本刊記者 簡(jiǎn)兮
在各個(gè)短視頻、分享社區(qū)、社交等平臺(tái)上,網(wǎng)友分享DIY 玩具的淘貨經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)手制作過(guò)程及心得、指出可能踩的坑等,充分體現(xiàn)了該品類產(chǎn)品的熱度極高。根據(jù)網(wǎng)友的分享和評(píng)價(jià),本文從受眾、焦點(diǎn)、偏好三方面分析消費(fèi)者對(duì)DIY 玩具的關(guān)注焦點(diǎn)和購(gòu)物喜好。
提到DIY 玩具,大多數(shù)人會(huì)下意識(shí)地將其歸到女孩玩具的行列。從各個(gè)電商平臺(tái)、分享社區(qū)來(lái)看,DIY玩具的受眾不止有女孩,還有男孩;不僅有孩子,還有成年人。
DIY 玩具覆蓋面比較廣,因此受眾也因?yàn)榧?xì)分類別不同而有差異。首先,大多數(shù)DIY 玩具的購(gòu)買者以家長(zhǎng)為主,而使用者則是孩子。其中,彩泥、粘土、石膏彩繪等屬于比較中性的產(chǎn)品,使用者既有男孩,也有女孩;咕卡、飾品、服裝等則是以女孩為主要受眾;男孩更喜歡立體模型、建筑搭建等品類的產(chǎn)品。
很多DIY 玩具會(huì)強(qiáng)調(diào)裝飾性,因此也吸引了14 歲以上消費(fèi)者的關(guān)注。比如咕卡可以制作成各種掛飾、吊墜,深受各年齡段女性的喜愛(ài);很多年輕女性會(huì)購(gòu)買扭扭棒等手工材料,自制圣誕樹(shù)等裝飾品;而模型則是男性消費(fèi)者的心頭愛(ài)。
作為家長(zhǎng),為孩子購(gòu)買玩具雖然是希望鍛煉孩子的各方面能力,但首要關(guān)心的還是產(chǎn)品的安全性。DIY玩具如彩泥、粘土等是與孩子皮膚直接接觸的品類,家長(zhǎng)更關(guān)心是否會(huì)掉色、含有有害物質(zhì)。在電商平臺(tái)上看,部分彩泥、粘土的評(píng)論區(qū)就有家長(zhǎng)反映產(chǎn)品掉色,不敢讓孩子玩。
還有很多DIY 玩具會(huì)用到膠,比如奶油咕卡中的奶油膠、吹不破的泡泡膠等。因?yàn)槭悄z,就會(huì)涉及到很多安全問(wèn)題,尤其是甲醛的含量是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。有家長(zhǎng)表示,拿到產(chǎn)品一打開(kāi)蓋子就聞到一股刺鼻的味道。對(duì)此,有自媒體大V 建議家長(zhǎng)可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)向商家索要檢測(cè)證書(shū),選擇甲醛檢測(cè)合格的產(chǎn)品購(gòu)買。
質(zhì)量是所有DIY 玩具消費(fèi)者都關(guān)心的點(diǎn)。咕卡、飾品等產(chǎn)品會(huì)用到串繩、掛鏈,而這些被消費(fèi)者吐槽掉色?!暗羯珖?yán)重,上午串好的,戴了一下午,就掉色了”“配件掛鏈條顏色完全是后期噴涂上去,很容易掉色。寧愿賣家給原色的掛繩鏈條”等類似的評(píng)論很多。
部分DIY 玩具是以收納盒的形式銷售,主打方便收納的賣點(diǎn)。對(duì)于收納盒,消費(fèi)者反饋較多的有脫膠,比如“剛打開(kāi)蓋子,背板就脫膠了,收納盒散架了”;有把手質(zhì)量不好,提起來(lái)就斷掉了;還有邊緣存在毛刺,容易刺傷人手等。
從小紅書(shū)上的博主分享推薦到電商平臺(tái)消費(fèi)者評(píng)價(jià)可以看出,配件數(shù)量眾多、收納盒包裝的產(chǎn)品更受歡迎。
首先是配件數(shù)量。在某電商平臺(tái)上,銷量排名前列的產(chǎn)品包括配件從數(shù)百到上千件的咕卡,24 色裝、36 色裝的彩泥、粘土等,都體現(xiàn)了數(shù)量多的共性。在其中一款月銷量8 萬(wàn)+件、累計(jì)銷量20 萬(wàn)+件的咕卡產(chǎn)品評(píng)論區(qū),消費(fèi)者紛紛以“好大一盒”“滿滿一箱”等語(yǔ)句表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量多的滿意。
再者是包裝方面。DIY 玩具的特點(diǎn)是有很多配件,而這也是消費(fèi)者頭疼的地方,因?yàn)椴缓檬占{。假如購(gòu)買的產(chǎn)品本身帶收納盒,則免去了消費(fèi)者收納的煩惱?!笆占{盒太方便了,可以收納很多咕卡進(jìn)去”“收納盒還帶著展示架,方便展示做好的成品”“36 色剛好一個(gè)小箱子,方便孩子提著”等,凸顯了帶收納盒的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者更具吸引力。