摘要：媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段，主流媒體應(yīng)把握機(jī)遇，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新，探索人工智能在新聞生產(chǎn)和傳播中的有效使用途徑，全面提高輿論引導(dǎo)能力。本文以人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)三大央媒的實(shí)踐為例，分析人工智能在新聞策劃、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)供稿、傳播分析和用戶互動(dòng)等環(huán)節(jié)中的使用情況，并以此為基礎(chǔ)探討主流媒體智能化建設(shè)的發(fā)展趨勢(shì)。

關(guān)鍵詞：主流媒體 媒體智能化 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 媒體+

習(xí)近平總書記指出，從全球范圍看，媒體智能化進(jìn)入快速發(fā)展階段。我們要增強(qiáng)緊迫感和使命感，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新不斷實(shí)現(xiàn)突破，探索將人工智能運(yùn)用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋中，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”，全面提高輿論引導(dǎo)能力。近年來，以人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)為代表的主流媒體，不斷強(qiáng)化智能技術(shù)應(yīng)用布局，不僅有效提升了新聞生產(chǎn)傳播效率，也極大拓展了“媒體+”的運(yùn)營模式，走在了人工智能技術(shù)應(yīng)用的前列。隨著信息智能技術(shù)對(duì)傳媒行業(yè)的不斷滲透，智能化將成為各級(jí)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要路徑與必然方向。

縱觀人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)的智能化建設(shè)，人工智能技術(shù)已被運(yùn)用到新聞生產(chǎn)和傳播的各個(gè)環(huán)節(jié)，涵蓋從選題策劃、信息采集、內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)供稿到傳播分析、用戶互動(dòng)等全過程。

1.智能采集與采訪。大數(shù)據(jù)以及人工智能技術(shù)的應(yīng)用極大地增強(qiáng)了媒體的信息采集、數(shù)據(jù)分析能力，成為選題策劃、全媒體采訪的有效助力。

在智能采集方面，人民日?qǐng)?bào)AI編輯部的“多模搜索”功能提供智能文本搜索、圖片搜索、視頻搜索、多語言搜索、語義搜索等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，快速提升編輯記者的信息搜集效率。人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”打造的“新聞線索熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)”，可以針對(duì)任意一條熱點(diǎn)線索、選題，提供互聯(lián)網(wǎng)聚合分析、同行業(yè)報(bào)道分析、傳播情況分析、相關(guān)素材分析、網(wǎng)民觀點(diǎn)分析等，為編輯記者精準(zhǔn)決策提供支撐。央視網(wǎng)人工智能編輯部中的“智媒數(shù)據(jù)鏈”“智聞”產(chǎn)品，通過挖掘全網(wǎng)大數(shù)據(jù)，可快速分析捕捉包括網(wǎng)站、APP以及電視在內(nèi)的全媒體實(shí)時(shí)熱點(diǎn)信息，追蹤熱點(diǎn)發(fā)生源頭與發(fā)展脈絡(luò)，實(shí)時(shí)感知熱點(diǎn)變化趨勢(shì)，幫助運(yùn)營人員精準(zhǔn)挖掘有價(jià)值的素材信息，更好地完成選題策劃。

在新聞采訪方面，新華社有兩款被稱為“采訪神器”的工具——智能采訪終端APP與音訊盒子。智能采訪終端APP能夠適應(yīng)不同移動(dòng)報(bào)道場(chǎng)景，一部手機(jī)就能完成融媒體稿件的處理；音訊盒子具備語言識(shí)別、3D打印等功能，可以適配多樣化的采訪設(shè)備，一鍵式完成語音轉(zhuǎn)錄，并進(jìn)入采編系統(tǒng)。人民日?qǐng)?bào)社AI編輯部推出“云上精編”功能，結(jié)合云桌面的特點(diǎn)，充分體現(xiàn)出協(xié)同工作的特點(diǎn)。前方記者僅需一鍵點(diǎn)擊連接云桌面，便可與后方團(tuán)隊(duì)協(xié)同辦公，同時(shí)接入云桌面進(jìn)行精編操作，最終直接發(fā)布到各傳播終端，免去素材傳送再溝通精修的繁瑣流程。

