徐慧 常甜 馬早明

摘? ?要：在印度尼西亞力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的背景下，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)滲透到該國(guó)包括學(xué)校、社會(huì)、家庭在內(nèi)的各個(gè)場(chǎng)域，面對(duì)在家庭與社區(qū)教育中由于數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施、資源內(nèi)容、監(jiān)管機(jī)制等原因引起的家庭與學(xué)校、家庭與社會(huì)的矛盾，印尼政府通過(guò)進(jìn)一步擴(kuò)大數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化數(shù)字產(chǎn)品質(zhì)量、提升家長(zhǎng)數(shù)字素養(yǎng)、完善數(shù)字激勵(lì)與監(jiān)管制度、引導(dǎo)全社會(huì)廣泛參與等一系列舉措，有效改善了國(guó)內(nèi)數(shù)字化社區(qū)家庭教育環(huán)境，提升了家庭教育質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：印度尼西亞;數(shù)字化;家庭教育;數(shù)字技術(shù);數(shù)字資源

中圖分類號(hào)：G51? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ?DOI：10.3969/j.issn.1672-1128.2023.05.003

家庭教育是人類社會(huì)教育生態(tài)的基礎(chǔ)起點(diǎn)，是國(guó)民教育的固本之基、社會(huì)教育的不拔之柱、個(gè)人終生教育的動(dòng)力之源。新時(shí)代，數(shù)字技術(shù)方興未艾，具備包括數(shù)據(jù)采集、整合、分析、運(yùn)用、生產(chǎn)等能力在內(nèi)的數(shù)字化素養(yǎng)已成為未來(lái)人才的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)字化時(shí)代精神促使社會(huì)生產(chǎn)、教育模式急速嬗變，致使各國(guó)社區(qū)家庭教育面臨數(shù)字化深度介入帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。印度尼西亞（以下簡(jiǎn)稱印尼）借助“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，期冀轉(zhuǎn)型升級(jí)成為快速發(fā)展中的新興工業(yè)國(guó)，并敏銳地意識(shí)到數(shù)字化對(duì)未來(lái)家庭教育具有非凡的影響和意義。2015年，印尼教育與文化部成立家庭教育發(fā)展局（Family Education Development Council），自此開(kāi)始陸續(xù)組織實(shí)施了一系列旨在推進(jìn)數(shù)字化融入社區(qū)家庭教育的政策舉措與實(shí)踐探索，并取得了顯著成效。

一、營(yíng)造數(shù)字化家庭教育環(huán)境的背景

（一）數(shù)字化成為印尼家庭教育的新形態(tài)

一是互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的應(yīng)用深刻且不可逆轉(zhuǎn)地改變了當(dāng)下印尼民眾的日常生活范式，數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置已經(jīng)成為當(dāng)前印度尼西亞家庭教育的新常態(tài)。據(jù)印尼互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商協(xié)會(huì)（Jasa Internet Association Indonesia）的數(shù)據(jù)顯示，2020年印尼國(guó)內(nèi)智能手機(jī)用戶數(shù)量達(dá)到9000萬(wàn)左右，約80～95%的父母參與了孩子的遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)過(guò)程[1]。預(yù)期到2025年，印尼智能化設(shè)備的普及率將達(dá)到89.21%，將有更多的兒童擁有可供他們獨(dú)立使用的智能化設(shè)備。二是數(shù)字化資源豐富了印尼家庭教育的內(nèi)容。在新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的帶動(dòng)下，印尼家庭教育內(nèi)容正經(jīng)歷從傳統(tǒng)向現(xiàn)代、從單一向多元的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)家庭教育中，父母對(duì)子女的教育主要來(lái)源于自己的生活經(jīng)驗(yàn)與文化傳承，而互聯(lián)網(wǎng)極大地拓展了父母的教育視野，利用網(wǎng)絡(luò)信息的時(shí)效性、多樣性、整合性等特點(diǎn)，父母得以迅速掌握更多的資訊內(nèi)容并傳遞給子女[2]，獲取多元化的親子教育指導(dǎo)信息，使家庭教育在內(nèi)容上、形式上得到多重優(yōu)化。三是數(shù)字化架起了印尼家校互通的橋梁。突如其來(lái)的新冠疫情在一定程度上加大了印尼各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。對(duì)教育行業(yè)來(lái)說(shuō)，推動(dòng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)寬帶、采用教育云平臺(tái)及服務(wù)、提高遠(yuǎn)程教與學(xué)協(xié)作平臺(tái)使用率等方面的需求。疫情期間，印度尼西亞傳統(tǒng)的教學(xué)方式發(fā)生了巨大改變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為教學(xué)的迫切要求，為確保學(xué)生能夠在學(xué)校關(guān)閉的情況下繼續(xù)在家庭中接受教育，家庭網(wǎng)絡(luò)線上教學(xué)變成一種新的常態(tài)。在 COVID-19 大流行期間，印尼廣泛開(kāi)展居家在線學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)在家為子女提供數(shù)字化學(xué)習(xí)的環(huán)境和指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)近兩年的實(shí)踐，印尼的家庭教育被賦予了新的使命，教育主導(dǎo)權(quán)從學(xué)校等教育機(jī)構(gòu)回歸到家庭與學(xué)校共擔(dān)。在印尼政府倡導(dǎo)下，政府、學(xué)校、社區(qū)、家庭等各方達(dá)成共識(shí)，通過(guò)搭建長(zhǎng)久穩(wěn)固的數(shù)字化溝通平臺(tái)，在確保青少年身心健康發(fā)展的同時(shí)，致力于提升其公民道德意識(shí)與文化素養(yǎng)[3]。

