王濤 李妮娜

[摘 要]獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后，學(xué)生心理危機(jī)排查工作中存在著隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)性水平較低、排查缺乏連續(xù)性、對(duì)學(xué)生心理狀況了解較少等問(wèn)題。應(yīng)創(chuàng)設(shè)心理危機(jī)排查工作新模式，采取大學(xué)生心理普測(cè)常態(tài)化、大學(xué)生心理健康教育系統(tǒng)化、大學(xué)生自查機(jī)制制度化等措施，增強(qiáng)獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后學(xué)生心理危機(jī)排查工作時(shí)效性，開(kāi)創(chuàng)獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后學(xué)生心理危機(jī)排查工作新局面。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生心理危機(jī)排查；常態(tài)化；系統(tǒng)化；制度化

[中圖分類(lèi)號(hào)] G641 ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549（2023） 03-0038-04

獨(dú)立院校是我國(guó)高等教育大眾化進(jìn)程中改革創(chuàng)新的產(chǎn)物，2008年，教育部發(fā)布《獨(dú)立學(xué)院設(shè)置與管理辦法》，要求獨(dú)立學(xué)院在5年內(nèi)完成獨(dú)立設(shè)置。2020年5月15日，教育部辦公廳發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)工作的實(shí)施方案》（教發(fā)廳〔2020〕2號(hào)），堅(jiān)持好中快進(jìn)推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)。到2020年末，各獨(dú)立學(xué)院全部制定轉(zhuǎn)設(shè)工作方案，同時(shí)推動(dòng)一批獨(dú)立學(xué)院實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)設(shè)，成為民辦高等院校。

獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)成功后，怎么樣才能夠更好地保障學(xué)校安全、平穩(wěn)地過(guò)渡，是現(xiàn)階段獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后不可忽視的重要工作，但是如何有效地建設(shè)“平安校園”是現(xiàn)階段必須要馬上解決的事情。獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)成功后，面臨著諸多問(wèn)題，脫離了母體學(xué)校，學(xué)生生源堪憂(yōu)、學(xué)生就業(yè)壓力增大，這些因素都影響著高校學(xué)生管理工作的有效開(kāi)展，使得學(xué)生危機(jī)事件尤其是心理危機(jī)發(fā)生概率加大。高校是人員高度密集、人才大量聚集的場(chǎng)所，也是危機(jī)易發(fā)的高危地區(qū)。危機(jī)事件的發(fā)生，對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)、秩序或部分成員都會(huì)造成嚴(yán)重影響。據(jù)調(diào)查，近幾年來(lái)，60%的高校發(fā)生過(guò)心理危機(jī)事件，并且事件數(shù)量呈逐年上升趨勢(shì)，這不僅嚴(yán)重干擾了大學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)秩序，甚至威脅到大學(xué)生的生命財(cái)產(chǎn)安全。大學(xué)生心理危機(jī)事件管理是高校管理工作的新課題，構(gòu)建行之有效的心理危機(jī)事件管理的預(yù)防與控制機(jī)制，穩(wěn)妥地處理心理危機(jī)事件，對(duì)于學(xué)生、學(xué)校、社會(huì)乃至國(guó)家都具有重要意義。

一、獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后心理危機(jī)排查工作中存在的問(wèn)題

（一）管理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)性水平較低

高校危機(jī)事件的管理者大都由輔導(dǎo)員與班主任組成，按教育部規(guī)定高校輔導(dǎo)員與學(xué)生配比比例不低于1∶200，近幾年很多高校新入職了大量輔導(dǎo)員，但他們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，一些高校從代課教師中選用兼職班主任加入學(xué)生管理隊(duì)伍。輔導(dǎo)員和兼職班主任的專(zhuān)業(yè)出身五花八門(mén)，各不相同，在思想政治教育和心理健康教育方面的專(zhuān)業(yè)性水平較低，故而高校危機(jī)事件的工作隊(duì)伍在大學(xué)生心理危機(jī)的預(yù)防、事件處理的協(xié)助、危機(jī)事件干預(yù)上效果都會(huì)大打折扣。

心理危機(jī)與校園其他危機(jī)事件相比較更具挑戰(zhàn)性，它的內(nèi)隱性較強(qiáng)，不容易識(shí)別，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)性要求較高，需要具備一定的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而輔導(dǎo)員和兼職班主任很少具有心理學(xué)教育背景，只有少數(shù)輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)過(guò)相關(guān)知識(shí)和接受過(guò)相關(guān)培訓(xùn)，這樣就在心理危機(jī)存在時(shí)不能很好地排查，也不能在心理危機(jī)事件發(fā)生后及時(shí)干預(yù)。

