文/葉藝琳 丁際超
黃秀芳(中)向檢查員傳授偽假證件識別技巧
黃秀芳(前左)在出入境現(xiàn)場解答出入境旅客咨詢
“能夠作為福建邊檢機(jī)關(guān)的代表接受表彰,是我的榮幸,更是對我們這支隊(duì)伍極大的肯定和鼓勵(lì)?!泵鎸s譽(yù),黃秀芳顯得謙遜又坦然。黃秀芳,廈門邊檢總站福州機(jī)場邊檢站執(zhí)勤三隊(duì)政治教導(dǎo)員。在中共福建省委、福建省人民政府4月召開的表彰大會上,她被授予“福建省先進(jìn)工作者”稱號。
福州長樂國際機(jī)場出入境勤務(wù)繁忙,采訪只能約在黃秀芳的輪休時(shí)間。她將自己駐守長樂國際機(jī)場口岸17年的工作經(jīng)歷娓娓道來,樸實(shí)的話語中盡顯一名“國門警花”對工作的敬畏之心、對國門的守衛(wèi)之情。
當(dāng)?shù)弥约罕粏挝煌七x參評2023年的“福建省先進(jìn)工作者”時(shí),已經(jīng)榮立個(gè)人三等功3次,獲評福建省“五一勞動獎(jiǎng)?wù)隆薄B門邊檢總站“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、福州市“三八紅旗手”等20余項(xiàng)表彰的黃秀芳,首先思考的是“自己匹配么”。
她說:“十幾年就做這么一件事,踏實(shí)工作是有的,但就‘先進(jìn)’來說,感覺還要繼續(xù)努力,我會對自己的要求更高一些。”因?yàn)榇蠹覍τ谶厵z工作并不是十分熟悉,她還把這次參評作為一個(gè)任務(wù),“把握這個(gè)機(jī)會,讓社會大眾更好地了解我們出入境邊防檢查工作和移民管理警察隊(duì)伍”。
“在很多人看來,邊檢機(jī)關(guān)檢查員的工作就是簡簡單單地觀察、詢問、檢查,然后蓋個(gè)章就完了。其實(shí),我們在查驗(yàn)過程中要做的事情很多。”談到邊檢的工作特點(diǎn)及要求,黃秀芳毫不猶豫地說出了一個(gè)詞——“專業(yè)性”。
在短時(shí)間內(nèi)快速完成對每一名出入境旅客人證對照、證件真?zhèn)闻卸?、資料零差錯(cuò)采集錄入、蓋章放行等基本流程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)出入境手續(xù)不符、存在違法違規(guī)嫌疑人員,是包括黃秀芳在內(nèi)的每一位檢查員必須越過的業(yè)務(wù)水平關(guān)卡。
同時(shí),檢查員還要時(shí)常進(jìn)行業(yè)務(wù)考核以及考取各類資質(zhì)證書,不斷提升自己的素養(yǎng)。此外,因?yàn)槌鋈刖诚嚓P(guān)政策一直在更新、變化,檢查員每隔6天就要集中學(xué)習(xí)最新的文件精神,還要時(shí)常了解掌握各個(gè)口岸查獲的一些案件動態(tài)和要情速遞,并進(jìn)行總結(jié)梳理。
從一名普通檢查員,到如今接過重?fù)?dān)成為執(zhí)勤隊(duì)的領(lǐng)頭雁,黃秀芳的專業(yè)功力不言而喻。據(jù)了解,黃秀芳在入行17年來先后查獲涉嫌偷渡類案件30余起。她坦言,在這背后,是多年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和經(jīng)年累月地收集學(xué)習(xí)大量資料,對有關(guān)法律法規(guī)熟記于心,才能對各種違法犯罪分子的手法和特點(diǎn)了如指掌,做到理論與實(shí)踐融會貫通。
黃秀芳2007年從原中國人民武裝警察部隊(duì)學(xué)院(現(xiàn)為中國人民警察大學(xué))畢業(yè)分配到全國邊檢系統(tǒng)首個(gè)女子旅檢科——福州機(jī)場邊檢站執(zhí)勤一科工作。這個(gè)科隊(duì),是當(dāng)時(shí)全國公安邊防系統(tǒng)的先進(jìn)典型,獲得諸多國家、省級榮譽(yù)。