（二）數(shù)字技術(shù)改變了印尼傳統(tǒng)的家庭教育模式

家庭教育在青少年的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程中起著基礎(chǔ)教學(xué)的作用。數(shù)字化技術(shù)在學(xué)習(xí)領(lǐng)域的應(yīng)用，一方面打破了家庭成員間的認(rèn)知等級(jí)，同時(shí)也將有限的教育空間和時(shí)間進(jìn)行了無(wú)限拓展。在傳統(tǒng)的家庭教育模式中，家長(zhǎng)是孩子獲取知識(shí)的主要渠道，孩子通過(guò)與家長(zhǎng)的交流增長(zhǎng)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)。但在數(shù)字化時(shí)代，青少年獲取知識(shí)的內(nèi)容與渠道更加多樣化，因此，家庭教育必須讓學(xué)生提前適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)科技與數(shù)字化的教育模式。而數(shù)字技術(shù)特有的高滲透性、高創(chuàng)新性、高倍增性等特點(diǎn)，在印度尼西亞擺脫傳統(tǒng)的家庭教育資源發(fā)展不均與彌補(bǔ)未來(lái)人才數(shù)字鴻溝等方面具有重要的社會(huì)功能。

根據(jù)2003年印尼共和國(guó)第20號(hào)法案《國(guó)家教育體系》（Sistem Pendidikan Nasional）規(guī)定，印度尼西亞家庭教育屬于國(guó)家教育體系的一部分，家庭應(yīng)創(chuàng)造獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，開(kāi)展非正式家庭教育活動(dòng)。同時(shí)，印尼“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略計(jì)劃提出，要提升全民數(shù)字素養(yǎng)與技能，豐富數(shù)字資源供給，構(gòu)建全民終身數(shù)字學(xué)習(xí)體系，加快提升勞動(dòng)者數(shù)字工作能力。因而，家庭教育不可避免地成為數(shù)字化教育的場(chǎng)域之一[4]。父母如何營(yíng)造新型數(shù)字化家庭環(huán)境，幫助子女激發(fā)數(shù)字學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力，政府如何筑牢數(shù)字安全屏障，提升父母數(shù)字道德水平與數(shù)字社會(huì)責(zé)任意識(shí)等都將是家庭教育數(shù)字化過(guò)程中需要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。對(duì)于印尼的每一個(gè)青少年個(gè)體而言，在數(shù)字化時(shí)代，接受家庭教育的時(shí)間和深度都更為關(guān)鍵，家長(zhǎng)如何借助數(shù)字化平臺(tái)對(duì)學(xué)校的教學(xué)內(nèi)容和成效進(jìn)行評(píng)估，對(duì)子女進(jìn)行個(gè)體化家庭再教育，引導(dǎo)子女提升學(xué)業(yè)、發(fā)展特長(zhǎng)，從而為未來(lái)步入社會(huì)做好準(zhǔn)備，都將是數(shù)字化背景下印尼家庭教育的新內(nèi)容、新范式。

（三）數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用對(duì)印尼家庭教育提出新挑戰(zhàn)