（二）相應(yīng)工作制度建設(shè)不夠完善

目前，很多高校心理危機(jī)排查工作沒(méi)有健全的排查制度，部分高校只有心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)工作方面的實(shí)施辦法，而且高校面對(duì)心理危機(jī)意識(shí)不強(qiáng)，重視事后處理，忽視事前排查。心理危機(jī)排查工作也僅限于新生開(kāi)學(xué)的心理普測(cè)，且多依靠心理測(cè)評(píng)，但是心理測(cè)評(píng)工具存在亂象，沒(méi)有穩(wěn)定的、專(zhuān)業(yè)的、具有時(shí)效的排查工具，花樣多，門(mén)類(lèi)雜，常用scl90狀態(tài)量表，有些量表題量大、周期長(zhǎng)、時(shí)效差。除此之外，大學(xué)生對(duì)心理危機(jī)的認(rèn)知不夠，排查數(shù)據(jù)存在應(yīng)付現(xiàn)象，后期工作甄別壓力大，學(xué)生摸查結(jié)束后也不能有效地進(jìn)行跟蹤記錄。

（三）排查工作缺乏連續(xù)性

大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生既具有突發(fā)性，也具有規(guī)律性。部分高校只是在大一新生剛?cè)胄r(shí)進(jìn)行統(tǒng)一的心理普測(cè)篩查，后續(xù)四年就不再做相關(guān)的排查工作，這在一定程度上會(huì)漏掉很多具有規(guī)律性的心理危機(jī)。比如：新生更多心理危機(jī)集中在適應(yīng)上，大二、大三學(xué)生更多集中在人際交往以及情感上，大四學(xué)生更多的是畢業(yè)、就業(yè)心理問(wèn)題，排查缺少了連續(xù)性就會(huì)使得心理危機(jī)事件爆發(fā)時(shí)很被動(dòng)。也會(huì)加大心理危機(jī)造成的傷害，甚至有可能會(huì)對(duì)學(xué)生本人造成人身傷亡，對(duì)學(xué)校的教學(xué)、管理造成影響，也會(huì)在平安校園的建設(shè)中造成一定的沖擊，對(duì)學(xué)校形象和聲譽(yù)帶來(lái)巨大的負(fù)面影響。

（四）對(duì)后疫情時(shí)代的學(xué)生心理狀況了解較少

一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情不僅改變了人們?cè)械纳钅Ｊ?，也改變了各所高校的教育和管理手段，目前在校的大學(xué)生疫情防控已經(jīng)常態(tài)化，中國(guó)已步入了“后疫情時(shí)代”。所謂的“后疫情時(shí)代”并不是指疫情已經(jīng)完全消失，一切恢復(fù)到疫情之前，而是指因人口回流等多種原因，疫情隨時(shí)可能出現(xiàn)小規(guī)模的暴發(fā)，且遷延時(shí)間較長(zhǎng)，影響深遠(yuǎn)。在后疫情時(shí)代，大學(xué)生不能再像以往一樣自由出入校園，遇到疫情嚴(yán)重時(shí)很多學(xué)生會(huì)在家或者宿舍進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)，學(xué)生管理上也變得煩瑣和精細(xì)起來(lái)，每日的體溫監(jiān)測(cè)、頻繁的數(shù)據(jù)填報(bào)，更主要的是活動(dòng)范圍只能在校園，阻礙了學(xué)生很多的校外社交活動(dòng)，漸漸地也衍生出了很多后疫情時(shí)代的心理問(wèn)題。

后疫情時(shí)代的大學(xué)生有的居家隔離延遲返校、有的是校內(nèi)實(shí)施封閉管理，再加上學(xué)習(xí)上采用線(xiàn)上教學(xué)，這就使得很大一部分學(xué)生出現(xiàn)孤獨(dú)及無(wú)助感、厭學(xué)情緒以及對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂(yōu)。后疫情時(shí)代大學(xué)生就業(yè)壓力明顯增大，大四學(xué)生因?qū)W校施行封閉式管理而不能出去完成調(diào)研或?qū)嵙?xí)工作而感到焦慮，特別是在疫情防控期間，盈利型企業(yè)數(shù)量的減少，更是加劇了學(xué)生所面臨的外部就業(yè)壓力，這對(duì)大學(xué)生的心理健康造成一定的威脅。高校在近幾年主要在研究后疫情時(shí)代所帶來(lái)的教學(xué)與管理的變革，學(xué)生在疫情期間凸顯出的心理問(wèn)題還沒(méi)有受到足夠的重視。

