文/宋海豐 戴陽利 徐 芳

一流企業(yè)不僅需要一流的規(guī)模、質量和效益，更需要一流的企業(yè)文化。宇航企業(yè)作為我國戰(zhàn)略性高科技企業(yè)，承擔著推動高水平科技自立自強、服務經濟社會發(fā)展、助推現(xiàn)代產業(yè)體系建設等重要使命任務，是支撐航天強國、科技強國建設的重要力量。進入新時代，邁上全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的新征程，宇航企業(yè)承擔的責任更加重大，這對宇航企業(yè)的文化建設也提出了更高的要求。

如何充分發(fā)揮國有企業(yè)文化中引導力、凝聚力、協(xié)調力、激勵力的作用，助推宇航企業(yè)加快構建新發(fā)展格局、奮力實現(xiàn)高質量發(fā)展，是需要持續(xù)深入思考的問題。本文基于宇航企業(yè)文化建設實踐，結合筆者多年的工作經歷，就宇航企業(yè)文化體系的建設，提出一些發(fā)展思考與策略建議。

宇航企業(yè)文化的特征

伴隨著我國航天事業(yè)60 多年的發(fā)展歷程，宇航企業(yè)文化建設從初步萌發(fā)、不斷探索、獨具特色到系統(tǒng)推進，所孕育形成的奮斗精神和優(yōu)良傳統(tǒng)，熔鑄于完成各項重大工程任務的艱辛過程，植根于航天事業(yè)從無到有、從小到大、開拓進取、跨越發(fā)展的偉大實踐，并根據時代發(fā)展不斷更新企業(yè)文化內涵，形成良好的企業(yè)文化氛圍，呈現(xiàn)出了別具一格的企業(yè)文化特征。

具有深厚的歷史底蘊。1956年，中國第一個導彈研究機構——國防部第五研究院正式成立，標志著中國航天事業(yè)的創(chuàng)建。而后，航天事業(yè)經歷了多年的艱苦奮斗，創(chuàng)造了諸多輝煌。宇航企業(yè)圓滿完成了東方紅一號衛(wèi)星、神舟五號載人飛船、嫦娥一號衛(wèi)星等重大工程，在此過程中一代代航天人熱愛祖國的情懷、自力更生的志氣得到凝結沉淀，形成了航天傳統(tǒng)精神、“兩彈一星”精神、載人航天精神、新時代北斗精神、探月精神等內涵豐富的航天精神譜系，為中國航天事業(yè)的不斷發(fā)展壯大奠定了深厚的根基。

體現(xiàn)鮮明的主業(yè)特色。宇航企業(yè)主要以宇航制造和宇航應用為主業(yè)方向，包括重大科技專項工程、空間基礎設施、衛(wèi)星應用、航天技術轉化應用等多種業(yè)務，具有科技含量高、重大工程多、新興產業(yè)多的業(yè)務特點。如中國空間技術研究院（以下簡稱五院）作為我國航天器研制的主力軍，主業(yè)包括宇航系統(tǒng)和航天技術應用產業(yè)，宇航系統(tǒng)涉及載人航天、深空探測、北斗導航、衛(wèi)星通信、衛(wèi)星遙感等多個領域，航天技術應用產業(yè)包括衛(wèi)星應用、智能裝備和空間生物等重點領域，具有產品質量要求高、技術創(chuàng)新要求高等鮮明特點。在此主業(yè)特點基礎上形成的五院企業(yè)文化，帶有鮮明的主業(yè)特色，強調“用戶至上、嚴慎細實、確保成功、技術引領、敢想敢為、盡善盡美”等獨特理念。

▲五院宇航主業(yè)重大成就

注重緊跟時代步伐。宇航企業(yè)肩負著提升我國航天技術水平和國家綜合實力的重要使命，需要密切關注時代發(fā)展變化、國家發(fā)展需求，只有與時代發(fā)展同頻共振，與國家需要緊密結合，才能承擔好以高水平科技實力支撐航天強國建設，以更廣泛的航天技術轉化應用創(chuàng)造美好生活、造福人民的重要責任與使命。

