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最難這一年,互聯(lián)網(wǎng)「二代目」成績(jī)?nèi)绾危?/h1>
2023-05-30 10:48
世紀(jì)人物 2023年1期
關(guān)鍵詞:陳磊劉強(qiáng)東跳動(dòng)

2022年是程一笑、梁汝波和陳磊正式接手后的第一個(gè)完整年份。這一年,徐雷當(dāng)上了京東集團(tuán)CEO,張勇接替馬云成為董事局主席已滿三年。

他們有些帶著變革的使命,有些被寄望保持穩(wěn)定,有的足以恣意勾勒公司的藍(lán)圖,有的卻仍在注視下如履薄冰。

對(duì)這些第二代管理者成績(jī)的評(píng)判取決于怎么看當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。

整個(gè)行業(yè)入冬,是順其自然、充滿自信地保住一個(gè)巨頭的位置,還是擁抱變革,歡迎一個(gè)大刀闊斧改革的戰(zhàn)時(shí)CEO,是兩種常見(jiàn)的思路。

在不同的思路下,二代們的成績(jī)自然迥異。 另一方面,二代管理者們本身就容易迷茫。他們天然活在開(kāi)創(chuàng)者的陰影下,看似不必去承擔(dān)后者當(dāng)年所擔(dān)過(guò)的風(fēng)險(xiǎn),但卻也少了初創(chuàng)期那一往無(wú)前的勇氣,那時(shí)候的KPI很簡(jiǎn)單,就是強(qiáng)起來(lái),活下去。但是,守成之君們看似衣食無(wú)憂,實(shí)則方向不明,更要面對(duì)文化建設(shè)和腐敗治理等難題。生活還要繼續(xù),他們也必定將不放過(guò)制定短期目標(biāo)的機(jī)會(huì)。

宿華繼續(xù)擔(dān)任董事長(zhǎng),將CEO的位置給到程一笑,是個(gè)恰如其分的調(diào)整。本來(lái)在快手,程一笑就在管產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng),宿華負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略和投融資。這個(gè)調(diào)整只是將實(shí)際當(dāng)中的權(quán)責(zé)劃分給固定下來(lái)了。

程一笑是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,但性格和張小龍類似,都不善言辭,所以身為快手001號(hào)員工的他,才在早期將CEO的位置讓給了宿華。

用五源資本合伙人張斐的話說(shuō):“程一笑做管理帶兵打仗,會(huì)比較辛苦,也會(huì)比較不開(kāi)心?!?/p>

實(shí)際上,程一笑比宿華更像一個(gè)公司的第一代領(lǐng)導(dǎo)人——程一笑對(duì)許多業(yè)務(wù)親力親為,甚至還聽(tīng)取隔一級(jí)負(fù)責(zé)人給他匯報(bào),而宿華則只管宏觀,讓業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人自己制定具體打法;程一笑擔(dān)任CEO以來(lái),快手的節(jié)奏更快、加班更多、考核更嚴(yán)了,而宿華則更側(cè)重激勵(lì)員工,也讓快手更多的時(shí)候給人“佛系”的印象。

接手的程一笑上來(lái)和各個(gè)大廠一樣,開(kāi)始降本增效,決定今年實(shí)現(xiàn)快手國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)盈虧平衡,中期實(shí)現(xiàn)整體收支平衡?!鞍V迷客戶”的快手終于給業(yè)務(wù)加上了“ROI大于1”的限制,而且要求員工在提交預(yù)算審批的時(shí)候除了金額和用處,還要求寫清楚投入產(chǎn)出比。

在程一笑今年先后帶隊(duì)的海外和電商業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)情況的改善不?。涸诤M猓焓滞V沽恕盁X換增長(zhǎng)”的日活導(dǎo)向,開(kāi)始看重用戶留存與時(shí)長(zhǎng);電商業(yè)務(wù)的KPI也從GMV改成了月活和ARPU。

效果也很顯著。

今年三季度,快手經(jīng)營(yíng)虧損大幅收窄64.7%至26.1億元;經(jīng)調(diào)整虧損為6.7億元,遠(yuǎn)小于市場(chǎng)預(yù)測(cè)的17.4億元??焓值膰?guó)內(nèi)業(yè)務(wù)更是在今年二季度扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)9362.3萬(wàn)元,三季度更上升到3.75億元。

除了對(duì)已有業(yè)務(wù)的優(yōu)化,程一笑也仍在找新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。在程一笑親自帶隊(duì)電商后,原來(lái)的負(fù)責(zé)人笑古開(kāi)始負(fù)責(zé)新成立一級(jí)部門的本地生活業(yè)務(wù)。顯然,在這項(xiàng)有前景的新業(yè)務(wù)上,程一笑不愿意再在抖音后面亦步亦趨,尤其是在他發(fā)現(xiàn)了,在快手用戶密集的三四線城市,很多商家并沒(méi)有用上美團(tuán)。