2.智能生產(chǎn)與融媒體內(nèi)容制作。在新聞生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)，豐富的智能多媒體編輯工具、虛擬主播、AIGC（AI生成內(nèi)容）等技術(shù)已被廣泛使用，將記者從日常的文字記錄整理、圖片處理、音頻視頻剪輯、新聞配音等大量瑣碎工作中解放出來，能夠更專注于思考報(bào)道的創(chuàng)意與深度，創(chuàng)作出更好的內(nèi)容產(chǎn)品。

基于大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，以可視化方式呈現(xiàn)文字內(nèi)容、數(shù)據(jù)信息，制作創(chuàng)意海報(bào)等，已是媒體常用的報(bào)道手段。在人民日?qǐng)?bào)社AI編輯部的“智能數(shù)據(jù)導(dǎo)圖生成”功能模塊中，只需上傳Excel數(shù)據(jù)表，便可自動(dòng)生成可視化的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)圖，成為新聞的發(fā)布素材。編輯記者不需要美工和技術(shù)基礎(chǔ)，就能快速地制作出專業(yè)精美的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)導(dǎo)圖，提升新聞報(bào)道的說服力和表現(xiàn)力。新華社自主開發(fā)的可視化制作工具“圖圖”，通過文本或數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和編輯，就可以生成美觀、明快的可視化產(chǎn)品。在多模態(tài)生成場(chǎng)景下，基于AIGC技術(shù)，推出了時(shí)政漫畫創(chuàng)作平臺(tái)、以詩作畫平臺(tái)等。

短視頻方面，豐富的智能化視頻生產(chǎn)工具不斷降低視頻加工難度，提升生產(chǎn)速度。人民日?qǐng)?bào)社AI編輯部推出的“一鍵特寫”功能可將大型會(huì)議中16∶9的多人視頻素材，按照單個(gè)人物進(jìn)行快速裁剪，智能生成單人的豎屏視頻，便于在短視頻平臺(tái)發(fā)布，同時(shí)滿足受眾對(duì)單個(gè)人物的觀看需求和移動(dòng)端觀看習(xí)慣。

中央廣播電視總臺(tái)的AI云剪輯平臺(tái)可對(duì)12路直播輸入信號(hào)進(jìn)行“找”“選”“編”3個(gè)階段的智能加工，90秒左右就能生產(chǎn)出一條短視頻。智能發(fā)稿系統(tǒng)可從直播畫面中截取關(guān)鍵幀進(jìn)行自動(dòng)剪輯。智能轉(zhuǎn)稿、智能拆條等功能能夠?qū)㈦娨暪?jié)目自動(dòng)轉(zhuǎn)化生成短視頻，實(shí)現(xiàn)電視新聞到新媒體新聞的智能化、自動(dòng)化、批量化轉(zhuǎn)換。新媒體視頻稿件也能夠轉(zhuǎn)給大屏傳播，從而形成大屏支持小屏、小屏反哺大屏的雙向傳播支撐格局。自動(dòng)配音工具能夠定制訓(xùn)練主持人仿真聲音，已開發(fā)出康輝、賀紅梅以及北美分臺(tái)英語男女聲一共4組仿真聲音資源，為新媒體端提供自動(dòng)配音服務(wù)。

3.智能分發(fā)和個(gè)性化推送。近年來，人民日?qǐng)?bào)、中央廣播電視總臺(tái)等主流媒體開發(fā)“黨媒算法”“總臺(tái)算法”，為算法注入主流價(jià)值導(dǎo)向，促進(jìn)傳播生態(tài)的健康發(fā)展。

