嘉賓致辭

彭海斌 深圳市人大常委會副主任

黨的二十大報(bào)告指出，加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。

當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，正在以驚人的速度改變傳統(tǒng)的商業(yè)模式和產(chǎn)業(yè)格局，在全球范圍內(nèi)，越來越多的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者在電商領(lǐng)域推出了眾多具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品和服務(wù)。

我們要加快打造更具全球影響力的經(jīng)濟(jì)中心城市、現(xiàn)代化國際大核心，并強(qiáng)化與國家頭部企業(yè)、行業(yè)的合作；我們誠邀更多懷揣夢想的創(chuàng)業(yè)者們來深圳發(fā)展，共同促進(jìn)電商行業(yè)健康有序、高質(zhì)量發(fā)展，努力為中國式現(xiàn)代化作出積極的貢獻(xiàn)。

龐錦 國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司司長

市場監(jiān)管部門將堅(jiān)持正確的政治方向，深刻領(lǐng)悟“兩個確立”的決定性意義，從構(gòu)筑國家競爭新優(yōu)勢的戰(zhàn)略高度出發(fā)，打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，以規(guī)范促進(jìn)電商高質(zhì)量發(fā)展。

我們要做到“三個堅(jiān)持”：堅(jiān)持發(fā)展和規(guī)范并重，優(yōu)化平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境；堅(jiān)持完善規(guī)則制度，營造穩(wěn)定、公平、透明的制度環(huán)境；堅(jiān)持兩個毫不動搖，優(yōu)化平臺營商環(huán)境。

袁喜祿 國家市場監(jiān)管總局價(jià)監(jiān)競爭局局長

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展中科技變革的一個焦點(diǎn)，也是全球競爭的一個焦點(diǎn)。

通過公正的監(jiān)管維護(hù)公平競爭，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，推動創(chuàng)新發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展，這是市場經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在邏輯，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在動力。

加強(qiáng)電商高質(zhì)量發(fā)展，需要加強(qiáng)常態(tài)的跨界監(jiān)管，就是要依法依規(guī)為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展畫出底線、明確邊界。

潘海峰 中消協(xié)副秘書長

近年來電商發(fā)展成為拉動消費(fèi)、推動發(fā)展的重要力量，特別是在過去三年，疫情特殊期間，電商的無接觸和線上交易這種優(yōu)勢契合了統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求，在穩(wěn)價(jià)保供、激發(fā)消費(fèi)潛力等方面發(fā)揮了重要的作用。

在接下來的鄉(xiāng)村振興過程當(dāng)中，應(yīng)該說電商的發(fā)展對西部作用尤其巨大。破解制約電商高質(zhì)量發(fā)展的難題，規(guī)范電商誠信經(jīng)營，維護(hù)好電商領(lǐng)域消費(fèi)者合法權(quán)益是我們共同的責(zé)任。

聞佳 阿里巴巴公共事務(wù)總裁

過去 20 多年電商產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展，不僅得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速進(jìn)步和中國網(wǎng)民規(guī)模的高速增長，更得益于市場監(jiān)管部門所秉持，包容審慎的監(jiān)管理念和電子商務(wù)法等法律法規(guī)所確立的合理規(guī)則。

行業(yè)合規(guī)水平全面提升是電商高質(zhì)量發(fā)展的生命線，我們深刻認(rèn)識到，創(chuàng)新是電商發(fā)展的根本動力，合規(guī)是生命線。

我們衷心期待中國電商產(chǎn)業(yè)能夠更好實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量創(chuàng)新發(fā)展和高水平合規(guī)經(jīng)營的有機(jī)統(tǒng)一，闖出一條符合中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點(diǎn)，有中國特色的電商高質(zhì)量發(fā)展之路。

張可帥 嗶哩嗶哩電商總經(jīng)理

電子商務(wù)法和網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法為電商行業(yè)構(gòu)建起了一個線上線下一體化的監(jiān)管格局，營造了安全放心的網(wǎng)絡(luò)市場環(huán)境，并引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者以及我們廣大電商企業(yè)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)交易活動，共同參與網(wǎng)絡(luò)交易市場制度，為促進(jìn)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展起到不可或缺的重要作用。

