實(shí)驗(yàn)室信息化管理水平落后

本科教學(xué)實(shí)驗(yàn)室面對(duì)的對(duì)象主要是學(xué)生，實(shí)驗(yàn)室管理者跟學(xué)生之間的溝通很頻繁，瑣碎的事情特別多。上課時(shí)間經(jīng)常有不同的學(xué)生來問同樣的問題，例如實(shí)驗(yàn)中遇到的某個(gè)難點(diǎn)，儀器的使用方法等，這些內(nèi)容實(shí)驗(yàn)教師在上課時(shí)間已經(jīng)講過，但是仍然有不少的學(xué)生沒有完全掌握，老師或者管理員就需要重復(fù)講給每個(gè)同學(xué)聽，極大地拖慢了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度，增加教師和管理者的工作量。還有實(shí)驗(yàn)室安全考核、實(shí)驗(yàn)室管理規(guī)則等等，都需要跟學(xué)生強(qiáng)調(diào)。而且每年都要做這些重復(fù)工作，增加教師和管理者的工作量。實(shí)驗(yàn)室亟待有一些有效的信息化手段，輔助教師和管理人員來解決這些瑣事。此外，對(duì)于上課用到的實(shí)驗(yàn)試劑，學(xué)生對(duì)其危險(xiǎn)性、操作儲(chǔ)存、廢棄處置等信息知道的少之又少，一旦發(fā)生危險(xiǎn)，例如傾倒在皮膚等情況，學(xué)生不能及時(shí)采取正確的處理方法，從而引發(fā)實(shí)驗(yàn)室安全事件。筆者所在單位在每個(gè)實(shí)驗(yàn)室都配有一本《實(shí)驗(yàn)室常用化學(xué)品安全技術(shù)手冊(cè)》，但很少有學(xué)生主動(dòng)去翻閱。針對(duì)上述情況也需要有一個(gè)行之有效的手段來解決，幫助學(xué)生了解每次實(shí)驗(yàn)試劑毒性、正確的應(yīng)急處置方法等。

1.3 實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍不足，建設(shè)水平落后

就筆者所在專業(yè)來說，實(shí)驗(yàn)室管理人員只有1名，承擔(dān)本專業(yè)各種課程的準(zhǔn)備工作，包括試劑購(gòu)買、溶液配制、儀器購(gòu)買與日常維護(hù)；為本科生課外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)和畢業(yè)論文開放實(shí)驗(yàn)室；各種實(shí)驗(yàn)教學(xué)信息的數(shù)據(jù)填報(bào)，儀器使用記錄登記等等。這些內(nèi)容雖然簡(jiǎn)單，但卻花費(fèi)很多時(shí)間和精力，沒有足夠的精力對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理、實(shí)驗(yàn)課程的改進(jìn)等等進(jìn)行創(chuàng)新探索。此外，高校對(duì)于實(shí)驗(yàn)室人員隊(duì)伍的建設(shè)不夠重視，導(dǎo)致管理員的技術(shù)管理水平、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力不足[4]。因此，需要加大管理隊(duì)伍的建設(shè)，更好地為本科教學(xué)服務(wù)。

2 針對(duì)本科化學(xué)實(shí)驗(yàn)室存在問題的改進(jìn)措施

2.1 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室開放程度，助力學(xué)校科研發(fā)展

在與本科教學(xué)不沖突的情況下，從5個(gè)方面制定開放實(shí)驗(yàn)室管理制度與安全守則，加大實(shí)驗(yàn)室開放程度，同時(shí)保證實(shí)驗(yàn)安全。

(1)本科生或者研究生要進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)，需要通過實(shí)驗(yàn)室安全考試。通過考試知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，學(xué)生會(huì)掌握基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)室注意事項(xiàng)、基礎(chǔ)操作以及遇到危險(xiǎn)的應(yīng)急處置方法，從一開始就提高學(xué)生安全意識(shí)，避免在實(shí)驗(yàn)室發(fā)生不安全行為，這一步也是強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)。

(2)學(xué)生、指導(dǎo)老師與實(shí)驗(yàn)室簽訂安全協(xié)議責(zé)任書，明確安全責(zé)任。導(dǎo)師對(duì)學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室的安全意識(shí)具有重要影響[5]。實(shí)驗(yàn)方向的題材必須通過指導(dǎo)老師的審核，在選題初期，就要秉持“安全第一”的理念，注意環(huán)境影響，重視綠色科研，確保人員和環(huán)境安全。同時(shí)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室前就要清楚所有實(shí)驗(yàn)的詳細(xì)步驟，了解自己實(shí)驗(yàn)的危險(xiǎn)品特性、應(yīng)急處置方法以及儀器設(shè)備注意事項(xiàng)，實(shí)驗(yàn)過程中要應(yīng)嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)規(guī)范操作，采取足夠和必要的防護(hù)措施。因此，簽訂安全協(xié)議責(zé)任書，對(duì)老師和學(xué)生都起到一個(gè)警醒的作用，使其在后續(xù)的實(shí)驗(yàn)中重視實(shí)驗(yàn)室安全問題。