人民日?qǐng)?bào)社媒體技術(shù)公司建設(shè)的“全國黨媒信息公共平臺(tái)”以“黨媒算法”為核心，革新了用戶畫像體系和內(nèi)容標(biāo)簽體系，對(duì)海量聚合內(nèi)容進(jìn)行智能化和自動(dòng)化處理。黨媒平臺(tái)構(gòu)建主流價(jià)值觀知識(shí)圖譜，自建智能標(biāo)簽體系，通過自然語言處理、語義分析對(duì)入庫稿件進(jìn)行標(biāo)簽提取；根據(jù)稿件標(biāo)簽和用戶閱讀習(xí)慣構(gòu)建用戶畫像，并通過建立興趣相關(guān)、地域相關(guān)、時(shí)效相關(guān)等推薦模型實(shí)現(xiàn)不同用戶不同階段的稿件智能推送。

中央廣播電視總臺(tái)的“總臺(tái)算法”建立了從細(xì)分內(nèi)容到爆款內(nèi)容的內(nèi)容漏斗模型，同時(shí)建立從高活用戶到低活用戶的流量階梯模型，將可能成為熱點(diǎn)、爆款的精品內(nèi)容逐漸放大人群推送范圍，從而有效檢驗(yàn)內(nèi)容傳播力。內(nèi)容漏斗模型的亮點(diǎn)是運(yùn)用算法挖掘潛在熱點(diǎn)，為有限規(guī)模的內(nèi)容精準(zhǔn)匹配用戶喜好。實(shí)踐中“總臺(tái)算法”有效助力新用戶引流、老用戶駐留，實(shí)現(xiàn)了總臺(tái)用戶數(shù)量和活躍度的雙增長(zhǎng)。2021 年以來，“總臺(tái)算法”在央視頻影視、綜藝、文史等10 多個(gè)業(yè)務(wù)板塊取得了較好的應(yīng)用效果，節(jié)目播放、曝光、用戶轉(zhuǎn)化等多類指標(biāo)相較算法應(yīng)用前取得了50%以上的增長(zhǎng)，部分指標(biāo)增長(zhǎng)幅度超過300%。

4.智能審核與校對(duì)。智能審核可對(duì)文字、視頻、音頻、圖片、封面、標(biāo)題等內(nèi)容進(jìn)行多維度精準(zhǔn)識(shí)別，檢測(cè)其中的錯(cuò)誤或違規(guī)內(nèi)容。

人民日?qǐng)?bào)傳播內(nèi)容認(rèn)知全國重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)的“智曉助”系統(tǒng)，基于大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，利用自然語言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度遷移學(xué)習(xí)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器輔助識(shí)別和提示文稿、圖片和視頻中的不規(guī)范內(nèi)容，并給出糾錯(cuò)建議。這套系統(tǒng)可以替代傳統(tǒng)校對(duì)環(huán)節(jié)的部分工作，輔助內(nèi)容創(chuàng)作者發(fā)現(xiàn)問題，極大地提高了校對(duì)審稿效率和準(zhǔn)確度?！爸菚灾币阎θ嗣窬W(wǎng)“人民審?！敝悄軐徍藰I(yè)務(wù)在多領(lǐng)域應(yīng)用。

新華社技術(shù)局研發(fā)的“新華較真”，可以對(duì)文字、圖片、視頻、音頻進(jìn)行多模態(tài)智能校對(duì)，對(duì)政治術(shù)語、形近字、音近字等進(jìn)行校對(duì)，對(duì)敏感詞、敏感人、敏感實(shí)物等進(jìn)行識(shí)別及提示，把好內(nèi)容安全關(guān)。

5.智能反饋和輿情監(jiān)控。媒體以人工智能技術(shù)，通過海量數(shù)據(jù)處理和超大規(guī)模計(jì)算，可對(duì)用戶反饋進(jìn)行實(shí)時(shí)評(píng)估與綜合評(píng)價(jià)，使內(nèi)容生產(chǎn)者和運(yùn)營者能及時(shí)了解其生產(chǎn)內(nèi)容的傳播效果及傳播路徑。同時(shí)也為輿情管理、虛假信息治理、版權(quán)保護(hù)等提供依據(jù)，帶來新的業(yè)務(wù)模式。