嗶哩嗶哩電商通過多元電子商務(wù)的展現(xiàn)方式，例如直播、視頻內(nèi)容以及搭建起來相關(guān)賣場等等，以年輕群體習(xí)慣和喜愛的方式，多維度、多方面、多元化的和他們進(jìn)行充分互動和交流，聚焦與內(nèi)容和文化息息相關(guān)的衍生品以及商品交易模塊，更好地挖掘到年輕群體的消費(fèi)需求，不斷地?cái)U(kuò)增衍生品行業(yè)消費(fèi)市場容量。

嗶哩嗶哩作為深受中國年輕人喜愛的網(wǎng)絡(luò)視聽平臺，在電子商務(wù)法及網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法的普及上義不容辭，希望能夠多渠道、多角度向社會各界廣泛宣傳普及電子商務(wù)法及其相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章，為推動網(wǎng)絡(luò)市場法治環(huán)境建設(shè)方面貢獻(xiàn)力量，履行好企業(yè)社會責(zé)任。

王寧 中國電子商會會長

當(dāng)前，電商對個人的消費(fèi)生活起到了重大作用，但也存在著很多問題。無論是跨境電商、還是直播內(nèi)容和社交電商，

都存在著一定風(fēng)險(xiǎn)。針對電商發(fā)展問題，有四點(diǎn)建議：

1. 加強(qiáng)電子商務(wù)宣傳。

企業(yè)要了解電商法的基礎(chǔ)理論，只有這樣才能夠做到交易合法合規(guī)，才能保護(hù)廣大消費(fèi)者在網(wǎng)上購物得到公平待遇。

2. 建立電子商務(wù)法律專家?guī)臁?/p>

網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)生的各種糾紛，需要法律專家來進(jìn)行評判。

3. 規(guī)范行業(yè)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營行為。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，要嚴(yán)格執(zhí)行電商法和交易規(guī)范，這樣才能讓電子商務(wù)健康發(fā)展。

4. 完善電子商務(wù)消費(fèi)者的投訴處理機(jī)制。

網(wǎng)絡(luò)平臺交易量擴(kuò)大，對網(wǎng)絡(luò)銷售的投訴不斷增長，

建立完善的投訴處理機(jī)制，才能幫助消費(fèi)者解決受到的欺詐和不公平待遇等問題。

嘉賓主題演講

一鄉(xiāng)一品：以產(chǎn)業(yè)升級護(hù)航消費(fèi)升級

中國民族貿(mào)易促進(jìn)會會長 藍(lán)軍

1. 創(chuàng)建中國一鄉(xiāng)一品產(chǎn)業(yè)促進(jìn)計(jì)劃

2016年起，中國民族貿(mào)易促進(jìn)會創(chuàng)建了中國一鄉(xiāng)一品產(chǎn)業(yè)促進(jìn)計(jì)劃，關(guān)注老百姓的吃穿住、游樂購，旨在舉社會力量賦能鄉(xiāng)村特色的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力構(gòu)建起滿足人民群眾日益增長的對美好生活需要的社會化資源整合的服務(wù)平臺。

2. 鄉(xiāng)村振興，產(chǎn)業(yè)先行

去年起，中國一鄉(xiāng)一品產(chǎn)業(yè)促進(jìn)計(jì)劃開啟了三年高質(zhì)量發(fā)展提升行動，以標(biāo)準(zhǔn)化為內(nèi)核、以數(shù)字化為引擎，以電商營銷為渠道，在聯(lián)農(nóng)帶農(nóng)、助農(nóng)富農(nóng)上下功夫，助力縣域提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的水平。

3. 一鄉(xiāng)一品電商產(chǎn)業(yè)要與鄉(xiāng)土文化緊密結(jié)合

鄉(xiāng)土文化是鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展的根脈。電子商務(wù)、電商直播不僅是縣域發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)的“巧手段”，更是充分彰顯鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值、社會價(jià)值、文化價(jià)值的“金手指”。