(3)準(zhǔn)入申請(qǐng)制度。學(xué)生進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室需要提交實(shí)驗(yàn)室使用申請(qǐng)書，需要指導(dǎo)老師、實(shí)驗(yàn)室管理員、實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)三方簽字。做到一切實(shí)驗(yàn)行為有跡可循，便于實(shí)驗(yàn)室管理人員統(tǒng)籌安排開放時(shí)間，遇到問題及時(shí)聯(lián)系學(xué)生。

(4)各種安全登記制度。除了安全意識(shí)，還要有安全行為，包括：使用試劑要安全，處理廢液要安全，離開實(shí)驗(yàn)室要安全等。實(shí)驗(yàn)室開放程度提高，預(yù)示學(xué)生可以在實(shí)驗(yàn)室自主進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，期間會(huì)用到各種試劑，當(dāng)然也包括有毒、易燃或易爆的試劑，首先購(gòu)買試劑要專人負(fù)責(zé)，其次購(gòu)買試劑的種類、數(shù)量，必須經(jīng)過導(dǎo)師同意，最后這些試劑的儲(chǔ)存、使用都要嚴(yán)格按照學(xué)院的規(guī)章制度登記好使用量，使用后要放置在安全場(chǎng)所儲(chǔ)存，防止其余人員誤拿引起危險(xiǎn)事件。做完實(shí)驗(yàn)的有毒有害廢液及廢棄物要回收處理，學(xué)生需要登記并貼好標(biāo)簽，并最終由實(shí)驗(yàn)室統(tǒng)一處理。離開實(shí)驗(yàn)室要進(jìn)行安全檢查，檢查水電儀器關(guān)閉情況，檢查插座拔插情況，檢查冰箱是否關(guān)好，檢查試劑是否收拾，檢查桌面是否清理干凈等等，這些安全檢查也有專門的登記本，在學(xué)生離開實(shí)驗(yàn)室時(shí)需要一一檢查確認(rèn)并簽名，做到落實(shí)到位，責(zé)任到人。

(5)大型及精密儀器設(shè)備嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)約、培訓(xùn)及使用登記制度。因?yàn)槿魏蝺x器在使用中都會(huì)面臨安全問題。因此，只有通過儀器培訓(xùn)的學(xué)生且通過老師審核，才能夠獨(dú)立上機(jī)操作，且每次使用要登記使用時(shí)間及儀器狀況，出現(xiàn)問題及時(shí)反饋給管理員。沒有經(jīng)過培訓(xùn)的學(xué)生嚴(yán)禁私自操作，一旦發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。后期學(xué)院會(huì)全面覆蓋刷卡進(jìn)門系統(tǒng)，管理者就可以對(duì)批準(zhǔn)進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生進(jìn)行權(quán)限開放，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就可以刷卡進(jìn)去實(shí)驗(yàn)。

通過以上幾個(gè)方面的制度，就可以極大范圍地開放實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)減少實(shí)驗(yàn)室開放帶來的安全問題，使實(shí)驗(yàn)室資源利用最大化，使有興趣的學(xué)生都能夠積極參與學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的創(chuàng)新探索能力。

2.2 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室信息化管理，減輕管理者負(fù)擔(dān)

(1)安全考試信息化。不管是傳統(tǒng)的試卷作答或電子版作答方式，都太過繁瑣，而開發(fā)針對(duì)不同專業(yè)的安全考試系統(tǒng)，則一目了然地看到學(xué)生的答題情況和成績(jī)，不需要手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，大大提高實(shí)驗(yàn)室管理者的工作效率。目前學(xué)校已經(jīng)開發(fā)了比較完善的考試系統(tǒng)，涵蓋了比較全面的實(shí)驗(yàn)室基本知識(shí)點(diǎn)。為了保證實(shí)驗(yàn)操作安全，學(xué)生不僅僅是上實(shí)驗(yàn)課前要通過安全考試，在做畢業(yè)論文或獨(dú)立的科學(xué)研究需要進(jìn)實(shí)驗(yàn)室時(shí)，也要通過有針對(duì)性的安全考試才可。