其一，家庭教育的數(shù)字化鴻溝，造成印尼產(chǎn)生了新的教育不公平現(xiàn)象。在數(shù)字化時(shí)代，信息資源決定了人的認(rèn)知高度和廣度。在印尼，數(shù)字設(shè)備資源的分配不均，造成了印尼新的教育不公平問(wèn)題——數(shù)字化鴻溝的出現(xiàn)。根據(jù)印度尼西亞兒童保護(hù)委員會(huì)（Komisi Perlindungan Anak Indonesia，KPAI）的調(diào)查顯示，新冠疫情給貧困家庭群體帶來(lái)了沉重的壓力，甚至造成“數(shù)字返貧”的困境，因此需要將完善數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為提升家庭教育質(zhì)量的重要考量。其二，數(shù)字化家庭教育專題資源與指導(dǎo)“雙缺乏”。目前，印度尼西亞家庭教育中使用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的覆蓋面逐漸加大，網(wǎng)絡(luò)信息龐大而繁雜，但專門針對(duì)家庭親子教育的數(shù)字化資源與指導(dǎo)，以及家長(zhǎng)與子女如何借助數(shù)字化進(jìn)行有效溝通與學(xué)習(xí)的課程卻相對(duì)缺乏。在印尼，約有一半的家庭認(rèn)為數(shù)字化家庭教育增加了家長(zhǎng)的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的理想效果，大部分家庭認(rèn)為針對(duì)家長(zhǎng)的數(shù)字化教育亟需輔導(dǎo)。但現(xiàn)實(shí)情況下，印尼為數(shù)不多的優(yōu)質(zhì)家庭教育數(shù)字化資源大多需要付費(fèi)觀看，導(dǎo)致數(shù)字化家庭教育資源匱乏且分配不均，家長(zhǎng)不愿用、不會(huì)用、用不起、用不好的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題突出。其三，數(shù)字化家庭教育監(jiān)管機(jī)制有待加強(qiáng)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)在提升印尼民眾生活品質(zhì)、豐富認(rèn)知渠道的同時(shí)，也滋生了不良網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的傳播。印尼愛(ài)心基金會(huì)（Yayasan Kita dan Buah Hati）2013年的一項(xiàng)研究表明，由于青少年缺乏對(duì)不良信息的抵制和判斷力，100名4-5年級(jí)的受訪者中有95%都接觸或?yàn)g覽過(guò)不良內(nèi)容，60%的學(xué)生曾點(diǎn)擊過(guò)不健康網(wǎng)站。為此，印尼政府亟需提升家庭中兒童和青少年使用電子產(chǎn)品的監(jiān)管力度，政府、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)、家庭等多元利益相關(guān)主體需形成協(xié)力，共同打造嚴(yán)密且利于青少年健康成長(zhǎng)的家庭數(shù)字化環(huán)境監(jiān)管體系。

二、印度尼西亞改善家庭數(shù)字化教育環(huán)境的系列舉措

（一）完善家庭教育數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

為解決數(shù)字化家庭教育面臨的技術(shù)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題，印尼政府采取了部門聯(lián)動(dòng)、國(guó)家投入+企業(yè)捐助、流量補(bǔ)貼等措施。政府將數(shù)字化國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略與數(shù)字化教育發(fā)展規(guī)劃同步列為優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，主要包括以下三個(gè)方面。一是印尼政府將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為全國(guó)優(yōu)先發(fā)展事項(xiàng)，要求大力發(fā)展數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善家庭教育數(shù)字化環(huán)境，促進(jìn)家庭與學(xué)校，家長(zhǎng)與教師之間的互聯(lián)共通。要求教育與文化部、經(jīng)濟(jì)事務(wù)部、立法部等各職能部門在政策保障及戰(zhàn)略實(shí)施上打出組合拳，共同促進(jìn)國(guó)家數(shù)字化教育發(fā)展。二是激活落后地區(qū)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力，彌補(bǔ)家庭教育數(shù)字化設(shè)備在發(fā)達(dá)地區(qū)與落后地區(qū)間的差距。例如，印尼政府在2020年啟動(dòng)了鄉(xiāng)村發(fā)展基金，用于開(kāi)發(fā)基于數(shù)字應(yīng)用的農(nóng)村金融和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，項(xiàng)目?jī)?nèi)容包括互聯(lián)網(wǎng)塔、采購(gòu)電腦、普及智能手機(jī)、訂閱互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí)甄選優(yōu)質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商提供贊助，以前期的設(shè)備投入換取在本地的市場(chǎng)占有率。從2020年開(kāi)始至2022年，已在9113個(gè)村莊和城市完成網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)，實(shí)現(xiàn)了4G網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。三是對(duì)開(kāi)展數(shù)字化教育的家庭提供網(wǎng)上流量補(bǔ)貼。從2020年12月起，政府與印尼的網(wǎng)絡(luò)流量供應(yīng)部門合作，提出按每月的實(shí)際網(wǎng)絡(luò)流量為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的家庭提供免費(fèi)上網(wǎng)配額，普通家庭學(xué)習(xí)者為7 GB /月，中小學(xué)生為10～12 GB /月，這些舉措滿足了大多數(shù)家庭的數(shù)字化教育條件，為數(shù)字時(shí)代家庭教育的深度開(kāi)展提供了基礎(chǔ)保障[5]。

