梁瑜

“農(nóng)產(chǎn)品”當(dāng)“神藥”賣，“老神醫(yī)”遍地走。近期，有媒體報(bào)道，一些養(yǎng)生類賬號活躍在網(wǎng)絡(luò)直播平臺，違反國家規(guī)定違法“行醫(yī)”，擾亂市場秩序，給消費(fèi)者和患者帶來危害。

近年來，隨著人們健康需求的提升，養(yǎng)生、健康類內(nèi)容在短視頻平臺上比較火熱。特別是當(dāng)人們患病或身體處于亞健康狀態(tài)時，更有可能“病急亂投醫(yī)”。有人說，騙子抓住了“人性弱點(diǎn)”。與其說是“人性弱點(diǎn)”，倒不如說是騙子利用了人性最善良本真的一面。

如果說電視時代，“神醫(yī)”們的營銷對象多是老年群體，那么到了短視頻時代，毫無疑問，他們瞄準(zhǔn)的對象的年齡層更寬了?！笆撬幦侄尽?，每個人的體質(zhì)不同，治療方法也不同，“千人一方”“包治百病”，實(shí)際上可能沒有治病救人，反而會延誤患者的病情。前幾年就有媒體報(bào)道，某女士體檢時發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，不愿做手術(shù)，找“神醫(yī)”開了中藥方吃了7個月，結(jié)果復(fù)查時發(fā)現(xiàn)了肝臟受損。

作為時興的信息傳播媒介，短視頻平臺不能成為“神醫(yī)”們的江湖，這亟須強(qiáng)化各方責(zé)任，加大科普力度，提升監(jiān)管實(shí)效。一方面，直播平臺要守土有責(zé)。標(biāo)著“初級農(nóng)產(chǎn)品”的藥材，在直播間里被夸大為能治多種疾病的“神藥”；身著白大褂的老人，配合著主播在一旁稱藥、打包……對于商家這些“掛羊頭賣狗肉”的行為，短視頻平臺不能睜一只眼閉一只眼，要當(dāng)好把關(guān)人，在內(nèi)容審核和流量扶持上慎之又慎，別讓一些網(wǎng)絡(luò)主播“什么都能播，什么都能賣”。另一方面，監(jiān)管要“長牙齒”?！吧襻t(yī)”身處舞臺前，尚且能夠被觀眾看到。那如何揭開幕后產(chǎn)業(yè)鏈，有效規(guī)范他們的經(jīng)營行為呢？這就需要激活法律法規(guī)的效力，鼓舞執(zhí)法隊(duì)伍的干勁，建立適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售特點(diǎn)的投訴、取證機(jī)制。去年，國家衛(wèi)生健康委員會等九部門聯(lián)合出手，明確“嚴(yán)肅查處醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員利用職務(wù)、身份之便直播帶貨”，實(shí)際上就是給所有醫(yī)護(hù)人員下了一道直播帶貨禁令。

“神醫(yī)騙局”屢打不絕，根本上還是由于違法收益大于違法成本。因而，需要進(jìn)一步完善監(jiān)管體系、制度和手段，加大打擊力度，形成震懾效應(yīng)。當(dāng)然，對消費(fèi)者來說，藥品是特殊商品，與生命安全密切相關(guān)，網(wǎng)購藥品時尤需擦亮雙眼，多查查網(wǎng)上藥店是否具備藥品交易服務(wù)相關(guān)資質(zhì)。只有多方合力、對癥下藥，才能讓“神醫(yī)”騙子徹底下線！