馬煜東

摘 要：新時代下，企業(yè)要在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化。文章闡述了企業(yè)文化建設(shè)的重要意義，就當前企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題進行了簡要分析，提出促使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相融合的戰(zhàn)略對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 意義 問題 對策

中圖分類號：F270.7

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2023）06-284-03

企業(yè)文化是指企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展和內(nèi)部管理的過程中，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標逐漸形成的精神財富，能夠科學指導企業(yè)經(jīng)營管理活動的順利開展，同時也可以在長期熏陶下幫助員工樹立正確的價值觀念?？偟膩碚f，企業(yè)文化是一種精神力量，它約束員工的日常行為，使其產(chǎn)生凝聚力，進而影響管理實踐，促進企業(yè)經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。在現(xiàn)今不斷變化的市場環(huán)境中，企業(yè)文化的優(yōu)劣直接影響著企業(yè)的生存和地位。一個優(yōu)秀的企業(yè)文化是具有企業(yè)自身特色的，也是具有鮮明的時代氣息的，這樣才能幫助和促進企業(yè)不斷前進；相反，一個不優(yōu)秀的企業(yè)文化是與企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境相悖的，跟不上時代發(fā)展步伐，這樣的文化會阻礙企業(yè)進步。因此企業(yè)應(yīng)該注重文化建設(shè)，提高企業(yè)文化競爭力，從而提高企業(yè)的核心競爭力。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

1.企業(yè)文化建設(shè)引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。優(yōu)良的企業(yè)文化能夠像旗幟一樣引領(lǐng)企業(yè)，帶動和促進企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。一是企業(yè)文化建設(shè)能幫助企業(yè)樹立正確的發(fā)展格局。一個企業(yè)能走多遠，很大程度上取決于這個企業(yè)的發(fā)展格局，而企業(yè)文化建設(shè)能有效提升企業(yè)的發(fā)展格局，讓企業(yè)站得更高、看得更遠。二是企業(yè)文化建設(shè)能夠促進以人為本。企業(yè)文化建設(shè)以人的全面發(fā)展為目標，能夠改變傳統(tǒng)企業(yè)“重經(jīng)營輕人本”的觀念，引導企業(yè)以人為本，更多地關(guān)注員工的個人發(fā)展，通過人員素質(zhì)的提升助力企業(yè)經(jīng)營管理水平提高，從而實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長齊驅(qū)并進的雙贏局面。三是企業(yè)文化影響企業(yè)的管理理念。加強企業(yè)文化建設(shè)，有利于“以人為本”“以文化人”的理念更多地融入企業(yè)的日常經(jīng)營管理中，引導經(jīng)營層在決策中傾聽一線和員工心聲，積極謀劃實行科學和民主的決策，有利于推動企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

2.企業(yè)文化建設(shè)促進企業(yè)內(nèi)外兼修。企業(yè)的核心競爭力是一個企業(yè)在市場競爭中脫穎而出的關(guān)鍵所在，在企業(yè)內(nèi)外均產(chǎn)生正能量。一方面，企業(yè)文化建設(shè)能成為精神指引，讓企業(yè)內(nèi)部形成強有力的凝聚力。員工在企業(yè)文化的影響下，會自覺接受各項規(guī)章制度的拘束，樹立正確的價值觀、企業(yè)觀、事業(yè)觀，以熱情飽滿的工作態(tài)度對待日常工作，充分展現(xiàn)自身能力，提升工作質(zhì)效，從而對企業(yè)產(chǎn)生正向影響，促使企業(yè)管理效率提升。另一方面，優(yōu)秀的企業(yè)文化能助力企業(yè)對外樹立良好的企業(yè)形象。從大眾視角來看，企業(yè)能否被社會大眾認可贊許，取決于多個方面，包括自身經(jīng)營理念、產(chǎn)品服務(wù)、人才素養(yǎng)等，這些元素都是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。我國優(yōu)秀的民營企業(yè)華為就非常重視企業(yè)文化建設(shè)，很多內(nèi)部管理的文件乃至于企業(yè)負責人的講話都會成為企業(yè)界學習和效仿的內(nèi)容，為華為贏得了口碑也爭取了市場。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進企業(yè)對外樹立優(yōu)良的企業(yè)形象，讓企業(yè)在市場競爭中長期處于優(yōu)勢地位。