（二）打造一體化家庭教育數(shù)字資源產(chǎn)品

數(shù)字化時(shí)代，開(kāi)放平等的互聯(lián)格局讓家庭教育需要時(shí)效性高、資源豐富、信息流通的數(shù)字化產(chǎn)品做支撐。2013年，印尼政府發(fā)布《家庭活動(dòng)實(shí)施》（Implementasi Aktivitas Keluarga），提出推動(dòng)涵蓋政府、企業(yè)、家庭、學(xué)校等多元主體的家庭教育資源建設(shè)機(jī)制。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，印尼政府提出“三步走”策略：首先，政府聯(lián)合企業(yè)打造家庭教育的數(shù)字化服務(wù)產(chǎn)品，使數(shù)字化家庭教育資源成為公共教育資源，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)隱私和安全措施。政府牽頭企業(yè)與學(xué)術(shù)界、家庭共研共發(fā)，建立性能和成本效益標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)數(shù)字化家庭教育產(chǎn)品進(jìn)行透明嚴(yán)格地評(píng)估。其次，增強(qiáng)民眾對(duì)數(shù)字化家庭教育項(xiàng)目的認(rèn)知度和信任度，如教育與文化部通過(guò)舉辦全國(guó)家庭博客大賽等形式，提升民眾對(duì)數(shù)字化的關(guān)注和興趣，提高數(shù)字化家庭教育的持續(xù)性。最后，通過(guò)搭建暢通的信息采集、交流溝通平臺(tái)，調(diào)查教師、學(xué)校和家長(zhǎng)的需求，對(duì)家長(zhǎng)和青少年在家庭教育中提出的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整反饋，有針對(duì)性地為數(shù)字化家庭教育提供精準(zhǔn)技術(shù)支撐。除此之外，印尼政府對(duì)家庭教育數(shù)字產(chǎn)品使用與介紹指南也提出了分類設(shè)計(jì)的要求。當(dāng)前，印尼的家庭教育數(shù)字化指南包含了嬰幼兒、小學(xué)、中學(xué)、特殊學(xué)生（殘疾人士）等不同對(duì)象群體。如幼兒的數(shù)字化家庭教育指南涵蓋了幼兒健康、幼教等方面的知識(shí)，中小學(xué)生的數(shù)字化家庭教育資源則兼顧統(tǒng)一學(xué)校教育資源和家長(zhǎng)輔導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容。針對(duì)殘疾學(xué)生則要求數(shù)字化平臺(tái)包括將文本翻譯成語(yǔ)音或?qū)⒄Z(yǔ)音翻譯成文本的軟件和系統(tǒng)、隱藏式字幕、翻譯工具及以多種媒體格式提供的資源，如文本、音頻和視頻，以滿足家庭在不同學(xué)齡和層次上的教育資訊需求。

（三）以培訓(xùn)或項(xiàng)目提升家長(zhǎng)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力

