何沛凌
“3.9元一杯”“全部9.9元起售”……價(jià)格戰(zhàn)已席卷國內(nèi)咖啡市場,眾多咖啡玩家們大“放血”,虧本搶市場。但低價(jià)真的是咖啡市場的唯一出路嗎?
價(jià)格戰(zhàn)席卷咖啡市場
2023年2月1日開始,CoCo都可全國門店內(nèi)的咖啡產(chǎn)品大降價(jià),現(xiàn)磨美式僅售3.9元一杯,生椰拿鐵8.9元一杯,活動(dòng)持續(xù)到3月31日。據(jù)了解,大降價(jià)之前,CoCo都可的美式一般為12元一杯,生椰拿鐵則是17元一杯。前后對比來看,此次最高降幅接近70%,可謂打“骨折”。
緊接著2月6日,庫迪咖啡宣布開啟“百城千店咖啡狂歡節(jié)”,旗下6大系列70余款熱銷產(chǎn)品全部9.9元起售,邀請新朋友還有機(jī)會(huì)0元免費(fèi)喝咖啡,活動(dòng)一直持續(xù)到3月31日,為期54天。據(jù)了解,庫迪咖啡此次活動(dòng)覆蓋全國181個(gè)地級以上城市,涉及門店總數(shù)約1300家,是其創(chuàng)立以來最重磅的一次價(jià)格營銷活動(dòng)。與此同時(shí),庫迪咖啡還在抖音推出了4款線上團(tuán)購券,價(jià)格分別為8.8元、9.9元、11.9元和13.9元,其中“8.8元新客專享全場任飲券”甚至低于線下門店所宣傳的“9.9元起售價(jià)”。
筆者近日觀察到,本輪價(jià)格戰(zhàn)的兩位主力居然還在壓低價(jià)格:CoCo都可的3.9元美式再降0.9元,低至3元;庫迪咖啡的抖音直播間甚至出現(xiàn)了0.99元一杯咖啡的“骨灰”級折扣,上架后直接一秒售罄。
CoCo和庫迪的價(jià)格“下限”在哪里,目前或許仍未可知。而縱觀咖啡市場,不僅是CoCo、庫迪在“血拼”,今年以來不少咖啡玩家紛紛加入戰(zhàn)場,在線上開啟各類秒殺、團(tuán)購,并且?guī)缀醵纪瞥隽藛蝺r(jià)低至10元上下的引流產(chǎn)品。
開年以來,Tims咖啡通過公眾號接連推出了幾場折扣活動(dòng),比如門店限時(shí)“飲品買一贈(zèng)一”、雙杯折扣等,還在抖音開啟熱門單品、套餐團(tuán)購等。挪瓦咖啡則在抖音團(tuán)購上線了10.9元四選一套餐、11.9元三選一套餐,熱銷產(chǎn)品半熟芝士拿鐵在美團(tuán)、抖音均開啟了4.8折折扣,只要13.9元一杯。創(chuàng)意果咖品牌本來不該有在美團(tuán)推出了9.9元一杯經(jīng)典美式的折扣團(tuán)購,人氣產(chǎn)品生椰榴蓮拿鐵新客價(jià)只要16.8元,相比外賣的售價(jià)25.9元便宜了30%多……
殺敵一千自損八百
“咖啡產(chǎn)品降價(jià),無非就是想吸引更多客群,通過薄利多銷,快速回籠現(xiàn)金或者清理掉部分產(chǎn)品的庫存?!庇羞B鎖咖啡經(jīng)營者如是說道。
以庫迪咖啡為例,其上架的團(tuán)購券受到消費(fèi)者熱捧,不到兩周銷量就突破了150萬張,截至目前共售出286.5萬份,直逼瑞幸咖啡爆款產(chǎn)品生椰拿鐵抖音團(tuán)購券的數(shù)據(jù)——295.2萬份。
但是,降價(jià)、打折促銷帶來的負(fù)面效應(yīng)也很明顯,比如不可避免地要讓利甚至是虧損。以CoCo都可3.9元咖啡為例,咖啡烘焙廠主瑰夏(化名)表示:“CoCo都可3.9元的咖啡一出,熟悉咖啡成本的人士都感到驚詫,這樣的售價(jià)只可能是虧本燒錢!”