“同樣都是旅檢隊(duì),你有什么是可以拿得出手的?”同樣的事情必須要比別人做得好,不僅是黃秀芳給自己立的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),也是其他人給繼承了女子旅檢科優(yōu)良傳統(tǒng)的執(zhí)勤三隊(duì)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,十分重視隊(duì)伍建設(shè)的黃秀芳在成為第七任領(lǐng)頭人后,除了以身作則,持續(xù)發(fā)揮先進(jìn)典型引領(lǐng)示范作用之外,還組建隊(duì)教員組、證研小組、課題調(diào)研組,并編創(chuàng)了《業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)典籍》《前臺詢問常用英語對話手冊》等一批業(yè)務(wù)用書,助力執(zhí)勤隊(duì)內(nèi)多名檢查員在總站業(yè)務(wù)競賽項(xiàng)目中獲得第一名、第二名的好成績。
此外,她還創(chuàng)新優(yōu)化管理方式,充分調(diào)動隊(duì)內(nèi)成員的競爭意識,并挖掘隊(duì)員的特長優(yōu)勢,給予大家充分的成長空間。黃秀芳介紹,隊(duì)內(nèi)精專證件種類、樣式、材質(zhì)、制作工藝的戰(zhàn)友,就是大家的“證研專員”;已經(jīng)通過司法考試的戰(zhàn)友,就在處理違規(guī)出入境過程中適用法條等方面大放光彩。
在黃秀芳的帶領(lǐng)下,執(zhí)勤三隊(duì)的新生力量不斷涌現(xiàn),先后有4人通過國家司法考試,5人取得心理咨詢師證書,22人取得國家英語四級以上證書,培養(yǎng)崗位能手8人。2019年以來,執(zhí)勤三隊(duì)還榮立集體三等功1次,獲評全國公安機(jī)關(guān)“我為群眾辦實(shí)事”成績突出集體、一星級“全國青年文明號”、全國移民管理機(jī)構(gòu)“四強(qiáng)”黨支部等榮譽(yù)。
2019年1月,原公安邊防部隊(duì)官兵集體退出現(xiàn)役,黃秀芳與戰(zhàn)友們一起正式換著人民警察制服,繼續(xù)守護(hù)國門。
回顧新冠肺炎疫情來襲的三年,口岸抗疫成為一線檢查員的大考。查驗(yàn)一個(gè)200人航班,正常耗時(shí)不過半小時(shí)左右。而那段時(shí)間從勤務(wù)前準(zhǔn)備、消殺到查驗(yàn)結(jié)束,至少需要3個(gè)小時(shí);如果多個(gè)航班同時(shí)抵達(dá),一線民警常常需要連續(xù)奮戰(zhàn)10個(gè)小時(shí)以上。而作為入境高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員,黃秀芳與戰(zhàn)友們除面對單一執(zhí)勤班次的長時(shí)間工作外,還需要反復(fù)進(jìn)入閉環(huán)管理:七天的勤務(wù)周期,七天的集中隔離,七天的駐地備勤輪休,21天一個(gè)輪回。
對此,黃秀芳以心換心,帶領(lǐng)隊(duì)里的戰(zhàn)友組建了“鄉(xiāng)音服務(wù)志愿隊(duì)”,讓遠(yuǎn)游歸國的旅客們在踏入國門時(shí),就因“耳朵縮短了鄉(xiāng)情距離”,緩解旅客的焦慮情緒。
黃秀芳傳遞愛與溫暖的事例多得她自己都記不清。為獨(dú)自領(lǐng)養(yǎng)孤兒卻因手續(xù)不符無法出境的臺胞照看孩子,為滯留機(jī)場的境外留學(xué)生送去毛毯,為被騙準(zhǔn)備出境從事電信詐騙的男青年購買返程火車票,為身上帶傷獨(dú)自入境的少年聯(lián)系家人……她對旅客的關(guān)愛,感染著身邊的每一個(gè)人。
2021年,執(zhí)勤三隊(duì)的“虹·新三隊(duì)”國門新品牌成立,黃秀芳和戰(zhàn)友們更是為其傾注滿滿的“愛與溫暖”。延續(xù)女子旅檢科自2000年起照顧駐地孤寡老人曾老伯的傳統(tǒng),22年過去了,機(jī)構(gòu)改制而愛心不變。黃秀芳和戰(zhàn)友們常到長樂漳港曾老伯家里送米送肉,聊家常,為其添置用品、打掃衛(wèi)生。2022年8月,95歲的老人安詳離世,黃秀芳和同事們不曾缺席的關(guān)愛,讓老人度過幸福的晚年。
無數(shù)榮譽(yù)標(biāo)簽下,是黃秀芳作為一名移民管理警察對出入境邊防檢查事業(yè)的無限忠誠,更是她對于工作和家庭的取舍平衡。“我們的工作性質(zhì),決定了不能每天回家陪伴家人。但是家人都能理解和支持,我對此十分感恩。”黃秀芳表示,帶著這樣的愛與支撐,自己在任何困難艱險(xiǎn)面前都十分堅(jiān)定,愛護(hù)“小家”,守衛(wèi)“大家”,在國門前綻放更美的巾幗芳華。