父母是家庭的核心，家長(zhǎng)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力決定了子女的數(shù)字化素養(yǎng)。印尼教育與文化部于2021年發(fā)布數(shù)字化家庭教育指南，其中將家長(zhǎng)的數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力歸納為數(shù)字化教育思維能力、數(shù)字化教育執(zhí)行能力以及數(shù)字化教育創(chuàng)新能力三個(gè)方面，并通過(guò)以下途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)。其一，在教育與文化部的組織下為父母開(kāi)發(fā)一個(gè)集視音頻、電子書(shū)籍為一體的家長(zhǎng)培訓(xùn)門戶網(wǎng)站，旨在使家長(zhǎng)具備使用數(shù)字設(shè)備、數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)以及互聯(lián)網(wǎng)流量配額管理等技能，并定期組織學(xué)校與家長(zhǎng)進(jìn)行線上會(huì)議，在線了解他們?nèi)绾沃С趾⒆拥臄?shù)字學(xué)習(xí)[6]。其二，發(fā)布詳盡的數(shù)字化家庭教育方案，如制定數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)間表、數(shù)字創(chuàng)意活動(dòng)（參加網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)大賽等）、陪同孩子一起在線探索、共同學(xué)習(xí)等。其三，鼓勵(lì)各地區(qū)結(jié)合本地情況因地制宜開(kāi)展家長(zhǎng)數(shù)字化能力培養(yǎng)項(xiàng)目[7]。例如，日惹特區(qū)（Daerah Istimewa Yogyakarta，DIY）政府發(fā)布了一項(xiàng)政策，通過(guò)建立家庭教育學(xué)習(xí)官方門戶網(wǎng)站，為家長(zhǎng)提供賬戶，根據(jù)學(xué)生的學(xué)齡、成績(jī)變化為家長(zhǎng)推送特定的階段性指導(dǎo)信息;使家長(zhǎng)充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化具有打破教育信息孤島、節(jié)約學(xué)習(xí)成本、提升子女創(chuàng)新思維等優(yōu)勢(shì)，一定程度上消除了家長(zhǎng)對(duì)在線教育的疑慮和抵觸情緒[8]。此外，為了惠及農(nóng)村等偏遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)生，印尼教育與文化部與當(dāng)?shù)貜V播電視公司合作，引入廣播電視節(jié)目，開(kāi)展家庭學(xué)習(xí)教育項(xiàng)目。從2020年4月起，周一至周五每天分別為學(xué)前至高中的學(xué)生及家長(zhǎng)提供3小時(shí)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，介紹國(guó)家數(shù)字化遠(yuǎn)程教育政策，鼓勵(lì)學(xué)生和家長(zhǎng)積極投入數(shù)字化學(xué)習(xí)，幫助他們迅速適應(yīng)遠(yuǎn)程家庭教育方式。目前，在印尼，85%的家庭通過(guò)該電視欄目了解了數(shù)字化遠(yuǎn)程教育的方法和形式，為后期深入開(kāi)展數(shù)字化家庭教育奠定了基礎(chǔ)[9]。

（四）制定家庭教育數(shù)字化激勵(lì)與監(jiān)管制度

為減輕遠(yuǎn)程教育給家長(zhǎng)和教師帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，一方面，印尼教育與文化部提高了基礎(chǔ)教育和學(xué)前教育助學(xué)金使用的靈活性，放寬了預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)限制，給予校長(zhǎng)靈活的資金使用權(quán);另一方面，鼓勵(lì)學(xué)校與家長(zhǎng)利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行教育教學(xué)方面的創(chuàng)新探索，家校共同商定數(shù)字學(xué)習(xí)協(xié)議和措施，保持家校溝通，創(chuàng)建強(qiáng)大的家校數(shù)字文化教育聯(lián)盟。這一舉措將使以學(xué)校為中心、教師為主導(dǎo)、父母參與的傳統(tǒng)教育模式轉(zhuǎn)向以父母、社區(qū)和家庭教育環(huán)境為多元主體的未來(lái)教育模式。同時(shí)，印尼教育與文化部聯(lián)合通訊與信息部為所有在線教育產(chǎn)品設(shè)置數(shù)據(jù)隱私和安全保護(hù)，包括報(bào)告濫用或其他風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)置轉(zhuǎn)診機(jī)制，強(qiáng)制對(duì)教育平臺(tái)上的不良信息進(jìn)行檢測(cè)和報(bào)告[10];要求社交媒體公司將青少年的個(gè)人資料默認(rèn)為隱私，為不滿17歲的兒童加入社交媒體渠道建立家長(zhǎng)同意機(jī)制;進(jìn)一步培訓(xùn)教師和執(zhí)法人員監(jiān)測(cè)、識(shí)別和處理網(wǎng)上虐待行為的能力，為教職人員、家長(zhǎng)提供基于證據(jù)的網(wǎng)絡(luò)安全教學(xué)方法[11]。