二、學(xué)生心理危機(jī)排查工作新模式

獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為民辦院校后，從學(xué)生到教師都發(fā)生了一些變化，脫離了母體學(xué)校的光環(huán)，民辦院校從招生到就業(yè)都會(huì)遭遇一些制約。大批獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)成功，怎樣能夠更好地保障學(xué)校安全、平穩(wěn)地過(guò)渡，是現(xiàn)階段獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后不可忽視的重要工作，但是如何有效建設(shè)“平安校園”是現(xiàn)階段必須要解決的事情。

近年來(lái)，大學(xué)生心理危機(jī)事件頻發(fā)，建設(shè)平安校園應(yīng)將大學(xué)校園的潛在心理危機(jī)排查出來(lái)，預(yù)防好，使得潛在心理危機(jī)在轉(zhuǎn)化成危機(jī)之前具有可控性。針對(duì)這些潛在問(wèn)題進(jìn)行科學(xué)部署，并采取適當(dāng)措施加以防控，把問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)“?！睘椤鞍病薄?/p>

（一）從上到下

1.四級(jí)心理危機(jī)排查網(wǎng)絡(luò)

學(xué)校從上到下設(shè)置學(xué)?！獙W(xué)院—班級(jí)—學(xué)生“四級(jí)心理危機(jī)排查網(wǎng)絡(luò)”。校級(jí)層面設(shè)立大學(xué)生心理健康教育中心，堅(jiān)持“全面協(xié)作、重在排查、及時(shí)干預(yù)”的原則；學(xué)院成立二級(jí)心理聯(lián)絡(luò)站，由各學(xué)院負(fù)責(zé)心理健康教育工作的輔導(dǎo)員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“心理輔導(dǎo)員”）、班主任組成，負(fù)責(zé)傳達(dá)、安排上級(jí)任務(wù)以及指導(dǎo)班級(jí)心理危機(jī)排查工作的開(kāi)展；班級(jí)設(shè)立心理聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)在一線(xiàn)發(fā)揮排查預(yù)警作用。具體情況如圖1所示。

2.加大宣傳培訓(xùn)力度

在四級(jí)心理危機(jī)排查網(wǎng)絡(luò)的大框架下，還應(yīng)該加大心理健康知識(shí)的宣傳和培訓(xùn)力度。在心理專(zhuān)家的指導(dǎo)下，學(xué)校層面可以選擇講座、網(wǎng)絡(luò)和宣傳欄等方式，在全體學(xué)生中大力宣傳普及心理健康常識(shí)，使學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生自我心理調(diào)節(jié)的能力；二級(jí)學(xué)院層面應(yīng)在學(xué)校指導(dǎo)下，對(duì)班級(jí)設(shè)立的心理委員和宿舍的心理信息員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使他們能夠起到 “宣傳員、觀察員、咨詢(xún)員、聯(lián)絡(luò)員”的作用，建構(gòu)學(xué)生互助網(wǎng)絡(luò)；二級(jí)學(xué)院的學(xué)生工作人員要全體參加心理輔導(dǎo)培訓(xùn)班，有效掌握學(xué)生的一般心理危機(jī)排查辦法及提高危機(jī)處理能力。通過(guò)以上校級(jí)、院級(jí)層面的宣傳和培訓(xùn)，可以使得一線(xiàn)學(xué)生工作人員提高自己的思想站位，也能及時(shí)識(shí)別心理危機(jī)，甚至可以做到及時(shí)化解掉心理危機(jī)。除此之外，心理健康知識(shí)的宣傳也提高了學(xué)生的心理危機(jī)自我識(shí)別能力，對(duì)于心理危機(jī)排查工作起到了至關(guān)重要的作用。

（二）從下到上

1.以宿舍為載體

在校大學(xué)生，課堂是他們的主戰(zhàn)場(chǎng)，宿舍則是學(xué)生度過(guò)時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)地方，心理危機(jī)排查工作應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)以宿舍為載體進(jìn)行開(kāi)展。除此之外，宿舍舍長(zhǎng)也是校園心理危機(jī)排查工作的有力抓手，舍長(zhǎng)作為宿舍成員的管理者，對(duì)宿舍成員具有一定的了解度，而且也可以對(duì)有潛在心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行記錄和追蹤，對(duì)于具有潛在心理危機(jī)的學(xué)生更能獲得一些有用的鑒別信息。