互聯(lián)網(wǎng)大廠在激勵(lì)員工的時(shí)候,總愛(ài)說(shuō)“不忘創(chuàng)業(yè)初心”、“Always Day 1”,而快手則請(qǐng)出了他們的001號(hào)員工,這在所有實(shí)現(xiàn)權(quán)力更替的互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中算得上是變化最大的。 即使是在過(guò)去,程一笑也被視作“雙核”之一,但梁汝波在一些字節(jié)跳動(dòng)員工心目中,只是張一鳴身邊的傾聽(tīng)者。

不過(guò),去年11月,梁汝波接替張一鳴成為CEO,馬上開(kāi)啟了一場(chǎng)組織變革。這除了給抖音的核心地位正名,指明了電商作為2022年發(fā)展的重點(diǎn),然后就是“去肥增瘦”,這四個(gè)字也成了字節(jié)跳動(dòng)貫穿今年全年的重中之重。

梁汝波在本月的公司全員會(huì)議上仍然強(qiáng)調(diào)了營(yíng)收增速減慢和日活增長(zhǎng)低于預(yù)期,但仍堅(jiān)持繼續(xù)提升效率。據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)今年一季度的營(yíng)收同比增速下降到了54%。

字節(jié)跳動(dòng)過(guò)去就在執(zhí)行“ROI大于1”的標(biāo)準(zhǔn),如今,梁汝波希望很多項(xiàng)目執(zhí)行更高的ROI標(biāo)準(zhǔn)。

字節(jié)跳動(dòng)在2022年下半年維持了整體人數(shù)的零增長(zhǎng)。這是梁汝波年中OKR“大幅降低2022-2023年招聘計(jì)劃”的有力執(zhí)行。要知道,字節(jié)跳動(dòng)在上半年還在逆市招聘。

同字節(jié)跳動(dòng)的梁汝波一樣,技術(shù)出身的拼多多前CTO陳磊同樣低調(diào)、溫和。

梁汝波在去年的名頭,不及做出今日頭條的張利東和“締造”抖音的張楠,陳磊在拼多多內(nèi)部的影響力也同樣不及COO顧娉娉。

但黃崢和張一鳴一樣,選擇了這樣一個(gè)沒(méi)有什么棱角的創(chuàng)業(yè)伙伴,應(yīng)該是希望他們能最大程度地維持公司在既定的發(fā)展軌道上。

上任一年,陳磊很大程度上保持了拼多多發(fā)展的勢(shì)頭,讓公司成了互聯(lián)網(wǎng)上市大公司中唯一一個(gè)還保持高雙位數(shù)增長(zhǎng)的。 這在陳磊看來(lái)也許并不難。

雖然黃崢退了,但同為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員的COO顧娉娉還在,所以,陳磊需要做的轉(zhuǎn)變主要是適應(yīng)拼多多對(duì)外發(fā)言人的角色。POLO衫、牛仔褲、黑框眼鏡,花名“土豆”的CEO陳磊是個(gè)落在人群中就找不到的角色,但也許正是他樸實(shí)的風(fēng)格才適合正從重營(yíng)銷轉(zhuǎn)向農(nóng)業(yè)研發(fā)的拼多多。

和快手、拼多多和字節(jié)跳動(dòng)這三家,由創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)兄弟接手不同,阿里和京東的第二代掌門人均是典型的職業(yè)經(jīng)理人上位。

自張勇?lián)伟⒗锛瘓F(tuán)CEO已經(jīng)過(guò)去了7年,馬云退休也已三年。

這個(gè)職位最穩(wěn)固的互聯(lián)網(wǎng)大廠二代目已經(jīng)在阿里推行了多次組織變革,最近的一次大變革是去年底讓阿里唯一留在一線的“十八羅漢”戴珊,接替蔣凡執(zhí)掌大淘寶,后者受命出海為阿里開(kāi)疆拓土。

“多元化治理”在加速推進(jìn)。

2022財(cái)年年報(bào)透露了,井賢棟等7位身在螞蟻的阿里合伙人,因獨(dú)立性需要而退出。這意味著,未來(lái)螞蟻、阿里云和菜鳥等計(jì)劃獨(dú)立上市的子公司都不會(huì)再和集團(tuán)之間保留日常的人員調(diào)動(dòng)。

張勇正推行的“放權(quán)讓利”在老對(duì)手京東那里已經(jīng)搞了四年,牽頭的同樣是替創(chuàng)始人總攬全局的集團(tuán)二代徐雷。

和張勇一樣,徐雷雖然在京東的時(shí)間不短,但也不屬于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。他倆分別搞出了雙11和618,也因在零售主業(yè)上的杰出表現(xiàn)從而脫穎而出。

