張選軍

雞西市國防動員辦公室以能力作風建設“工作落實年”活動為契機，以市場主體滿意作為最高標準，開展“馬上就辦、辦就辦好”專項行動，全力打造“六最”營商環(huán)境。

打好“服務牌”。立足提升市場主體滿意度，持續(xù)開展上門服務、政商交流會、電話回訪等服務活動，主動宣傳講解人防部門惠企政策，進一步拓寬了交流渠道，精準掌握了建設單位辦理人防手續(xù)存在的問題和困難，及時了解服務對象的需求和評價，以熱情周到的服務措施打通了與市場主體溝通聯(lián)系的“最后一公里”。

打好“效率牌”。立足流程最優(yōu)、體制最順、效率最高，在捋順流轉環(huán)節(jié)、再造審批流程、精簡審批要件、壓縮審批時限等方面下狠功夫，通過開展領導干部“走流程”、基層調研等方式，梳理各類影響審批效率的問題，進一步改進審批工作機制體制、優(yōu)化審批程序，實現(xiàn)了提升審批效率的最終目的。

自開展專項行動以來，已累計發(fā)放政策清單70余份，收集服務評價20余份，采納建議優(yōu)化措施3項；主動了解制造企業(yè)、醫(yī)療機構、教育機構等建設項目的實際需求，并結合建設項目需求提出人防部門建議、落實人防惠企政策，為5個建設項目節(jié)約建設成本90余萬元；平均辦理時速由原來的7.6時/件提速至3.4時/件，真正實現(xiàn)了流程最優(yōu)、體制最順、效率最高、服務最好的目標，為進一步助力雞西市打造“六最”營商環(huán)境作出了積極貢獻。