2.提高學(xué)生的自我篩查能力

大學(xué)生是心理危機(jī)排查工作的對(duì)象，我們一方面要提高排查工作人員的專(zhuān)業(yè)能力，另一方面也要提高學(xué)生自我的心理危機(jī)鑒別能力。其中，高?？梢约哟笮睦斫】祵?zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)，也可以加一些常見(jiàn)心理疾?。ㄒ钟舭Y、焦慮癥等）識(shí)別培訓(xùn)講座，提高在校大學(xué)生心理危機(jī)鑒別能力，減少心理危機(jī)的產(chǎn)生。

三、大學(xué)生心理危機(jī)排查工作路徑探索

（一）大學(xué)生心理危機(jī)排查工作的常態(tài)化

1.大學(xué)生心理普測(cè)常態(tài)化

多數(shù)高校會(huì)在大一新生入學(xué)的第一個(gè)學(xué)期對(duì)新生進(jìn)行心理健康普查，主要的普查工具就是心理測(cè)評(píng)量表，之后很多高校幾年都不會(huì)進(jìn)行心理健康普查。然而心理危機(jī)既具有動(dòng)態(tài)性，也具有年級(jí)性。大一新生主要的心理危機(jī)體現(xiàn)在適應(yīng)大學(xué)校園生活中，大二、大三主要在人際關(guān)系以及學(xué)業(yè)問(wèn)題上，大四學(xué)生的心理危機(jī)主要是畢業(yè)和就業(yè)，各個(gè)階段的大學(xué)生所表現(xiàn)出來(lái)的心理問(wèn)題各不相同，如果只是大一進(jìn)行心理危機(jī)篩查，之后再?zèng)]有進(jìn)行那就不能很好地把各個(gè)階段的心理危機(jī)排查出來(lái)，所以心理普測(cè)需要常態(tài)化，更需要貫穿大學(xué)不同階段和時(shí)期。尤其是寒暑假返校后的第一個(gè)月，學(xué)生經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的假期，更應(yīng)該對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行全覆蓋的心理普查，了解返校后學(xué)生的基本心理狀況，及時(shí)排查出有心理危機(jī)的學(xué)生進(jìn)行建檔備案。

2.危機(jī)學(xué)生備案追蹤常態(tài)化

大量數(shù)據(jù)顯示，心理危機(jī)爆發(fā)前夕都是會(huì)有癥狀表現(xiàn)出來(lái)的，之所以會(huì)導(dǎo)致不可挽回的結(jié)果，大多是由于人們應(yīng)對(duì)危機(jī)意識(shí)的缺乏和不懂得及時(shí)規(guī)避造成的。為了防控大學(xué)生心理危機(jī)事件的發(fā)生，阻止心理危機(jī)事件對(duì)當(dāng)事人以及學(xué)校的影響，就要使心理危機(jī)排查做到常態(tài)化。心理普查登記建檔的學(xué)生已經(jīng)是排查出有心理危機(jī)隱患的群體，對(duì)于學(xué)校這一特殊人群，不僅要及時(shí)記錄在案，還要定期進(jìn)行跟蹤談話(huà)，隨時(shí)評(píng)估心理危機(jī)的等級(jí)，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理狀況惡化要及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管單位，立即啟動(dòng)心理危機(jī)干預(yù)方案。

（二）大學(xué)生心理健康教育系統(tǒng)化

教育部印發(fā)的《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》中提出，高校應(yīng)把心理健康教育課程納入學(xué)校整體教學(xué)計(jì)劃，完善心理健康教育教材體系，開(kāi)發(fā)建設(shè)“大學(xué)生心理健康”等在線(xiàn)課程，公共必修課程原則上應(yīng)設(shè)置2個(gè)學(xué)分、32—36個(gè)學(xué)時(shí)。然而現(xiàn)在各所高校很難把大學(xué)生心理健康課程系統(tǒng)化，心理健康課程教學(xué)基本在大一第一學(xué)期進(jìn)行并結(jié)束，基本達(dá)不到教育部對(duì)心理健康的課程的數(shù)量與質(zhì)量的達(dá)標(biāo)要求。高校應(yīng)把心理健康教育系統(tǒng)化，重視心理健康課程的延續(xù)性，公共必修和公共選修相結(jié)合，必修課程上重視心理健康知識(shí)的普及，選修課可以分類(lèi)型設(shè)置學(xué)生需要的課程，如“人際關(guān)系心理學(xué)”“戀愛(ài)心理學(xué)”“心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)”等，致力做到大學(xué)生在大學(xué)四年的每個(gè)學(xué)期都可以學(xué)習(xí)到相關(guān)的心理健康知識(shí)，真正做到心理健康教育的廣泛性、系統(tǒng)化和常態(tài)化。