廣州某獨(dú)立咖啡館老板黃海森也表示,受國際形勢和疫情等因素影響,這兩年從國外進(jìn)口的咖啡豆成本不降反升,一些獨(dú)立咖啡館下調(diào)咖啡價(jià)格,勢必會(huì)進(jìn)一步壓縮門店的利潤空間。
一位長期關(guān)注咖啡市場的分析人士則認(rèn)為,對于品牌來說,價(jià)格戰(zhàn)就是一招“七傷拳”,殺敵一千自損八百,“品牌一旦被打上‘廉價(jià)的標(biāo)簽就很難再撕下來了,秉持長期主義的品牌不應(yīng)該選擇這樣的引流方式?!?/p>
從門店層面來看,一位連鎖咖啡品牌加盟商表示,大多數(shù)加盟店對打折促銷活動(dòng)并不感冒,對團(tuán)購活動(dòng)類尤其抵觸?!皟r(jià)格戰(zhàn)比拼的是各品牌的‘鈔能力,賠本賺吆喝,高昂的投入和回報(bào)實(shí)際不成正比,加盟店根本傷不起?!?/p>
低價(jià)不是唯一的出路
“近兩年一些品牌將咖啡的價(jià)格越做越低,讓其他很多品牌陷入了集體焦慮?!币晃徊惋嬈放谱稍?nèi)耸苛重梗ɑ┍硎尽?/p>
主攻下沉市場的幸運(yùn)咖將產(chǎn)品定價(jià)大多定在了10元以下,OMA COFFEE、CUBIC3三立方咖啡、SSOM、爵渴咖啡、干咖人等也紛紛打出低價(jià)精品咖啡的主張。當(dāng)咖啡的競爭被拽進(jìn)低價(jià)區(qū),市場的變化也讓咖啡玩家們看到了希望,期冀用低價(jià)咖啡刺激更多的消費(fèi)需求,而這也在一定程度上導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)橫行。但低價(jià)真的是咖啡市場的唯一出路嗎?
林毓指出,目前國內(nèi)咖啡市場已進(jìn)入“第四波咖啡消費(fèi)浪潮”,即精品咖啡大眾化階段,高質(zhì)低價(jià)的咖啡店更受消費(fèi)者和資本青睞。今年以來,咖啡賽道獲得融資的品牌如Ao Tiger虎聞咖啡、怪物困了、歪咖啡等,均主打10-15元價(jià)位的咖啡產(chǎn)品。在他看來,走低價(jià)路線,做咖啡界的“蜜雪冰城”,是國內(nèi)咖啡市場的發(fā)展趨勢之一。
反之,也有很多業(yè)內(nèi)人士表示,一些原本就走高價(jià)路線的咖啡品牌根本沒必要硬擠入低價(jià)的圈層,更沒有必要打價(jià)格戰(zhàn)。
“低價(jià)格帶的客戶群體與高價(jià)精品咖啡的目標(biāo)客戶群本就不是一個(gè)圈層,即便通過‘骨折的價(jià)格拉攏了這部分顧客,他們對品牌的忠誠度也很低。以星巴克為例,如果沉迷于降價(jià),可能會(huì)降低星巴克會(huì)員的價(jià)值感,破壞會(huì)員制體系。為了爭奪非目標(biāo)客戶而失去核心客戶,對星巴克有什么好處?”上海某精品咖啡店主劉芳直言不諱地指出,當(dāng)前國內(nèi)咖啡品牌應(yīng)該警惕陷入“降價(jià)-降成本-產(chǎn)品品質(zhì)降低-利潤下滑-新品研發(fā)投入降低-產(chǎn)品競爭力下降-銷量下滑”的惡性循環(huán)。在她看來,價(jià)格戰(zhàn)是那些大品牌的戰(zhàn)場,中小品牌和獨(dú)立咖啡店還是應(yīng)該找到價(jià)格之外的更多差異化優(yōu)勢,做大品牌做不到的事,這才是生存之道。
事實(shí)上,近兩年咖啡賽道的發(fā)展頗為惹眼,市場規(guī)模不斷壯大,入局者不斷增多,產(chǎn)業(yè)不斷擴(kuò)容。在這樣的背景下,吸客引流成為越來越多咖啡玩家的核心動(dòng)作,從而也衍生出了簡單粗暴的價(jià)格戰(zhàn)。但如果將眼光放得更長遠(yuǎn)一些就會(huì)發(fā)現(xiàn),圍繞品質(zhì)、品牌以及服務(wù)構(gòu)造的競爭力,才是對沖市場競爭的有利武器,咖啡玩家們切勿顧此失彼。