人民日?qǐng)?bào)“中央廚房”打造的“輿情監(jiān)控分析系統(tǒng)”面向政府和事業(yè)單位提供全面、及時(shí)、便捷的全網(wǎng)公開數(shù)據(jù)分析服務(wù)，可以針對(duì)人物、機(jī)構(gòu)、品牌、地域等實(shí)體提供熱度趨勢(shì)、網(wǎng)民口碑、網(wǎng)民觀點(diǎn)、負(fù)面情緒、熱點(diǎn)警告等輔助分析工具，幫助用戶解決口碑提升、品牌監(jiān)測(cè)、精品分析和數(shù)據(jù)營銷等問題?！巴斗判Чu(píng)估系統(tǒng)”為版權(quán)轉(zhuǎn)載統(tǒng)計(jì)、媒體傳播影響力分析、媒體與記者的考核、新聞采編跟蹤反饋等方面提供量化數(shù)據(jù)和信息支撐。

央視網(wǎng)開發(fā)的全媒體信息巡檢預(yù)警平臺(tái)“智曉”具備視頻監(jiān)測(cè)能力，并可“按需定制”個(gè)性化特征庫，全面感知洞察全媒體平臺(tái)的內(nèi)容風(fēng)向變化，及時(shí)捕捉、精準(zhǔn)分析與其相關(guān)的各類負(fù)面敏感信息內(nèi)容，并提供快速反饋預(yù)警，為政府、企業(yè)的品牌口碑檢測(cè)、用戶行為分析、事件態(tài)勢(shì)感知、信息危機(jī)預(yù)警、數(shù)據(jù)洞察分析復(fù)盤提供全方位支持。

人民日?qǐng)?bào)、新華社、中央廣播電視總臺(tái)在智能化建設(shè)方面取得的成效，已形成領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)?？梢灶A(yù)見的是，人工智能技術(shù)的發(fā)展將不斷賦予媒體行業(yè)新的活力與動(dòng)能，在主流媒體深度融合發(fā)展中的作用日益突顯。智能化將成為各級(jí)媒體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要路徑與必然方向。

1.以智能技術(shù)鍛造新型采編能力，增強(qiáng)主流輿論影響力。三大央媒建設(shè)的智能化技術(shù)系統(tǒng)，主要是圍繞新聞生產(chǎn)傳播流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，研發(fā)相應(yīng)的智能化功能，從策采編到圖文、音視頻創(chuàng)作，再到審核、分發(fā)與互動(dòng)反饋，升級(jí)打造新型采編能力，有效擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)能，提升內(nèi)容傳播效果，進(jìn)一步增強(qiáng)主流輿論的影響力。

各種新技術(shù)新應(yīng)用日益成為內(nèi)容創(chuàng)作的重要靈感來源。智能技術(shù)加持下的融媒體創(chuàng)意作品，不僅突破表現(xiàn)力的上限，且更具吸引力、感染力，為用戶帶來更多場(chǎng)景式、沉浸式、互動(dòng)式體驗(yàn)，成為近年來媒體產(chǎn)生爆款最多、最為活躍的形式。以智能技術(shù)帶動(dòng)內(nèi)容的創(chuàng)新與突破，將是媒體探索的一個(gè)主要方向。

2.以業(yè)務(wù)場(chǎng)景、應(yīng)用模式為中心，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新。人工智能與5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)，都是決定傳媒業(yè)變革發(fā)展的重要力量。全媒體時(shí)代，主流媒體面臨的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、影響力競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。但主流媒體具有自身平臺(tái)、數(shù)據(jù)積累的優(yōu)勢(shì)，研發(fā)自主可控的優(yōu)勢(shì)，以及貼近業(yè)務(wù)一線需求的優(yōu)勢(shì)。一方面，要緊跟前沿技術(shù)發(fā)展，通過與領(lǐng)先的商業(yè)平臺(tái)、科研機(jī)構(gòu)合作，運(yùn)用合作研發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)化等手段，快速將先進(jìn)適用技術(shù)為我所用；另一方面，更要緊扣媒體核心業(yè)務(wù)，從業(yè)務(wù)場(chǎng)景、應(yīng)用需求出發(fā)，加大自主研發(fā)投入，推動(dòng)關(guān)鍵核心技術(shù)自主創(chuàng)新，搶占技術(shù)應(yīng)用制高點(diǎn)，掌握新聞?shì)浾撝鲗?dǎo)權(quán)。