（三）大學(xué)生自查機(jī)制制度化

1.月心理反饋表

班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員（心理委員）定期排查班級(jí)內(nèi)同學(xué)心理健康狀況，每月底整理成《月心理反饋表》，匯總上報(bào)給班主任以及學(xué)院二級(jí)心理聯(lián)絡(luò)站。班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員每月在反饋表上需要摸底全班同學(xué)的基本心理信息：近期學(xué)生家中有無(wú)突發(fā)事件、個(gè)人有沒(méi)有情感困擾、校園網(wǎng)貸、情緒狀況等信息。班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員及時(shí)上報(bào)排查信息，二級(jí)心理聯(lián)絡(luò)站再將這些信息歸檔入冊(cè)，編入學(xué)生個(gè)體心理檔案。學(xué)院層面借助班級(jí)學(xué)生自查機(jī)制，就可以動(dòng)態(tài)掌握學(xué)生的心理狀況數(shù)據(jù)，及時(shí)分析和二次排查，將一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)篩查出來(lái)，及時(shí)反饋給班主任做好跟蹤和教育工作。

2.宿舍沙盤(pán)

宿舍是大學(xué)生生活最基礎(chǔ)的組成單元，宿舍也是除了教室以外大學(xué)生度過(guò)時(shí)間最久的場(chǎng)所，故而宿舍矛盾也是大學(xué)生危機(jī)的主要來(lái)源之一。研究數(shù)據(jù)表明，大學(xué)生宿舍矛盾是高校學(xué)生在校生活的常見(jiàn)問(wèn)題，由于與舍友關(guān)系緊張而造成心理困擾的情況時(shí)有發(fā)生，所以宿舍矛盾是心理危機(jī)的一個(gè)重要來(lái)源。

宿舍心理危機(jī)排查工作可以采用團(tuán)體沙盤(pán)的形式進(jìn)行排查，由舍長(zhǎng)或者心理委員根據(jù)宿舍同學(xué)矛盾的輕重緩急以及個(gè)人意愿進(jìn)行自主預(yù)約，沙盤(pán)指導(dǎo)師可以是班主任也可以是專(zhuān)業(yè)的心理教師。除此，宿舍沙盤(pán)還可以按照班級(jí)專(zhuān)業(yè)大面積展開(kāi)進(jìn)行排查，這種形式不僅可以化解一部分宿舍矛盾，也可以提高宿舍成員的契合度，減少宿舍矛盾的產(chǎn)生。

古語(yǔ)云“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，從危機(jī)管理的角度出發(fā)，預(yù)防比處置更重要。而預(yù)防最好的工作模式即為能夠規(guī)范、專(zhuān)業(yè)地在危機(jī)還沒(méi)有爆發(fā)階段及時(shí)排查出來(lái)進(jìn)行干預(yù)、制止，從而有效地預(yù)防危機(jī)事件的發(fā)生。獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)后，學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)諸多，學(xué)生的安全穩(wěn)定又是高校管理工作的重中之重，心理危機(jī)排查工作應(yīng)從理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到理論雙向佐證進(jìn)行研究，不斷總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步挖掘心理危機(jī)排查的新思想、新路徑、新方法，為獨(dú)立院校轉(zhuǎn)設(shè)重要檔口保駕護(hù)航，努力建設(shè)平安校園。

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（責(zé)任編輯：杜家和）

Exploration on the Working Mode and Path of Students' Psychological Crisis Investigation of Independent Colleges after Their Transfer

Wang Tao ?Li Nina

（ School of Economics and Management， Shanxi Jinzhong Institute of Technology;

Department of Ideological and Political Education and Research， Shanxi Engineering Vocational College）

Abstract： After the transfer of independent colleges and universities， there are problems in the investigation of students' psychological crises， such as the low level of professionalism of the team， the lack of continuity in the investigation， and the lack of understanding of students' psychological conditions. It is necessary to create a new model for psychological crisis investigation work， adopt measures such as normalizing the psychological general examination of college students， systematizing college students' mental health education， and institutionalizing the self-examination mechanism for college students， so as to enhance the timeliness of the work of investigating students' psychological crises after the transfer of independent colleges and universities， and create a new situation in the work of investigating students' psychological crises.

Key words： Psychological crisis investigation of college students; Normalization; Systematization; Institutionalization