3.企業(yè)文化建設(shè)推動精良隊伍加速建成。一方面，企業(yè)文化建設(shè)“以人為本”的理念，讓經(jīng)營者更充分地意識到人才培育的重要性，明確員工的培育并非簡單地提升專業(yè)素養(yǎng)，而是要關(guān)心員工的個人成長。經(jīng)營者會結(jié)合員工需求，制定詳細的培育方案，對員工進行有針對性的培訓，全面提升員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，為企業(yè)的發(fā)展提供人才支撐。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)能幫助企業(yè)吸引、留住和用好高素質(zhì)的人才。打造一支精良的人才隊伍，除了培育原有人才之外，也要注重吸引新鮮血液。吸引人才，待遇是必要的條件，但企業(yè)文化同樣重要。根據(jù)馬斯諾需求理論，人的需求是逐級提升的，越是高素質(zhì)的人才，他們的需求越是多元。他們不僅僅滿足于薪酬待遇、社會地位等傳統(tǒng)需求，更會渴望實現(xiàn)自我價值，要想吸引并留住這些人才，就需要企業(yè)文化的助力。只有讓人才認可企業(yè)文化，對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，想要在這家企業(yè)展現(xiàn)自身才華，才能真正留住人才，為企業(yè)夯實人才基礎(chǔ)。

二、當前企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題

當前，許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)方面還存在一些問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.精神文化建設(shè)組織保障缺失?，F(xiàn)階段企業(yè)在企業(yè)精神文化方面的文件資料較為完備，但是對于企業(yè)文化建設(shè)的實踐尚且缺乏，使得企業(yè)文化難以真正發(fā)揮引領(lǐng)作用，導致文化建設(shè)效果不佳，究其原因，就在于企業(yè)精神文化建設(shè)組織保障缺失。從大部分企業(yè)的文化建設(shè)情況來看，企業(yè)精神文化的建設(shè)工作主要在于企業(yè)人力部門，而人力部門將企業(yè)的人才招聘、利用作為重點，對企業(yè)文化建設(shè)只涉及綱領(lǐng)性文件，對文化精神內(nèi)容缺乏具體落實與監(jiān)督。人力部門對企業(yè)文化建設(shè)只局限于對規(guī)則和內(nèi)容的制定，企業(yè)管理者對企業(yè)文化的內(nèi)容雖較為熟悉，但幾乎沒有時間指導基層工作者，企業(yè)文化精神的精髓難以真正傳達至企業(yè)每一個員工，除此之外，企業(yè)對于文化建設(shè)活動的開展缺少專門的監(jiān)督部門，導致企業(yè)文化建設(shè)效果不佳。

2.部分績效指標選取與考核方式不合理。據(jù)調(diào)查，當前許多企業(yè)在績效考核方面存在問題，部分績效指標的選取與考核方式不合理，部分企業(yè)存在以監(jiān)控方式監(jiān)督員工工作態(tài)度及工作行為的情況，使得員工工作積極性受挫。從企業(yè)績效管理制度來看，對于生產(chǎn)崗位的績效考核內(nèi)容主要包括員工考勤打卡、工作積極性、工作質(zhì)量、生產(chǎn)數(shù)量等指標，其中，員工考勤打卡、生產(chǎn)數(shù)量等為定量考核指標，通過排序法進行考核，而其他的指標為定性指標，一般采用行為錨定量表法和描述法相結(jié)合的方式進行考核，這些考核方式需有特定監(jiān)督人員時常在工作人員周邊進行觀察了解，這無形中增加了工作人員的壓力，部分企業(yè)工作人員每天還需上交工作日報給領(lǐng)導檢查，同時也增加了員工的工作量。與其他崗位相比，生產(chǎn)崗位較為特殊，其工作過程大都以機械化操作為主，因此，以操作規(guī)范性等內(nèi)容為考核指標存在一定的問題，企業(yè)應(yīng)結(jié)合員工工作實際情況作出適當調(diào)整，采取更加科學有效的方式進行考核。