（五）大力提倡媒體等社會(huì)公眾力量的廣泛參與

印尼政府高度重視家庭教育地位，設(shè)立全國(guó)家庭日，推廣網(wǎng)絡(luò)安全普法知識(shí)，提供青少年網(wǎng)絡(luò)教育安全熱線，鼓勵(lì)大學(xué)等科研機(jī)構(gòu)對(duì)數(shù)字化家庭教育進(jìn)行深入研究，利用社交媒體渠道和有影響力的公眾人物宣傳等途徑，提高國(guó)民對(duì)數(shù)字化家庭教育的認(rèn)知[12]。同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)各社會(huì)組織為數(shù)字化家庭教育提供心理輔導(dǎo)和法務(wù)支持。例如，印尼教育與文化部與大學(xué)和繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)合作，推出了在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，能夠?yàn)閿?shù)字化社區(qū)家庭教育提供培訓(xùn)導(dǎo)師。一些來(lái)自心理服務(wù)組織的心理咨詢師也積極為教師或班主任等教育專業(yè)人士擔(dān)任數(shù)字化家庭教育輔導(dǎo)員。另外，兒童社會(huì)服務(wù)中心、婦女和兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)在創(chuàng)建家庭數(shù)字教育監(jiān)控和健康報(bào)告等方面也做出了巨大努力[13]。

三、印度尼西亞提升家庭數(shù)字化環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)

（一）理念轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)家庭教育數(shù)字化的根本

數(shù)字化時(shí)代給家庭教育帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，家庭中兩代人的數(shù)字化應(yīng)用能力和理解力不同，這可能會(huì)造成父母與子女之間的數(shù)字化代溝，突顯未成年人參與權(quán)、發(fā)展權(quán)與受保護(hù)權(quán)之間的張力，放大未成年人權(quán)利與父母權(quán)益之間的矛盾[14]。印尼政府意識(shí)到要消除家庭內(nèi)部的數(shù)字化鴻溝，就必須從理念上轉(zhuǎn)變家庭對(duì)數(shù)字化介入的態(tài)度和信念。例如，通過(guò)提供國(guó)家助學(xué)金，鼓勵(lì)學(xué)校、社區(qū)、家庭廣泛參與數(shù)字化家庭教育，借助媒體和公眾人物宣傳引導(dǎo)民眾接受并樂(lè)意使用數(shù)字化技術(shù)拓展學(xué)習(xí)空間和知識(shí)視野，積極舉辦包括全國(guó)性的家庭博客設(shè)計(jì)大賽等高級(jí)別且廣泛參與的賽事，提升數(shù)字化家庭教育的普及力度和影響力。數(shù)字技術(shù)作為一種工具，為家庭學(xué)習(xí)創(chuàng)造了無(wú)邊界、無(wú)時(shí)限的網(wǎng)絡(luò)大課堂，引發(fā)了家庭教育方式和理念的深刻變革。只有引導(dǎo)家庭特別是家長(zhǎng)群體對(duì)數(shù)字技術(shù)采取一種積極和開(kāi)放的態(tài)度，才能將數(shù)字技術(shù)納入家庭教育中，為家庭教育服務(wù)。印尼教育與文化部組織開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)家長(zhǎng)培訓(xùn)門戶網(wǎng)站，本質(zhì)上就是“網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)?！保且詳?shù)字化信息技術(shù)為核心，以學(xué)生家長(zhǎng)為教育對(duì)象，以家庭教育知識(shí)、技能為主要教育內(nèi)容，以全面提高家長(zhǎng)素質(zhì)為宗旨的成人教育學(xué)校。這是一種在互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)軟件的相互結(jié)合下，充分發(fā)揮家庭教育、社會(huì)教育和學(xué)校教育三者合力的新方式[15]。