(2)結(jié)合微信公眾號(hào)輔助管理實(shí)驗(yàn)室。利用微信公眾號(hào)就需要收集素材、拍攝儀器操作視頻、整理圖文資料等等一系列工作，前期比較辛苦，一旦公眾號(hào)的框架搭好，學(xué)生就可以通過公眾號(hào)去了解儀器操作、實(shí)驗(yàn)室規(guī)則等，不需要老師重復(fù)講解，極大減少老師的工作量。課前在公眾號(hào)推送本次實(shí)驗(yàn)需要重點(diǎn)掌握的內(nèi)容和藥品安全技術(shù)說明書(MSDS)，一方面學(xué)生了解實(shí)驗(yàn)重點(diǎn)難點(diǎn)以及藥品各方面的信息，另一方面提醒學(xué)生對(duì)將要做的實(shí)驗(yàn)再次預(yù)習(xí)。一些重要的公告和實(shí)驗(yàn)信息也可以通過公眾號(hào)推送給學(xué)生，方便快捷。此外，公眾號(hào)推送的圖文消息定期發(fā)布前沿科技動(dòng)態(tài)以及與實(shí)驗(yàn)相關(guān)的拓展知識(shí)，使學(xué)生的實(shí)驗(yàn)思維能充分發(fā)散，加深對(duì)實(shí)驗(yàn)的理解記憶，從不同層面了解掌握所學(xué)實(shí)驗(yàn)原理等。有不少管理者已經(jīng)利用微信公眾號(hào)探索在儀器設(shè)備共享，實(shí)驗(yàn)室安全管理，實(shí)驗(yàn)課程等方面的應(yīng)用[6-8]。微信公眾號(hào)應(yīng)用在教學(xué)管理中有很多優(yōu)勢(shì)，比如微信公眾號(hào)在學(xué)生中的普及率高，使用頻率高，推送消息能很快被查收；可發(fā)語(yǔ)音和視頻等多媒體信息，形象生動(dòng)，學(xué)生容易接受；公眾號(hào)有分組轉(zhuǎn)發(fā)功能，可針對(duì)性地推送圖文給對(duì)應(yīng)年級(jí)，因此，將微信公眾號(hào)用于本科實(shí)驗(yàn)室管理，切實(shí)可行且具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.3 加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍建設(shè)，提高管理隊(duì)伍水平

(1)在現(xiàn)有的聘用制度下，加大實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍，只能利用學(xué)生的力量。通過考試-選拔制度，選拔一批安全意識(shí)強(qiáng)、有責(zé)任心的學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)室管理，最好是研究生，因?yàn)樗麄兇蟛糠謺r(shí)間在科研實(shí)驗(yàn)室度過，在空閑的時(shí)間就可以到本科實(shí)驗(yàn)室做一次安全巡查工作或者是技術(shù)指導(dǎo)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本科實(shí)驗(yàn)室存在的問題和安全隱患。對(duì)于參與管理的學(xué)生來說，他們可以有更多的機(jī)會(huì)參與到儀器的使用中，既提高了學(xué)生的積極主動(dòng)性，又解決了管理隊(duì)伍不足的問題，一舉兩得。

(2)從學(xué)院管理層面上，應(yīng)該加大對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理人員的經(jīng)費(fèi)投入，增加管理人員參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，從專業(yè)水平方面提升整體隊(duì)伍的素質(zhì)。通過校院聯(lián)動(dòng)，鼓勵(lì)管理隊(duì)伍參加校內(nèi)外的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)交流活動(dòng)，促進(jìn)實(shí)驗(yàn)室之間相互溝通與學(xué)習(xí)，共同發(fā)展，從而進(jìn)一步提高實(shí)驗(yàn)管理隊(duì)伍的綜合能力。

3 結(jié) 語(yǔ)

本科實(shí)驗(yàn)室通過制定實(shí)驗(yàn)室開放管理制度，加強(qiáng)信息化管理以及加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍建設(shè)，能極大提高本科實(shí)驗(yàn)室的利用率，同時(shí)又能提高實(shí)驗(yàn)室管理者的效率。本科實(shí)驗(yàn)室在科研發(fā)展過程中起著重要作用[9]，實(shí)驗(yàn)室管理是一項(xiàng)復(fù)雜且艱巨的工作，尤其是化學(xué)實(shí)驗(yàn)室，應(yīng)該制定合理有效的各種規(guī)章制度，確保制度的貫徹落實(shí)，并積極推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室管理隊(duì)伍的建設(shè)，緊跟時(shí)代步伐，能利用現(xiàn)代化的信息手段協(xié)助管理，提高管理效率。在實(shí)驗(yàn)室管理過程中，能夠積累切實(shí)有效的管理方法，并積極推廣到相關(guān)實(shí)驗(yàn)室，推動(dòng)高校的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作積極健康順利地開展。