三、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相融合的戰(zhàn)略對策

1.堅持以人為本文化，實現(xiàn)凝心聚力目標。新時期，企業(yè)必須始終將“服務(wù)職工、心系職工”作為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，讓職工感受到企業(yè)關(guān)懷，鞏固企業(yè)職工與企業(yè)的情感紐帶。一是要滿足職工訴求，解決職工后顧之憂，塑造關(guān)愛型文化氛圍。要堅持“職工事無小事”的基本理念，進一步通過線下信箱、線上微信公眾號、企業(yè)內(nèi)網(wǎng)以及其他平臺來收集廣大職工的意見和建議，從職工生產(chǎn)生活的細微處入手，了解職工的生產(chǎn)生活需求，并在企業(yè)制度、政策的范圍內(nèi)加以解決。二是要實施“陽光工程”和溫暖工程”，健全關(guān)懷機制，將溫暖送到企業(yè)職工心坎。要以“讓職工生活更有底氣、職工工作更幸?！睘榛灸繕耍∪P(guān)懷機制，落實職工慰問政策，關(guān)心關(guān)愛困難群體。例如，可以開展“我為職工辦實事”的服務(wù)活動和實踐活動，為職工提供衣物清潔、鞋類清潔、醫(yī)療自助、血壓測量等服務(wù)；可以定期走訪困難職工家庭，了解家庭困難，并采取有針對性的幫扶措施。

2.找準企業(yè)文化建設(shè)與管理的融合點，實現(xiàn)企業(yè)文化的重塑與升級。戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，企業(yè)必須以文化引領(lǐng)企業(yè)改革發(fā)展。一是要緊扣戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅持科學規(guī)劃。進一步圍繞企業(yè)中心工作目標、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標，找準企業(yè)未來生產(chǎn)經(jīng)營的融合點，將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略價值融入企業(yè)文化建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，幫助職工更好地吃透企業(yè)各項戰(zhàn)略部署與決策，確保企業(yè)黨委以及管理層的決策能夠在工作中更好地落實。二是要始終堅持科學規(guī)劃、相融共進的基本原則，將企業(yè)文化建設(shè)與品牌宣傳、人才建設(shè)、黨建思想政治等工作融合起來。以品牌建設(shè)為例，要進一步將企業(yè)文化元素融入宣傳工作中，幫助社會各界更好地認識并理解企業(yè)品牌的內(nèi)涵，提升企業(yè)在行業(yè)、社會中的影響力和競爭力。三是要將企業(yè)文化建設(shè)融入企業(yè)行為規(guī)范體系建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，通過印發(fā)企業(yè)文化手冊、企業(yè)制度手冊，進一步規(guī)范職工的言行舉止。

3.做好企業(yè)文化宣傳工作，確保企業(yè)文化能夠內(nèi)化于心。企業(yè)文化的生命力在于宣傳，只有不斷擴大宣傳范圍和內(nèi)容，才能更好地確保企業(yè)文化能夠迸發(fā)出應(yīng)有的活力。為此，一是要圍繞榜樣評選工作，發(fā)揮榜樣的帶頭模范作用以及典型示范作用。進一步創(chuàng)新榜樣評比的模式，堅持評比內(nèi)容以及評比方式多元化的基本要求，重點圍繞技術(shù)創(chuàng)新、安全環(huán)保、生產(chǎn)經(jīng)營績效、思想政治素質(zhì)、道德法紀等要素開展榜樣評選工作。二是要緊密圍繞社會主義核心價值觀，大力宣傳紅色黨建文化、綠色可持續(xù)文化、金色質(zhì)量文化、青色廉潔文化，切實打通企業(yè)文化宣傳的各個節(jié)點，為企業(yè)精神文明建設(shè)注入源源不斷的動力。

總而言之，企業(yè)因文化而興，文化因創(chuàng)新而盛。在經(jīng)濟全球化形勢愈加嚴峻的現(xiàn)今，各個企業(yè)所面臨的發(fā)展壓力也在逐步加劇，為了適應(yīng)競爭白熱化的新形勢，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展，企業(yè)必須高度重視并務(wù)實推進企業(yè)文化建設(shè)，將文化建設(shè)作為全面提升企業(yè)軟實力的核心工程，帶動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為加快現(xiàn)代化進程貢獻企業(yè)的積極力量。

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（作者單位：欣捷投資控股集團有限公司 浙江寧波 315000）

（責編：趙毅）