3.以人為本引領(lǐng)智能化建設(shè)，加大主流價(jià)值正能量供給。2022年，中辦國辦發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)科技倫理治理的意見》，我國向聯(lián)合國提交了《中國關(guān)于加強(qiáng)人工智能倫理治理的立場(chǎng)文件》，呼吁堅(jiān)持“以人為本，向善而行”的原則，確保人工智能安全、可靠、可控。媒體對(duì)智能化技術(shù)既要善用也須善治，努力研發(fā)應(yīng)用“管得住”“用得好”的技術(shù)，才能更好地推動(dòng)自身發(fā)展。

對(duì)于人工智能的應(yīng)用需要明確的是，“人機(jī)協(xié)作”中居于主導(dǎo)地位的仍然是人，人工智能技術(shù)是服務(wù)于新聞生產(chǎn)的工具，不能完全代替人。從某種程度上講，把語料元素加入到語言模型中智能生成的文章，沒有基于新聞事實(shí)、沒有基于調(diào)查研究、沒有真知灼見，違背了新聞創(chuàng)作的基本原則。在新聞創(chuàng)作中，智能寫作的應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)當(dāng)有所限制，不能完全依靠智能工具。

針對(duì)算法歧視、信息繭房等問題，“黨媒算法”“總臺(tái)算法”均采用了“算法+人工”相結(jié)合的模式，強(qiáng)化“把關(guān)人”的作用，用主流價(jià)值導(dǎo)向駕馭“算法”，在契合用戶需求的同時(shí)，加大正能量、主旋律內(nèi)容供給，更好地體現(xiàn)主流價(jià)值，營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。

4.以不斷滿足用戶需求為導(dǎo)向，大力拓展媒體服務(wù)新業(yè)態(tài)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人工智能是引領(lǐng)這一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，具有溢出帶動(dòng)性很強(qiáng)的‘頭雁’效應(yīng)?！比笱朊綄?duì)于人工智能技術(shù)的運(yùn)用，已經(jīng)走在了世界媒體的前列，在媒體智能化進(jìn)程中發(fā)揮了示范作用。中國《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出，到2030年，我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。隨著智能計(jì)算中心、深度學(xué)習(xí)平臺(tái)和預(yù)訓(xùn)練的人工智能大模型等形成新的人工智能基礎(chǔ)設(shè)施，我國媒體智能化應(yīng)用將不斷普及與深化，助力媒體不斷延伸運(yùn)營邊界，拓展服務(wù)新業(yè)態(tài)，掌握競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。

如人民網(wǎng)將人工智能技術(shù)應(yīng)用在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”，為中央和各地方各部門通過網(wǎng)絡(luò)走好新時(shí)代黨的群眾路線提供技術(shù)賦能；將深度學(xué)習(xí)智能語義分析技術(shù)應(yīng)用于“習(xí)近平系列重要講話數(shù)據(jù)庫”，入選2022年度“王選新聞科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)”技術(shù)賦能“新聞+”推薦案例。新華社等運(yùn)用AI漫畫等人工智能的方式講述中國故事，更好地賦能對(duì)外傳播，海外受眾更容易接受。

媒體智能化發(fā)展是科學(xué)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的必然方向，人在其中應(yīng)充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，讓技術(shù)與人的創(chuàng)意、情感、審美有機(jī)融合，讓人與機(jī)器友好協(xié)作，才能充分發(fā)揮人工智能在媒體演進(jìn)中的積極作用。相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則的制定，公共價(jià)值的共識(shí)達(dá)成，還需要相關(guān)部門積極引導(dǎo)，媒體行業(yè)和社會(huì)公眾共同探索與完善。

（本文由人民網(wǎng)研究院研究員王京、徐江旭執(zhí)筆）

本文系國家社會(huì)科學(xué)基金重大項(xiàng)目“數(shù)字新聞學(xué)理論、方法、實(shí)踐研究”（項(xiàng)目編號(hào)：20&ZD317）的研究成果。

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【編輯：甘露】