4. 人文底蘊(yùn)是新時(shí)代電商高質(zhì)量發(fā)展的厚重依托

各地的民族文化、民間文藝、民俗節(jié)慶、民居建筑中都飽含著深厚的歷史人文底蘊(yùn)。田園風(fēng)光、農(nóng)村建筑、鄉(xiāng)土風(fēng)貌、民俗節(jié)慶、歷史資源都是新時(shí)代電商高質(zhì)量發(fā)展的厚重依托，將讓單一的電商營銷場景更具吸引力和生命力。

電商迭代不是單調(diào)“0”和“1”的數(shù)字疊加。佳肴美饌、田園風(fēng)光、煙火人家既是國人對鄉(xiāng)村振興的向往，更是電商引領(lǐng)消費(fèi)升級的產(chǎn)業(yè)基石。

擁抱電商新業(yè)態(tài)，共促高質(zhì)量發(fā)展

王傳東 聯(lián)想集團(tuán)副總裁中國區(qū)首席市場官

一、企業(yè)的成長離不開黨和國家政策的支持

在改革開放的春風(fēng)下，1984 年成立的聯(lián)想，經(jīng)過將近39 年的努力，今天已經(jīng)成長為一家全球性企業(yè)。從90 年代到2000 年代，聯(lián)想與消費(fèi)用戶成功銜接，讓電腦走進(jìn)千家萬家戶，并成為辦公信息化的一個核心產(chǎn)品。

目前，聯(lián)想全年?duì)I收4600 億，連續(xù)12 年入選福布斯財(cái)富雜志500 強(qiáng)企業(yè)，在科技企業(yè)里排名第14 位。在全球布局方面，聯(lián)想擁有18 個研發(fā)基地，全球工廠30 家，每年的研發(fā)投入在100 億以上，同時(shí)還有15000 名研發(fā)人員，專利突破3 萬件。

聯(lián)想如此強(qiáng)勁的發(fā)展，得益于黨和國家政策的支持。聯(lián)想將秉承李強(qiáng)總理提出的民營企業(yè)“四千”精神，把這股堅(jiān)韌不拔的奮斗精神從國內(nèi)市場發(fā)揚(yáng)至更廣闊的全球舞臺。

二、創(chuàng)造社會價(jià)值，推動可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展

聯(lián)想作為一個享譽(yù)全球的中國品牌，在業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也希望盡己所能回饋社會。響應(yīng)國家相關(guān)政策的倡導(dǎo)，聯(lián)想聚焦ESG 重點(diǎn)領(lǐng)域，包括綠色環(huán)保、社會公益、合規(guī)治理等，致力于創(chuàng)造社會價(jià)值，推動可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。

三、科技賦能中國智能化轉(zhuǎn)型

從以蒸汽機(jī)作為代表的機(jī)械革命，到以電力作為重大能源支撐產(chǎn)業(yè)變革的電氣革命，再到以PC 為主體的信息革命，產(chǎn)業(yè)發(fā)展是一個階段連接著下一個階段。今天，全新的生產(chǎn)力要素引發(fā)“智能革命”到來，基于新IT （ 端- 邊-云- 網(wǎng)- 智） 架構(gòu)的技術(shù)、服務(wù)與解決方案，正逐步成為產(chǎn)業(yè)升級、高質(zhì)量發(fā)展的新型生產(chǎn)力。

四、順應(yīng)電商新場域趨勢，不斷拓展電商矩陣布局

1、電商發(fā)展四模塊

綜合電商：依托各大綜合電商平臺建立多店鋪運(yùn)營機(jī)制，借勢開拓銷售及用戶領(lǐng)地。

自有電商：成立以" 官網(wǎng)+OMO" 為核心陣地的自有電商矩陣，全面收割自有流量。

社交電商：基于興趣通過直播/ 短視頻等手段與用戶持續(xù)互動，打造社交電商從種草到拔草交易閉環(huán)，重構(gòu)人/貨/ 場/ 內(nèi)容，驅(qū)動高效轉(zhuǎn)化。