文化理念體系內涵豐富

五院自成立以來，在企業(yè)文化建設上也歷經多次變化，逐步建設形成了內涵豐富的企業(yè)文化理念體系，凝煉出涵蓋企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、五院使命、五院愿景、戰(zhàn)略定位的核心理念，以及質量、創(chuàng)新、市場、人才等方面的職能理念。其中，核心理念是對五院自身存在和發(fā)展根本性、核心性問題的思考和回答，職能理念代表五院企業(yè)文化在企業(yè)管理中的實踐應用與落地。企業(yè)文化理念體系的推出，凝聚起廣大干部員工團結一心、持續(xù)奮斗的堅強力量，營造了良好的企業(yè)文化氛圍，激發(fā)了廣大干部員工攻堅克難、建功立業(yè)的堅定信心和頑強斗志。

堅持以文化助力實踐發(fā)展

在諸多重大工程實踐中，五院職工充分發(fā)揮航天精神激發(fā)航天人自力更生、自主創(chuàng)新的骨氣和志氣，樹立科學求實、精益求精的優(yōu)良作風，砥礪艱苦奮斗、勇于攀登的精神，磨煉航天人“干成事”的意志品格。如空間站機械臂研制團隊苦心鉆研十余年，開展百余項工程摸底與關鍵技術試驗，突破了一系列關鍵技術，實現(xiàn)了機械臂系統(tǒng)的一步到位，核心部件全部國產化，各項指標達到世界領先水平，引領了空間智能裝備的“中國制造”之路，具有劃時代的里程碑意義。在推動航天技術轉化與應用產業(yè)發(fā)展中，注重航天精神在各產業(yè)領域的延伸和拓展，在創(chuàng)新發(fā)展中逐漸培育形成了契合產業(yè)領域特點、各具特色的企業(yè)文化。

宇航企業(yè)文化體系建設探索

基于宇航企業(yè)文化的特征和建設現(xiàn)狀，以及新使命任務對宇航企業(yè)文化建設的新要求，筆者對新時期宇航企業(yè)深化文化體系建設進行了深入的研究和探索，提出了通過現(xiàn)狀診斷、模型統(tǒng)籌、落地應用三個步驟不斷迭代優(yōu)化宇航企業(yè)文化體系建設的構想。

診斷現(xiàn)狀，評估文化建設效用情況

企業(yè)文化相對抽象，如何給企業(yè)文化做診斷，必須掌握有效的診斷工具。奎因模型與丹尼森模型是經典的企業(yè)文化特征診斷的有力工具，主要用于了解企業(yè)文化的基本狀況，診斷企業(yè)文化對實際經營的影響。丹尼森模型主要從授權、團隊導向、能力發(fā)展、核心價值觀、配合、協(xié)調與整合、愿景、目標、戰(zhàn)略導向與意圖、組織學習、顧客至上、創(chuàng)造變革12 個維度進行分析?？蚰Ｐ椭饕獙⑵髽I(yè)文化分為層級規(guī)范型、靈活變革型、團隊支持型和市場績效型4 種類型，并對應規(guī)則導向、創(chuàng)新導向、支持導向和目標導向四種企業(yè)文化導向。

筆者應用奎因模型與丹尼森模型，結合五院企業(yè)文化建設現(xiàn)狀，對宇航企業(yè)文化建設情況進行了系統(tǒng)調研。調研顯示，當前對宇航企文化建設的認識呈現(xiàn)出了三個特點：一是高度認同核心價值觀，航空精神體現(xiàn)了社會主義核心價值觀，在宇航企業(yè)主業(yè)領域具有重要意義，在企業(yè)文化中發(fā)揮主體作用。二是認同戰(zhàn)略導向、目標及組織學習等理念。宇航企業(yè)對于戰(zhàn)略的制定、宣傳貫徹以及構建學習型企業(yè)均十分重視。三是普遍認同創(chuàng)造變革、用戶至上、協(xié)調與整合、團隊導向和授權等方面理念的重要性。尤其在業(yè)務深化發(fā)展和市場持續(xù)開拓過程中，技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場與合作等方面對于企業(yè)的發(fā)展至關重要。

對于未來，建設靈活變革型、團隊支持型和市場績效型齊頭并進的企業(yè)文化，能為宇航企業(yè)快速高質量發(fā)展奠定堅實基礎。靈活變革型文化強調創(chuàng)新變革，關注是否有能力迅速適應環(huán)境和用戶需求的變化，高度重視員工的自主創(chuàng)新；團隊支持型文化注重團隊精神和員工的參與感；市場績效型文化注重市場競爭意識、風險意識和績效導向，重點關注能否創(chuàng)造更多的市場價值。