今年是徐雷接任CEO的第一年,也是京東上市以來(lái)挑戰(zhàn)最大的一年。

雖然真性情的徐雷在上半年的上海疫情期間,憑著在媒體群里的暢快發(fā)言而出圈兒,但因?yàn)槲锪髀募s問(wèn)題,前兩年表現(xiàn)上佳的電商行業(yè)一樣,也同線下生意一樣遭到了疫情的“雙殺”。京東也不例外。

京東一改去年在下沉市場(chǎng)的擴(kuò)張態(tài)勢(shì),開(kāi)始順應(yīng)行業(yè)潮流降本增效。零售V和京喜兩大事業(yè)群先后被拆分,不少人被迫收到了“畢業(yè)須知”。

這種過(guò)冬打法在凜冽的寒風(fēng)中仍然難以讓人滿意。

雖然徐雷在“降本”上的成績(jī)依然可圈可點(diǎn),但京東第三季度的營(yíng)收增速只有11.4%,遠(yuǎn)低于劉強(qiáng)東20%的增長(zhǎng)目標(biāo)。于是,把個(gè)人事務(wù)處理完畢后的劉強(qiáng)東坐不住了,重回臺(tái)前,四天掄出了三板斧——

在世界杯開(kāi)幕前一天的11月20日,人在香港的劉強(qiáng)東介入了京東經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)的視頻會(huì),批了這幫高管三個(gè)小時(shí)。兩天后的11月22日,劉強(qiáng)東發(fā)布全員信,將副總監(jiān)以上高管降薪10%-20%,職位越高,降得越多。

緊接著在11月23日,京東零售集團(tuán)下屬各個(gè)事業(yè)群總裁幾乎都被調(diào)整。

虎嗅在《劉強(qiáng)東:沒(méi)離開(kāi)過(guò)》一文中提到了劉強(qiáng)東在員工視頻里的說(shuō)話:“京東最頂頭的領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)是我,一個(gè)是徐雷。我給自己的定位是務(wù)虛,老徐就是務(wù)實(shí),這是他的任務(wù)……我這幾年一直在嘗試各種放權(quán)?!?/p>

2019年9月,張勇接替馬云成為了阿里巴巴集團(tuán)的董事會(huì)主席,但徐雷這個(gè)拿著張勇劇本的京東“逍遙子”,目前看來(lái)離這一步還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)。

劉強(qiáng)東其實(shí)從未遠(yuǎn)離,他在徐雷升任CEO后還堅(jiān)持每月參加京東SEC(戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì))會(huì)議,每季度參加經(jīng)營(yíng)分析會(huì)。東哥在7月承認(rèn)“京喜”失敗后,這次想必是要接整頓重新樹立存在感。

但只要沒(méi)有第二個(gè)京喜,京東零售的基本盤短期就不會(huì)變。畢竟,徐雷還在,京東零售的辛利軍也還在。

老對(duì)手阿里看似要復(fù)刻京東從2019年開(kāi)始的企穩(wěn)路線。但一個(gè)問(wèn)題在于,中短期留給阿里云、螞蟻集團(tuán)和菜鳥們的上市窗口還有沒(méi)有?至少在當(dāng)前的估值水平下上市實(shí)在是不太劃算。而且,電商行業(yè)2020年開(kāi)始承接的一波線下需求大概率不會(huì)再有了。

另一方面,阿里的企穩(wěn)還是要看抖音電商的勢(shì)頭。

剛換了CFO不久的字節(jié)跳動(dòng)同樣面臨上市窗口的問(wèn)題。不過(guò),梁汝波還是要率團(tuán)隊(duì)完成盈虧平衡并持續(xù)造血這個(gè)問(wèn)題。另外,在“去肥增瘦”的前提下,貨架電商和本地生活與美團(tuán)、阿里的硬碰硬不知道還能打的有多堅(jiān)決?

最安心的要數(shù)陳磊。

拼多多雖然風(fēng)格兇悍,但每一步都是穩(wěn)扎穩(wěn)打,主站之外,多多買菜也做到了行業(yè)第一?,F(xiàn)在出海業(yè)務(wù)雖然吉兇未卜,但今年消費(fèi) 降級(jí)帶來(lái)的需求已經(jīng)讓拼多多成了“錢多多”,誰(shuí)又敢說(shuō)這不是趨勢(shì)而是曇花一現(xiàn)呢?

程一笑給自己定了兩個(gè)中期目標(biāo):4億日活和整體盈虧平衡。后者實(shí)現(xiàn)的難度不大,因?yàn)閲?guó)內(nèi)已經(jīng)盈利,大不了海外業(yè)務(wù)大幅縮減?,F(xiàn)在快手的日活已經(jīng)3.63億了,4億日活就看明年了。

“降本增效”是這批二代管理者們當(dāng)下的中心課題,也將貫穿他們剩余的職業(yè)生涯。

至于其它方面,就留給宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)大勢(shì)好了。

(來(lái)源:微信公眾號(hào) “壹娛觀察”)

責(zé)任編輯/李雪曼

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