近場電商：近場電商迅速崛起，聯(lián)想門店入駐美團(tuán)&京東到家，滿足用戶“即時(shí)”需求，進(jìn)一步拉近用戶距離。

2、踐行法律，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

消費(fèi)者在不同平臺上的購物體驗(yàn)，離不開電子商務(wù)法的保障。作為企業(yè)方，我們要盡心盡力去踐行相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)好用戶權(quán)益，為用戶提供稱心滿意、品質(zhì)過關(guān)的產(chǎn)品。

躍進(jìn)智能供應(yīng)鏈時(shí)代，社交電商高質(zhì)量發(fā)展之路的夢餉實(shí)踐

夢餉科技副總裁 巨穎

一、夢餉發(fā)展之路

2016 年，夢餉開始創(chuàng)業(yè)之旅；2017 年，開始APP 時(shí)代；2019 年，進(jìn)入店主時(shí)代;2023 年，也就是今年，我們進(jìn)入雙開源時(shí)代。

二、夢餉科技服務(wù)海內(nèi)外數(shù)萬商家，鏈接超20000家品牌

過去大概6 年，夢餉和2 萬多家企業(yè)形成深度鏈接。

作為戰(zhàn)略合作伙伴，在整個私域通過分銷模型讓企業(yè)到達(dá)千家萬戶，走到每一個消費(fèi)者面前。

三、全面轉(zhuǎn)型電商基礎(chǔ)提供商，聚焦AI 科技建設(shè)智能供應(yīng)鏈操作系統(tǒng)

社交電商走到今天，AI 已經(jīng)改變了人類的歷史發(fā)展進(jìn)程。作為一家電子商務(wù)驅(qū)動型企業(yè)，我們積極擁抱未來，試圖讓自己變革。

今年，夢餉平臺定位全面轉(zhuǎn)型電商基礎(chǔ)設(shè)施提供商。通過智能和算力驅(qū)動，賦能商家運(yùn)營R 和C，把好貨賣給對的人。串聯(lián)大量優(yōu)秀品牌企業(yè)，通過幫助企業(yè)運(yùn)行分銷旗艦店，形成人和貨的匹配。同時(shí)，服務(wù)大量多種形式分銷商，讓他們有好貨可賣，有好工具可用。

四、讓每一個流量主，都有自己的一個“小天地”

夢餉的歷史使命，是讓每一個流量主都有自己的一個“小天地”。

不用發(fā)愁供應(yīng)鏈從哪里來，不用發(fā)愁產(chǎn)品和系統(tǒng)是否需要自己迭代，只要鏈接了夢餉，我們就像是一個220 伏的電源插座，只要你插上它，你就可以讓自己的電商之燈亮起來。

五、合規(guī)體系建設(shè)

資金安全：分賬體系，平臺不接觸商家、店主、消費(fèi)者的資金，交易均在監(jiān)管賬戶中進(jìn)行。

創(chuàng)新獲客：用互聯(lián)網(wǎng)廣告投放獲客，對于新店主進(jìn)行系列化培訓(xùn)。

依法納稅：從 2020年開始，夢餉科技幫助分銷者實(shí)現(xiàn)合法收入納稅，促進(jìn)整個行業(yè)合法經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展。

六、實(shí)現(xiàn)社會價(jià)值和商業(yè)價(jià)值雙輪驅(qū)動——賦能女性就業(yè)和鄉(xiāng)村振興

夢餉平臺300 萬店主中，90% 以上都是女性。夢餉創(chuàng)建了中國首家平臺性婦聯(lián)，讓更多女性在夢餉科技得到社會關(guān)愛。

夢餉鏈接各地政府提出“一加一減一上一下”鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，目前已幫助11 省市自治區(qū)銷售各類農(nóng)產(chǎn)品，幫助甘肅隴南打造“隴南網(wǎng)上奧特萊斯”小程序等。