模型統(tǒng)籌，確立文化體系建設思路

通過調研和總結，參考業(yè)界的實踐與學界的研究，基于宇航企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀和特點，筆者初步建立了宇航企業(yè)文化建設靶向模型，以期能夠為宇航企業(yè)文化體系建設實踐提供一些新思路。

該模型為包含宇航企業(yè)文化建設核心內容和影響因素的三維空間立體圖。其中，中間的球體為企業(yè)文化建設的主體內容，由內向外包含四個層面的內容，中心層為企業(yè)文化理念體系層，是企業(yè)文化的核心體現(xiàn)，包括核心理念和職能應用理念；第二層為行為層，包括領導行為、員工行為、公關行為和楷模行為；第三層為形象層，由企業(yè)形象和企業(yè)標識組成；第四層為保障層，由制度建設、隊伍建設、執(zhí)行實施、績效評估和流程優(yōu)化組成。這個球體置身于由發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務類型、發(fā)展階段所構成的三維空間中，凸顯企業(yè)文化與這三個維度之間既相互獨立，又緊密耦合的關系，強調企業(yè)文化是戰(zhàn)略性、獨特性、時間性的結合。其中，發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)文化的頂層指引，企業(yè)文化建設要與宇航企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略深度融合；同時，要根據宇航企業(yè)發(fā)展階段和業(yè)務類型的變化，與時俱進推動企業(yè)文化建設。

落地應用，謀劃文化體系建設推進策略

企業(yè)文化作為一種精神力量，是企業(yè)發(fā)展的強盛之基、活力之源，在推動企業(yè)變革、促進企業(yè)發(fā)展等方面都起到了舉足輕重的作用。對于如何充分發(fā)揮企業(yè)文化的積極效用，推進企業(yè)文化入腦、入心、入行，加強企業(yè)文化體系建設，結合宇航企業(yè)文化建設靶向模型，筆者提出以下四個方面的思考。

一是系統(tǒng)推進，動態(tài)優(yōu)化。從宇航企業(yè)文化靶向模型可以看出，企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)性工程。理念體系是文化建設的核心內容，也是企業(yè)文化行為層、形象層和保障層建設的根本遵循，應當注重理念體系的建設，根據企業(yè)發(fā)展階段和業(yè)務能力的變化，在統(tǒng)籌部署和系統(tǒng)推進的過程中不斷優(yōu)化完善企業(yè)文化的理念體系，不斷增強企業(yè)文化的引導力、凝聚力、協(xié)調力、激勵力和輻射力。

二是不斷完善，突出特色。結合宇航企業(yè)的主業(yè)特色，識別主業(yè)領域外部環(huán)境和內部條件的異同，緊密圍繞戰(zhàn)略發(fā)展方向、目標、任務，將共性和個性、一般和個別有機統(tǒng)一，并不斷進行迭代完善，推動形成既具有時代特征又獨具企業(yè)特色的宇航企業(yè)文化。

▲宇航企業(yè)文化建設靶向模型

三是繼承創(chuàng)新，博采眾長。航天精神是宇航企業(yè)共有的豐厚文化底蘊，在文化建設過程中傳承發(fā)揚航天精神有利于挖掘并用好宇航企業(yè)的寶貴文化成果。隨著時代的發(fā)展變化，用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的思維對已有的企業(yè)精神、理念等核心要素進行總結提煉，不斷賦予企業(yè)文化新的時代內涵，推動企業(yè)文化在繼承中創(chuàng)新、在弘揚中升華。同時，要將弘揚航天精神與借鑒國內外先進文化相結合，緊緊把握新時代先進文化的前進方向，以開放、兼容和分享的態(tài)度，堅持以我為主、博采眾長、融合創(chuàng)新，大膽吸取新文化、新思想、新觀念中的先進內容，揚長避短，為我所用，推動企業(yè)文化在兼容并蓄中蓬勃發(fā)展。

四是加強應用，促進落實。企業(yè)文化理念體系重在建設，貴在應用。以目標、問題和結果為導向，推動企業(yè)文化理念體系的深度貫穿和有效落地，促進企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、經營管理等工作的深度融合，有助于文化理念更深更廣地滲透到宇航企業(yè)經營發(fā)展全過程，更好地發(fā)揮企業(yè)文化對宇航事業(yè)發(fā)展的支撐作用。