（二）完善軟硬件設(shè)施是實(shí)現(xiàn)家庭教育數(shù)字化的前提

在數(shù)字化的前提下，印尼政府依托覆蓋全球、貫通八方的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，從最具有基礎(chǔ)性意義的技術(shù)與設(shè)備保障和運(yùn)作機(jī)制層面，著手解決家庭教育中必須要面對(duì)的一系列基本問(wèn)題。印尼是世界上島嶼最多的國(guó)家，通過(guò)與企業(yè)合作建構(gòu)起前所未有、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)備。為家庭教育提供網(wǎng)絡(luò)流量配額，解決經(jīng)濟(jì)困難家庭因無(wú)法承擔(dān)上網(wǎng)費(fèi)用而造成的學(xué)習(xí)資源不均衡問(wèn)題。同時(shí)，設(shè)計(jì)并開(kāi)發(fā)卓有成效的數(shù)字化教育平臺(tái)、軟件工具等產(chǎn)品，形成了持續(xù)互動(dòng)、跨域連接、全時(shí)共在、數(shù)據(jù)共享、資源整合、高效協(xié)作、智能操控的數(shù)字化運(yùn)行環(huán)境。在家庭教育數(shù)字化環(huán)境的營(yíng)造中，電腦、服務(wù)器、智能設(shè)備、信息數(shù)據(jù)資源庫(kù)之間的跨域連接是基礎(chǔ)條件和技術(shù)支持保障，具備了以上軟硬件設(shè)施，虛擬形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)空間才得以演變?yōu)橐粋€(gè)行為活動(dòng)空間和場(chǎng)域，家庭成員才能實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地通過(guò)個(gè)人電腦或其他任何智能終端設(shè)備登錄網(wǎng)絡(luò)空間，順利開(kāi)啟網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

（三）多元主體協(xié)同推進(jìn)是實(shí)現(xiàn)家庭教育數(shù)字化的核心

數(shù)字化家庭教育不是一蹴而就的，而是需要多方主體共同參與。在印尼，政府牽頭組織企業(yè)、家長(zhǎng)、教師、學(xué)生和專家共同圍繞數(shù)字化家庭教育議題開(kāi)展平等對(duì)話，在對(duì)話中尋求家庭教育數(shù)字化問(wèn)題的解決路徑。通過(guò)一系列多元主體共同參與的舉措，改變了以往家校協(xié)作模式中教師與家長(zhǎng)兩類主體的單一互動(dòng)，引導(dǎo)家庭教育議題的真正主體——學(xué)生參與到家庭教育活動(dòng)中來(lái)，真正實(shí)現(xiàn)了傾聽(tīng)學(xué)生的心聲。例如，引入高校專家，為家庭教育數(shù)字化議題的解決提供合理的建議，提升了家庭教育的科學(xué)性。同時(shí)，企業(yè)的參與滿足了家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)數(shù)字化技術(shù)的需求，為家庭教育提供更為精準(zhǔn)、符合教育規(guī)律和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)字化產(chǎn)品。

（四）全方位監(jiān)管與指導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)家庭教育數(shù)字化的保障

受疫情影響，印尼廣泛開(kāi)展線上教學(xué)，質(zhì)量參差不齊的各種教育類學(xué)習(xí)平臺(tái)或網(wǎng)站鋪天蓋地，一定程度上帶來(lái)了巨大的網(wǎng)絡(luò)安全隱患。青少年因缺乏信息甄別能力，容易被網(wǎng)絡(luò)信息誤導(dǎo)，不良在線信息破壞了教育生態(tài)環(huán)境，加劇了青少年被非法網(wǎng)絡(luò)侵害的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，家長(zhǎng)在使用數(shù)字化工具時(shí)也可能遭到網(wǎng)絡(luò)詐騙和非法信息的侵害，或因無(wú)法與子女在數(shù)字化學(xué)習(xí)上達(dá)成共識(shí)而產(chǎn)生心理焦慮，進(jìn)而影響其身心健康或?qū)е录彝ケ┝Φ男纬?。為此，印尼政府積極推進(jìn)維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律法規(guī)，特別是建立對(duì)涉及家庭教育的數(shù)字化產(chǎn)品進(jìn)行定期審查、評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)等規(guī)章制度;正確引導(dǎo)學(xué)校、家長(zhǎng)與子女參與在線教與學(xué)，重建學(xué)校、家庭教育數(shù)字化新生態(tài)，這也是實(shí)現(xiàn)教育初心的重要議題。此外，印尼政府廣泛號(hào)召社會(huì)公眾群體，特別是法律援助和心理援助等組織對(duì)家庭教育數(shù)字化環(huán)境的營(yíng)造進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)服務(wù)，一定程度上形成了政府管理、學(xué)校和家庭自查、社會(huì)組織監(jiān)督的全方位監(jiān)管體系。

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